最新淘宝方案分享

淘宝方案。

筹备充分能令我们信心满满，制订计划能更高效地完成任务，以下是生日祝福语网为你整理的“淘宝方案”相关资讯，感谢您对我们的支持，希望您能多多留意我们的网站！

淘宝方案 篇1

根据以往的双十一活动分析总结，将整个双十一店铺营销策划分成三个部分：

第一部分是打基础。增销部分，时间节点是在10月10日至10月31日，这部分主要活动是聚划算活动和店铺优惠发送活动，当然这段时间也不局限于只是聚划算的商品团和品牌团，无论是什么样的第三方活动只要是一切能上的店铺活动，都可以申请参加，尽可能的提高店铺的销量，提高店铺的人气。

第二部分是预热。预热活动也是直接影响到双十一当天业绩的关键部分，预热是双十一的前奏，预热的时间节点是11月1日至11月10日，活动内容主要包括双十一当天使用的店铺优惠推送、提醒消费者提前加入购物车、参加官方预热活动、SNS推广。

对于卖家来说，预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外，对于用户群基数较大大大卖家，预热期间最最重要的事情是CRM维护和营销。具体分成几步，每一步采用什么样的手段来激活丶维护已有的老会员，吸引老会员领取双十一优惠，提前把目标商品加进购物车，双十一当天能回来下单购买，是值得各位卖家要深思的问题，所以这几天不仅仅是增加新用户的时期，更是维护老客户的重要时间段，我们要的是双十一的爆发，无论是通过优惠券还是各种的优惠方法，都是为了让更多的客户知道双十一我们有着怎么样的优惠力度，有着什么样的产品将在双十一上大放异彩。

第三部分就是双十一当天。双十一当天的营销活动主要是根据当天官方赛马时间点和规则来定，不同时间段有不同时间段的玩法，当然全场1-5折是必须要有，满就减也是不可缺少的。但是除了这些常规款外，我们是不是可以进行一些玩法的创新呢?只要是让消费者满意的优惠活动，尽管咋上来吧!!!

12店铺首页的原则

1)首页促销活动简单明确，让消费者一目了然，主推货品图，要能吸引眼球，不管是优惠力度还是商品的卖点抓住眼球才是第一步，优化首页入口图的导航，流量的分流以及回流。

2)清晰罗列主销的品类结构，合理规划导航：尽量以“品类”、“价格区间”、“折扣模块”实现首页分类因为双十一大家就是图便宜，这样更能方便用户的选购体验。

3)商品陈列原则：商品尽量按热销、主推和折扣在首页进行堆砌，比平时要更“扁平化”。

4)选定20-30款的主推宝贝，畅销带滞销，注重大类占比。

5)准备好5-6套的店铺主推页面模板，以备当日的更新轮换之用。

6)制作文字、banner、图片，突出以下卖点，制造“抢购”氛围，但是广告语也要有一定的感染力，不要那么的生硬。

7) 新手帮助专区：当天流量巨大，且新客很多，建议在醒目位置放上自助购物流程(附上以下帮助文档，但必须重新人性化制作后，再在店内使用。)

8)导购页面设计中请注重并突出对消费者的导购，以便活动当天尽量将进店流量疏通。

在店铺的各个页面请注重相互的跳转和流量回流。

9)客服减压与“咨询前有效分流”,事先开起店铺“留言交流专区”，让联系不上旺旺的买家可以发贴咨询(注意：商家需安排专职客服，专人处理留言专区)。

12对于活动当天的宝贝描述页面有以下几点提醒各位店主：

1)突出卖点：双十一/限时5折/仅限1天/

2)突出自助购物页面，帮助新手购物。

3)提醒在X时间内付款，否则不能保证有货。

4)突出商品尺码介绍，商品材质描述，模特试穿体验等。

5)宝贝的详情页要缩短，尺码靠前，要展示个性化的关联产品将用户最关心的数据展示在最前边。

6)宝贝标题，增加类似[现价五折 吊牌价X元]，以减少咨询。

7)为避免误会，所有商品请拍摄“吊牌”，以明确五折的“基数”为何。

8)明确退换货信息。

这些信息的提供不仅增加了消费者的购物体验，也同时减少了一定的客服工作，细节问题往往会在重要的时候起到自己的大作用。

淘宝方案 篇2

淘宝是中国最大的网络购物平台之一，拥有庞大的用户群体和广泛的商品种类。为了吸引更多的用户和提升销售额，淘宝营销活动策划方案起到了至关重要的作用。根据我的多年工作经验，我将给出一个关于淘宝营销活动策划方案的建议。

一个成功的营销活动要有一个明确的目标。根据不同的需求，目标可以是增加用户粘性、提高销售额、增加品牌知名度等等。在制定目标时，要结合市场调研和竞争分析，明确定义所要实现的具体指标和期望的效果。

针对目标受众的特点，制定合理的活动策略。淘宝平台的用户群体广泛，包括各个年龄段、性别、职业等不同特点的人群。针对不同的受众，可以采取不同的策略，如差异化定价、个性化推荐等。还可以结合淘宝平台的社交属性，引入好友分享、评价赠送等互动方式，增加用户参与度和忠诚度。

第三，创造独特的活动形式和内容。淘宝平台上的商品种类繁多，竞争激烈，为了吸引用户的关注和参与，活动的形式和内容需要与众不同。可以通过限时抢购、特价促销、满减优惠等方式，提供给用户更有吸引力的购物体验。同时，结合品牌特点和用户需求，提供与商品相关的增值服务，如礼品包装、个性化定制等，增加用户购买的价值感。

第四，强化活动的宣传推广。一次成功的营销活动需要有足够的宣传推广来吸引用户的关注。可以利用淘宝平台的各种推广资源，如首页推荐、品牌专区等，把活动信息传达给更多的用户。同时，可以结合社交媒体、微信等新媒体的力量，通过挑战赛、抽奖等互动形式，扩大活动的传播范围和影响力。

活动结束后，进行数据统计和分析，总结活动的效果和教训。根据数据分析的结果，为后续的活动策划提供参考和改进的方向。与参与活动的用户进行互动，了解他们的体验和反馈，为优化服务提供宝贵的意见和建议。

淘宝营销活动的策划方案需要针对目标受众的特点、市场竞争情况和平台资源等因素，制定明确的目标和合理的策略。通过创造独特的活动形式和内容，结合宣传推广和数据分析，可以提高活动的效果和用户的参与度，实现营销目标的最大化。我相信，只要团队充分发挥创造力和执行力，淘宝营销活动一定能取得骄人的成绩。

淘宝方案 篇3

一、大体活动计划：

1、全场五折起包邮，特价产品已调至最低价，不参与活动优惠。实际付款满 5000元送出价值283现代创意卧室台灯一台，实际付款满10000元送价值420元客厅茶几一台。

2、超低震撼优惠价！数量有限，先到先得！

3、新品抢先享受！新款家具特价出售，买到就是赚到！

二、活动大体流程：

1、活动产品准备期：

结合店铺历史销售记录确定主打宝贝并针对修改宝贝标 题，五一促销活动宣传图准备，店铺五一活动特别装修，整体要突出节日 的气氛，促销区、店招等可以适当的加入节日元素。

2、活动宣传期：站内站外推广本次的促销活动及时间。

3、活动开始。

4、活动结束。

三、活动宣传期：

1、淘宝站内活动宣传。

（1）直通车活动推广。

（2）淘宝论坛发活动帖预热宣传。

（3）自己站内优惠活动链接的添加，做好关联营销，增加优惠活动推广的曝光率。

2、淘宝站外宣传。

（1）到权重高的博客宣传，例如百度空间、新浪博客、搜狐博客、网易博客、博锐 博客、QQ 空间；然后用一周时间在这些博客上宣传促销活动详情，写的博客 要转载到其他博客中，标题内容要绕活动关键词和网店；微博实时跟进宣传； 百姓网赶集网等分类信息网发布家具出售并附带上活动宣传宣传。

（2）已注册的大型家具论坛签名进行广告一周。

（3）做活动前邮件通知一下老客户们，期待老客户的认同并善意的提醒转给朋友们。

3、活动三大项目时间安排：

（1）活动时间 5月1日—5月3日。

（2）全场五折起包邮，满5000送台灯，满10000送茶几，晚上21点法式田园家具秒杀。

4、超低震撼价限量优惠活动（5月1日）

5、新品抢先使用（5月2日）

6、五一婚庆搭配套餐活动（5月3日）

四、活动统计：

活动期间详细记录每天的流量以及来源，每天的销售情况，分析总结活动成功或失 败之处，总结经验教训。

淘宝方案 篇4

淘宝活动策划方案618，可以参考下述建议：

1. 确定活动时间：确定618活动的开始和结束时间，确保有足够的时间来宣传和促销产品。

2. 确定目标受众：明确活动的目标受众是谁，并根据受众的需求和偏好来设计活动。

3. 制定促销策略：根据目标受众的需求和偏好，制定相应的促销策略，例如打折、满减、赠品等。

4. 设计活动页面：制作吸引人的活动页面，通过搜索引擎优化(SEO)和其他在线渠道来吸引潜在客户。

5. 利用社交媒体：利用社交媒体平台，例如微博、微信等，宣传活动，并与潜在客户互动。

6. 提供优惠码：为参加活动的客户提供免费优惠码，让他们能够享受折扣或其他优惠。

7. 发布活动信息：通过各种渠道，如电子邮件、短信、社交媒体等，向潜在客户传递活动信息。

8. 跟进活动效果：根据活动数据，评估活动的效果，并采取相应的措施来改进活动。

9. 增加互动：除了提供优惠码之外，还提供一些互动活动，例如投票、问卷调查等，增加客户的互动和参与度。

10. 持续改进：活动结束后，收集客户的反馈和建议，持续改进活动，以提高客户满意度和参与度。

淘宝方案 篇5

淘宝双十一是中国最大的网络购物狂欢节，也是全球最大的网上购物活动。每年的11月11日，各大电商平台纷纷推出各种促销活动，以吸引消费者。作为电商领域的领头羊，淘宝自然也不例外，它的双十一策划方案备受期待。

淘宝双十一策划方案的核心目标是提升销售额并增强用户体验。为此，淘宝在双十一当天采取了一系列的策略。首先，淘宝提前几个月就开始进行预热活动，通过悬挂广告、派发优惠券等方式，吸引用户的眼球和积极参与。这样一来，用户在双十一当天会有更多的时间来筹划购物计划和准备购买清单。

对于商家而言，淘宝提供了多种方式来参与双十一促销活动。一是通过参与淘宝的品牌合作，推出独家活动和限时优惠，吸引更多消费者的关注。二是商家可以设置打折力度较大的促销活动，以吸引用户下单购买。三是商家还可以通过定制化的活动页面和推广插件来提升产品曝光度和销售额。淘宝还会提供一系列数据分析工具，让商家能够根据用户的购买行为和消费习惯来进行精准的推销。

另外，淘宝还为双十一购物者提供了一系列的购物保障。首先，淘宝与快递公司合作，确保在双十一期间能够做到“秒发货，秒到货”，尽量减少用户的等待时间。其次，淘宝采取了严格的商家资质审核措施，确保消费者能够购买到正品。此外，淘宝还提供了七天无理由退货和售后保障服务，让消费者购物无忧。

在双十一当天，淘宝还设置了一系列的互动活动，以增强用户体验。淘宝会发布各类有趣的小游戏和抽奖活动，用户可以参与其中，赢取各类优惠券和折扣。此外，淘宝还会邀请明星和网红代言人参与直播推销，通过直播形式拉近与消费者的距离，让消费者更好地了解产品。

对于淘宝来说，双十一是一个销售和品牌推广的双赢机会。通过付费推广、广告橱窗等方式，淘宝能够提升商家的销售额，赚取佣金。而且，双十一期间，淘宝的用户活跃度也会大幅度提升，这对于吸引新用户也是一次难得的机遇。另外，通过双十一这样的活动，淘宝能够更好地推广自身的品牌形象，增强用户对淘宝的认知度和忠诚度。

总的来说，淘宝双十一策划方案的目标是通过各种促销活动来提升销售额和用户体验。通过提供多种参与方式和购物保障措施，淘宝能够吸引更多商家和消费者的参与。而淘宝自身也能够借此机会提升品牌形象和用户粘性。双十一不仅是一个购物节，更是一个展示实力和创新能力的平台，淘宝的双十一策划方案的成功实施，将会造福广大用户和商家。

淘宝方案 篇6

淘宝年货节活动策划方案

随着农历新年的临近，人们开始为迎接新年做准备，购置年货成为了既期待又烦恼的事情。为了满足用户的购物需求，淘宝平台推出了一系列的年货节活动，给用户带来更多的福利和惊喜。本文将详细介绍淘宝年货节活动的策划方案，以及活动的具体安排和生动的内容，希望能给用户带来一次愉快的购物体验。

一、活动名称和主题

为了吸引用户的注意力，活动名称需要简洁明了、富有吸引力。本次活动将命名为“淘宝年货节”，主题是“新年新福”，以传达节日的喜庆和吉祥。通过以年货为主题，强调年货的意义，引导用户购物认知，同时让用户乐于参与活动。

二、活动目标

1. 增加平台用户活跃度和转化率

2. 加强淘宝与用户的互动与沟通

3. 提升用户对平台的忠诚度和品牌认知度

三、活动内容与策划

1. 店铺优惠力度加大

为了吸引用户，平台可与店铺合作，提供优惠券、满减等各种形式的优惠。针对年货类别的店铺，可提供满减优惠，购买一定金额的年货即可获得相应优惠，引导用户增加购买力度。

2. 年货福袋领取

用户在活动期间，在淘宝平台通过线上抢购的形式，可以获得年货福袋，福袋内含有不同的年货商品和优惠券。福袋的种类可以分为多个等级，用户可以根据自身需求和财力进行选择，降低用户的购买门槛。同时，福袋的内容也是随机的，增加用户的好奇心和参与度。

3. 年货推荐和特卖

在平台首页或特定页面上增加年货推荐和特卖板块，推荐一些热门的年货商品，以及一些特价商品。这些商品可以是各个品类的年货，如糖果、饼干、茶叶、橙子等。同时，平台也可以与知名品牌合作，推出限量版年货，增加用户的购买欲望。

4. 年货主题抽奖活动

在活动期间，通过淘宝平台的抽奖功能，推出年货主题的抽奖活动。用户可以通过购买指定年货商品或达到一定购物金额，获得抽奖机会。奖品可以是年货礼盒、折扣券、购物红包等。通过抽奖活动的设置，增加用户的参与度和互动性。

5. 年货节线下活动

为了增加用户参与年货节活动的热情，平台可以在城市中心的商圈租用场地，举办年货节线下活动。活动内容可以包括年货展销会、美食街品尝活动、传统文化表演等。通过线下活动，增强用户的购买欲望和参与感，提高活动的传播效果。

四、活动推广渠道

1. 平台内推广：在淘宝平台的首页、个人中心、活动专区等位置进行活动的推广，使用横幅广告、弹窗窗口等形式，吸引用户的眼球并积极参与活动。

2. 社交媒体宣传：通过微博、微信、抖音等社交媒体平台，将活动的信息传递给更多的用户。可以发布有趣的短视频、图片等形式，吸引用户的关注。

3. 外部宣传：与大型电视台、网络媒体、纸媒合作，推出活动的宣传广告，提高活动的知名度和影响力。可以邀请一些明星或网红代言，进一步增加用户的关注度。

五、活动评估与优化

活动结束后，根据用户参与度、购买转化率、用户评价等指标进行评估和优化。通过用户的反馈，了解用户的需求和意见，及时调整和改进活动方案，以提高用户的满意度。

总之，淘宝年货节活动的策划方案需要从活动名称、目标、内容与策划、推广渠道、评估与优化等方面综合考虑，确保活动的顺利进行和用户的满意度。通过丰富多样的活动内容和优惠力度，激发用户的购买欲望和参与热情，为用户打造一次愉快的年货购物体验。

淘宝方案 篇7

千辛万苦，终于把顾客引进无线店铺，可是，没几秒就跳出了?

手机屏幕就那么大，产品只能那么排列，要怎样才能让顾客印象深刻呢?

都说老客营销靠互动，可是如何互动，才能让他们既加深认知，又愿意传播，甚至下单呢?

裂帛近期在手机端举行的主题活动，或许能给你一些启发——谁是你的裂帛女神。

裂帛女神你来选，投出手中的一票，选出最美裂帛女神，赢50元无门槛券。

参与投票的精灵，系统将随机抽出30名自动发放50元无门槛券，参与评论中奖几率更高。

“票选女神”的活动形式，看似选女神，实则宣传新品。不仅大大曝光了当季新品，还提高了用户互动，刺激消费转化。

(1)强调互动：短短两周内，共有5811名用户参与投票互动，2218名参与评论。

(2)新品宣传：用户投票时，点击则进入该“女神”对应的产品页面，从而进一步宣传了裂帛当季新品。

(3)提高访问深度：用户进入店铺不再是简单的浏览商品或投票互动，而是两者结合，进而增强店铺访问深度。

(4)刺激转化：强调参与评论获奖几率更高，并以无门槛优惠券作为奖品，一则加深互动，二则鼓励消费，提高转化率。

淘宝方案 篇8

京东618活动方案「范例」

1、案例背景：

电商行业在重要的节庆日进行大规模的促销，早已成为了日益激烈的电商大战之中不可缺少的一部分。特别是“双十一”作为最具代表性的狂欢日早已在消费者心目中形成了根深蒂固的印象。而京东与其店庆日6.18两者的关联性在消费者头脑中的印象并不十分深刻。

不过“6.18”同样会被同行视为颇为重要的一个时间点，在京东店庆期间众多电商企业会抓住这一时机进行促销活动，与京东形成竞争关系，分散客流。

2014年京东成功上市，本次618店庆被赋予了更重要的意义，但时间上却与世界杯发生了碰撞，不免分散了人们的一部分注意力。

2、营销目标：

大范围的推广活动信息，为店庆活动营造声势浩大的热烈氛围。

让更广泛的受众对“京东618”形成更深刻的印象，知晓京东店庆活动。

在京东企业发展的关键时间点，需要迸发更为深远的社会影响力。

3、目标受众：

全人群覆盖。消费者对于电商大战已经有了审美疲劳，常规的宣传已经不能有效的提起人们的兴趣。

6月的世界杯聚焦了广大人群的高关注度。

需要有突破常规的创意理念和推广方式，强化人们对于本次的营销活动的印象。

4、执行时间：

人们对于电商大战已经有了审美疲劳，常规的宣传已经不能有效的提起人们的兴趣。

需要有突破常规的创意理念和推广方式，强化人们对于本次的营销活动的印象。

6月的世界杯聚焦了广大人群的高关注度。

创意核心：

基于搜狐视频大数据平台，广泛且精准的传播京东11支广告;且借势世界杯，在618当天以明星足球赛的事件营销将活动推向高潮。

前期：娱乐强运作，为活动赢得高关注：在整体的传播策略上，前期拍摄了多支短视频作为引爆点，邀请娱乐明星和大咔球员为活动站台，动用搜狐全矩阵资源倾力推送，吊足观众胃口，引发强烈关注。

中期：活动信息广覆盖，与消费者深沟通：以搜狐视频大数据平台为基础，先通过全UV覆盖的方式让广告信息触达更多人群，凡来到搜狐视频的用户，看到的第一支贴片均为京东的广告，且每天看到的'版本不尽相同，让其保持对活动的新鲜感和神秘感;再凭借搜狐独有的FocuX慧眼技术，为每个用户打上标签，基于人群特征进行标签分析，精准锁定对京东广告感兴趣的目标用户进行追投，有效提升CTR。

收官：专业级比赛在线直播，展现京东的行业影响力：而明星球赛作为收官之夜更具看点，借势世界杯的大环境，搜狐视频采取专业体育加娱乐运作的传播理念，派出电视台水准的节目导播团队，12机位多角度拍摄，直播效果堪比中超联赛。另外开展转盘抽奖和门票派发等互动活动，更广泛的扩大活动的社会影响力。

7、执行过程：

以大范围加深沟通的方式推广TVC——以搜狐视频大数据平台为基础，先通过全UV覆盖的方式让广告信息触达更多人群，凡来到搜狐视频的用户，看到的第一支贴片均为京东的广告，且每天看到的版本不尽相同，让其保持对活动的新鲜感和神秘感;再凭借搜狐独有的FocuX慧眼技术，为每个用户打上标签，基于人群特征进行标签分析，精准锁定对京东广告感兴趣的目标用户进行追投，有效提升CTR。

打造娱乐化的专业体育赛事——前期拍摄了多支短视频作为引爆点，邀请娱乐明星和大咔球员为活动站台，动用搜狐全矩阵资源倾力推送，吊足观众胃口，引发强烈关注。而明星球赛作为收官之夜更具看点，借势世界杯的大环境，搜狐视频采取专业体育加娱乐运作的传播理念，派出电视台水准的节目导播团队，12机位多角度拍摄，直播效果堪比中超联赛。另外开展转盘抽奖和门票派发等互动活动，更广泛的扩大活动的社会影响力。

8、效果总结：

本次营销活动以让更多的人看到更多版本的京东广告为目标，成功做到了多支TVC的最大化覆盖;并从相当高的广告转化率可以看出，通过搜狐视频精准追投技术，大大提升了受众对广告的关注度和兴趣，从而对“京东618”品牌形成了更加深刻的印象——京东618品牌推广项目在PC及移动端累计覆盖UV快速稳定增长，最终32天投放获得广告总曝光6.3亿， UV覆盖达到2.45亿独立用户，相当于搜狐视频4.55亿网民中的54%。PC端最受欢迎的广告转化率高达1.31%，移动端最受欢迎的广告转化率高达9.63%。

而明星最球赛则是在世界杯的大背景下，将比赛从线下活动引向线上传播，将一场专业比赛和娱乐盛宴献给广大网友，充分展现了京东的活力和行业影响力——京东618明星足球赛获得广告总曝光3.58亿，总覆盖UV2500万，直播在线人数278万，专题页面曝光820万，互动人次2037万。

淘宝方案 篇9

一、策划书名称：

淘宝网店双十一营销策划书

二、活动背景：

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。

由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义：

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容：

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的"意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

双十一淘宝活动策划【二】

一、2018淘宝双十一活动时间表

8月5日，2018年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)

8月15日—10月9日活动准备期

9月10日—9月11日淘宝在杭州举办了卖家动员大会，针对此次双11双12大促进行动员。

9月10日—9月31日商家报名

10月1日—10月30日商品报名

11月1日—11月11日活动预热期

11月12日正式售卖

二、2018淘宝双十一活动主分会场报名条件：

淘宝双十一主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票，收藏送红包，设置无线端，淘金币抵扣，大促承接页，五折包邮。双十一少了两条必要条件。

1)全场五折版包邮：活动商品要求当前一口价的5折，且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)

2)1212购物卷全场通用：参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数，200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天，商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。

3)设置无线店铺及无线详情页：这点与双11的要求一致，从今年双十一42.6%的成交比例不难看出，无线端设置确实有很大必要。策划书网

4)大促承接页：主分会场链接到的页面，可以装修但不可以删除。

三、2018淘宝双十一活动主分会场情况：

今年淘宝双十一PC端与无线端分会场有所区别。在PC端此次共将会有154个会场，其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。

其中PC段的分会场为：女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为：女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。

四、2018淘宝双十一活动主分会场卖家激励机制

双十一主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级，按会场从低到高晋级。其晋级顺序为：行业分分会场楼层—行业分会场楼层—行业分会场海景房—主会场楼层—主会场海景房。

其中，在预热期，以天为单位赛马，根据全店加购情况安排会场展示。而在双十一当天，以小时为单位赛马，根据全店成交情况，以及红包消耗总金额安排会场展示。

五、2018淘宝双十一活动红包(购物券)用法简介：

今年的淘宝双十一红包改名为1212购物券(原1212红包)，主要玩法是，通过淘宝网官方派发，集市卖家在单个商品上设置，可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。

例子：A商家a商品(已报名参加双十一活动商品)双十一当天价格为200元，商家设置该商品可用1212红包的金额为10元，若用户有100元的1212红包，那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然，卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十一红包，则卖家最终将收到200-8=192元的款项。

也就是说卖家参与双十一的每个商品都需要设置其能使用的双十一红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下，红包金额只能是5元及5元的倍数，且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。

六、2018淘宝双十一活动无线端玩法简介：

淘宝双十一主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双十一的要求同样一致，而双11的42.6%的销售比这个果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双十一的无线端具体玩法与双十一有何不同呢?

本次双十一无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图)，其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时，有一定概率出现宝箱，用户点击宝箱后，即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵，手机流量包，彩票等。(手机流量包：卖家出钱购买的手机流量包，用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)

淘宝无线流量获取方式

七、2018淘宝双十一活动大促承接页解析：

淘宝双十一大促承接页与双十一的要求基本一致，所有报名双十一的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十一活动氛围)。

而大促承接页的可选模块为：店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑，修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块，将自动提取店铺热卖的40个单品，卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)

值得注意的是大促承接页的PC端虽然将自动同步至无线端，但是自定义模块不会同步到无线端。