时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编为大家整理的高速公路收费员试用期工作总结范文(通用7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
车库收费员试用期工作总结 篇1
从接到实习通知起先,我就做好了一切心理打算,在最短时间内学会收费岗位必需的技能,我被分到了收费站实习。在实习期间,同事们都倾心传授我收费学问和业务技能,包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐性、细致、亲切、随和,使我倍感暖和,因此学起来也轻松自如。经过一段时间的实习,我逐步驾驭了高速马路的收费学问,感受深刻,主要表达在以下几个方面:
一、加强学习,提高自身综合素养
通过对高速马路收费相关的各种法律法规,以及我省颁发的各种收费政策性文件进展了的学习,使我明白了,要做一名合格的高速马路员工,必需要懂法、知法、用法,要对政府公布的.文件精神充分领悟和运用,才能征好费,服好务。
二、收费岗上操作,必需细心谨慎
通过跟班的方式学习岗上操作,在老员工的细心指导下,几个轮换班下来,我不仅娴熟地驾驭了发卡,出口收卡、收钱、打票等操作技能,而且学到了老员工们在岗一分钟,专心60秒,爱岗敬业的精神。
稳、准、快,处理各种特情车问题是自身素养的综合表达。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带,以及通过自己的细心视察学习,我做到了政策把握到位、业务娴熟,在处理问题时做到诚意、耐性、细心。
在以后的日子里我会不断努力学习,听从领导的支配和教育,踊跃协作领导开展工作,不断的提升自己的业务水平和实力,提高自身素养。做一个领导放心,司机满足,爱岗敬业的合格收费员。
车库收费员试用期工作总结 篇2
自加入高速收费员一职以来,我深刻感受到了这个工作对我个人能力的考验和提升。在试用期的三个月内,我积极投入工作,认真学习,努力提高自己的业务水平和服务质量,得到了领导和同事的肯定和好评。
业务能力提升
在工作中,我不断加强对高速道路收费系统的了解和掌握,熟悉各种收费方式和操作规程。通过不断实践和练习,我迅速掌握了各种收费操作技巧和窍门,大大提高了我的收费效率和准确性。同时,我也不断加强自己的计算能力和数学基础,以便更快、更准确地完成收费工作。
服务质量提升
在服务方面,我时刻牢记“服务至上”的理念,在工作中主动热情地接待每一位过路车辆,并以真挚的微笑、亲切的语言表达欢迎之意。我会尽可能为每一位来往车辆提供周到的服务和细致的'指导,以保障他们的安全和方便。同时,我也不断总结经验,改进服务方式和方法,不断提高自己的服务质量和水平。
个人收获
通过这三个月的工作,我不仅学会了如何高效地完成收费工作和提供优质的服务,还掌握了与人相处的技巧和方法。我深刻认识到,作为一名高速收费员,不仅需要具备扎实的业务素质,还需要拥有优秀的沟通能力、亲和力和服务意识,才能更好地完成工作。
展望未来
在未来的工作中,我仍会保持良好的工作状态和积极向上的心态,继续努力提高自己的工作业务和服务能力,争取更多的进步和发展。我相信通过自己的不懈努力和不断积累,一定能够成为一名真正优秀的高速收费员。
车库收费员试用期工作总结 篇3
时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。虽然我们在这里工作学习只有两个月,但在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。 今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。
一、认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。
二、思想上高速重视,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。
1、练就过硬的收费本领,争当优秀收费员,加强人员的集体荣誉感,要以站为家的思想。
2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。
3、立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。
我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。
一、防松防散,确保收费秩序正规化,正常化。
1、松散现象对个人和集体危害很大。
2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3、损坏了收费人员良好的形象。
4、危害个人的成长进步。
二、自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特殊情况的记录,遵守安全规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩。
1、重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。
2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。
3、安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点要克服,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧!
从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:
1、心放细,手放快,眼放亮。
2、调整好心态,平常心面对一切。
3、不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。
4、干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。
5、记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。
6、认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。
7、上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。
8、戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。
9、服从命令,听从指挥,坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,为明天的梦想而努力。
车库收费员试用期工作总结 篇4
充实的20xx上半年马上就要结束,回望过去,自己来到高速xx收费站已经半年的时间。这半年当中,我在师傅的带领下学到了扎实的业务技能、实事求是的处事风格,勤恳的学习态度等等许多东西。我目睹了处在20xx上半年取得的一系列成绩,作为其中一员,我感到骄傲自豪,更明白并坚定了自己20xx下半年的工作方向,主要包括以下几方面:
一、努力工作,热心服务
作为一名收费员,厚德文化的最直接明信片,我必定端正态度,以十二分的热情和精力投入到工作中去,按照着装要求上岗,时刻注意仪容仪表。努力做好三个表观服务及物品定制,做到一车不落的正确使用礼貌用语及肢体手势,认真核对车型车种,仔细验钞,认真打票,唱收唱付,小心放杆抬杆,保持所在车道作业正确、快捷、畅通。并加强对特殊情况的处理能力,勤学苦练,不懂就问,努力增强个人技能,唯事必精,精益求精,认真优秀地完成好自己本职的收费任务。积极响应领导的工作方针,努力配合站领导及班长的工作,协助治理偷逃费,争做堵漏增收小能手。注意观察,做好岗位隐患排查。加强岗位练兵,迎接下一届技能比武的到来。
二、认真学习,奋勇争先
做有计划的学习型员工,积极加强对厚德文化知识及各种正能量书籍的阅读学习,同时注重对国家时事政治的了解,多读书,读好书,做到天天有进步,月月有提高,努力提高自身整体素养。拥护党的领导,遵纪守法,保持清醒正确的头脑,廉洁自律,清白做人,干净做事。多干实事,少说废话,向先进看齐,向标杆看齐,向身边的班长同事及好人好事学习,并努力提升自身技能,唯优是争,唯旗是夺,争当先进人。
三、延伸服务,温暖司乘
服务至上是永恒的追求,细致周到的提高自身服务质量,增强集体荣誉感,始终和高速共荣辱,把“爱高速、做贡献”作为自己自觉遵守、不懈追求的实践准则,使司乘行驶一路无忧,永无窘境。
四、细心观察,用于创新
自己牢记勤俭于心,节约于行理念,坚持把创新发明,力求降本增效落实到工作及生活中的每一处。
在即将到来的、崭新的20xx下半年,自己需要做到的还有太多,我定将以秀的工作状态,把站放在心上,把心放在站上,以片瓦之光为河北高速人加油添彩,迎接高速的辉煌未来。
车库收费员试用期工作总结 篇5
转眼已经在社发集团工作3个月了,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,努力完成自己的本职工作。并在做好本职工作的基础上,不断学习钻研,努力提高自己地专业知识水平;同时在思想上严格要求自己,为公司的工程建设尽心尽力、努力工作。现在对进入公司以来的工作总结汇报如下:
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一、企业文化认知。
海宁市社会发展建设投资集团有限公司成立于20xx年7月份是海宁市政府直属的国有独资公司,目前在职员工有23人,承担着全市公益类事业的投资、建设和管理,国有资产保值增值,建立多元化的融资途径等多项职能。在接下来的日子的里将会有9个工程陆续开工建设。目前的代建项目为海宁市工人文化宫,本工程建安费4178万元,建筑面积为26103平方,地下二层,地方最高十一层,已施工至四层,在接下来的几个月里海宁市图书馆和福利中心的桩基工程也会先后开工。
二、工作业绩。
作为工地现场管理人员,在平时的工作当中主要负责土建质量、安全方面以及部分水电安装的工作。在质量方面对一些隐蔽工程要做到隐蔽前验收,在每层楼面浇筑前或柱钢筋绑扎后会带结构图核对钢筋的用量和绑扎质量,特别是对一些梁钢筋的核对发现个别几个梁的支座处漏绑负筋,箍筋绑扎不到位,对这些存在的问题及时和监理沟通让施工方做出整改。在现浇结构浇筑完毕拆模后用靠尺等工具对结构的外立面和尺寸进行测量对偏差大地记录下数据,
及时查出哪些地方存在蜂窝、麻面。在安全方面主要负责对安全资料的整理和归档,使我们以后的安全工作有据可循。检查工地的安全防护措施,对工地现场的安全隐患及时提出整改。在水电安装中主要配合主管人员的工作,在混凝土浇筑前配合监理进行预埋管道的复查。每天清点工地现场的施工人数,出现进度偏差时向主管人员进行汇报。
三、岗位适应性。
进入工地以后为了以后能更好地适应工作,我及时熟悉和了解施工现场布局、施工合同和图纸,每天坚持上午和下午各上一次施工作业现场,其余时间熟悉施工合同、施工图纸,从而有效的了解工程的'安全、质量、工期、成本、文明施工,完成领导交办的各项工作。
四、个人能力。
虽然在以前的工作当中在同事的帮助下较快的学习了工程管理方面的知识以及施工技巧,但是来到新的工作环境感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历都尚浅,平时除了学习各类图集和规范外还向周围的领导和同事虚心请教,并积极参与政府和单位组织的各项培训,增强个人与团体的学习交流。通过不断学习、不断积累,使自己具备现场管理工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,使自己在组织管理能力、协调办事能力等方面,经过一段时间的锻炼都有了一定的提高,保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务。
五、工作展望。
展望将来,我将更加虚心向领导和同事们学习,努力使自己的工作效率得到更大提高,更加注重与各部门的团结协作,保证工作能够顺利开展。确保工程质量进度和安全得到控制,紧紧抓住施工方技术负责人和质量管理等主要人员,监督参与他们的管理,严把工程质量关,及时处理工程建设中出现的矛盾和问题,保持工地的稳定,严格监督进场材料的质量、型号和规格;监督施工方编制施工进度计划,自己要对每道工序施工工期做到实事求是,对每天施工队伍的劳动力、设备投入等都做到心中有数,尽量满足施工要求,并监督施工方的进度完成情况。在合理的范围内尽量减少出联系单的次数,每出一张联系单及时上报归档,以便最后的工程量审核。根据现场的实际情况,向施工方提出合理化建议,减少投资。在自身方面,认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己管理水平不断提高。努力做好各项工作,尽我最大的努力把投资建设部的工程管理工作做得更好,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量。
车库收费员试用期工作总结 篇6
时间过得真是快,转眼间三个月的试用期已到。在一个花开的季节,我荣幸地踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的单位——广州华南路桥实业有限公司,成为了华南收费干线普通的一员,感谢华南路桥实业有限公司给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
记得刚进到这个公司就要培训,在培训期间分为军训、上理论课、还有下站实习,实习是在新洲站,一进亭内就看到师姐在忙着工作,当时就想着:这么勤奋地守好自己的工作岗位,那平时的业绩是不错的,我也要尽快学会这些操作。
我都是在入口发卡,如无特殊事件发生时,感觉操作起来很容易上手的,也不会紧张了。当时督导在看着我操作,还不时地给我讲解,还说入口发卡比较少突发事件,在出口收费则比在入口发卡多一些复杂的事件。超时车、行政车、公务车、粤通卡、坏卡、丢卡等的特殊情况该如何处理,自己要熟悉那些操作等等。
又过了差不多一个星期,我又去了黄埔收费站,却跟实习不是同一个收费站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心觉得有点慌。刚开始的第一天是跟着师姐在军警车道发卡,记得那天车流很大,我觉得有点紧张,害怕不小心打到警车,后来在师姐的鼓力下,我开始学着发卡,才发现原来不是那么生疏,就这样发了差不多一个月的卡,我才开始收费,后来的每一天都是自己在收费,但多车时还觉得有点紧张,有好几次都遇到粤通卡没有入口,寻问司机入口信息后,还要上报监控室,等待监控主管指示,就需要长一点的时间,这个时候司机会很不耐烦的`催促,而我也开始紧张,但是在主管的指导下我也正确的完成的纸券或坏卡的操作,心得体会这样的情况是经常会遇到的,后来在遇到这样的情况,我就不会因为司机催促而跟着紧张,因为紧张只会让自己更容易出错,跟着就慢慢习惯了,感觉心里踏实多了。
随着时间的流逝,不管在入口还是出口,遇到特殊情况多也积了不少经验,然而对这份工作越来越感兴趣,如果遇到什么特殊情况也能自己解决,所以对自己越来越有信心做好这份工作了。
到了今日为止,我在收费站上班也差不三个月了,在上级和同事的关心和指导下,逐渐对收费站的业务也熟练了,我会向好的方面学习,尽量争取好的成绩,不拖累同事和上级。非常感谢公司给我的机会以及对我的信任,本人借此机会向公司提出转正申请,希望公司能对我的工作态度、能力与表现能够接纳我,同时也在不断地激励我在今后的工作中前进与完善自己。
车库收费员试用期工作总结 篇7
曾经的岁月在不断付出与收获中结束,收费员转正自我鉴定。即将走上新的工作岗位,感慨万千,过往生活历历在目,而现在做个个人鉴定是恰当不过的了,以总结过去,为将来做好准备。
还记得从踏入学校门槛的那天起,经过良师的精心指导以及自己的奋力拼搏、自强不息,我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生,并为做一个知识型的社会主义建设者打下坚实的基础
在校期间我通过了所有专业课程,还获得了福建省计算机等级考试一、二级合格证书,机动车C1驾驶证。在学习本专业课程之余我积极参加各种校内外实践活动,注重培养各种社会能力为将来参加工作做准备。
20xx年10月至20xx年7月,我有幸被大成工程工程股份有限公司聘用,分配在南平松建高速A4合同段项目经理部,担任相关收费员的工作。
工作中,我兢兢业业、认真负责,配合其他同事很好的帮助并完成了工作任务,同时我也有了很大的收获,在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今天,为了能在最短的时间内进入到最好的工作状态,以便在今后的工作中能更好的完成本职工作,我个人意识到,不断学习新知识,掌握新技能,不断提高自己的业务水平和工作技能,才能满足工作的需要以及适应社会的发展。
在工作过程中,我将不断向有经验的同事请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能,并学以致用,对工作过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需;业余时间利用各种渠道学习和掌握新知识新技能。我通过不断的`学习和实践,提高自身的素质,让自己的进步和社会的发展同步,以满足工作的需要。
我知道作为一名工程人员在工作中要有端正的态度、严谨作风。收费员工作是一项非常艰苦的行业,而且又需要细心工作,做到事前预防,事后控制,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不可以的。
在这段时间的工作过程中我不仅巩固了在学校中所学的知识,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不端努力,无论是思想上,还是工作上,都取得了很好的收获。
生活中我是一个性格开朗、乐观向上、兴趣广泛的人。有良好的适应能力,能吃苦耐劳、对工作认真负责,并且有良好的团队合作精神,有较强的组织沟通能力,实践和分析能力。这些大都是曾经的校园生活,工地生活赋予我的巨大财富。
成绩已成为过去,未来属于自己。在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨练自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
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