移动公司年终工作总结经典6篇

“愿永远初心如阳，愿永远不淡漠，不相忘。生日快乐！”每个人的生日是日常中不平常的一天，如果无法到现场祝贺生日，都会通过手机或者贺卡送上生日祝福语。您是否在寻找更有意义的生日祝福语？下面的内容是小编为大家整理的移动公司年终工作总结经典6篇，相信能对大家有所帮助。

移动公司年终工作总结 篇1

移动公司党群工作总结

总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。下面是移动公司党群工作总结，请参考！

移动公司党群工作总结    一、党建工作

1、强化大局意识，全面落实党建工作责任制。一是年初与各村(居)签订了09年政治文明工作、社会稳定、控违禁建、党风廉政建设等各项工作目标责任书，进一步明确责任，细化目标，推进全年目标任务的落实。二是始终坚持民主集中制，工委重要工作、重大事项坚持集体研究决定，坚决贯彻区委、区政府的重要决策和专项指示，从党政班子到基层支部，在重要原则问题上，服从服务于河西新城发展大局，在征地拆迁、控违禁建等重大项目上，一个声音喊到底，增强工委及基层支部的战斗力、凝聚力。三是继续实行街道领导班子成员党建工作联系点制度，强化基层党组织建设的大局观，街道领导班子党员成员每人联系1-2个基层党组织。

2、加强基层组织建设，深入开展创先争优活动。街道党工委高度重视，精心组织，周密部署，有计划、高质量地扎实推进活动开展。从双闸当前大拆迁、大建设的实际出发，注重调查研究，在创先争优内容上下功夫。把服务发展、推进发展作为活动的检验标准。把创先争优活动与深入推进干部职工作风建设和讲党性、重品行、作表率活动有机结合起来，把公开承诺与民主评议政风行风评议结合起来，把抓好主题实践活动与提高村(居)工作效能、促进作风转变、提高群众满意度结合起来，把创先争优活动与阶段性重点性工作(防汛、安全检查)和中心工作(控违、拆迁、招商、税收、民生、安全)相结合，进一步明确了创先争优活动的任务意义，大大鼓舞了广大党员参与活动的热情。七一前夕工委还集中对3家优秀基层党组织、14名优秀共产党员和4名优秀党务工作者进行了表彰，进一步树立了创先争优标杆，推动工作再上新台阶。同时，街道还根据创先争优活动的新特点新要求，从各村实际出发，创设活动典型，使创先争优活动在不同条、块、点都”活”起来、”动”起来。先后选树江南村好支书颜秉陵同志事迹报告、双闸村党员议事园示范点、嘉盛腾飞业绩等创先争优典型，用身边看得见的人和事来教育和引导大家，充分发挥典型的示范引领作用，有效保证了创建争优阶段性成果的取得。

3、立足拆迁实际，创新党员教育管理途径。一是依托党员干部现代远程教育和“党建”网站平台，认真开展党员电化教育。以建设和完善各村(居)党员干部现代远程教育示范点为契机，充实党课内容，抓好党员党性教育和实用技术培训工作，实现党员教育管理服务信息化、电子化和网络化。组织开展了建党90周年10余项庆祝纪念活动。同时，还组织广大党员干部开展第十次报告网上答题活动，参加答题人数在前区名列第一。二是深入开展党员志愿服务进村(居)活动，围绕群众关心的医疗保健、劳动保障政策咨询、司法援助、科技兴农等问题，通过覆盖全街道的远程教育网络站点，实现农村党员群众与专家学者网上“面对面”的交流，深受基层党员群众的一致好评。三是发挥议事园作用，着力加强拆迁党员服务与管理。议事园成员紧紧围绕村党支部工作大局，利用自身工作优势，积极建言献策，做好拆迁党员的服务与管理。累计成功帮扶调解拆迁补偿、邻里纠纷、遗产继承等各类矛盾20起，为促进地区和谐发挥了重要作用。四是完善流动党员网络信息库，实现流动党员的动态管理服务。继续深入开展各党支部与流动党员结对制度、流动党员信件反馈制度，流动党员定期联系制度，从整体上推动流动党员的教育管理工作。

4、倾听群众呼声，深入推行党务公开。一是本着“群众关注什么，就公开什么”的原则，对民生项目推进情况、政策法规贯彻落实情况、村级主要工作推进情况均进行了公开，确保了“民声”顺畅。同时，各村支部还以召开村民代表会的形式进一步征求群众意见，接受群众质询，倾听群众呼声，真正做到了党务工作的公开透明。二是定期公示党费收缴情况，把党费缴纳情况作为党务公开的重要内容，明确党费的去留、收缴情况。三是开展“党代表社区行”视察活动与听取重点工作汇报结合，深入基层、深入村民家中，与党员、干部、群众进行座谈，直接听取干部群众的意见和建议，并将调研成果形成党代表提案提议。

5、实施暖心工程，建立关爱激励机制。一是开展党员志愿服务活动。依托建邺党建网“时间银行”这个平台，紧紧围绕街道工委的中心任务和阶段性重点工作，因地制宜，有效地开展多种形式的公益性社会活动，不断丰富街道党建工作的内涵。以党员骨干为主体，为街道居民做好事、办实事为出发点，本着”志愿、适度、有效”的原则，结合城市环境整治、治安巡逻、帮困助残、街道文化、健康娱乐等开展多种活动，充分发挥以党员为主体的街道志愿者服务队作用。有计划、有安排、有组织的开展活动。二是不定期开展机关干部、村干部谈心谈话，了解干部思想动态。完善困难党员关爱卡制度，建立以困难家庭状况、身体状况、子女状况等为内容的关爱卡，体现组织温暖，帮助解决一些实际困难。三是开展对离退休老干部及困难老党务工作者的走访慰问，进一步落实对困难党员的关爱帮扶制度。

6、加强政风、行风评议，推进党风廉政建设。一是坚持教育在先，预防为主的方针。党风廉政建设关口前移，通过组织党员学习贯彻《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》和《建立建全教育、制度、监督并重的惩治预防腐败体系实施纲要》，增强广大党员干部落实两个《条例》和《纲要》自觉性。二是加强反腐倡廉正反典型的宣传，发放理论学习读本，组织党员干部观看警示教育片、参观廉政警示教育基地等形式，做到警钟长鸣。三是立足实际，加强党风廉政建设，着力推进政风行风建设，进一步完善街、村廉政、财经、拆迁、民生等各项考评制度，组织开展季度检查考核，落实财经内部审计制度。同时，抓干部经常性教育，在重要问题、敏感问题上要求党员干部做到不参与、不支持。对社区中心等重点工程建设严格落实上级廉政建设要求，严格程序，规范管理、扎实推进。

7、严肃纪律,扎实做好第十次代表选举工作。街道及时召开工委会和专题研究会，组建了《双闸街道第十次代表选举工作领导小组》、《双闸街道区第十次代表选举片区划分及领导分工联系表》以及《关于中国共产党XX区第十次代表大会双闸街道代表选举工作的通知》，进一步明确职责，细化工作流程，明确选举任务要求、代表条件、代表产生办法及流程。对照时间节点，严格程序、依法选举。选举工作取得圆满成功。共选举产生了双闸街道出席中国共产党XX市XX区第十次代表大会代表10名。其中有各级领导干部5名，50%；各类专业技术人员2名，占29%；劳动模范和先进人物3名，占30%。妇女同志1名，占10%。45岁以下的中青年3名，占30%。

8、妥善安排，做好村组工作人员分流工作。制定《双闸街道关于村组工作人员分流的实施意见》，明确分流原则、分流程序、分流范围，分流方法，按照准备、实施、归档三个阶段展开。各村分流工作进展顺利，目前，分流工作已接近尾声。

二、宣传工作

1、抓好理论学习。积极配合抓好工委中心组和村支部的理论学习，注重学习材料的收集与整理，组织广大党员干部深入学习了区第十次报告，并严格对照工委中心组学习计划，着实抓好党员干部理论学习，形成了每三周一次政治学习、每月一次知识讲座的机关干部学习制度，全面提高党员干部综合素质能力。

2、做好新闻宣传报道工作。立足当前双闸大拆、大建的实际，注重在关注民生、服务群众等民生工作上下功夫。加强与新闻媒体单位及区委宣传部的沟通协调，注重稿件质量，提高稿件深度，积极营造良好的舆论氛围。今年来，双闸村党员议事园在南京日报、扬子晚报、现代快报、江苏新闻网等各大媒体均做了深入报道，有效提高了双闸的知名度与美誉度。

3、认真落实好公共文明指数测评各项工作。对照XX市公共文明指数要求，结合双闸实际，一是全方位的进行宣传发动，及时做群众问卷调查工作；同时，积极整理做好文明指数测评软件台帐资料准备工作，做到软件资料明细全、台帐清，确保在检查工作中不丢分。二是街、村联动，着实抓好中心路、农贸市场等重点场所的环境卫生，提高区域文明程度。三是广泛开展以“迎青奥、办亚青、讲文明、树新风”为主题的公民思想道德建设系列活动，积极营造了区域文明和谐氛围。

4、认真做好信息报送与对外公布工作。结合街道各项临时性、阶段性的重点工作任务，认真做好政府信息公开及日常上报信息工作，及时通过政府信息公开、建邺信息、舆情信息、党建网站等平台发布街道工作开展及推进情况，同时，结合各阶段宣传工作要点，及时做好机关宣传栏内容更新工作。

5、积极做好各类文化活动的开展。一是围绕建党90周年开展系列庆祝活动。通过组织党员干部外出参观、征文评比、观看红色电影、唱红歌大赛及书法、摄影”等主题活动形式，进一步重温党的光辉历程，歌颂党的伟大成就；二是扎实做好青少年暑期活动。与双闸中、小学联合开展了各类青少年科普知识宣传和科技夏令营活动，进一步加强青年少年校外素质教育，提升青年素质；三是广泛参与各类文明创建评选活动。先后参加了全国、全省、全市等各类道德模范行动评选活动，加强了省、市级道德模范的宣传力度，扩大人物先进事迹的影响力与辐射效应。

今年以来，运行监测科在局班子的正确领导下，紧紧围绕局领导年初确定的工作思路和目标，以科学发展观为指导，加强协调，扎实工作，较好地完成了科室职能工作和领导交办的其他各项工作任务，现将主要工作总结如下。

一、切实做好经济运行监测预测。

为适时适度正确跟踪和把握全县工业经济的发展趋势，客观分析运行走势，科学有效的提出对策建议，科室进一步加强了与发改、统计、商务、税务等相关部门联系和沟通，努力拓宽信息的来源和渠道，密切关注全县工业运行情况和周边地区的发展情况，认真把握运行态势，及时分析运行中出现的新情况、新问题、新特点，较好的完成了月度和季度工业经济运行分析。

为更好的把握企业发展状况，今年以来对各行业23家规模较大的企业进行调查监测，在此基础上，坚持每月一期，编辑印发《XX县工业资讯》，为领导决策提供资料，收到相关领导的肯定。

二、认真组织开展调查研究工作。

坚持把调查研究工作作为提高科室工作水平的有效抓手和措施，紧紧围绕经济发展中出现的重点、难点、热点领域开展调研工作，努力发挥参谋助手作用。

1、积极配合上级做好调研工作。上级部置的调查调研工作大多时间紧、内容多。比如今年市政府布置的管道产业调研，要求时间紧，调查的范围涉及行业内多个企业，调查数据包括近30项。为做好该项调查，科室全体人员加班加点，积极和相关乡镇和企业联系沟通，按时间完成了调查上报工作。今年按时完成市局下达的突发事件技术及产品储备、汽车改装行业现状等6项调研任务，受到了上级肯定。

2、围绕经济发展中出现的重点和难点问题开展调研工作。为准确了解掌握全县药品包装行业和再生胶产业的发展现状，有针对性的提出对策措施，促进相关产业的发展，科室先后到税务、电力等部门，并多次深入相关乡镇及企业，了解产业的发展情况，形成了《XX县药品包装产业的发展现状及对策建议》、《XX县橡胶产业的发展现状及对策建议》的调研报告，为相关领导提供决策依据。

三、积极做好促进企业发展的服务工作。

1、上报电力需求侧管理项目6个，为我县企业争取政策扶持助力。

2、为实现产业结构调整，促进节能减排工作，组织上报关闭3家小企业。

四、完成局领导交办的其他中心工作。

克服困难，认真工作，按时完成18家规上企业上报工作。认真完成领导交办的息访稳控等其他中心工作。

五、明年工作打算。

明年科室将紧紧围绕单位的中心工作，以务实的作风，良好的状态，扎实工作，创新服务，突出重点，明确措施，努力在“三强化、三提升”上下功夫，全力完成上级和局领导交办的各项工作任务。

（一）强化政策理论和业务知识的学习，提升政策理论水平。

主要是加强三方面的学习。

1、加强政策学习。明年科室将把各级新出的政策文件作为科室理论学习的主要内容，提高科室掌握和运用政策的能力。

2、加强业务理论学习。围绕科室的主要工作，有计划、有针对性的开展与科室相关的工业、统计等知识的学习，不断提高科室工作人员的业务知识水平，增强服务的水平。

3、加强新知识的学习。在加强学习的基础上，注重把政策理论、业务和新知识学习应用到科室工作的实际中，努力与科室的实际紧密结合起来，做到学用结合，学以致用，在理论和实际的有机结合中开展工作，增强学习的有效性和针对性。

（二）强化经济运行分析工作，提升运行分析的质量和层次。

加强工业的监测分析，及时反映运行中的动态变化和趋势，超前把握运行趋势，为领导决策提供超前服务。重点做好三方面的运行分析。

1、突出做好工业经济运行的日常性，基础性工作分析。及时收集经济运行中的有关资料，认真分析相关统计数据，对经济运行中出现的新情况和新趋势做到分析有因，分析有据，分析有对策及措施，在此基础上力争做到月度、季度有运行进行重点分析、半年和年度进生全面分析，以提升运行分析的质量。

2、突出工业经济动态的重点分析。主要是做好全县重点骨干企业、新的经济增长点等日常监测分析。

3、加强对重点行业分析。以分析行业动态发展情况重点，拓展分析的内容，提高分析的深度和广度，提出解决的措施意见。

（三）强化服务意识，提升效能建设

以强化服务意识、创建一流服务为目标，以方便群众、提升群众满意度为切入点，不断加强科室的作风效能建设，把为发展服务、为基层服务、为企业服务贯穿于科室工作的各个方面、各个环节，提升科室的服务水平和办事效率，为维护和进一步提升工信局的良好形象作出努力。

做好专项资金的申报和对上争取的服务工作。在对上争取工作中，科室将力争把准上情与下情的结合点，精心组织项目申报，提高对上争取的成功率，力争对上争取有新的突破。

发挥经济综合部门职能科室的优势，围绕全县的中心工作和热点难点问题，有针对性的开展深入调查研究工作，为领导决策提供参考。

移动公司年终工作总结 篇2

工作总结具有自我性、回顾性、客观性、经验性这些特点。工作总结经常与工作计划放到一起写，总结和计划相辅相成。下面是找总结网小编整理的移动公司的工作总结，欢迎来参考!

移动公司工作总结（一）：

6月经过层层选拔，我进入到中国移动公司常熟分公司，光荣地成为中国移动的职员。进入公司1年多来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮忙下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在过去的1年里，我在公司领导和同事的关心帮忙下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面

我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导带给了方便，也为客户带给了方便。

二、会议接待方面

1。内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生持续，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

2。视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作

20xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、中国移动之窗等工作。然后是至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编中国移动之窗2期。

五、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事思考不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排行。1年多来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作潜力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改善和解决，使自我更好地做好本职，服务公司。

六、工作计划

1。加强自身学习，结合综合部实际，多从细节思考，紧跟领导意图，然后协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种

制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自我考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

2。用心学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，然后提升公司形象。以实践带学习全方位提高自我的工作潜力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平。

3。做好工会工作，推出有好处的活动，加强沟通交流，然后并将“工会送温暖”活动继续开展下去。踏实做好本职工作。应对新的一年，我将以更加用心的工作态度更加热情的工作作风把自我的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

移动公司工作总结（二）：

转眼间到西塘区域工作已经四个月了，感受颇多，收获颇多。然后新环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自已各方面潜力的机会。

刚到西塘工作时，我就感受到了一种蓬勃向上，用心进取，暖如春风的工作氛围。感觉到了同事们的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我开始认真学习客户经理业务知识，扎扎实实地苦练服务技巧，业务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。然后我不断坚持着自我的信仰和追求在此，首先个性感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮忙。，使我能够很快地适应新岗位的管理与运作程序。

刚接手大舜片区的时候看到100多家在网单位觉得这是一个比较有挑战的片区，然后我清楚的明白大部分集团规模都不大，但是量多，按照渔夫撒网的经验我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集团建立人脉，由于大舜片区门牌及街道比较错综复杂，此项工作的开展并不易，透过百度地图及各种询问我踏上了拜访之路。在拜访期间透过对集团关键人物进行优惠政策营销捆绑及服务中得到了客户的肯定及认可，在与客户建立初步良好关系的基础下再对客户单位进行集团成员收集及集团产品的营销工作。

然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，然后还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及推荐，不断地把自我所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要采取换位思考的方法，透过自我的奋斗和努力，向客户和同事们展示自我开朗，热情，自信，坚毅的一面。

在工作中寻找自我的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来，满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的推荐下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾，也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄??但是，以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实，还提升了自身的综合素质。透过四个多月的客户经理工作，我简单的总结了两点：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

在业务学习方面，我不断的总结经验，用心与身边的同事交流沟通，使自我能尽快进入主角，担负起自我的职责。同时，我还自觉学习客户经理培训教材等业务书籍，并透过网络来吸取自我所需要的知识，到达不断积累自我的业务知识储备。

二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作

从今年三月份开始我担任个人客户经理职务，透过对客户的一一回访沟通，了解每位客户的真实基本信息，让客户加深对我的印象。主动了解客户的需求、推荐、意见或投诉，及时解决客户困难，并建立客户记录档案，以便为今后的更好沟通打下基础;认真的服务个人客户，做好个人客户感情维系工作。在节庆日期间、客户过生日时为其发送信息送去温馨的节日祝福，让客户感觉有专门的人员为他一个人服务，以提高客户的感知度;上门走访调查，了解客户的通信需求。定期对个人客户进行上门走访，透过与客户应对面的交流真正从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户带给各类通信服务以及使用移动业务所遇到的问题，尽心尽力为客户做到最好，并根据走访调查表内客户需求有针对性地为客户带给专项服务;特色服务，有针对性的为不一样的客户定时发送温馨信息提醒，让客户针对其感兴趣的增值业务进行主动订购，针对操作步骤进行一对一宣传;整理客户档案，客户资料是了解客户第一手段，在每次走访后都会将客户资料表装订成册，录入归档。透过以上的方方面面，并结合“服务与业务领先”的战略目标，不断增强自我的危机感、紧迫感、使命感、职责感从而全面提高为客户服务的质量。

在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识及业务操作规范，我坚信：业精于勤，我将本着对自我负责的原则，把工作做好、做细、做精!

移动公司工作总结（三）：

不知不觉我已经在移动公司工作快三年了，在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这些年来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户带给满意的服务。工作中严格要求自我，持续很强的职责心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调潜力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要明白我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，用心的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

自来到移动公司那天起，我就给自我制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自我的潜力，我也自信，经过努力，我想我必须能成功。

在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更就应抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，共同续写移动公司的灿烂和辉煌!

移动公司工作总结（四）：

**年年，某某移动公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将**年工作作如下汇报：

移动公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年透过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。应对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在移动公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针，移动公司用心采取有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。今年以来，移动公司针对市场形势和移动公司的实际状况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为移动公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。

(一)生产经营状况。

今年1-*月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长;件杂货完成万吨，比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长%。

今年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，成本利润率。

现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，用心发挥主观潜力性，为企业创造财富。今年，移动公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进移动公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对移动公司对社会有用的人作为自我的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到此刻的三千多，移动公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用移动公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照移动公司党委今年的工作计划，移动公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进行党课学习，由党委成员亲自主讲。透过政治理论学习，党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从此刻做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。

充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是移动公司党委的得力助手，是移动公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，移动公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际状况，在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。

移动公司年终工作总结 篇3

工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结学生会工作总结销售工作总结党建工作总结

岁月如梭，从20xx年8月份有幸来到新乡移动公司工作至今已经有两年多的时间了。在幸运之神的眷顾之下，20xx年5月份我被借调到曾经认为不可企及的机关行政楼上的综合部上班，更值得庆幸的是，我的工作是为公司管理层服务，激动兴奋之余，内心深处更多的是感激，感谢公司领导给了我一个更好的学习和发展事业的平台！那刻起，我下定决心要认真仔细的做好自己的工作，不辜负领导对自己的信任和希望。在即将过去的20xx年里，我在公司领导同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。在这一年中，我不仅学习到了公司的各项规章制度，企业文化，同时也对前台接待工作有了更深的理解。做好前台接待工作，首先要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现公司的形象，还是外来客户对公司的第一形象。我觉得，不管哪一个岗位，从事那一项工作，都是公司整体结构中的一部分，有了对其重要性认识，促使我思考下一步如何做好自己的本职工作。现在对20xx年的工作作出总结：一、工作内容（一）前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年5月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，精神饱满，热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。一年半来，共计500人次左右。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，可有时候迷茫的不知道该怎样给自己定位。很多时候，觉得做接待很枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的，期间自己也苦恼过！不过，我学会了调整自己的心态，渐渐的明白了，无论在哪个岗位都有发展才能，增长知识的机会，在接下来的工作中我会每天和门岗协调好做好相关楼层外来人员的出入管理，把在平凡的接待工作做得不平凡。（二）会议服务日常工作中，在做好接待工作的同时，也负责公司召开重要会议期间的倒水及其它服务工作，还包括会议前配合通信员精心做好会场布置。在这一年当中，不论是公司举办的大型活动还是平时大大小小的会议，我时时刻刻的都在严格要求自己，谨小慎微的做好每个细小环节服务工作。无论是会场布置，还是会议期间的倒水服务，从最初的迷茫、不知所措，到现在的熟练，得心应手，内心也有一丝的成就感，但我从不骄傲。这一年中让我感触最深的是原总莅临新乡调研工作的时候，从接到会议通知到会议结束，整个服务过程都很混乱。问题出现在哪？事后，侯经理的的一句话点醒了我们，“做事都不动脑”，回想之前的工作，再回想侯经理的教导，感觉自己一直在墨守陈规的工作着，自问这样的工作方法怎会有进步?所以，现在每当开会我都会想起侯经理的那句话，工作中做事一定要动脑。随着工作的深入，我会更努力的去学习，去思索，提高会议服务质量，保障会议顺利进行。（三）保持管理层办公室的清洁做为综合部的一员，主要是做好后勤保障工作。按照综合部制定的劳动纪律，每天提前30分钟左右到岗，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作，并且工作中要有善始善终的好习惯。如有领导邀约的贵宾，要提前做好充分的迎接准备，领客人入座后，要倒上茶水。待客人走后，要及时的清理管理层办公室卫生，时刻保持干净整洁。在这方面，自己做的不是太到位。有时候再去办其他事情，回来查看不及时，会出现烟缸里的烟头没及时倒，茶杯没及时收的现象，不过每次都会严格的警告自己，工作中注意力一定要集中，加强责任心把失误降到最小化。（四）认真做好领导交办的临时性工作平常工作中，领导交办临时工作时，要听清楚，明白领导的意思，不清楚要问明白，避免造成不必要的麻烦，办事要积极迅速，认真仔细，要做到事事有回音。二、工作中的不足之处在这一年半的时间里，可能工作范围小，工作内容也比较少，虽然也有过前台接待的工作经验，取得了领导对我的认可，但也存在很多不足之处，比如综合素质方面，学习、服务上还不够，和有经验的同时比起来还有一定的差距，责任心和事业心有待提高，服务观念有待进一步深入，在今后的工作中我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做的更好。在新的一年里，我会更严格的要求自己，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率三、下一步工作计划在新的一年里，我会一如既往的严格遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

移动公司年终工作总结 篇4

时光飞逝，转眼间20__即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户，回报公司。现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。

第一、日常工作总结

1、1-3月份：

(1) aa会议保障、全网AC设备替换：1月初__移动20__年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店WLAN施工，优化并顺利完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司WLAN业务发展，我司原提供WLAN设备已不能完全满足现网需求，为保证用户使用效果，提高运营商对我司设备认可，因此1月份我们对全省现网AC进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市AC设备替换工作。

(2)、郑州嵩山饭店WLAN基站试点、各地市AC重启故障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店WLAN基站试点工作。配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州AC自动重启故障处理，周口WLAN四期开通保障、站点开通。

(3)、AC故障处理、集团FOA跟踪测试：3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理，平顶山、郑州四期WLAN站点开通配合。下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动AC41集团FOA测试工作。参加每周省公司WLAN四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设备质量问题。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。

2、4-6月份：

(1)、全网AC设备4205版本升级、各地市故障处理：4月初随着我司设备集团FOA版本测试顺利通过，为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州AC全网补丁加载升级测试，另配合周口、平顶山处理AC自动重启故障，及全网日常WLAN站点开通维护。

(2)、11n设备性能测试、信阳WLAN基站试点：随着公司11n设备的大面积推广应用，5月份对公司11nAP相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步认识。参与信阳移动金牛山WLAN基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，为6月份信阳移动WLAN基站招竞标做好相关准备工作。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。

(3)、WLAN基站交流试点、联通工作配合：6月份随着公司WLAN基站大力推广，分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市WLAN基站技术交流、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司，使各地市分公司对我们WLAN基站有深入了解，为进一步进行市场推广做好准备工作。另配合完成对周口WLAN站点梳理、驻马店联通AC开通，配合部门完成对公司各办事处WLAN基础知识、WLAN基站相关技术培训，配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。

3、7-9月份：

(1)、WLAN基站交流推广及试点工作及联通工作配合：7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动WLAN基站设备交流推广，完成汝州移动家属院WLAN基站勘测、安装、开通、测试工作，得到各地市移动认可，配合对济源联通、焦作联通WLAN站点进行业务开通。

(2)、AC设备4220版本升级、__移动WLAN中级培训、信阳WLAN基站招投标：8月份分别对平顶山、周口、安阳现网AC版本进行升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。8月中旬陪同__移动到总部进行中级培训，加深客户对我司设备的认知认可。下旬参于WLAN基站信阳招投标工作，最终信阳移动室外站项目我司设备顺利中标，并获得信阳移10个WLAN室外项目，共计30套设备。

(3)AC设备4220版本升级、鹤壁WLAN基站交流推广试点：9月份分别对aa、商丘、郑州现网AC进行新版本升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。鹤壁WLAN基站交流推广，并对鹤壁世纪广场WLAN基站进行试点测试，得到鹤壁移动认可。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。

4、9-12月份：

(1)、五期NPU AC设备开通、平顶山AP重启故障处理：10月随着我司五期AC的到货安装，及各地地市WLAN五期工程需求，分别对周口、商丘、平顶山五期AC进行开通入网，满足各地市工程开通需求。另平顶山因11nAP重启问题，导致客户投诉，因此分别对平顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个WLAN站点共计约150AP进行升级替换，暂时解决平顶山WLAN故障压力，保证工程正常开通验收。

(2)、新乡移动WLAN基站交流推广试点、周口AC割接故障处理：11月初应新乡移动要求对WLAN基站方面和新乡移动进行相关交流，配合办事处同事对新乡获嘉张堤WLAN基站试点情况进行跟踪及排查处理网速慢情况。11月份应周口移动数据规划需求，分别对周口12台AC进行数据规划调整、使其完全达到目前网络运行需求，得到移动充分认可，并对周口相关工作和办事处王建进行简单交接。

(3)、许昌WLAN基站试点、濮阳AC故障处理、全网AC新版本升级：12月初随着许昌办事处WLAN基站设备推广试点，配合对许昌禹州迎宾馆进行WLAN基站室内外覆盖、并进行相关业务测试，保证业务正常使用，得以顺利推广我司室外WLAN设备。另对濮阳AC21现网AP离线问题进行现场处理，得到移动公司认可。中下旬计划对全网128AC设备进行新版本升级，以解决现网设备的诸多问题。

移动公司年终工作总结 篇5

200#年公司承接江山、常山和开化三县（市）的移动光缆代维护业务，光缆代维总长848公里，由公司下设的通信技术中心负责该项业务。

中心根据江山、常山和开化三个维护段的实际情况，配备21名巡线员进行日常巡查和维护。在市本级和常山分别设维护站，以协助日常的管理和突发抢修。我中心现配备浙h03941和浙h61011两辆车作为光缆代维专用车，同时拥有齐全的各种仪器仪表和工具：4台otdr、4台光纤熔接机、2台光功率计、2台光源、2台抽水机、4只照明工具、3台传真机、4台打印机、5台电脑以及其他常用的抢修工具。

我中心根据《移动光缆传输维护规程》等规范性文件的要求，按照移动公司对线路的考核标准及要求，以“严格管理，精心维护，抢修及时”为工作方针，认真对光缆线路进行维护。

一、加强日常维护管理。

1、做好日常维护工作，严格执行维护规范和维修作业计划，加强线路巡回护线宣传，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及时整改，排除线路上的重大外力隐患。05年共向施工地派驻“三盯”人员248人次，排除障碍隐患点55处，整理线路698公里，清洗人孔管道37公里，修理管道3处，更换人手孔盖板4块；备用纤测试总芯数1972芯；更换（新立）电杆46根；进行移动抢修16次，其中因松鼠咬断纤5次，被车刮断6次，被枪击断纤1次，森林火灾1次，因外力施工断纤1次，自然断纤2次，全年抢修超时4次；巡线员徒步巡回180天；特殊巡回24天；线路维护质量检查83天；护线宣传平均每人72天，对沿线378个村庄张贴了宣传标语，与沿线349名村支书及村长的建立了联系。

2、根据移动公司的维护要求，完成c3、c4网的线路整治工作848公里，其中套塑料支管8公里左右，新增拉线50多条，并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作，并通过了验收，为移动公司争创精品网络奠定了扎实基础。

3、每月定期召开全市巡线员会议，听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难，并针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见，进行维护质量分析，及时改进不足之处，不断提高线路维护质量。

二、建立健全管理制度，完善监督、检查和考核制度。

通信技术中心按照移动公司线路维护要求及公司内部管理要求，建立健全了《维护中心主任工作职责》、《代维管理员工作职责》、《资料管理员工作职责》、《维护站长工作职责》、《巡线员工作职责》等，建立考核制度。分别对巡线员、接续抢修员、资料员和管理员进行月度考核。迁改、抢修、割接工作等按移动公司管理流程要求执行，制定规范手册。巡线员招聘实行岗前培训、考核、年度培训考核。

移动维护办公室及仓库已经建立，制度、图表也已上墙，并将详细的线路资料做成电子文档，并配合移动公司完成了已有线路资源管理系统录入工作。

同时，通信技术中心进一步加大对员工个人的考核力度，科学评价员工的工作实绩，形成科学的考核机制。定期深入施工维护现场进行全面的监督检查，并实行现场落实、现场考核，根据不同的考核结果，实行有差别培养，形成科学有效的激励约束机制，提高员工工作积极性。

三、狠抓技术维护，提高快速反应能力。

1、为了增强抢修人员的业务水平，提高快速反应能力，我们对巡线员、修理员、抢修技术人员进行了集中培训和岗位自学，并进行岗位考核；

2、保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充足可靠，在市本级我们始终保持有两套完整好用的仪表、工具专用于移动线路维护；

3、针对由于缺乏经验而导致抢修容易超时这一情况，通信技术中心制定了相应的割接、抢修流程，很好地规范了操作流程，提高了抢修质量和效率，使我们的工作取得了很大突破。

四、初步建立了“预防为主，主动维护”的运行维护体系

“预防为主，主动维护”的运行维护体系主要包括组织结构建设、基础工作、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理系统、应急抢修、重要通信保障、技术支撑、考核体系等内容

移动公司年终工作总结 篇6

移动公司运营经理年终总结

时间如梭，转眼间又到了年终。在这个节点上，我作为一名移动公司的运营经理，想要做一次年终总结，来回顾一下我们公司今年的工作成绩，也来展望一下我们未来的发展方向。

一、公司概况

我们公司成立于2010年，是一家专注于移动应用开发和运营的公司。经过多年的发展，我们已经成为了一家有着一定影响力的企业。我们的产品线包括移动游戏、社交工具、实用工具等，涉及到了亿级用户。我们的员工总数已经超过了300人，其中研发人员占比例高达60%以上。

二、今年的工作成绩

今年是一个特殊的年份，在疫情的影响下，整个行业都产生了很大的波动。但是，我们公司在这样的背景下，仍然取得了一定的成绩。具体来说，主要有以下几个方面：

1.产品研发方面

我们公司一直秉持着“以用户需求为导向”的原则来开发产品。在今年，我们成功推出了一款名为“闪电”的综合性社交工具应用，其集合了分享、聊天、好友管理、文章阅读等多种功能，深受用户喜爱，目前每月活跃用户超过1000万。

2.市场运营方面

我们公司市场运营的核心策略是数据决策，即通过大数据分析，精准化的投放广告，以此来提高用户转化率和营销效果。今年的市场运营效果非常明显，我们的月度广告收入增长了20%以上。

3.团队建设和文化建设方面

团队是一个公司最重要的资产，而文化则是一个公司的灵魂。我们一直坚持注重团队建设和文化建设。今年，我们组织了多次的员工活动、团队建设活动、文化传承活动等，效果显著。我们公司的团队凝聚力和向心力在逐渐提高。

三、未来的发展方向

未来是光明的，我们将继续努力，不断发展。对于未来的发展方向，我们主要有以下几个目标：

1.继续提升产品品质和用户体验

我们将继续深耕核心用户群体，提升产品品质和用户体验。我们会更加关注用户反馈，积极改进产品，增加用户粘性，提升用户口碑。

2.进一步优化市场运营模式

我们将继续推行大数据决策策略，并进一步提升市场运营效果。我们还会推出更多个性化的用户增长策略，吸引更多的用户，为广告主提供更优质的营销效益。

3.强化人才储备和文化建设

我们将继续加强人才储备和文化建设。我们会更加注重企业文化和团队文化的塑造，增强文化共识和团队凝聚力。同时，我们也将继续招聘优秀的人才，并提供更好的晋升和薪酬机制，为企业的长期发展奠定基础。

四、总结

这一年，我们取得了一些成绩，但也面临了一些挑战。在今后的发展过程中，我们将继续发扬优点，弥补不足，努力推动企业持续发展，助力行业的发展。我相信，在公司全体员工的共同努力下，我们会越来越好！