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收藏撰写报告时我们可以从哪些角度着手？平常学习工作中，很多时候我们都需要去写一份报告。将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解，我们听了一场关于“金融办述职报告”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！
金融办述职报告 篇1
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
很荣幸参加市分行机关选拔科员级干部的述职。我叫XX，今年XX岁，大学专科学历。xx年7月毕业于青岛大学国际贸易专业，同年8月参加工作。五年来历任XX分行营业部会计出纳部票据交换员、复核员，XX分行财务会计部复核员等岗位，始终以爱岗敬业为准则，严格要求自己，不断学习创新，恪勤职守，甘于奉献，较好地完成了各项工作任务。按照市分行党委文件的要求，我将本着实事求是、积极进取的精神，作报告如下：
一、个人履职情况
五年来，在各级领导的正确领导和各位同事的帮助支持下，我认真学习党的路线、方针、政策和政策性金融业务知识，深入领会农发行的工作方针和制度法规，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指引，践行“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”理念，不断提高自己的政治理论水平和业务素养，并力求做到理论联系实际。在深入学习我行的财会制度和法律法规、提高自己的业务操作技能的同时，我在业余时间不断学习计算机、经济、英语等专业知识，通过了会计从业资格考试与金融英语证书(FECT)综合类考试。努力使自己知识复合化，紧随时代发展与农发行改革前进的步伐。
工作中我认真贯彻落实上级的政策指示，立足本职岗位，强化职业素养，发扬团队精神，遵纪守法，廉洁自律。在我行的窗口——会计结算岗位上切实履行好职责。一是服务客户方面，我始终坚持市场观念和至诚服务理念，想客户所想，急客户所急，努力为客户提供优质高效的服务;二是核算方面，我本着认真负责的态度，做好领导交待的各项工作，在票据交换员、记账员、复核员、出纳员等岗位，我都严守财经纪律，坚持内控制度，认真记好每一笔账，审核每一张票据，把好每一笔现金，力求工作精益求精;三是财会基础建设方面，在金融电子化近年来迅猛发展的形势下，我有幸参与综合业务系统、人民币结算账户一期、二期管理系统、CM20xx、全国支票影象系统等提升我行竞争力和核算水平的学习和运营，在事关全局的各项工作中，我不怕苦不怕累，与各位同事加班加点，努力钻研理论教材并应用到实践中去，圆满完成各项工作;四是统计监测方面，我与同事分工协作，及时精确采集基础数据并报备资金运营、风险管理、客户部和人行相关部门的报表，做好对各部门、主管行的服务和支持。在这里我要再次感谢各级领导和同志们的支持和帮助!
二、对本岗位的认识
财会部门兼经营状况的核算者、管理制度的实施者、客户的服务者、内部运行的保障者、经营前景的预测者、经营决策的参谋者六项职能于一体，同时随着农发行建设现代银行的步伐日益加快和内部改革的不断深化，其对工作和管理的要求也日益提高。作为一名财会工
作者，尤其是结算岗位的财会工作，我深感责任重大，也有信心接受考验。从办事员到科员，职务的提升同时意味着更大的责任与荣誉，在科员的岗位上，需要进一步增强进取精神和全局观念，爱岗敬业，以身作则，团结同志，无私奉献，立场坚定地抵制歪风邪气，同时更要不断开拓创新，提高工作理念和水平，为我行财务会计工作有效发展打好基础，创造条件。
三、下步工作设想
在今后的工作中，我将一如既往地学习政治和业务知识，强化使命感与责任感，在我国建设社会主义新农村和我行加强金融支农、推动现代银行建设的形势下，以本职工作为基点，牢固树立服务观念、效益观念、市场观念、风险观念和法制观念，积极完善结算服务，提高核算水平，严格按照内控制度和会计规范化管理制度，做好财会基础工作。如果我被任职，我将戒骄戒躁，恪勤职守;如果不能被任职，我也会将一如既往的努力工作。
最后，我用一位职业经理人的话以自勉：“忘我才能有我，无私才能无畏，无畏才能有为。”在工作中，我将努力发扬“忘我、无私、无畏”的精神，为农发行的改革和发展做出贡献!
金融办述职报告 篇2
尊敬的领导：
您好！我是贵公司金融部的一名员工，现就我在过去一年里的工作进行述职报告。通过反思和总结，我向您汇报以下内容。
一、 工作动态：在过去一年中，我承担了许多工作任务，其中包括客户咨询、贷款审批、资金管理、财务分析等。我始终保持积极主动的工作态度，以最高的质量和效率完成每一个任务。
客户咨询是我工作的核心之一。我接待了大量的客户来访，认真倾听他们的需求，并根据他们的具体情况提供专业化的金融建议。通过我的耐心解答和专业知识，很多客户对贵公司的金融产品和服务表达了高度满意。
贷款审批工作量也非常大，我积极参与了多个项目的审批。我严格按照公司的审批流程进行工作，全面考察和分析每个项目的风险和可行性。我与客户和相关部门保持紧密沟通，确保每个项目得到及时处理。在我审批的项目中，没有发生任何违约和问题。
在资金管理方面，我准确掌握了公司资金的流向和使用情况。我协助上级做好资金的调配和运营，有效提高了公司的现金流量和盈利能力。我参与编制了财务预算报告和现金流量表，并实时跟踪和分析公司的经济状况。通过我的努力，公司在过去一年里取得了可喜的成绩。
二、创新成果：在过去一年里，我还积极参与了一些创新项目，并取得了一些令人骄傲的成果。
为了提高客户的体验和服务质量，我参与了一个数字化金融项目。通过引入先进的金融科技和创新的服务模式，我们成功地推出了一款在线理财产品。这一产品不仅满足了客户的多样化需求，还提供了更加方便快捷的理财方式。该产品上线后获得了广泛的好评和高度的销量，为公司带来了可观的收益。
我还带领团队开展了一项项目——建立公司的新业务线。在这个项目中，我负责制定营销策略和风险控制方案。我紧密跟进市场动态，了解竞争对手的情况，并分析了潜在风险。我们在公司内部进行了充分的讨论和研究，最终顺利推出了新业务线，并获得了优异的市场反应。
三、自我提升：为了更好地适应金融行业的发展变化，我积极主动地进行自我提升和学习。我参加了多个行业会议和培训班，并获得了相关资格认证。
我通过学习金融工程相关课程，加深了对金融产品和市场的理解。我学习了新的财务分析方法和工具，提高了自己的业务水平。我还不断提升自己的沟通和团队合作能力，注重与同事进行知识交流和经验分享。
四、后续计划：在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素质和工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。我将积极关注市场动态，深入研究行业趋势，为公司推出更具竞争力的金融产品和服务。同时，我将进一步加强团队合作，提高工作效率，与同事们共同努力，为公司的长远发展做出更大的贡献。
以上是我在过去一年里的工作情况和成果总结。感谢领导对我的信任和支持，我将继续努力为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！
此致
敬礼
金融员工 A
金融办述职报告 篇3
各级评委：
我从事经济金融工作21年，在曾任主任、人事科副科长、副长，现任党委书记兼主持工作副长(副处级)，年5月取得经济师职称。在任职期间，本人励精图治，勇于开拓，牢固确立了一个经营理念(利润最大化)，二个战略(增总量，优结构，降成本，提效益;巩固农村阵地，主攻城市市场)三个经营目标并重(负债管理目标、资产管理目标、经营效益目标)，取得了较大的成绩。年被中国金融委评为全国金融系统文明优质服务标兵;荣获了年-年区分自治区级先进个人;并评为年-年度分优秀共产党员;荣获了中国农业银年-年度法制宣传教育先进个人;年荣获全国金融工委全国金融系统五一劳动奖章称号。
根据任职条件，申报高级经济师任职资格，现将任职以来的情况作如下汇报，请评审。
主持信贷工作期间，针对信贷投向、产业结构不合理的地方，提出了调整优化信贷结构，支持发展优质高效农业，争取规模效应，促进多种经营的发展战略，确立把支持的重点放在产品优、新、硬上，突出五项支持、重在三项提高，实现了三大转变。
针对不良贷款占比呈上升态势自98年起，提出对全部信贷资产进监控，对有风险信贷资产综合治理的主张。具体组织开展了一个坚持、二个制定，实施三大策略，运用四攻、五法战略战术，开展六建立活动收到良好效应。
在任职期间，人七次下调存贷款利率，加之国家拉动内需，刺激消费，棉花市场又出现疲软，国有企业亏损较多，给组织存款工作带来了一定困难。为了能够在竞争中求发展，提出找准突破口，寻找着力点，全方位开拓存款的渠道和空间，从组织机构、人事制度和收入分配制度改革入手，实施全员大营销战略，推网点规划化服务管理，制定资金组织工作十大标准开展争创四个一流、四讲一服务等活动，具体从拓展服务领域、拓宽服务种类、开拓业务范围(中间业务)创新营销体制，健全营销机制，完善服务功能入手，在公关、机制、管理、宣传等方面推出八项举措。
提高资金利用率：(1)组织计划部门把握资金供应投向，搞好资金灵活调度和运用。仅年全调出调入资金共计33.6亿，同比增加11.6亿，存款备付率比分降低3.52个百分点，全上存资金年均余额达5.8亿元，其中约期存款高达5.2亿元，仅此就比上存临时存款多收入230万元。(2)加强对库存现金管理工作，年，库存现金日均余额均匀下降147.9万元。(3)压缩非业务性费用支出。(4)清算汇差资金，缩短资金的在途时间。
提高贷款收息率的措施：一是严格贷款投向管理，调整优化信贷客户结构，应用一系列信贷管理手段,确保新增贷款不出现风险;二是实收息目标管理。促使贷款综合收息率由年的66%上升到年88.7%，表内收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中间业务为主的新业务：在向商业银转轨中，把市场的定位点重点放在积极拓展新业务领域，四年中相继开办了国际、房信、信用卡、保管箱等业务，大力拓展了代收水电费、电视费、学杂费，电信费、税款及代发工资等几十种中间业务，培植了新效益增长点，促进了新业务的健康发展。
降低存款利息率的基本做法：(1)改善负债结构，使低成本资金提高到45%;(2)将企业销售归率作为重要的考核指标;(3)不断扩大短期资金来源，降低存款成本。
控制综合费用率的途径是把遵守财经纪律、规范财务管理作为首要任务来落实，严格按开支计划标准审查各项开支，压缩政费用支出，落实各项管理制度，优化财务资源配置：一是坚持按财务制度审批一切开支，二是严格控制开支项目;大力开展增收节支活动，招待费、电话费、差旅费、邮电费、文印费、车辆管理费每年均要下降5%，四年中费用支出均严格控制在分核定数之内。三是严肃查处乱支、乱报、冒领、浪费等问题。
年前实现利润605万元，截止年累计实现利润6312万元，其中年、年分别实现利润233万元、2229万元，人均利润9万元，实现利润均居全疆农第二名，多次受到区分的表彰。
任职以来，曾先后撰写10余篇文章，其中：省刊5篇，总1篇，分交流5篇，主笔的《优化结构，强化管理，促进垦区快速发展》在年总召开的农垦系统粮棉大县、两高一优农业示范区贷款工作经验交流会上进流。在加大支持地区经济发展的同时，积极参与国有企业转制，很抓不良贷款的清收工作，在防范风险、保全方面积累一些有益的经验，曾三次在全疆分会议上进交流，并在省级刊物发表文章，主动深入基层，搞好调查研究，掌握新动向，有针对性的发表了《实贷款封闭运防范和化解信贷风险》(《城乡金融》年第五期)、《企业银减轻债务负担与降低不良资产应协调好相互关系》(金融年第4期)、《对团场开办的农机消费信贷的调查思考》(《兵团建设》年第九期)、《加大信贷调整力度，推动农场经济责任承包健康发展》(《城乡金融》年第二期)对工作和推广起重要的指导意义。
述职人：出国留学网
20xx年xx月xx日
xxx年，根据安排我在xxx分理处工作，xxx分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了xxx大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为xxx分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均xxx多笔上升到xxx多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，
二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
述职人：
20xx年xx月xx日
金融办述职报告 篇4
尊敬的领导、各位评委、同事们：
大家下午好！
我是来自公司金融部的XXX，今天我将就我所在的金融系统向大家作述职报告。
一、工作理念
作为金融系统的一员，我所秉持的理念是：客户至上、服务第一。为此，在日常工作中，我始终坚持做到两点：第一，全面跟进客户需求，及时响应客户意见和咨询，尽力为客户提供最优质的服务，使客户的投资决策更加明智，获得较高的回报；第二，提高团队协作意识，努力实现团队的整体利益最大化。通过不断地开展系统的运作和风险管理，为公司与客户的双赢发展赢得更多的机会和利益。
二、工作成绩
去年以来，我所在的金融部团队秉承着“战略稳健，积极进取”的原则，在各种市场氛围变幻莫测的情况下，稳步推进公司业务的发展，不断提升主要业务领域的市场占有率。
在股票市场上，我们通过科学评估市场风险，建立基础数据库，协调各个部门的资源，以便及时的调整布局，深耕和发展新兴股票品种，积极拓展全国网络服务，精益求精，为客户提供更加咨询的服务，取得了较为显著的成绩。
在债券市场上，我们着重从业务能力的提升以及各种文件资料的分析角度进行突破，在发现新市场机会和投资品种等方面的调查与研究中积极探索，努力为客户提供更具信心、更具可信度的债券投资方案和服务。
在外汇市场上，我们建立多元化的投资平台，拥有一支专业素质高、经验丰富的投资策略团队，通过确保客户的资金安全、满足客户的多需求等多方面措施，开创了新的外汇投资模式，取得了丰厚的回报和声誉。
三、工作展望
随着市场的不断变换，以及竞争日趋激烈，金融系统必须加大创新与创造力的投入，不断加强风险管理和财务管理的能力，加速推进数字化转型，担当起行业升级改造的重要角色，以更为丰富的理论、更为先进的技术，更为优质的服务，更为科学化的管理措施，为公司创造更大的价值，为客户创造更高的回报。
在未来工作中，我将潜心于工作中每一个岗位、每一项具体业务中，不断提升企业核心竞争力。积极适应新的市场环境和客户需求，不断加强信息化建设，紧紧把握机遇，优化资产配置，推动创新发展，为公司打造高度专业化金融服务平台，并为中国资本市场稳定健康的发展贡献我们的全部知识、技能和智慧！
感谢各位评委对我所述的金融系统以及个人工作的支持和指导，谢谢大家！
金融办述职报告 篇5
金融系统述职报告
尊敬的领导：
您好！我是贵公司金融部门的一名员工，现将我此前一段时间的工作情况向您做一个汇报。
一、工作总结
过去的一段时间，我以《突出风险控制 优化金融服务》为主题，充分发挥了我在金融系
统工作中的专业能力和个人职责，全力以赴地从风险控制和金融服务的角度出发，为公司的发展做出了一定的贡献。
1. 风险控制
作为金融系统的工作人员，风险控制是我们首要关注的问题。在过去的几个月里，我积极参与了公司内部的风险评估与防范工作，不断完善风险管理体系，提出了一系列可行的风险控制方案，并亲自落实执行。通过对公司内外部风险事件的及时监测和预警，及时制定风险应对方案，确保了公司资产的安全和流动性。
2. 优化金融服务
除了风险控制，我还注重优化金融服务，提高客户满意度。我与客户保持密切的沟通和合作，了解客户的业务需求，积极协助客户解决金融问题，并提出了一些建议以完善公司的金融服务。同时，我也致力于推动金融产品创新和金融科技应用，通过引入新的金融产品和技术，提高金融服务的品质和效率，为客户创造更大的价值。
二、工作收获
通过这段时间的工作，我积累了一定的工作经验和专业知识。我通过对风险控制的深入学习和实践，加深了对风险管理的理解，提高了风险控制的水平；同时，通过与客户的沟通和合作，我更加了解客户的需求，也学到了一些解决问题的方法和技巧。
另外，我参与了公司组织的一系列培训和学习活动，提高了自己的综合素质和专业能力。通过针对性的学习，我对金融市场的变化和金融产品的发展趋势有了更为深刻的认识，可以更好地服务于客户和公司。
三、问题与展望
在工作中，我也遇到了一些问题，主要是在处理一些突发事件时，应变能力和协调能力还有待提高。同时，由于金融行业的不断变化和发展，我也需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应新的工作要求。
未来，我将继续努力学习和实践，提高自己的专业水平和工作能力，为公司的发展贡献更多的力量。同时，我也希望能够加强沟通与合作，与团队成员共同协作，推动部门的工作和业绩不断提升。
最后，感谢领导和公司对我的支持和信任。我将牢记使命，不负重托，继续以优秀的工作表现回报公司的关心和培养。
谢谢！
金融办述职报告 篇6
一、 组织概述
我是某银行个人金融部的一名工作人员，隶属于银行业务部门。该部门主要负责个人金融业务的相关工作，包括信用卡、个人贷款、理财等方面的业务。在业务范围内，个人金融部门因其高效、专业和服务质量而备受赞誉，得到了广大客户的一致认可。下面请允许我对我所属的个人金融部门进行述职报告。
二、 业务情况
2.1 信用卡
负责信用卡业务。目前我行信用卡发展迅速，持卡人数逐年攀升。我们打造出了“好用、好刷、好取”的特色，不断升级产品。我们针对个人客户不同需求，依据客户收入、职业、年龄等不同情况精准推荐适合自己的信用卡。同时，对于持卡人提出的任何问题和疑问，我们24小时为客户提供快速、优质、高效的服务。
2.2 个人贷款
负责个人贷款业务。我们为客户提供符合其需求的个人贷款方案，包括个人住房贷款、汽车消费贷款、家电家具贷款等等多种形式。通过营销、产品创新、风险控制等多方面的努力，我们努力实现了贷款业务稳中有增的目标。[教师范文大全 WWw.Jk251.cOm]
2.3 理财
负责理财业务。部门通过了解客户的需求和风险承受能力，定制个性化理财方案，从而帮助客户实现资产保值增值的目的。同时，我们不断优化理财产品和服务，满足客户多样化的理财需求。
三、 业务创新
为不断提高个人业务的质量和服务水平，我们发挥团队智慧，持续创新业务形式。（就是增加新元素）
3.1 引进第三方服务
我们与第三方服务公司合作，推出银行账户与手机信用卡联系的在线实名认证服务、家族信用卡、分期购车等服务，在市场上获得了不俗的口碑评价。此外，我们还不断推广信用卡分期、理财投资等业务，满足不同层次的客户需求。
3.2 改进服务质量
我们注重改进服务质量，针对以往存在的问题进行分析，集中处理和改进。我们构建了完善的服务平台，同时加入大数据挖掘，精准的同时又高效的服务极大的提高了客户服务满意度。
3.3 规范内部管理
我们建立了完善的内部管理机制，加强团队沟通合作，提升员工的工作能力和服务质量。尤其是内部宣讲，使所有员工能够在对客户提供服务的过程中有自己的服务特色，同时也保证了员工在工作中的良好状态和心态。
四、 存在的问题
目前存在的问题主要是我们在与客户的沟通方式上，有时存在不足。我们注重解决客户的问题和提高服务质量，但有时标新立异的服务方式实际上可能并不符合实际情况。
五、 总结和展望
个人金融部门积极创新、提高服务质量和效率，从而赢得了广大客户的信任和好评。我们相信随着市场的发展和现代服务理念的普及，我行个人金融业务将会在未来得到长足进步。在未来的发展中，我们会一如既往的关注客户需求，不断加强业务创新、提升服务质量和效率，使产品和服务更加普惠、专业，加速业务发展，不断创造新的客户价值。
金融办述职报告 篇7
喻总的正确领导，归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。一年来我主要做了以下工作：
一、从严治内、严格要求自己
一个部门的好坏，部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力，在广华服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员，为了不断提高广华服务站在油田的市场竞争力，我以公司各项管理制度为基础，结合广华地区情况，制定了有针对性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过，这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于广华服务站是公司总部电子商务部当时主办的，属于网上交易指导站，走的是公司银证通业务这一块，当时是公司主要的亏损站点之一，后划归荆州营业部，在这时候营业部派我接手广华服务站，负责管理和客户开发工作，在营业部领导的正确领导下，在兄弟部门员工的支持下，我在这里参与了营业部改建广华服务站的全部过程，电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建，克服了重重困难，尽量收缩成本，同时提高服务质量、扩大声誉。
因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路，而又归属于荆州营业部，各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同，基本业务知识相同，但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩，这就要求业务风险要进一步加强，于是我对自己的要求就进一步提高了，不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习，并不断跟荆州营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通，同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的，我在公司规范各项业务的基础上，结合了广华地区的实际情况，在办理各项业务时采取了灵活的运用，为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。
二、打通人脉、扩大声誉
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额，扩大声誉，与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来，我在这方面狠下了工夫，目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任，并同意在政策上对我们进行大力扶持，以帮助我们在广华长久立足，占领市场份额，扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作，不光是基本业务上的合作，更是在寻求增量资金，扩大市场份额上有了初步的合作，目前已经拓展到潜江市，虽然目前在增量资金方面效果不是特明显，但也有部分客户的陆续转入，在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径，充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
三、创新中开拓、在竞争中发展。
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新，跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里，刚开始我对客户不是很熟，于是我主动跟客户联系，找他们一一谈心，主动要求他们到我这里来，跟他们一起研究，探讨。客户之间千差万别，对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增
值，经过和他们一起的探讨，谈心，总结了一些经验并付出实用，取得了一定的成绩，同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了，同时充分利用资源，寻求增量资金，顺利实现了年初报本赢利的目的。
三、存在问题
广华服务站客户的市值相对还很薄弱，净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率，以目前的客户市值和交易量来看，客户的换手率已经非常之高，而且交易人数较集中，多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少，市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下工夫。
虽然证券行业目前正处于调整的冬季，但是国家新的政策和国民经济的不断增长又为证券市场的发展提供了新的契机，加入wto后更是机遇与挑战并存，发展与创新共举的新时机。回顾过去一年，我感觉到内心的充实，展望来年，我更有决心和信心把广华服务站的工作做得更好，完成我肩负的使命，为长江证券能有一个更为辉煌美好的明天而努力奋斗。
金融办述职报告 篇8
金融行业职员年终述职报告四篇
青年时期是人生最宝贵时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多梦想和希望!但在我看来，青年宝贵还在包括不懈追求与团队融合，崇高道德修养，以及坚强意志。以下是小编为大家整理的金融行业职员年终述职报告参考资料，提供参考，欢迎阅读。
金融行业职员年终述职报告一
尊敬的领导：
您好!
20__年已经过去，在过去一年中，在市分行领导教导下，在省分行渠道管理部、科技发展部指导下，在我们经理带领下，我恪尽职守，忠实履行了自己岗位职责，为我行各项业务发展贡献了一份应尽力量。20__年是我人生旅程中最重要一年，在过去一年中，在各位领导、同事们指导、帮助下，我收获了许多，在此我向大家表示最真诚感谢。现在，我向大会作20__年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。
一、积极努力学习政治理论和科学文化知识
各级领导精心培养下和同事们悉心照顾下，我也通过自己努力在思想学习和工作上收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合观念，积极参加上几行所组织政治学习在提高思想觉悟同时，将理论与自身柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好完成自己本职工作，我懂得了无规矩不成方圆，勤能补拙道理。文化上，努力学习《柜员》教材，积极参加各种考试来充实自己理论知识缺乏，更让自己深入了解柜员业务特性，及工作重要性等基础知识。
二、踏实认真工作，积极学习柜面业务
柜员是直接面对客户群体战斗在一线工作岗位，在这平凡岗位上，虽然只有日复一日年复一年重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类枯燥运作和繁杂事务它工作虽然是比较枯燥乏味，但是把平凡点点滴滴做到完美那就是一件伟大事情，其实人生价值不都体现在平凡工作上吗?
面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行优质完善服务，所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好职业道德操守。自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务知识，跟很多同事请教业务技巧与知识，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度前提下，我能够灵活掌握营销方式，为客户提供一定灵活、快捷优质化服务，不耽误客户时间更能改善客户对我行印象。
三、团结进取，共同营造良好工作环境
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世态度。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一目标而努力奋进。
简而言之，回顾过去展望未来。这一年来，在领导和同事关心、帮助下，我在各方面都有了长足发展与进步，但也还存在着很多不足，如还是对某些业务不熟练，在前台遇到紧急情况机动性有待提高，对金融财会知识了解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新一年中取得更好成绩。
青年时期是人生最宝贵时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多梦想和希望!但在我看来，青年宝贵还在包括不懈追求与团队融合，崇高道德修养，以及坚强意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
此致
敬礼!
述职人：___
20__年_月_日
金融行业职员年终述职报告二
尊敬的领导：
您好!
20__年已经过去，回首这一年，营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化，更趋合理，业务拓展也更加迅猛。年我一直就任于营业部__服务部负责管理和客户开发工作，在这一年里，我为服务部尽心尽力，积极为服务部的工作出谋划策，从节约成本和开发客户双重下手，使服务站在这一年里发生了质地变化，在这一年里，新引进客户__几人，客户市值达到了__万元(只反映出来市值，看不到资产总值)，交易量更是突破新高，从1月1日到12月31日，__服务站完成交易量__亿元，在千分之一的佣金下实现佣金收入__万元，这一成绩的取得主要归功于营业部_总、_总的正确领导，归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。
一、从严治内、严格要求自己
一个部门的好坏，部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力，在__服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员，为了不断提高__服务站在__的市场竞争力，我以公司各项管理制度为基础，结合__地区情况，制定了有针对性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过，这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于__服务站是公司总部电子商务部当时主办的，属于网上交易指导站，走的是公司银证通业务这一块，当时是公司主要的亏损站点之一，后划归__营业部，在这时候营业部派我接手__服务站，负责管理和客户开发工作，在营业部领导的正确领导下，在兄弟部门员工的支持下，我在这里参与了营业部改建__服务站的全部过程，电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建，克服了重重困难，尽量收缩成本，同时提高服务质量、扩大声誉。
因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路，而又归属于__营业部，各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同，基本业务知识相同，但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩，这就要求业务风险要进一步加强，于是我对自己的要求就进一步提高了，不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习，并不断跟__营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通，同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的，我在公司规范各项业务的基础上，结合了__地区的实际情况，在办理各项业务时采取了灵活的运用，为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。
二、打通人脉、扩大声誉
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额，扩大声誉，与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来，我在这方面狠下了工夫，目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任，并同意在政策上对我们进行大力扶持，以帮助我们在__长久立足，占领市场份额，扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作，不光是基本业务上的合作，更是在寻求增量资金，扩大市场份额上有了初步的合作，目前已经拓展到__市，虽然目前在增量资金方面效果不是特明显，但也有部分客户的陆续转入，在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径，充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新，跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里，刚开始我对客户不是很熟，于是我主动跟客户联系，找他们一一谈心，主动要求他们到我这里来，跟他们一起研究，探讨。客户之间千差万别，对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增值，经过和他们一起的探讨，谈心，总结了一些经验并付出实用，取得了一定的成绩，同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了，同时充分利用资源，寻求增量资金，顺利实现了年初报本赢利的目的。
三、存在问题
__服务站客户的市值相对还很薄弱，净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率，以目前的客户市值和交易量来看，客户的换手率已经非常之高，而且交易人数较集中，多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少，市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下工夫。
此致
敬礼!
述职人：___
20__年_月_日
金融行业职员年终述职报告三
尊敬的领导：
您好!
20__年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事金融销售也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将工作情况述职如下：
首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习银行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的_行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为_行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到_行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。
第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，_行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在_行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。
最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。
此致
敬礼!
述职人：___
20__年_月_日
金融行业职员年终述职报告四
尊敬的领导：
您好!
进入__证券已有一年多了，这段时间自身在各个方面都有所提高，现在述职如下：
一、对证券行业有了初步了解
进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。
二、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使__服务真正的深入人心。
三、工作的责任心和事业心的加强
加强了对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。
四、不足之处
1、证券知识还须加深了解，需不断学习。
2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
此致
敬礼!
述职人：___
20__年_月_日
