贷款工作总结十二篇

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贷款工作总结 篇1

20**年，在学工处的领导下，我院积极贯彻有关助学贷款文件精神，努力做好国家助学贷款新机制的宣传工作，加大学生贷款材料的审核力度，进一步加强贷款学生的诚信意识教育。通过全院上下的共同努力，学生贷款工作已取得阶段性成果。现将总结如下：

一、我院高度重视国家助学贷款工作，在思想上充分认识到做好助学贷款工作的重要性

国家助学贷款政策下来后，学院领导非常的重视，由我负责统管贷款工作，各年级辅导员负责协助管理，还在学生会中设立一个勤工助学部，让勤工助学部学生协助贷款经办老师做好贷款工作。学院领导还要求我们做到积极主动深入到学生当中，了解学生的家庭经济情况。积极主动加强对学生的贷款宣传，指导，主动承担在助学贷款办理过程中应尽的义务，并要求全院贷款相关工作人员带着深厚的感情认真落实和推进我校贫困家庭学生贷款工作相关政策。

二、严把院内审核关，为学校尽快完成贷款工作，为银行高效放款打下良好基础

学院按照上级有关文件精神，严格审查贷款学生资格和条件、按照经的要求认真准备贷款学生的材料并对材料认真审核，力争将问题在院内解决，确保报送银行时材料的完整性，为学校尽快完成贷款工作，为银行的高效放款打下坚实基础。

三、积极开展助学贷款学生诚信意识教育

积极组织学生参加学校邀请贷款银行工作人员与贷款学生座谈，让学生明确还贷的操作流程和具体办法。通过座谈会，银行向贷款学生宣传全国个人征信系统的情况，加强了学生的诚信意识，增强了对履行贷款协议的理解。同时在学院内结合本学年学校诚信主题教育活动，围绕诚信贷款开展演讲、辩论、主题班会以及定期给贷款学生观看有关诚信和感恩电影等系列活动，进一步提高学生诚信意识。

四，助学贷款贷后管理

助学贷款贷后管理特别是催款一直以来都是我们比较头痛的问题，虽然多数具备还款能力的贷款毕业生的还款心态和还款行为都是良好的，具有良好的信用表现，但是仍然有极个别同学由于缺乏基本信贷知识，甚至是抱有侥幸心理，导致还款不及时、不足量。在催款的过程中我们也遇到了一些比较棘手的问题。比如说，有些学生一毕业后就销声匿迹，还有一些比我们还要早毕业的学生，根本找到不联系方式，最困惑的是与贷款学生家长的语言沟通问题。有些家长不但不会讲普通话，连听普通话都费劲。针对上面的一些情况，我院积极采取措施，加大给学生的诚信教育，在学校已建立的信息库的基础上，再给每个年级的贷款学生建QQ群，并最大限度的挖掘我们的潜力，多掌握几门方言，以保证贷后工作的顺利完成此。

五，建议第1点。建议领导给我们长期工作在贷款工作一线的老师发点福利，类似于就业奖金。

贷款工作总结 篇2

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。大家创业网为大家整理的相关的扶贫小额贷款工作总结，供大家参考选择。

扶贫小额贷款工作总结

今年以来，我县扎实开展扶贫小额信贷工作，充分发挥扶贫小额信贷的积极作用，帮助贫困农民发展产业，促进收入增长;加强扶贫小额信贷宣传，提高服务质量，积极探索小额信贷发展壮大之路，取得一定成绩。现将扶贫小额信贷总结如下:

一、开展扶贫小额信贷工作。

从2016年到今年12月31日，扶贫小额信贷实际发放达到72412.9万元，其中2016年1164.5万元。2017年20878.7万元。2018年15600.7万元，2019年11084.7万元，2020年23684.3万元。贷款到期可以按期还款，没有逾期贷款。根据实际情况，适当延长到期日在2020年1月1日后(含续贷、延期)。如果贷款因疫情影响未能及时还款而逾期，且即将到期，将通过各种方式积极与贷款贫困户协商，并通过延期、续贷等方式适当延期贷款还款。延期最长不超过6个月。因疫情影响办理相关手续的，疫情结束后补办相关手续，延长期内继续执行扶贫小额信贷相关政策。

二.下一步的工作计划。

1.继续加强扶贫小额信贷政策的宣传，提高贫困户的政策知晓率。

2.加强现有贷款风险监控，防止逾期现象，积极稳妥化解逾期贷款。

扶贫小额贷款工作总结

2019年，在市委、市政府的坚强领导下，在国家扶贫办的关心和指导下，芒市按照放、收、回、有效的原则，认真落实党中央、国务院关于规范扶贫小额信贷管理的总体部署，把激发已建卡贫困户内生动力、实现扶贫致富作为发展扶贫小额信贷的根本任务，促进财政扶贫政策与金融扶贫政策的良性互动，充分发挥金融机构的作用，有效发挥财政扶贫贴息资金引导信贷资金投入扶贫的作用，有效解决贫困农民生产发展资金短缺问题，增加贫困人口收入，加快已建卡贫困人口脱贫致富步伐。2019年扶贫小额信贷工作总结如下:

2019年扶贫小额信贷工人。

情况

芒市2019年初计划新增扶贫扶贫小额信贷贷款额度1500万元，申请财政贴息458万元。根据有关政策要求，扶贫小额信贷不定指标，确保建档立卡户能贷尽贷，根据2019年放贷情况，年中追加贴息资金20.76万元，截至目前，芒市2019年扶贫扶贫小额信贷主要由农村商业银行负责承贷，实际发放贷款2140万元，已超额完成年初计划。贷款存量已达到2663户10152.487万元，贴息资金1-3季度已报账326.12万元，项目覆盖11个乡镇2663户建档立卡贫困户11421人，覆盖率41.07%。

二、主要措施和做法

(一)加强领导，明确职责。

为确保扶贫小额信贷工作顺利推进，提高管理水平。芒市成立了以分管副市长为组长，扶贫办主任、市财政局局长为副组长、承贷金融机构和各乡(镇)主要领导为成员的领导小组，领导小组下设办公在市扶贫办。负责统筹落实扶贫小额信贷的宣传发动、贷款审批发放和监督管理等工作，为更好地做好扶贫小额信贷各项工作提供了组织保障。

(二)严格管理，机构联动。

严格按照扶贫小额信贷基本原则，采取政府主导，金融机构协同配合的共商共管联动机制，充分发挥金融机构的独特优势，分工负责，协同行动。芒市扶贫小额信贷承贷机构共计4家(农村商业银行、邮政储蓄银行、农业银行、工商银行)，2019年主要负责承贷的银行为农村商业银行，新发放贷款2140万元，贷款利率(财政贴息)为4.75%。

一是“五步”审核把关。通过五步法(户申请、村初审、乡审核、市复查、银行审定放贷)，强化扶贫小额信贷审核把关，确保贷款使用对象精准、用途合规精准、放款及时精准。

二是“季报年结”规范贴息。进一步规范扶贫小额信贷贴息资金的结算方式，采取季度报账，年终结算的方式，每个季度最后一个月的20日由市扶贫办对金融机构提供的相关贴息凭证进行审核后，将贴息资金兑现给承贷金融机构，年终对年度贴息资金进行结算，有效地确保了贴息资金的安全。

三是“多线”跟踪管理。由市扶贫办、金融机构、乡镇不定期对扶贫小额信贷贷款户的贷款使用情况进行“多线”跟踪管理，对贷款使用中发现的各类问题，及时予以解决。

四是自检自查强化政策落实。针对扶贫小额信贷设置门槛、户贷企用、户贷社用及贷款用于非生产性用途的情况芒市不定期开展自检自查工作，根据自查情况，芒市扶贫小额信贷工作严格按照扶贫小额信贷政策执行，承贷机构、各乡镇没有出现设置门槛的情况，2019年也没有出现户贷企业、户贷社用和将贷款用途用于非生产性用途的情况。

(三)扩宽渠道，加强宣传。

一是召开小额信贷业务培训会，对扶贫小额信贷相关政策及办理流程等业务进行培训;二是进一步加大扶贫小额信贷政策宣传力度，通过对贫困户发放政策宣传单和对已经享受扶贫小额信贷的农户制作发放扶贫小额信贷明白卡的方式，由驻村工作队、帮扶干部入户发放宣传;三是利用网站、微信等媒体平台对扶贫小额信贷政策进行宣传，提稿贫困户对扶贫小额信贷政策的知晓率，确保有资金需求、符合扶贫小额信贷扶持政策的贫困户均能及时获得扶贫小额信贷扶持。

(四)积极采取筹措，加大逾期贷款的清收力度。

根据上级逾期贷款必须控制在0.5%以下的要求，芒市扶贫办高度重视，专门组织各相关部门、乡镇研究破解逾期贷款回收难的问题，进一步明确了各部门相关责任。通过积极采取市乡村三级联动的措施，截至11月30日，我市逾期贷款从41.6068万元下降到15.6469万元，逾期率从0.43%下降到0.16%。

三、下一步工作计划

(一)进一步加大政策宣传力度。通过网站、微信、广播及实地宣传等多种宣传方式，进一步加大扶贫小额信贷政策宣传力度，切实提高扶贫小额信贷政策的知晓度、精准性、覆盖面，强化建档立卡户诚信意识、感恩意识。

(二)进一步压实责任，强化监管。进一步压实乡镇、村、组及金融机构的责任，强化“前、中、后”三个阶段的监管，对申请贷款户进行严格审核;强化贷款使用中的跟踪监管，提高贷款使用效益;预防呆账坏账的产生，降低贷款逾期率。

(三)进一步做好扶贫小额信贷的前期需求摸底工作。

加大对建档立卡户贷款需求的摸排力度，对贷款规模做好前期预判，及时申请财政贴息，确保有产业发展资金需求的建档立卡户能够及时的到扶贫小额信贷扶持，确实解决农户生产发展资金短缺问题。

扶贫小额贷款工作总结

近年来，我区认真贯彻落实中央和省、市关于金融扶贫的战略部署，立足本地实际，把扶贫小额信贷作为推动金融扶贫的重要抓手，积极引导金融资源向贫困村、贫困户倾斜，为脱贫攻坚提供强有力的金融支持。现将有关情况总结汇报如下:

一、扶贫小额信贷工作开展情况

我区自2016年年底开展扶贫小额信贷工作，截至目前，全区累计发放扶贫小额信贷36160万元，惠及贫困户13706户，贫困户获贷率达46%;累计还款金额3320万元，贷款余额32840万元。其中，2016年发放扶贫小额信贷1555万元，惠及贫困户1241户;2017年发放扶贫小额信贷18450万元，惠及贫困户8024户，完成省下达全年目标任务14090万元的131%;2018年发放扶贫小额信贷16155万元，惠及贫困户4441户，完成省下达全年目标任务12553万元的129%，连续两年超额完成年度目标任务。

二、主要做法及成效

(一)聚焦聚力精心组织实施，确保扶贫小额信贷“贷得到”

我区一直将扶贫小额信贷作为解决贫困群众发展生产、增加收入、稳定脱贫的一项重要举措，积极做到应贷尽贷。一是坚持高位推动。扶贫小额信贷作为“十大工程”之一，由书记任政委、区长任指挥长的脱贫攻坚指挥部直接组织领导。同时，为推动具体工作开展，我区成立了以常务副区长为组长，相关部门为成员单位的扶贫小额信贷工作推进组，并下设办公室，负责此项工作的具体落实。二是做好顶层设计。近两年来，我区根据中央、省、市关于扶贫小额信贷的政策，结合实际，陆续出台了《金安区扶贫小额信贷实施细则》、《金安区加快推进扶贫小额信贷工作补充意见》、《金安区实施“劝耕贷”推动“大户带动”精准扶贫创新试点工作方案》等一系列文件，拟清工作思路，明确政策要点，优化操作流程，确保有序推进。三是注重事前谋划。年初即安排各乡镇(街)摸排有贷款意愿、符合条件的贫困户，做好项目储备。根据各乡镇(街)实际，精细测算，将全年任务分解，下达各乡镇(街)年度指导性目标任务，压实责任，以此推动扶贫小额信贷工作的开展，保障更多贫困户享受政策。四是扩大支持范围。根据贫困户实际，积极协调承贷银行，适当放宽年龄条件，由原先借款人年龄需在60周岁以下扩展至65周岁以下，同时借款人子女或配偶虽非户主，但为建档立卡贫困户也可享受扶贫小额信贷政策。特别是今年开展的“金融+光伏”扶贫小额信贷，经争取，省联社批准该模式贷款贫困户年龄放宽至70周岁，但我区也主动担责，如该部分人群贷款发生风险，由政府风险补偿金承担100%责任。

(二)灵活开展多种信贷模式，确保扶贫小额信贷“用得好”

我区扶贫小额信贷工作的总体思路是精准判别，分类实施。结合每年中央、省、市出台的文件精神，根据贫困户有无创业能力，设计相应的贷款模式。具体做法如下:

1、2016--2017年扶贫小额信贷模式

针对有创业能力的贫困户，积极推进户贷户用型扶贫小额信贷;针对无创业能力的贫困户，大力实施户贷企用型扶贫小额信贷和光伏扶贫贷款。

一是户贷户用型扶贫小额信贷。通过贷款到户，支持符合“五有”条件(即有发展意愿、有发展潜质、有资金需求、有还款来源、有良好信用记录)的贫困户自主创业、增收脱贫。为防控风险，贫困户提出申请后，村、乡、承贷银行需组织人员实地尽调，层层审核把关，确保贫困户发展的项目真实可行。二是户贷企用型扶贫小额信贷。该模式以“政府引导，市场化运作”为宗旨，在户企双方自愿基础上，贫困户将贷款指标授权给企业，由企业统一贷款、统一使用、统一偿还本金，并为贫困户提供固定收益和定制化的长效帮扶措施。为防控风险，该模式引入省农担公司和区担保公司为不同类型的企业贷款担保增信，授权贫困户无需提供任何抵押物或反担保措施。其中，我区将“劝耕贷”和扶贫小额信贷结合到一起，为全省首例，得到省农担公司高度认可，并在全省推广。三是光伏扶贫贷款。我区光伏扶贫贷款由金达新能源公司统一承贷、统一支付工程款、统一偿还本金，贫困户为实际用款人和电站实际受益人，金达新能源公司每年需支付每户贫困户3000元固定电费收益。为防控风险，该模式的承贷主体金达新能源公司为区国有独资公司，注册资本3000万元，是我区为实施光伏电站建设专门成立的公司，还款能力较强，信用度高，风险隐患小。

2、2018年扶贫小额信贷模式

针对有创业能力的贫困户，精准落实“金融+创业”扶贫小额信贷;针对无创业能力的贫困户，大力开展“金融+光伏”及“金融+产业”扶贫小额信贷。

一是“金融+创业”扶贫小额信贷。通过贷款到户，鼓励符合“五有”标准的贫困户自主创业、自我发展，确保符合条件的贫困户应贷尽贷。二是“金融+光伏”扶贫小额信贷。贫困户获得贷款后，委托区经信委统一购买光伏电站设备。村委会采用直接融资租赁的方式向贷款贫困户租赁设备，租赁期三年，租金费用为每年3000元。三年后，村委会按贫困户出资额一次性回购光伏电站设备，回购款用于归还贫困户贷款。为防控风险，该模式回购电站设备的资金由区财政兜底，确保贫困户贷款资金安全。三是“金融+产业”扶贫小额信贷。该模式针对无创业能力且不能被“金融+光伏”覆盖的贫困户。贫困户获得贷款后，以村为单位，抱团取暖，委托村委会寻觅合适的企业，利用贷款资金购买该企业相应价值的设备所有权。企业在使用设备时，需支付贫困户租金，租赁到期后，企业一次性回购设备所有权。为防控风险，该模式引入金安担保公司，为企业回购款提供履约担保，企业再向担保公司提供足额反担保措施。

(三)建立健全风险防控体系，确保扶贫小额信贷“还得上”

我区将确保贷款资金安全作为扶贫小额信贷工作中的一项重要任务，严格防范风险。一是设立风险补偿金。根据省、市文件要求，我区设立风险补偿金专户，按扶贫小额信贷贷款总额的10%比例在承贷银行存入风险补偿金，和金融机构共担风险。截止目前，我区风险补偿金规模已达3000万元，不良贷款率为0。二是及时为贫困户购买人身意外伤害保险。我区与中国人寿保险六安分公司合作，定期为获得扶贫小额信贷的贫困户购买“国寿农村小额扶贫贷款借款人意外伤害保险”，确保“应保尽保”。通过发挥保险的风险保障功能，筑牢贫困户贷款资金安全防线。三是压实责任。贯彻落实扶贫小额信贷“省市支持、县负总责、乡镇落实”的工作机制，将扶贫小额信贷工作纳入各乡镇(街)脱贫攻坚年终考核重点事项，督促乡镇(街)严格贷前审核、贷中使用、贷后监管，否则一旦出现风险，将依据属地原则，严格问责。

三、反馈问题整改情况

通过对历次督查检查中反馈的问题进行梳理，我区扶贫小额信贷存在的主要问题有两点，一是档案资料不规范，二是政策宣传不到位，贫困户对扶贫小额信贷政策知晓率不高。对此，我办坚持问题导向，认真剖析原因，实施针对性整改。

进一步规范扶贫小额信贷档案资料。按照区、乡、村、户分级分类型制定扶贫小额信贷档案资料清单，要求各级在扶贫小额信贷实施过程中认真收集相关资料，严格按照清单内容规范整理，分类存档，完善档案资料。同时，强化业务指导。主动与各乡镇(街)一对一对接，通过专项督查、现场抽查、打造示范观摩点等形式，督促各乡镇(街)做好档案资料收集整理工作。

进一步加大扶贫小额信贷宣传力度。一方面，针对乡村干部，抓好政策解读与培训。自2016年起，我区共召开了8次扶贫小额信贷业务培训会，如2017年5月在市委党校举办扶贫小额信贷专题讲座，对各乡镇街负责人、68个贫困村书记、扶贫工作队长等(约300人)进行宣讲，扩大政策知晓度。另一方面，针对获贷贫困户，抓好“一对一”宣传。综合历次督察检查贫困户调查问卷中涉及扶贫小额信贷的相关内容，梳理2016年以来我区开展的扶贫小额信贷情况，分类型、分乡镇、分村建立到户台账，统一宣传口径，并分发至各乡镇、村，再由村分发给帮扶干部，利用每月的扶贫宣传日，督促帮扶干部到户宣传。

四、存在问题及建议

存在问题：省下达的扶贫小额信贷年度目标任务数与实际投放数出入较大。省下达任务数主要依据各县区建档立卡贫困户户数估算。但扶贫小额信贷虽有政策支持，仍需满足银行信贷条件，故符合扶贫小额信贷条件的贫困户远低于建档立卡贫困户户数。如，我区未获贷贫困户中，因“老弱病残”原因致贫的占比较大，越到后期符合贷款条件的贫困户越少，贷款投放工作难度越大。

建议：省在下达各县区扶贫小额信贷年度目标任务时，应结合各县区建档立卡贫困户户数、已获贷户数、年龄、致贫原因等指标综合判定。

贷款工作总结 篇3

贷款客户经理是银行贷款业务中的关键岗位，负责引导客户了解各类贷款产品，帮助客户选择合适的贷款方案，最大限度地满足客户的融资需求。在工作中，贷款客户经理需要具备较强的沟通能力、分析能力和抗压能力，能够处理各种贷款业务相关的问题，并为客户提供专业的咨询和服务。

在工作中，贷款客户经理需要积极寻找潜在客户，通过电话、网络和实地拜访等方式建立和维护客户关系。客户关系的维护对于银行业务的发展非常重要，只有与客户建立起较好的信任和合作关系，才能实现长期稳定的合作，带来更多的贷款业务。贷款客户经理需要耐心细致地了解客户需求，与客户进行有效的沟通，并根据客户的特点和需求，提供个性化的贷款方案和服务。

贷款客户经理还需要具备较强的贷款产品知识和市场信息意识，能够及时了解银行的各类贷款产品、政策及行业动态，为客户提供准确的贷款咨询和建议。只有熟悉并掌握了所有的贷款产品知识，才能更好地帮助客户选择适合自己的贷款产品，提高客户的贷款申请通过率和满意度。

在处理贷款业务过程中，贷款客户经理需要严格遵守相关的法律法规和银行业务规定，确保贷款程序的合法合规性，为客户提供安全稳妥的贷款服务。在贷款客户经理与客户之间签订贷款合同的过程中，要保证合同条款的合理性和透明性，让客户清楚了解自己的权益和责任，避免发生纠纷和纠纷。

在客户贷款申请提交后，贷款客户经理需要跟踪客户的贷款申请进展，及时与客户沟通和反馈，协助客户处理贷款审批过程中出现的问题和困难。只有将客户的困难和压力降至最低，帮助客户顺利获得贷款，才能让客户对银行的贷款服务和客户经理的工作产生信任和认可，建立起客户对银行的忠诚度，为银行带来更多的忠诚客户和业务。

贷款客户经理工作繁忙而且具有挑战性，需要具备较强的专业知识和职业操守，同时需要具备良好的心理素质和沟通能力，能够与各类客户建立融洽的合作关系，为客户提供高效、便捷、专业的贷款服务。只有不断提升自己的综合素质和工作能力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为一名优秀的贷款客户经理。

贷款工作总结 篇4

为贯彻落实关于开展20xx-20xx学年生源地信用助学贷款工作有关事项的通知【20xx】5号文件精神和省、市生源地信用助学贷款工作会议要求，我局站在构建和谐社会的政治高度予以重视，快速启动，安排部署，工作有序开展。现将20xx年生源地助学贷款工作情况总结如下：

一、高度重视，及时部署

20xx年6月全省生源地信用助学贷款工作会之后，工作人员认真学习领会文件精神，向分管领导汇报了今年的贷款工作要求和目标，及时制定操作办法，提前规划。以最快速度展开了这项工作的一些前期工作。

二、广泛宣传，明确政策

根据文件精神，我局在xxx教育网上传了生源地信用助学贷款有关政策文件和办理生源地信用助学贷款工作流程，及网上申请填表要求等相关信息，并在教育局门口显要位张贴相关政策，流程和填表要求等文件表格。让这年想贷款的学生提早了解准备相关手续。

三、主要做法和审表要求

从去年国开行对贷款学生数下发计划通知，并且指标计划数大大低于我县上报的测算贷款学生数（国开行给我县指标000人）。向领导汇报变化情况后，我局及时根据实际情况做出20xx年对生源地工作的重要布署。工作流程由以往的

一来申请，条件符合就办理，变为先收申请，后审核确定贫困学生，再签合同的方式。具体做法：7月10日至8月20日收贷款申请表和家庭情况调查表，8月21、22日确定学生名单（国开行指标数）。23－26日通知能贷款学生来签合同。截止20xx年9月17日，收到学生申请420份，确定能贷款学生xx名。已签合同学生xx名。共计贷款金额：158.425万元。

审表要求：因为指标有限，报名学生大大超过指标数。我局除了国开行的贷款审核要求外，另增加了一些条件限制，让家庭非常贫困，最需要贷款的学生贷到款。增加条件如下：

1、只贷父母都为农村户口学生，双、单职工家庭不贷（主要指公务员、事业人员）。

2、父母如有残疾、单亲、下岗、享受低保等家庭优先考虑。并附相关证件复印件。

3、子女有两人以上大学，三人以上读书（含初中、高中、小学）家庭优先考虑。

4、父母双方年龄超过50岁者优先考虑。

四、积极做好毕业学生的利息回收工作

1、积极联系学生家长，通知还息金额。帮助学生充值还款。

2、20xx年须还息39人，已全部充值还款，无一人逾期。

五、存在的问题及建议

1、还款学生毕业后，学生家长手机号码多半已变化，导致催收贷款时联系不上学生家长。造成工作效率低下，虽然最后通过联系村委会，学校老师等方式都通知到学生。但这样的.效率将导致工作滞后。建议学生毕业前再次做好学生家长基本情况的更新。

2、对贷款学生的家庭经济困难情况认定仅依靠学生提供的资料和该生原就读学校、户口所在地村（居）委会的证明材料，没有时间和精力深入学生家庭进行调查走访。导致贫困真实性认定有一定难度，建议国开行今后有一套切实可行的认证程序。

3、指标人数略低于需贷款学生数。如能增加指标数，请于适当增加。

4、20xx年贷款的学生今年多半已毕业，资助中心将面临大量学生还本还息的工作。催收贷款的工作压力逐步增大，资助中心人员要经常下乡，进村入户进行贷款催收。工作经费已会相应增多，建议今年能提高工作经费标准。用于设备添，日常办公开支。

由于生源地信用助学贷款工作是一项长期性的惠民工程，因此，我局将在今后工作中规范管理制度，救助程序，宣传办法，使生源地助学贷款工作规范化，确保这一惠民政策全面落实到位，真正帮助困难学生接收大学教育，为构建和谐社会，促进社会经济发展发挥应有的作用。

贷款工作总结 篇5

一年的时间转瞬即逝，回过头来看看这一年的工作，有成功也有失败，有收获也有挑战。作为一名贷款个人，我在过去的一年中功夫不负有心人，通过不断的努力和学习，不仅提高了自己的业务水平，同时也为公司创造了更多的价值。

一、业务掌握得更加熟练

在经历了无数次的贷款审批过程中，我深刻体会到了业务熟练程度对工作的影响。在漫长的审批流程当中，只有熟练掌握业务流程和操作方法，才能够更好的服务客户，并提升审批效率。因此，在过去的一年中，我加强了对贷款业务的学习，更加注重实践操作，不断积累经验，提高了工作效率和准确性。

二、提高了风险管理意识

作为一名贷款个人，需要时刻关注风险管理问题。在过去的一年中，近距离接触了一些案例，我深刻认识到贷款管理中的风险管理是至关重要的。因此，在工作中，我加强了对客户资信评估、抵押物评估等方面的学习，提高了自己的风险意识。同时，也积极配合风险管理部门工作，及时向上级报告风险情况，确保公司在贷款管理中始终保持高度的安全性。

三、之间跟随市场趋势

在经济环境日新月异的今天，贷款业务的市场环境也在不断变化。在过去的一年中，我积极跟随市场趋势，及时了解贷款政策信息，下注入资金动向，把握市场机遇和风险。同时，在贷款业务中，也始终坚持客户至上、合规合法的原则，以满足不同客户的不同需求为出发点，将客户的利益放在首要位置。

四、积极开展人脉拓展

作为贷款个人，人脉和市场渠道的拓展是至关重要的。在过去的一年中，我积极参加各类社交活动，加强了与客户和合作伙伴的沟通和合作。在人脉和渠道方面，我不断创新和实践，追求个性化服务，不断拓展自己的人脉渠道，提高了市场竞争力和效益。

五、一直锻炼自我提高

在贷款业务中，个人素质和业务认知能力是关键因素。在过去的一年中，我通过不断的学习和训练，锻炼自己的专业技能和沟通能力，提高了业务能力和综合素质。同时，也注重了团队协作和管理能力的提高，加强了和同事之间的沟通和协作，以实现共同目标为出发点，提高了自己在团队中的领导影响力。

总之，在过去的一年中，我经历了许多机遇和挑战，不断拓展和提高自我，实现了自我突破和奋斗。回顾过去的一年，虽然有一些挫折和困难，但是这些也是成长和进步的动力。相信在未来的工作中，我会更加努力，不断超越自我，并将所学知识和提高经验运用到今后的工作中，为公司的发展贡献更多的力量。

贷款工作总结 篇6

青海银行信贷审批人会议工作规程

（宁青银字（

2004~58 号） 根据《中华人民共和国商业银行法》、《贷款通则》和《青海银行基本制度》中的有关规定，为提高信贷决策水平，防范信贷风险，总行审贷分离工作由原岗位分离到目前的部门分离，做到分工合理、职责明确，部门之间应做到相互配合、相互制约，强化决策体制制约，特制定本规程。 第一章 信贷审批人会议的人员组成及工作职责 第一条 青海银行信贷审批人会议是根据国家有关法规、货币政策及本行经营方针，研究建设信贷经营管理架构，分析信贷业务发展和风险管理状况，制定一定时期的信贷政策、管理制度和营销策 略。 第二条 总行信贷审批人会议人员 9 名，由总行主管信贷管理和其他相关业务的副行长及总行有关业务部门负责人组成。其中：牵头审批人 1 名，由总行主管信贷管理工作副行长担任，副行长 2 名，信贷管理处，风险管理处、计划财务处、公司业务处、个人业务处负责人各一名及管理行行长一名，稽核处负责人和信贷管理处 2 名贷款专职审查人员可参加会议，但无表决权；公司业务处参会人员对直贷项目无表决权；管理行行长对本行项目也无表决权。 各管理行审批人会议人员可参照总行审批人会议人员组成，至少不低于 5 人，并将组成人员名单报总行信贷管理处审查批准，方可履行审批人职责，不得随意变更，若有变更须经总行审批，对未经审批的人员，总行不予认可。

银行贷款审查审批中心工作总结（共7篇）

贷款审批人岗位职责

银行信贷审批工作总结（共3篇）

银行审批人员工作总结

银行审查审批个人工作总结

贷款工作总结 篇7

一年又快过去了，对于贷款个人而言，这一年可以说是充满了挑战与机遇。在当下的金融市场环境下，既有丰富多彩的产品与服务，也有越来越严格的市场规范与监管机制。因此，回顾个人的工作经历，总结成功经验，反思不足之处，对未来有着重要的意义。

一、工作概述

过去一年中，我一直从事个人贷款业务的相关工作。主要职责为：负责客户的信息收集、核实与审核工作，编制贷款方案并与客户沟通确认，处理客户的贷款申请及审批流程，以及后续的贷款服务和维护工作。在实际工作中，我积极熟悉各种贷款产品，跟踪市场变化，为客户提供详尽准确的咨询服务，并在营销宣传中获得比较好的业绩。

二、成功经验与启示

1.注重信息收集，开展分析思考

在贷款业务中，信息搜集和分析是非常重要的。我经常通过各种途径多方收集客户信息，如聊天，信函，电话等。在客户管理过程中，我也始终坚持善于分析思考，不断探讨如何提高服务质量和满意度。在处理客户贷款时，我总是善于分析和解决问题，找出有效的解决方案。

2.善于学习，不断提升专业能力

在贷款工作中，要具备专业技能和知识是非常必要的。因此，我积极通过培训课程、研讨会等途径不断提升自己的专业能力，扩大自己的知识面，增强自己的工作能力。比如我参加了公司开设的贷款课程，学习专业知识，了解市场动态和客户需求。在专业技能上不断充实自己，可以更好地为客户提供优质的服务。

3.注重客户关系管理，提高工作效率

在贷款工作中，客户是非常重要的。作为个人贷款人员，我时刻注重建立和维护客户关系，了解客户的喜好和需求，为他们提供更好的服务。通过良好的客户管理，我提高了工作效率，为客户争取了更加优惠的利率，树立了良好的公信力。

三、不足之处与改进方向

1.沟通能力的提升

在工作中发现，自己的沟通技巧不够流畅，并且耐心、认真度等也有待提高。因此，我计划增强沟通能力，比如参加专业讲座和研讨会，多和其他同行交流学习，通过陪同客户会议的方式等，进一步了解客户需求，有效解析疑点。

2.客户服务上的不足

有时候，由于自身工作量较大，或者其他一些因素影响工作质量，客户服务方面有些疏漏。为此，我需要认真审视自身的工作问题，加强能力和工作素质的培养，为客户提供优质的服务。

4.总结与展望

在过去的一年中，我受益匪浅，通过不断努力，一步一步提高了业务素质和认识水平。但我也清楚，自身知识水平和工作能力还需要不断提升，以适应日新月异的市场变化和监管规范。在新的一年，我将继续注重客户服务、提高工作效率和质量，做出更好的表现，为客户和公司创造更高的价值。

贷款工作总结 篇8

县自年启动小额担保贷款工作以来，贷款发放额度连年翻番，截至目前，县小额担保贷款累计发放总额1400万元。扶持创业211人，带动和稳定就业近千人。

县在扩大发放贷款规模的同时，更注重到期贷款的回收工作。为了切实提高小额担保贷款的回收率，保障小额担保贷款工作的'良性发展，县就业服务局采取多项措施加大回收力度，取得了显著成效。

一是通知到户，做好回收准备。

他们通过加强贷后跟踪服务，掌握每笔贷款的使用及贷款户的经营情况，每笔贷款到期前，均提前一个月下达“贷款到期预知通知书”，及时让贷款户做好资金预留准备，确保担保资金安全;

二是加大宣传，营造氛围。

通过广播、电视、宣传车和大型活动散发宣传材料等方法，向社会宣传有关小额担保贷款的政策法规，引导广大贷款人员积极履行还款义务，同时积极提供优质服务，承办各种还贷手续;

三是严格制度，完善激励机制。

严格还贷制度，对逃贷现象依法追究或贷款人员和其担保人的经济责任，增强贷款户还贷的责任感和紧迫感;对按时足额还款的贷款人员给予适当优惠政策，优先办理微利项目自主贷款。

县的做法为贷款能够及时回收提供了有力保障。年内，县共为45名创业人员办理了微利项目认定手续，发放小额担保贷款135万。首批回收小额担保贷款15户，40万元已经全部到位，回收率达到100%。

贷款工作总结 篇9

个人汽车贷款

一、贷款对象及条件

借款人申请个人汽车贷款，应当符合以下条件：

（一）是中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续 居住一年以上（含一年）的港、澳、台居民及外国人；

（二）年满十八周岁，具有完全民事行为能力，持有合法有效身 份证件或境内长期居住证明；

（三）有固定和详细住址；

（四）具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法资 产；

（五）无不良信用记录；

（六）在经办行开立个人账户，能够支付规定的首期付款；

（七）能提供经办行认可的有效担保；

（八）愿意接受经办行信贷、结算监督；

（九）港、澳、台居民及外国人应在当地有稳定的职业和收入来 源，指定一名具有一定经济实力、信誉良好的当地居民为联系人；

（十）符合资信评级条件和经办行要求的其它条件。

借款人申请个人汽车贷款，其所有债务支出与收入比不得超过５５％。

所有债务支出与收入比＝（本次贷款的月还款额＋其他债务 月均偿付额）／月均收入。

公式中所称收入为申请人自身的可支配收入。可将申请人配偶的收入计算在内，但应征得申请人配偶的同意并调查核实，同时对于将配偶收入计算在内的贷款，也应把配偶的债务一并计入。

经办行、借款人、保险人和担保人（自然人）应在同一地区（地级市），贷款不得异地发放。抵押车辆须在经办行所在地的公安局车辆管理部门办理上牌及抵押登记手续，不得异地办理。有本地房产的借款人或担保人可视为同城的借款人或担保人。

二、贷款期限、利率和额度

贷款期限。个人汽车贷款期限（含展期，下同）最长不超过５年。其中商用车贷款期限最长不超过３年；二手车贷款期限最长不超过３年，且二手车车龄＋贷款期限最长不超过６年。

贷款利率。贷款利率按《中国农业银行人民币贷款定价管理办法》的相关规定执行。

贷款额度。发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的7０％，新车是指汽车实际成交价格（不含各类附加税、费及保费等）与汽车生产商公布的价格的较低者。

贷款方式。

本车抵押贷款方式。本车抵押贷款是指借款人仅以所购买车辆作抵押向经办行申请的汽车贷款业务。以本车抵押借款人的个人信用评分必须在７０分（含）以上。贷款发放前期可由经销商提供阶段性连带保证担保，本车抵押登记手续办妥后，全部购车贷款再转为由所购车

辆作抵押担保；或者采取由经办行出具贷款承诺函，然后办理抵押登记手续，最后再放款的方式操作。本车抵押贷款仅限于自用车。

为提高工作效率，简化手续，缩短本车抵押贷款的办理时间，贷款经办行可在借款人签订购车及借款合同、支付规定比例的首期付款，经销商同意承担阶段性连带保证担保责任，并确保能够办妥车辆购置全部资料（购车发票、购置税发票等）及抵押登记手续的前提下，采取先向借款人发放贷款，后补办有关新车抵押登记手续的方式办理。所购车辆登记证和发票原件应收押在经办行。

抵房买车贷款方式。抵房买车贷款是指借款人以本人或第三方（自然人）拥有的合法房产作抵押向经办行申请的汽车贷款业务。抵押房产可为个人商品房、营业用房及各类门面房等。抵押房产须产权明晰，且办理抵押登记手续。房产抵押率一般在６０％（含）以下，对于以个人自住商品房抵押并且不能提供有效的第二套合法住房证明和书面承诺的，房产抵押率控制在５０％（含）以下，并且要追加其他贷款担保方式。

经销商担保贷款方式。经销商担保贷款是指仅以汽车经销商担保一种方式，为借款人承担不可撤销的连带保证担保责任的汽车贷款业务。

（一）担保经销商的资格准入须按照本细则第二章第五节相关 内容规定的条件和程序认定。

（二）担保额度的确定：ＡＡＡ级及以上企业的担保贷款额度 不得超过其净资产的１０倍；ＡＡ级及ＡＡ＋级企业的担保贷款额

度不得超过其净资产的５倍。

（三）经销商应按不低于担保贷款额度１０％的比例，最少不低 于５０万元存入保证金，每月根据上月末的贷款余额确定应缴纳的 保证金额度，出现不足的要及时补缴，确保保证金余额能弥补贷款 风险损失。保证金比例可与贷款项目资产质量挂钩考核，实行动 态管理，对于上一年度合作项下汽车贷款不良比率低于１％的经 销商，确因业务发展需要的，经一级分行审核可适当降低其保证金 比例，但原则上不低于５％。

自然人保证担保贷款方式。自然人保证担保贷款是指借款人以自然人作为保证人的方式向经办行申请的汽车贷款业务。保证担保人必须具有代为清偿债务的能力，出具连带保证责任承诺书，且不得互为担保人或连环担保人。保证担保应依据对担保人个人信用评分的结果，核定最高担保贷款额度。个人信用评分在７０分（含）至８０分之间，担保最高额为１０万元；个人信用评分在８０分（含）至９０分之间，担保最高额为２０万元；个人信用评分在９０分（含）以上，担保最高额为３０万元。借款人可以选择达到评分标准以上的多个担保人，担保金额可以累计，最高不超过３０万元。担保人信用评分标准同借款人信用评分标准，个人信用评分在７０分以下的自然人不能提供个人汽车贷款担保。

担保公司担保贷款方式。担保公司担保贷款是指由担保公司为借款人贷款提供连带保证担保的汽车贷款业务。担保公司为办理借款购车人承担不可撤销的连带保证担保。

（一）担保公司的条件。

１．具有独立法人资格和担保业务经营资格； ２．信用等级ＡＡ级以上；

３．注册资本金在１０００万元（含）以上；

４．具有良好的客户管理系统和个人资信评级管理办法，有对 借款人资信进行现场调查的专业队伍；

５．具备对违约客户贷款车辆进行停扣处置的能力，有协助银 行做好不良贷款清收工作的专职管理人员； ６．在我行开立基本账户或一般结算账户。

（二）担保公司必须在经办行开立保证金专户，按照不低于担 保贷款额度１０％的比例，最少不低于２００万元存入保证金，每月 根据上月末的贷款余额确定应缴纳保证金额度，出现不足的要及 时补缴，确保保证金余额能弥补贷款风险损失。保证金比例可与 贷款项目资产质量挂钩考核，实行动态管理，对于上一年度合作项 下汽车贷款不良比率低于１％的担保公司，确因业务发展需要的， 经一级分行审核可适当降低其保证金比例，但原则上不低于５％。

（三）担保额度一般不超过其经审计后净资产的５倍。

（四）担保公司的准入由二级分行按照客户部门调查、信贷管 理部门审查、贷审会审议、有权审批人审批的程序确定，并报一级 分行备案。

（五）担保公司提供的连带保证责任落实，做到法律责任明确， 担保承诺真实有效，无法律瑕疵。

履约保证保险方式。履约保证保险方式是指借款人向保险公司投保分期还款履约保证保险为前提的汽车贷款方式。贷款银行、保险公司应当签订汽车贷款履约保证保险合作协议，投保人应在保险单上注明贷款银行为被保险人和唯一受益人。经办行要严格按照保险合同有关条款的规定尽职履行贷款人的相应义务。借款人投保履约保证保险并不影响经办行对借款人的贷前调查责任的履行。履约保证保险方式必须与其他担保方式组合使用，不能仅以履约保证保险方式发放汽车贷款。

组合担保贷款方式。

（一）房车组合贷款方式。房车组合贷款是指借款人在经办行办理了个人住房贷款和房产抵押登记手续，且连续正常归还个人住房贷款一年以上，其房产抵押率低于６０％（或借款人还款后抵押率低于６０％）时，以剩余可抵押空间向原经办行申请的汽车贷款业务。对超过房产抵押能力的购车贷款部分，可用剩余可抵押额度，结合采用保证担保、房产抵押、新车抵押或履约保证保险等方式申请汽车贷款。

三、车辆保险

个人汽车贷款所购车辆必须在保险公司办理车辆损失险、第三者责任险和盗抢险等保险，同时在保单附加条款内注明经办行对汽车财产保险赔付享有优先受偿的权力。保险期限原则上不得短于贷款期限，如保险期限短于贷款期限的，须在协议中约定续保事项，保证借款人在保险到期时能够正常续保。

四、经销商准入

与我行开展业务合作的经销商应提交的资料：

（一）有效的法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法 定代表人证明或法人授权委托证明；

（二）经有关部门审定的企业资信文件，如验资报告、资产负债 表等；

（三）企业法定代表人身份证明；

（四）企业（公司）章程；

（五）汽车销售情况报告；

（六）经销商与我行合作开办汽车贷款的申请报告；

（七）企业基本情况表；

（八）与经办行签订合作协议；

（九）经办行要求的其他材料。

五、贷款程序

贷款申请。借款人申请个人汽车贷款须填写个人借款申请表及个人征信业务授权书，并提供以下资料：

（一）有效身份证件原件及复印件；

（二）户口簿原件及复印件（可视情况要求追加提供其他能证 明居住地的资料，如近期水费、电费、煤气费等账单）；

（三）职业及收入证明（可视情况要求追加提供其他能证明收

入状况的资料，如工作证、工资单、代发工资存折等）；

（四）有效联系方式及联系电话；

（五）不低于规定比例的首付款凭证；

（六）购车合同；

（七）担保贷款证明资料；

（八）在我行开立的个人账户凭证；

（九）经办行规定的其他资料。

贷款本息偿还。

（一）经办行应从贷款发放日的次月开始，按合同约定条款扣 收贷款本息。借款人需每月将本期应偿还的贷款本息足额存入在 经办行开立的个人账户上。

（二）还款方式可以采取等额本息法、等本递减法或其他方法， 还本付息的计算方法主要有：

１．等额本息法。指在贷款期内以每月相等的金额平均偿还 贷款本金和利息，计算公式为：款总期数每月还款额＝月利率×（１＋月利率）还（１＋月利率）还款总期数－１×贷款本金 ２．等本递减法。是指在贷款期内将本金平均分摊在每个月 归还，计算公式为：每月还款额＝贷款本金还款总期数＋（贷款本金－已归还贷款本金累计额）×月利率

３．其他方法。还可选择等比递减、等比递增等其他分期还本付息的计算方法。借款人应按借款合同约定的还款日期、计划、还款方式偿还贷款本息。

（三）借款人征得经办行同意可以提前全部或部分归还贷款。 部分提前还款可以采取下列两种方式： １、月还款额不变，缩短还款期限；

２、还款期限不变，减少月还款额。如借款人提前偿还全部贷 款，应提前１个月向经办行提出申请，征得同意后方可办理有关手 续。

贷款提前归还，仍执行原合同利率。

计算保费网站：

贷款工作总结 篇10

尊敬的公司领导：

我于20xx年8月15进入公司，根据公司的需要，目前担任信贷专员一职工作已经有近半年的时间了。这半年，我学到了很多，成长了很多，工作也紧紧有条的在开展。

这半年根据公司的安排我主要负责阳光康郡项目的信贷工作，从8月15号办理入职，就立刻到地中海蓝湾熟悉信贷业务流程，学习如何开展信贷工作。9月初开始正式接触康郡项目的信贷工作。

现将工作总结如下：

1、前期主要是收集客户资料，与银行和房管局进行衔接，确保资料的完整性和准确性。整理完善客户资料并通知和协助客户在银行签字及受理工作。

2、20xx年9月26日送建行受理18户客户资料

3、20xx年10月9日送建行受理14户客户资料

4、20xx年10月11日送建行受理15户客户资料

5、20xx年11月9日送建行受理9户客户资料

6、20xx年12月6日送建行受理11户客户资料

7、20xx年12月20日送建行受理4户客户资料

8、20xx年12月20日送农行受理10户客户资料

9、收集整理报送工商银行的合作审批资料和银行积极沟通、协助收集中国银行需要的审批数据

目前已经完成了阳光康郡2号8号楼90%的商贷客户银行签字、送件工作。其中在建行受理了71户，农行受理了10户。资料均在银行办理流程中，其中有3户完成了房管局的抵押流程。接收到的客户资料，我总是第一时间准备，积极的和银行约时间，细心的指导客户银行签字。有问题耐心的和客户及置业顾问沟通，不懂的地方谦虚的向别人请教和学习。并协助和学习办理公积金业务。

在这半年的工作中，我负责、认真、及时完成各项工作任务，服从领导和公司安排。对每一件事情在我能力范围内做到尽心尽力.

但我的工作仍有很多不足之处，也有很多让领导不满意的地方。阳光康郡的客户资料虽然及时送到各个银行，我也尽力的在和银行沟通。但我们的回款仍然非常不理想。不管因为什么原因，我想我都有不可推卸的责任。所以在此我要向各位领导道歉。

希望明年，在公司的帮助和支持下，我能够不负众望多、快、好的完成各项信贷工作，争取到更多的回款。也希望能够早日转为公司的集团员工与公司共创辉煌。

总之，这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印的前行。相信明年我会做的更好。也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，让我为公司的发展贡献更多的力量。

信贷部：牟红颖20xx-12-26

寅吾公司20xx年

贷款工作总结 篇11

山东省xx年银行从业《个人贷款》：商用房贷款审查模

拟试题

一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、下列属于银行市场定位中的产品定位手段的是__。 A．设计特色办公大楼 B．设计专用字体 C．提供增值服务 D．设计户外广告

2、在合同的履行中，先履行债务的当事人，在下列哪种情形下不可以终止先履行债务的义务__ A．对方经营状况严重恶化 B．丧失商业信誉

C．董事长去世但公司运营正常 D．转移资产

3、下列不属于银行风险监管指标的监测评价的原则的是。 A：准确性原则 B：法人并表原则 C：有效性原则 D：可比性原则 E：重组

4、下列关于公积金个人住房贷款和商业银行自营性个人住房贷款的说法，正确的是__。

A．前者的申请对象范围更广 B．前者贷款利率较高

C．后者是一种委托性个人住房贷款

D．后者的信贷风险由商业银行自身承担

5、中国银行业协会的最高权力机构是__。 A．会员大会 B．理事会 C．监事会 D．会长

6、我国的货币市场不包括__。 A．银行间债券回购市场 B．银行间同业拆借市场 C．票据市场 D．资本市场

7、某商业银行托管部小王每天都能看到某证券投资基金股市资金的投向组合，他把这些信息翻译成数字谐音符号发给股友参考，他的做法__。 A．违反劳动纪律 B．较隐蔽，不易被发现 C．违反内幕交易原则 D．符合风险提示原则

8、以下哪一种风险不属于非系统风险 A．利率风险 B．信用风险 C．经营风险 D．财务风险

9、按贷款用途划分，公司信贷的种类不包括__。 A．自营贷款 B．基本建设贷款 C．技术改造贷款 D．流动资金贷款

10、下列关于银行营销人员培训的说法中，错误的是__。 A．没有经过训练的营销人员是银行人才资源最大的浪费 B．对于学历层次比较高的人员进行训练是一种浪费 C．银行各部门人员应该轮流参加培训 D．银行应经常组织减压训练

11、_________不属于从某些行业的局部来反映经济景气状况的数据。 A．耐用品订单 B．工业生产 C．外汇储备

D．采购经理人指数

12、定期存款较股票型基金产品有一定特点，下列说法正确的是__。 A．流动性高；收益率高 B．流动性高；收益率低 C．流动性低；收益率低 D．流动性低；收益率高

13、以下不属于货币市场的是__。 A．同业拆借市场 B．外汇市场 C．回购市场 D．票据市场

14、以下业务中包含了期权性风险的是__。 A．活期存款业务

B．房地产按揭贷款业务

C．附有提前偿还选择权条款的长期贷款 D．结算业务

15、以下各项属于个人资产负债表中的长期负债的是__。 A．公共事业费 B．租金支出 C．汽车贷款

D．汽车和其他支出

16、在声誉风险评估中，商业银行通常需要做出预先评估的风险事件，以下不属于该事件的是（）。

A．市场对商业银行的盈利预期

B．商业银行影响客户或公众的政策性变化 C．市场利率短期内剧烈波动

D．监管机构责令整改的不利信息和事什

17、银行对抵押物的价值都要进行评估。抵押物的估价是评估抵押物的__。 A．折旧后的价值 B．监管价值 C．账面价值 D．现值

18、下列不属于贷前调查方法的是__。 A．委托调查 B．现场调研 C．突击调查 D．搜寻调查

19、在流动资金贷款中，__是指客户一次性提取全部贷款，但分期偿还贷款的本金和利息的形式。

A．流动资金整贷整偿贷款 B．流动资金整贷零偿贷款 C．流动资金循环贷款 D．法人账户透支

20、某投资者购买了由两项理财产品构成的投资组合，其中1号理财产品的期望收益率为20%，在投资组合中所占比例为40%，2号理财产品的期望收益率为15%，在投资组合中所占比率60%，则该投资组合的期望收益率为__。 A．17.5% B．17% C．35% D．20%

21、__承担对市场风险管理实施监控的最终责任，确保商业银行能够有效地识别、计量、监测和控制各项业务所承担的各类市场风险。 A．股东大会 B．董事会 C．监事会 D．董事长

22、在银行代理理财产品销售的基本原则中，__原则是指在向客户推荐产品时，银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要素，让客户在购买产品前对产品类型、特点、购买方式、投资方向、收益预期、市场风险等有全面的了解。 A．适用性 B．匹配性 C．谨慎性 D．客观性

23、按照个人耐用消费品贷款对借款人贷款期限的相关规定，下列人员中，不符合贷款条件的是__。 A．李女士，50周岁 B．关先生，55周岁 C．小张，18周岁 D．王女士，59周岁

24、异议信息确实有误，但因技术原因暂时无法更正的，征信服务中心__。 A．应当对该异议信息做特殊标注，以有别于其他异议信息 B．不得按照异议申请人要求更改相关个人信用信息 C．可以按照异议申请人要求更改相关个人信用信息 D．检查个人信用信息报送的程序

25、下列关于信用衍生产品的说法，正确的是__。

A．信用违约互换中，信用保护买方支付的费用也称违约互换利差

B．总收益互换中，总收益不包括因资产价格的有利变化带来的资本利得 C．总收益互换中风险承担者的资产负债表规模会增加 D．信用价差增加表明贷款信用状况好转

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、存款是__。

A．银行对存款单位或储户个人的负债 B．银行最主要的资金来源 C．银行最主要的利润来源 D．银行的传统业务

E．银行与客户之间的委托代理行为

2、通过审查营业执照，银行可以了解到开发商或经纪公司的__。 A．注册资本 B．经营范围 C．纳税情况 D．经营业绩 E．经营期限

3、一般情况下，借款人的还款来源包括。 A：现金流量 B：资产转换 C：资产销售

D：抵押物的清偿 E：重新筹资

4、个人住房贷款的对象应满足的条件包括__。 A．具有完全民事行为能力

B．具有合法有效的身份或居留证明 C．具有稳定的经济收入

D．具有合法有效的购买住房的合同

E．有贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或有足够代偿能力的保证人

5、银监会的监管措施包括__。

A．要求银行业金融机构按照规定如实向社会公众披露财务会计报告 B．实地查阅银行业金融机构经营活动的账表、文件、档案等各种资料 C．对金融机构董事及高级管理人员的任职资格进行审查核准

D．与银行业金融机构董事、高级管理人员进行监管谈话，要求其就业务活动和风险管理的重大事项做出说明

E．收集有关银行业金融机构经营管理相关数据资料，运用一定的技术方法研究分析银行业金融机构经营的总体状况

6、与其他债券相比，国债具有__等特点。 A．风险低 B．流动性强 C．收益率较高 D．发行量较小 E．流动性小

7、商业银行的核心资本包括（）。 A．经济资本 B．权益资本 C．公开储备 D．会计资本 E．未公开储备

8、以下关于历史模拟法的缺陷的论述，不正确的是（）。

A．单纯依靠历史数据进行风险度量，将低估突发性收益率的波动 B．风险度量的结果受制于历史周期的长度 C．以大量历史数据为基础，对数据依赖性强 D．存在相当程度的模型风险

9、下列属于直接融资行为的是__。

A．何某向工商银行借款100000元专门用于其企业的工程结算

B．A公司向B公司投入资金8000000元，并占有B公司30%的股份 C．A公司通过融资机构向B公司借款600000元 D．何某通过金融机构借入资金120000元

10、银行业从业人员应遵循岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易的安全，尽到岗位的职责包括__。

①不打听与自身工作无关的信息；

②除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位人员代为履行职责；

③保护、合理运用机构财产，不将公共财产用于个人用途：

④不得违反内部交易流程将自己保管的重要凭证、交易密码和钥匙交与告知其他人。 A．①②③④ B．①②④ C．①②③ D．②④

11、作为理想产品，证券投资基金的特征是__。 A．小额投资，费用低廉 B．多元化投资，分散风险 C．专业化管理，规范化操作 D．变现能力强

E．基金财产具有独立性，安全性高

12、根据《合同法》的规定，贷款合同的当事人用来维护自己的债权的保全措施主要是__。 A．代位权

B．先履行抗辩权 C．不安抗辩权 D．撤销权

E．同时履行抗辩权

13、某企业xx年利润表显示：净利润300万元，所得税150万元；利息费用50万元，则该企业xx年的已获利息倍数为（） A．6 B．7 C．9 D．10

14、关于连带责任保证和一般保证，下列说法不正确的是__。 A．两者是保证的两种不同类型，其承担的法律责任不相同

B．连带责任保证的债务人在主合同规定的债务履行期届满没有履行债务的，债权人可以要求债务人履行债务，但不可以要求保证人在其保证的范围内履行责任 C．一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，对债权人可以拒绝承担担保责任

D．一般保证的保证人在主债权履行期间届满后，向债权人提供了债务人可供执行财产的真实情况后，债权人放弃或者怠于行使权利致使该财产不能被执行，保证人可以请求人民法院在其提供可供执行财产的实际价值范围内免除保证责任

15、根据《商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法》的规定，境外理财资金汇回后，__。

A．商业银行应将投资本金和收益支付给投资者 B．商业银行一律以外汇支付给投资者

C．投资者以外汇投资的，商业银行结汇后支付给投资者

D．投资者以外汇投资的，商业银行将外汇直接划人投资者任一账户

16、下列选项关于远期和期货的不同点，说法正确的是（）。

A．交易场所不同。远期合约在交易所内交易，具有公开性，而期货合约在场外进行交易 B．合约的规范性不同。期货合约是标准化合约，除了价格，合约的品种、规格、质量、交货地点、结算方式等内容都有统一规定。远期合约的所有事项都要由交易双方一一协商确定，谈判复杂，但适应性强

C．交易风险不同。期货合约面临着交易对手的违约风险，而远期合约则无风险 D．保证金制度不同。期货合约交易双方按规定比例缴纳保证金，而远期合约因不是标准化，存在信用风险，保证金或称定金是否要付，付多少，也都由交易双方确定，无统一性

E．履约责任不同。期货合约具备对冲机制、履约回旋余地较大，实物交割比例极低。远期合约如要中途取消，必须经双方同意，实物交割比例极高

17、法律风险的表现形式包括（）。

A．金融合约不能受到法律应予的保护而无法履行 B．金融合约条款设计不周密

C．法律法规跟不上金融创新的步伐

D．各种犯罪以及不道德行为给金融资产安全构成威胁 E．经济主体在金融活动中违反法律法规受到法律制裁

18、加强贷款管理、保护贷款安全的重要基础是__。 A．分段管理信贷档案 B．专人负责信贷档案 C．按时交接信贷档案

D．规范地记录、保管和使用信贷档案

19、个人住房贷款贷后检查的对象包括__。 A．借款人 B．抵押物 C．担保人 D．质押物

E．合作开发商及项目

20、诉前财产保全是指债权银行因情况紧急，不立即申请财产保全将会使其合法权益受到难以弥补的损失，因而在起诉前向__申请采取财产保全措施。 A．人民法院 B．商业银行 C．工商局 D．税务局

21、以下各项风险中，不属于信用风险的是__。 A．借款人的还款能力风险 B．借款人的还款意愿风险 C．借款人的欺诈风险

D．借款合同不合规范风险

22、理财客户取得下列各项个人所得时，不须交纳个人所得税的是（）． A．国家发行的金融债券利息 B．从股份公司取得股息 C．企业集资利息 D．银行存款利息

23、国民经济可分为第一产业、第二产业和第三产业，下列行业不属于第三产业的是__。 A．建筑业 B．房地产业 C．交通运输业 D．金融业

24、贷款人的义务包括__。

A．在委托贷款中，给委托人垫付资金

B．公开贷款审查的资信内容和发放贷款的条件

C．审议借款人的借款申请，并在不超过一个月的时间内答复是否提供短期贷款 D．对借款人的债务、财务、生产、经营情况保密，但对依法查询者除外

25、侵权行为是不法__非法合同权利或者受法律保护的利益，因而行为人须就所生损害负担责任的行为。 A．侵害他人 B．侵害公众 C．侵害合伙人 D．占有

贷款工作总结 篇12

附：二中国银行个人住房贷款管理实施细则（试行）

第一章总则

第一条为促进我国住房消费的发展，规范中国银行个人住房贷款管理，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国担保法》、《贷款通则》、《商业银行自营住房贷款管理暂行规定》、《商业银行政策性住房信贷业务管理暂行规定》和《个人住房贷款管理办法》，制定本实施细则。

第二条本实施细则所称个人住房贷款，是指贷款人向借款人发放的用于购买住房的贷款。个人住房贷款可分为自营性住房贷款和委托住房贷款（原称政策性住房贷款）。

本实施细则所称自营性住房贷款，是指贷款人用银行自有资金向借款人发放的用于购买住房的贷款。

本实施细则所称委托住房贷款，是指贷款人受房改资金管理机构委托，用住房公积金等房改资金向借款人发放用于购买普通自用住房的贷款。

第三条本实施细则适用于中国银行国内分支机构（港澳分支机构除外）的住房信贷业务。

第二章贷款对象及条件

第四条贷款对象。个人住房贷款对象应是具有完全民事行为能力的自然人。

第五条个人住房贷款申请人必须同时具备下列条件：

（一）具有城镇常住户口或有效居留身份。

（二）具有稳定的职业和经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。

（三）具有购买住房的合同或协议。购买外销住房的合同或协议必须办理公证。

（四）不享受购房补贴的以不低于所购住房全部价款的30%作为住房的首期付款；享受购房补贴的以个人承担部分的30%作为购房的首期付款。

（五）有中国银行认可的资产作为抵押或质押，或有足够代偿能力的单位或个人作为保证人。

（六）贷款人规定的其他条件。

第三章贷款申请与审批

第六条自营性住房贷款的申请与审批。申请银行自营性住房贷款，借款人应直接向房地产信贷业务部门提出借款申请。房地产信贷业务部门在收到借款申请及符合要求的资料之日起，应在三周内向借款人正式答复。贷款人按照规定的审批程序进行审查批准。

第七条委托住房贷款的申请和审批。委托住房贷款由借款人向房改资金管理机构提出贷款申请，房改资金管理机构对贷款进行初审。初审合格后，房改资金管理机构将贷款资料移送受托银行调查。受托银行对购买行为的合法性、担保条件、偿还能力等方面提出调查意见，交房改资金管理机构复审，房改资金管理机构根据受托银行的意见审批贷款，并与受托银行签订委托合同，签发委托贷款通知。受托银行与借款人办理有关手续。

第八条个人住房组合贷款的申请和审批。个人住房组合贷款是委托住房贷款和银行自营性住房

贷款的结合，即当借款人申请的房改资金管理机构委托银行提供的委托住房贷款不足以购买住房时，银行用自有资金发放自营性住房贷款，以解决借款人购买住房所需的资金。委托贷款和自营贷款按照各自审批程序分别办理。

第九条借款人申请个人住房贷款必须提供以下资料：

（一）具有法律效力的身份证件（指居民身份证、户口簿或其他有效居留证件）。

（二）有关借款人家庭稳定经济收入的证明或纳税证明、银行对账单或银行储蓄簿的原件及复印件。如已付款，应提供购房价款30%以上的付款证明原件及复印件。

（三）符合规定的购买住房合同、意向书、协议或其他批准文件。

（四）拟办抵押、质押、保证或保险的材料，如权属证明、评估报告、有处分权人同意抵（质）押的证明、有权部门出具的抵押估价证明、保证人同意提供担保的书面文件和保证人的资格证明及财务资料、保险单或保险合同等。

（五）申请委托住房贷款的，需持有住房公积金管理部门出具已缴纳公积金的证明材料。

（六）贷款人要求提供的其他证明文件或资料。

第十条贷款人要重点审查借款申请的如下内容：

（一）借款人的身份和资格；

（二）借款人提供资料的真实性及合法性等；

（三）贷款用途；

（四）借款人的偿还能力；

（五）借款人的担保和保险情况。

第十一条房地产信贷业务部门负责对借款申请进行调查和初审，对调查材料和初审报告的真实性和准确性负责。信贷管理部门负责对房地产信贷业务部门报送的贷款调查和初审意见进行复审，提出贷款审批意见。

第十二条个人住房贷款批准后，房地产信贷业务部门应尽快通知借款人签署借款合同，办理用款、抵押、公证、保险等手续，缴付各有关费用。经审查不合格的个人住房贷款申请材料应尽快退还申请人。

第十三条在办理贷款手续时，为保证有关资料和贷款手续的合法性，可委托律师事务所代办有关贷款手续和承办有关法律事宜。主要法律事宜包括：抵押房产的合法性验证、借款人身份及收入资料验证、抵押借款合同审核、抵押登记查验、贷款催收等。

第四章贷款条件的确定

第十四条贷款币种。自营性住房贷款可以使用人民币和外币，使用外币的贷款对象应是有较高经济收入及有外汇还款来源的华侨、港澳同胞、外企工作人员等，且有可靠的担保。

第十五条贷款数额。住房贷款的数额不得大于房地产评估机构评估的拟购买住房的价值，同时不得超过贷款行规定的最高限额。使用委托住房贷款购买住房的，贷款额度不得超过借款家庭成员退

休年龄内所缴纳住房公积金数额的2倍。

第十六条贷款期限。贷款人在确定贷款期限时要综合考虑借款人的经济收入状况、保证或抵（质）押物状况、保险公司状况等因素合理确定贷款期限。人民币贷款期限最长不超过20年，外币贷款期限最长不超过5年。

第十七条贷款利率。自营性住房贷款利率和委托住房贷款利率均执行中国人民银行的规定利率。用银行外币资金发放的个人住房贷款，执行中国银行公布的相应档次贷款利率。

（一）用信贷资金发放的人民币个人住房贷款利率，按中国人民银行法定贷款利率（不含浮动）减档执行，即贷款期限为1年期以下（含1年）的，执行半年以下（含半年）法定贷款利率；期限为1～3年（含3年）的，执行6个月至1年期（含1年）法定贷款利率；期限为3～5年（含5年）的，执行1～3年期（含3年）法定贷款利率；期限为5～10年（含10年）的，执行3～5年（含5年）法定贷款利率；期限为10年以上的，在3～5年（含5年）法定贷款利率基础上适当上浮，上浮幅度最高不得超过5%.（二）用住房公积金发放的个人住房贷款利率在3个月整存整取存款利率基础上加点执行。贷款期限为1～3年（含3年）的，加个百分点；贷款期限为3～5年（含5年）的，加个百分点；贷款期限为5～10年（含10年）的，加个百分点；贷款期限为10～15年（含15年）的，加个百分点；贷款期限为15～ 20年（含20年）的，加个百分点。

第十八条个人住房贷款期限在1年以内（含1年）的，执行贷款合同约定的利率，遇法定利率调整时不分段计息。贷款期限在1年以上的，如遇法定利率调整，则于下年初开始作出相应调整。第十九条担保方式

贷款行要根据具体情况选择个人住房贷款的担保方式，可以是：

（一）以借款人或第三者（包括法人和自然人）的财产作质押。

（二）以借款人或第三者（包括法人和自然人）的财产作抵押，包括用本贷款购买的住房作抵押。

（三）第三方连带责任保证。

（四）保证结合物的担保。借款人提供的抵押或质押物价值不足贷款金额部分可以另加第三方连带责任保证。

（五）借款人购买综合信用保险。

第五章抵押

第二十条采取抵押担保方式的，借贷双方要签订书面抵押合同。抵押物应当符合《中华人民共和国担保法》第三十四条和第三十七条的规定。

第二十一条借款人以所购自用住房作为贷款抵押物的，必须将住房价值全额用于贷款抵押。以购买现成房地产或以现有房地产作抵押的，抵押人和抵押权人应向县级以上地方人民政府规定的部门办理抵押登记手续；以购买预售房产作抵押的应办理抵押登记备案。有关抵押物的产权证明和他项权益证由贷款人执管。

第二十二条抵押贷款期间，抵押物由抵押人占管。抵押合同应规定借款人对设定抵押的财产在

抵押期内必须妥善保管，负有维修、保养、保证完好无损的责任，并随时接受贷款人的监督检查。抵押人未经中国银行书面同意，不得擅自改变抵押物的结构，不得将抵押物变卖、赠予、出租或以其他方式处置抵押物。

第二十三条凡已办理抵押登记备案而抵押关系尚未终止的，借款人必须在房屋竣工验收合格后尽快办妥房屋产权证书，并及时补办抵押登记。

第二十四条抵押物发生继承、遗赠的，继承人和受遗赠人必须提供有关法律文件并与贷款人签订有关补充文件，承担原合同一切未履行的责任。

第二十五条抵押合同自抵押物登记之日起生效，至借款人还清全部贷款本息时终止。

第六章质押

第二十六条采取质押方式的，出质人和质权人必须签订书面质押合同。《中华人民共和国担保法》规定需办理登记的，应当办理登记手续。质押合同的有关内容，应按照《中华人民共和国担保法》第六十五条的规定执行。质押合同的生效日期按照《中华人民共和国担保法》第六十四条或第七十六条至第七十九条的规定执行。质押合同至借款人还清全部贷款本息时终止。

第二十七条对设定的质物，在质押期届满之前，贷款人不得擅自处分，质押期间，质物如造成损坏、遗失，贷款人应承担责任并赔偿损失。

第二十八条以有价证券作质押的，在质押期内，有价证券到期时，可以选择以下处理方式：

（一）借款人与贷款人共同兑现，并偿还贷款或转换为储蓄存单继续用于质押；

（二）借款人用贷款人认可的等额有价证券替换到期的有价证券。

第七章保证

第二十九条采取保证方式的，保证人和债权人必须签订由保证人承担连带责任的书面保证合同。保证人发生变更时，必须按照规定办理变更担保手续，未经贷款人同意，原保证合同不得撤销。第三十条保证期应延续到借款合同规定的贷款到期日之后两年。

第三十一条保证人是法人的，必须有代为偿还全部贷款本息的能力，且在贷款行开立存款账户。保证人是自然人的，应当有稳定的经济来源，具有足够的代偿能力，在银行存有一定的保证金，不从事冒险行业和高风险活动。

第三十二条借款合同变更时应按《中华人民共和国担保法》的规定处理有关事项。

第八章保险

第三十三条贷款行可与拟定的保险公司商议代理开办个人购房贷款保险事宜，并签订代理保险协议。

第三十四条以房产作为抵押的，借款人须在合同签订前办理房屋保险或委托贷款人代办有关房屋保险手续。借款人必须在中国银行指定的保险公司按指定的险种为抵押物办妥保险手续，保险金额不得低于抵押贷款额，投保期应长于贷款期，同时必须以贷款人作为抵押物保险的第一受益人。抵押期内，保险单正本由贷款人保管。

第三十五条抵押期内，借款人不得以任何理由中断或撤销保险。为防止保险中断，借款合同应规定，贷款人可以代替借款人办理保险，保险费用由借款人承担，保险权益属贷款人；在保险期内，如发生保险责任范围以外的因借款人过错的毁损，由借款人负全部责任。

第三十六条借款人购买综合信用险作为担保的，保险受益人应是贷款人，并由贷款人保管保险合同。办理综合信用后，借款人未能按期偿还贷款本息时由保险人代为偿还。

第九章用款与还款

第三十七条借款申请获得批准后，贷款人应通知借款人在指定的时间到贷款行办理有关个人住房贷款用款手续，并在贷款银行开立存款账户。

第三十八条用款。使用贷款行资金购买住房的，借款人与贷款人在办妥抵押登记或抵押登记备案后五个工作日内，贷款人应将借款合同项下的贷款一次或分次划至售房单位在贷款行开立的专用账户，由贷款人监管使用。对于使用房改资金发放的委托住房贷款购买住房的，要由贷款人按照合同规定的时间以转账方式将资金从房改资金管理机构划转到售房单位在贷款银行开立的账户。

第三十九条还款。还款方式和还本付息计划应在借款合同中规定。贷款期限在1年以内（含1年）的，到期一次偿清贷款本息。贷款期限在1年以上的，借款人应按月并自使用贷款后第二个月开始偿付贷款本息。偿还贷款本息的方式可选择月均还款法和累进还款法等方式：

（一）月均还款法。

还款期数

贷款本金×月利率×（１＋月利率）

每月等额还款额＝－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

还款期数

（１＋月利率）－１

（二）累进还款法。贷款期限内，逐年或每隔几年递增偿还额，但某年最高偿还额与某年最低偿还额的差不得超过最低偿还额的1倍，每年内各月均以相等的偿还额归还贷款本息。选择累进还款法应作为一项优惠条件使用。

第四十条借款人应出具授权书，授权中国银行可于约定的还款日主动从借款人在本行开立的存款账户中扣收。如采取单位代扣还贷，可以签订委托代扣协议。

第四十一条提前还款。借款人在抵押贷款合同生效一年后，若有足够的资金来源，可以提前部分或全部还款，但必须在还款前向贷款人提交书面申请，此外，借款人还应按提前偿还金额和适用利率向贷款人缴付相当期限的利息作为承担费补偿。

第四十二条逾期贷款的处理。借款人逾期的，贷款人应根据实际逾期金额和实际逾期天数按照中国人民银行规定的逾期贷款利率收取利息。如借款人连续三个月或累计六期未能按期如数还款的，贷款人应向担保人追偿或处分抵押物，清偿全部贷款本息。

第十章借款合同的变更和终止

第四十三条借款合同需要变更的，必须经借贷双方协商同意，并依法签订变更协议。涉及第三方担保的，变更条款还应征得第三方担保人同意。第四十四条借款人死亡、宣告失踪或丧失民事行为能力，其财产合法继承人继续履行借款人所签订的借款合同。

第四十五条保证人失去担保资格和能力，或发生合并、分立或破产时，借款人应变更保证人并重新办理担保手续。

第四十六条借款人在清偿了个人住房贷款全部本息及相关的费用后，借贷双方应到原抵押登记部门办理抵押注销登记手续，抵（质）押物产权证明和保险单返还抵押人或出质人，借款合同即告终止。

第十一章抵押物或质物的处分

第四十七条借款人在还款期限内死亡、失踪或丧失民事行为能力后无继承人或受遗赠人，或其法定继承人、受遗赠人拒绝履行借款合同的，贷款人有权依照《中华人民共和国担保法》的规定处分抵押物或质物。

第四十八条处分抵押物或质物，其价款不足以偿还贷款本息的，贷款人有权向债务人追偿；其价款超过应偿还部分，贷款人应退还抵押人或出质人。

第四十九条抵（质）押合同可规定在贷款人处分抵押物或质物时借款人有权要求借款人完成相关手续并承担费用。

第十二章违约责任

第五十条借款合同和担保合同发生纠纷时，借贷双方应及时协商解决，协商不成的，可依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

第五十一条借款人必须严格履行借款合同规定的条款，如发生下列情况之一者均构成违约行为，贷款人有权追究借款人的违约责任：

（一）借款人未按借款合同规定的日期和金额偿还贷款本息；

（二）借款人未经贷款人书面同意，擅自变卖、舍弃、赠予、出租或以其他方式处置抵（质）押物及权益；

（三）借款人提供虚假文件或资料，已经或可能造成贷款损失；

（四）借款人擅自改变贷款用途，挪用贷款；

（五）借款人拒绝或阻挠贷款人对贷款使用情况进行监督检查；

（六）借款人与其他法人或经济组织签订有损贷款人权益的合同或协议；

（七）借款人死亡而无继承人或遗赠人，被刑事拘留、监禁而无代理人；

（八）继承人或遗赠人拒绝履行原合同一切未履行的义务；

（九）保证人违反保证合同或丧失承担连带责任能力，抵押物因意外损毁不足以清偿贷款本息，质物明显减少或贬值影响贷款实现质权，而借款人未按要求落实新保证或新抵押（质押）。

第五十二条针对借款人在贷款期间可能发生任何上述违约事件，贷款人应在借款合同中约定采

取以下任何一项或多项措施：

（一）要求限期纠正违约行为；

（二）按照中国人民银行的规定计收或加收利息；

（三）收回部分或全部贷款本息，包括有权直接从抵押人的账户中扣收；

（四）向保证人追偿；

（五）依法或依据相关的规定处分抵（质）押物；

（六）向人民法院提起诉讼。

第十三章附则

第五十三条开展本细则第二条规定范围以外的其他个人住房贷款，包括居民修缮房屋、自建普通住房等，可参照本办法执行。

第五十四条个人住房贷款办理过程中所发生的抵押登记费、保险费、合同公证费、鉴证费、评估费、印花税等有关税费由借款人承担。

第五十五条本细则由总行负责解释和修改。

第五十六条本细则自颁布之日起施行。

二、贷款期限和利率

房地产开发贷款期限一般不超过3年。 贷款利率按中国人民银行有关规定执行。

三、贷款方式

发放贷款可采取信用贷款、担保贷款(抵押贷款、质押贷款、保证贷款)和票据贴现贷款的方式。

四、贷款程序

一借款人申请借款时，应按照贷款人的规定，填写《借款申请书》，并按贷款人提出的贷款条件和要求提供有关资料。

二贷款人自收到贷款申请和有关资料之日起，应在三个月内完成贷款评估、审查工作，并向申请人做出正式答复。

三发放房地产开发贷款，借款人必须为贷款项目办理有效的建筑工程保险；以房地产作为贷款抵押的，借款人在偿还全部贷款本息之前，应当逐年按不低于抵押金额的投保金额向保险公司办理房屋意外灾害保险，投保期至少要长于借款期半年，不得增加有损于贷款人利益的任何条件。

四贷款人发放贷款，应与借款人签订借款合同，借款合同应当约定借款种类、借款用途，金额，利率，借款期限，还款方式，借贷双方的权利、义务，违约责任及双方认为需要约定的其他事项。

五对采取担保方式发放的贷款，贷款人应当依据有关的法律、法规严格审查担保的合法性、有效性和可靠性，并办理有关手续。