指挥中心个人工作总结模板

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指挥中心个人工作总结 篇1

年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。小编整理了应急指挥中心年终工作总结，希望对你有帮助。

 xxxx年，我中心认真贯彻落实党的大和十七届三中全会精神，全面深入学习实践科学发展观，按照省、市和区委、区政府统一要求部署，坚持解放思想，开拓创新，以保障人民群众生命财产安全、认真解决人民群众热点难点问题为根本，以提高预防和处置突发公共事件能力为重点，大力推进应急、信访体制、机制建设，夯实基层基础，不断改进工作方法，充分发挥综合协调职能，较好地完成各项工作任务。全年共协调处置突发公共事件74宗(次)，及时有效化解各类风险隐患110宗(次);处理各类政务值守、应急处置电话3180人次，区长专线电话受理并解决群众投诉和咨询3467人次。共受理群众来信152件(次)，接待群众来访421批3269(次)，其中集体访82批2470人(次);办理网上信访件xxxx宗，办理市信访办转办信访件77宗，办理市领导电子邮箱转办件31宗，办理区长电子邮件551宗，办理市政府12345公开电话转办件598宗，办理直通车信访件18宗，未发生赴省进京上访事件和严重影响社会稳定事件。继续保持了“两个为零”(即：进京赴省非正常上访为零，重要敏感时期越级上访和事件为零)的目标。

一、狠抓基层，夯实基础，应急管理工作迈上新台阶

紧紧围绕“值守应急、信息汇总和综合协调”的职能要求，按照《xxxx区xxxx年应急管理工作要点》，狠抓各项工作落实，推进我区应急管理工作实现了新发展。

1.推进应急管理规范化建设，进一步增强了预防和应对突发公共事件能力。一是构建了较完善的基层应急组织体系。印发了《xxxx区应急管理进社区、进学校、进企业工作方案》，积极推进街道、社区基层应急组织建设，因地制宜建立健全了街道、社区应急组织体系。目前，全区4个街道、18个社区均成立了应急管理领导小组，100%的中小学校和重点高危企业也成立了应急管理机构，区、街道、社区、学校(企业)应急管理工作格局基本形成，做到了“事有人管、急有人应”。二是完善了应急预案体系。按照年度计划，完成了《xxxx区突发公共卫生事件应急预案》等33个预案的编制修订工作，目前，我区有区级各类应急预案95 个，基本覆盖辖区可能发生的各类突发公共事件。我中心已将22个常用的应急预案及应急管理规范性文件编印成册，发到了全区各级领导和应急管理工作者手中。三是启动了应急物资储备体系建设。在充分调查研究的基础上，我中心牵头组织拟定了《xxxx区应急物资储备方案(试行)》并已在全区印发执行，全面规范了应急物资储备原则、方式、数量、品种、应急响应等，为有效提高物资保障能力奠定了基础。联合区信息办开发了xxxx区应急物资储备管理系统，目前该系统技术开发需求说明已经完成，进入实质开发阶段。四是加强了应急队伍建设。会同团区委、区社工中心组建了区应急志愿者义工队伍，并组织了培训。与区人武部协调，增加了民兵应急分队应急知识、技能训练内容，提高了民兵应急分队的应急救援能力。各专业应急机构、街道整合了专业应急队伍。

2.加强突发公共事件信息报送，高质量完成了政务值守任务。一是加强各级值班室建设。印发了《关于进一步加强全区政务值班工作的通知》(深盐办[xxxx]28号)和《xxxx区各级值班室值班手册》，明确了各级领导和值班室职责，规范了政务值守各项工作环节。区总值班室引入了具备实时录音、短信群发、语音呼叫、辅助研判等功能为一体的应急值守平台系统，为各街道值班室配备了视、音频应急电话系统，畅通了快速报送渠道，提高了信息报送的效率。目前，各街道办事处、社区工作站都建立了24小时值班制度，较好的发挥了政务值守、信息报送、综合协调、先期处置的作用。二是拓宽信息渠道。组建了基层信息员队伍，聘请了媒体、社区、医院、企业一线的34名同志为“区突发公共事件基层信息员”，制订了相应的管理、奖励办法，组织了信息搜集、报送培训，扩大了信息来源。三是建立信息报送通报和责任追究制度。印发了《xxxx区突发公共事件信息报送工作规则》(深盐办[xxxx]23号)和《关于切实加强重大紧急信息报送工作的通知》(深盐办[xxxx]45号)，进一步明确了信息报送主体、内容、标准、时限、责任追究等，建立了信息报送通报制度和政务值班抽查制度，全年共抽查555 人次。全年向市应急指挥中心报送较大级以上级别突发公共事件信息33件次，接收各街道、各部门报送突发公共事件信息620件次，没有发生一起迟报、谎报、瞒报、漏报现象，也没有发生传达领导及上级机关批示指示不及时、跟踪协调落实不到位的问题。

3.创新应急宣传教育，进一步增强了全社会应对突发公共事件的意识和能力。一是加大了演练力度。全年完成组织、协调、参与各种演练演习19次，其中我中心主办或联合职能部门举办综合演练2次，如联合xxxx 消防大队5月份举行了火灾事故应急救援综合演练，联合区教育局、农林水局5月份举办中小学暴雨、台风逃生演习，参与了区卫生局举办的食物中毒事件处置和大批伤员救治应急演习。各专业应急机构已全部完成年度演练演习计划。二是创新应急宣教方式。编印了《xxxx区居民应急指南》(第二版)，委托物流企业派发到辖区居民家庭、外来务工人员生活区宿舍、星级宾馆酒店和重点企业员工、机关干部手中，共发放60000余册;分季节推出了《xxxx区居民应急知识挂图》，发放到各社区、企业、学校张贴;按照市统一部署，8月30日在全区18个社区设点宣传应急知识，发放《xxxx市公众应急常识》xxxxx余册，组织《xxxx市公众应急常识》有奖知识竞赛活动，收回有效答卷19703份，15位市民分别获得了一、二、三等奖，我中心、区教育局和4个街道办事处还获得了全市有奖知识竞赛活动优秀组织奖;制作应急公益电视广告;在《xxxx商报?xxxx新闻》开辟“应急知多D”专栏，向市民普及应急常识。各街道、各专业应急机构也组织了专题讲座、宣传日等活动。通过各种形式的宣传活动，有效提高了公众和基层的公共安全意识和知灾、防灾、救灾能力。三是开展了专项应急培训。7月份，举行了全区突发公共事件信息报送工作培训班，对全区基层信息员、各街道值班室、区直各部门办公室负责信息报送工作的同志进行了《突发事件应对法》及有关法规、规章解读，突发公共事件信息报送标准及工作机制要求，信息的编写与报送等培训。结合10月份全市开展的安全隐患大排查工作，协调和配合区安委会在全区发放应急安全手册1600余份，发放宣传材料30000余份。区安委会为13132人次的企业员工提供了免费安全生产公共培训。

4.完善联动应急机制，妥善应对突发公共事件。一是加强风险隐患排查整治。在春节等重大节日、南山“2?27”、龙岗“9?20”火灾之后及全国、全省“两会”前等重要敏感时期，都集中组织了风险隐患排查整治活动，做到早发现、早报告、早介入。对排查出来的风险隐患进行动态管理，制定应对措施，及时治理整改，把风险隐患消灭在基层，消灭在萌芽状态。二是加强研判和预警工作。定期对各类信息进行综合分析研判，对可能引发突发公共事件的.风险隐患，提出防控或处置建议，供区领导决策参考，全年共编印《应急信息快报》131期，提出建议76条(次)，制作《值班信息呈报件》37份，得到市领导批示1次、区领导批示 40次，42篇书面材料被市政府《每日值班情况》、《应急情况反映》等应急管理刊物刊发，较好地为化解或控制各类风险隐患的提供了决策参考。三是加强现场处置工作。已初步建立了分级处置、条块结合、以块为主，按事件不同级别启动应急预案的应急响应机制。在现场处置中，坚持领导靠前指挥，以事件主管单位为主、部门分工合作，充分发挥专业人员作用，及时妥善处置各类突发公共事件。全年，辖区发生的74宗突发公共事件都得到了快速及时处理，确保了辖区稳定和人民群众生命财产安全。同时，加强了单项多发突发公共事件的应对工作研究，为有效应对台风暴雨对xxxx港码头、xxxx后方陆域交通的影响，制定印发了《xxxx港区后方陆域疏导交通应急事件处置工作指引》(深盐府办[xxxx]47号)，实现了政府、企业联动应急，资源共享、互利双赢。针对事件呈多发趋势，在总结以往经验教训基础上，印发了《xxxx区预防和处置群体性突发公共事件实施办法(试行)》，规范了群体性突发公共事件现场处置工作，全年发生的39宗(次)较大以上级别群体性突发公共事件都得到了及时妥善处置，没有引发大的社会影响和社会不稳定。

二、努力做好信访维稳工作，维护辖区社会稳定

1.圆满完成奥运特别防护期信访维稳工作任务。一是认真部署，落实责任。6月28日中央联席电视电话会议召开后，我区先后在区五套班子领导碰头会和区委常委会上对奥运特别防护期信访维稳工作进行了专题研究。召开全区性信访维稳工作会议7次，及时贯彻会议精神，分解工作任务。同时，加强跟踪督导，派出2个督导组分赴各街道和部门进行督导检查，并充分利用我区实行月度量化考核制度的优势，对各项工作落实情况进行动态管理。二是持续开展矛盾纠纷大排查大调处活动。先后组织开展了三次“拉网式”大排查，筛选确定了14宗存在越级上访隐患的重点案件，并及时落实了“四定三包”(即：定领导、定措施、定时间、定责任，包案件调查、包问题处理、包人员稳定)工作措施。综合运用行政、司法、人民调解等多种手段解决信访人合理诉求和实际困难，做到一手抓问题解决，一手抓稳控，14宗案件的266名主要涉案上访人全部稳定在辖区。三是积极落实稳控和劝返工作措施。认真制定进京劝返工作方案，派出工作人员参加驻京前方工作组。对可能在奥运特别防护期越级上访的重点人员进行深入排查。全区信访维稳工作的同志保持高强度、超常规的工作状态，对排查出来的人员，采取有力措施，把他们稳控在当地。

2.扎实开展区委书记大接访活动。从2004年3月至今，我区坚持实行五套班子领导每日接访制度，每个工作日均安排区五套班子1名领导负责接访群众。由于信访渠道的畅通和领导负责制的落实到位，在7月开始开展的区委书记大接访活动中，我区并未出现群众集中上访的“信访高峰”现象，信访秩序保持稳定有序的良好状态。主要做法：一是认真做好公示公告工作，引导群众有序参与。根据大接访活动方案，提前一周通过新闻媒体公布接访的时间、地点和形式，使群众深入了解、积极支持和有序参与。二是坚持接访、约访、下访三位一体，促进问题解决。在坚持区领导每日接访制度的基础上，结合大接访活动，开展约访、带案下访活动，提高领导接访的针对性和解决问题的效率。区委书记大接访活动期间，区委、区政府领导共下访群众11批47人次。三是实行领导包案，切实落实责任主体。“大接访”活动中所有接访的案件全部由接访领导负责包案，包案领导全程参与案件的调查、协调和处理，直至“案结事了”。“大接访”活动期间，区委、区政府领导共接访群众157批690人次，当场解决43批次，事后已解决103批次，办结率93%。四是实行各职能部门陪访，区、街道联动接访。各街道和信访量较大的部门，每天安排街道、部门领导值班接访。每逢区委书记和区长接访日，各街道党工委书记同步开展接访活动。来访事项涉及的职能部门无条件参与接访活动。

3.深入推进重信重访专项治理工作。按照上级统一部署，我区认真开展了重信重访问题专项治理工作。区领导张波、林电雄、梁景海、黄小琼同志先后主持召开3次全区性的会议，专题研究重信重访案件的办理工作。区协调领导小组办公室具体负责牵头协调，组织有关部门先后排查了17宗重信重访疑难信访案件。专项治理工作开展以来，有关部门协调联动，集中力量攻克了一批“钉子案”、“骨头案”，如郝莉莉上访案。如郝莉莉(赫莉莉是国家信访局掌握的重点上访人员之一)上访案，今年以来，海山街道户籍居民郝莉莉多次通过来信、来电、来访等方式，反映其与邻居之间的私人恩怨、住房建筑质量和房产证办理等问题。郝莉莉来访后，我区高度重视，有关部门多次进行协调处理。但此人性格偏执、刚烈，且因邻里纠纷比较激烈，长期未能得到彻底解决，其10月 15日晚，还专程到国家安监局“9?20”龙岗火灾事故调查组下榻的麒麟山庄，企图拦截相关领导反映情况。我区获悉情况后，马上将其接回，并由区委常委、宣传部长孙静同志进行包案处理。10月16日，xxxx区委常委、宣传部部长孙静同志召集区各有关部门负责人接访了郝莉莉，认真听取其反映，对其要求一一作出回应，并耐心细致地做好其思想工作。10月20日，我中心主要负责人召集各有关部门召开了案件协调会，落实具体工作措施，安排区教育局、卫生局等部门做闵秀娟朋友的工作，由她们出面做通闵秀娟的思想工作，尽量不与郝莉莉发生冲突。经有关单位多次耐心劝解，双方当事人于11月7日，在街道办等部门的见证下，互敬茶水，互相道歉，握手言和，表示今后不再发生冲突。11月底，郝莉莉到我中心信访大厅回访，表示感谢关心和帮助，促使其与闵秀娟等纠纷得到彻底化解。目前已办结的重信重访案件有7宗，已得到化解的案件有5宗，其他案件也处于可控状态。同时，加大对初信初访案件的协调办理力度，对群众诉求合理的解决问题到位;无理的思想教育到位;行为违法的依法处置到位;生活困难的帮扶救助到位，促进案结事了、息诉罢访。

4.妥善处理集体访和事件。我区各部门、各单位密切配合，协同作战，妥善处理各类集体访，使我区的越级集体访量连年在全市各区中保持末位。全年，我区共发生各类集体访213批次，比去年同期增长35%。其中部分案件涉及面广，人数多，政策性较强，处理难度较大，但由于策略对头、方法得当、处理及时，绝大部分群体访事件都在辖区内得到彻底解决，个别暂未解决的案件也处于可控状态。如10月份，海山街道xxxx互耀时装有限公司因拖欠员工工资发生劳资争议，引发员工多次到市、区上访。事件发生后，市、区领导高度重视，部门联动协调，反应快速，及时妥善解决了工人的欠薪问题，使得事件在较短的时间内得以平息，维护了社会稳定。

5.切实加强社会稳定风险评估和预警工作。我区按照《xxxx市重大事项社会稳定风险评估办法》要求，切实加强对辖区社会稳定风险评估，从源头上预防、减少和消除影响社会稳定的隐患。一是进一步加强对辖区信访隐患的排查，要求各街道办事处及信访量较大的部门，定期上报来信来访情况及存在的信访隐患问题，重要敏感时期实行每日“零报告”制度。二是进一步加强信访信息工作，及时向领导反映苗头性倾向性问题，提供决策参考。全年共编发各类信访简报42期。三是提前介入，超前化解，把矛盾化解在萌芽状态。如xxxx年6月份，我区获悉深盐二通道的即将通车可能导致梧桐山隧道公司出现不稳定因素，立即召开会议进行专题研究，提前对隐患进行分析研判，加强与市交通局、xxxx港集团等单位的沟通协调，最终及时妥善化解了隐患，维护了社会稳定。

6.积极创新信访工作机制。一是与区检察院建立信访工作综合协调机制。包括建立信访信息通报制度、信访件双向移送制度、重大信访事项协作处理机制和检察官参与区领导接访活动，充分发挥检察机关作为国家法律监督机关的作用，有力推动政府依法行政。综合协调机制实施以来，收效明显：一是利用检察官的法律专业知识，为领导依法处理群众上访提供法律参考意见;二是有力推动行政机关依法行政，从源头上减少了涉法涉诉信访问题的发生;三是为信访人提供法律咨询和指引，引导信访人依法理性反映诉求，提高辖区老百姓的法律意识;四是增强检察官对社情民意的掌握，提升检察官的群众工作能力，同时拓展了检察案源，加强了预防职务犯罪工作;五是强化公正司法观念，转变司法人员一些旧的司法观念，维护法律的公平、公正。二是引入社工工作机制，探索行政救济和社会救济的衔接机制。通过社工心理干预和疏导工作，安抚上访群众的情绪，促进信访过程中的沟通，推动问题解决。同时，对个别疑难信访案件，及时交由社工进行专案跟进。目前，驻点我中心的社工已介入跟进信访案例共20多宗，其中涉及家庭暴力、婚恋、家庭不和谐等问题都已得到较好的解决。

三、加强机关作风建设

1.全面落实“问题管理”，加强作风建设。成立了中心“问题管理”工作领导小组，制定并执行相关工作方案，进一步落实层级目标管理和岗位责任制。开展经常性检查，及时分析汇总各类问题，对带有苗头性、倾向性的应急、信访问题尽早处理，必要时还提请区领导审批，迅速开展排查调处工作。全年通过“问题管理”系统提交各类“问题”1条，办理各类“问题”1条。对检查中发现的问题报告不及时等情况及时督促限期整改，进一步严格工作纪律，确保工作落实，提高了工作效率。

2.加强党风建设和队伍建设。及时调整机关党支部领导班子，认真传达、学习上级党组织的文件精神，按照区委统一部署，深入开展学习实践科学发展观的活动，进一步统一了党员干部思想，坚持民主集中制原则，发挥班子核心领导作用，推进工作决策的科学化和民主化。落实了党风廉政建设的各项工作任务。

指挥中心个人工作总结 篇2

XX区（县）卫生应急和120应急指挥调度中心

心

月度总结（9月）

9月29日，我在9月，中心工作人员向主任、彭毅、浦荣等领导对纳入120家医院的2家医疗机构（XX中心医院和XX民族医院）进行院前急救监督评估和满意度调查院前急救。

我。 120应急指挥调度中心工作统计统计时间：9月12日至9月30日

中心接听电话总数：1616个，中心命中617个，中心得分989个。未查（??骚扰电话）1583。

中心调度总数：188次，有效调度：154次，无效调度：34次。

（1）XX中心医院，总调度次数：62次，有效调度：52次，无效调度：10次。

（2）XX民族医院，总调度次数：126次，有效调度：102次，无效调度：24次。

120车辆抽检准备：XXX健康中心，车辆维修（9月24日至30日）； XXX 健康中心，驾驶假（9 月 27 日至 29 日）； XXX健康中心，正常放假（9月29日至30日）； XXX镇卫生院，车辆9月26日无法待命，未向中心报到。

2.监督考核内容及检查结果

（一）考核内容：考核主要从制度建设、应急准备、120值守、服务质量四个方面进行。

(2)考试成绩：XX中心医院，考核分数：92分。优点是：门诊就诊快，急救药品、设备、设备耗材等准备充分，信息反馈完整，患者无有效投诉。不足，救护车完成指令后未及时清理污物，汽车登记表丢失，司机无工作证，患者及家属对院前急救不满意； XX民族医院，考核总分，95分。优点是：门诊就诊快，急救药品、设备、设备耗材等准备充分，信息反馈完整，患者无有效投诉，患者对问卷的满意度高。不足，司机没有工作证，急诊医务人员持证不高，应急急救能力有待加强。

三．满意度调查及检查结果内容

（1）调查内容：主要从医护人员的工作态度、医疗技术水平、医院和车辆准备、是否签到等10个方面进行调查院前急救通知。

(2)检查结果：XX中心医院，有效问卷3份，合格率>90%患者满意度1例。存在的主要问题：院前急救通知书未签名书面，救护车到达现场前未电话联系，医务人员对医疗操作不满意。 XX民族医院，有效问卷5份，合格率，即患者满意度>90%，5人。主要问题：救护车到达现场前没有电话联系，医护人员的医疗技术操作水平有待提高。

2012 年 9 月 30 日

指挥中心个人工作总结 篇3

xx年，我中心以“”重要思想为指导，以“保持党的纯洁性、坚决执行国家的各项政策”为主线，紧紧围绕“”重要思想及工作的要点，认真贯彻落实各项工作部署，强化措施，狠抓工作落实，较好地完成了上级和中心下达的各项工作任务。现将xx年来的工作汇报如下：

一)加强学习，提高素质。我们以深入开展保持先进性教育活动和“保先”学习活动为契机，不断加强党性修养，牢固树立主义的世界观、人生观、价值观，增强党性观念，提高执法为民、工作能力和水平。一是加大对“保先”工作的宣传力度。通过各种媒体，广泛宣传开展保持党的纯洁性、坚决执行国家的各项政策，加强“保先”工作，为实施“保先”战略提供政策支持，增加队伍的凝聚力和战斗力。二是加强对“保先”工作的组织领导。成立了“保先”工作领导小组，组长由局局长陈建平任组长，副组长由各中心局局长任组员，各局局长为副组长，各股室负责人为成员，领导小组下设办公室，由局成员分管工作。

二)加强学习，提高素质。一是加强业务知识学习。作为工作的重要组成部分，必须熟练掌握本的各类业务知识，才能在实践中灵活应用，不断提高综合业务水平。的工作涉及到的内容比较多，涉及各科室的专业知识，如公务接待、安全保卫、人员管理、法制学习等方方面面，为了能更好地为工作服务，中心在每年的xx月至xx月，还要组织全体人员认真学习，学习业务知识和工作的相互配合，共同提高，以便适应中心工作的需要。二是加强警务技能的提高。作为工作的重要组成部分，其职能、作用是不可低估的。工作人员的业务水平、综合素质是一个工作的生命线。为了提高工作效率，加大对工作的宣传力度，采取了各种形式，在办公楼内、外墙张贴标语、张贴警示语、张贴警告、张贴警告标语等。三是加强业务知识学习。工作的性质要求工作的各项业务知识必须全面、准确运用，因此，每年都要组织全体人员认真学习，学习有关业务知识和各种专业知识。

一是抓好内部管理。内部管理，是指内部制度、规程和政策措施的落实和执行。内部管理是一项复杂、细致而全面的工作，要真正落实到内部管理工作中去，必须从各级领导的岗位要求、工作方法、工作态度等各方面进行考核，从而使内部的各项规章制度得以健全和有效发挥，使内部的工作有章可循和规范。二是抓好内部各项制度的落实。的各项规章制度和规定，要通过内部各项规章制度的认真学习和贯彻和贯彻，使内部的各项规章制度得到有效的贯彻和落实，从而促进各部门依法执

指挥中心个人工作总结 篇4

由我部承建的江罗高速公路第一合同段自20xx年以来，在公司、建设公司江罗分公司的正确领导下，在第一总监办和驻地办的关心和指导下，安全生产工作取得了良好的成绩，安全生产管理走向健康有序的发展道路。20xx年，我们继续围绕“安全是企业的饭碗，安全是员工的生命”的公司安全生产理念，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，加强自身建设，努力营造“遵章守法，关爱生命”的安全生产氛围。我项目部在工程建设施工过程中没有发生任何安全责任事故。现将20xx年安全工作总结如下：

一、 工程概况

1、本标段为江门至罗定高速公路第一合同段，位于鹤山市，B类路基桥涵标，分为江门至罗定高速公路新建工程和佛开共和至平连改扩建工程。其具体情况如下：

2、新建段施工桩号为K10+204.333~K16+600，全长6.396km，包括平连枢纽互通、古猛互通、司前服务区等工程，主要工作内容为：路基挖方261.13万m3，填方224.65万m3，大桥1419.75m/5座，中桥（包括互通立交中的桥梁）304.24m/4座，通道桥123.5m/7座，钢筋砼盖板涵1219.69m/28道，钢筋砼盖板涵通道991.65m/21道，钢筋砼圆管涵133.91m/4道，特殊路基处理6659.9m，浆砌排水、防护工程59972.4m3。

3、佛开扩建段施工桩号为CRK60+600~CRK66+995，全长6.395km，包括佛开高速路基、桥涵加宽工程，主要工作内容为：路基挖方23.6万m3，填方24.96万m3，中桥（包括互通立交中的桥梁）71.5m/1座，小桥90.5m/3座，通道桥17.5m/1道，钢筋砼盖板涵（含通道）333.84m/14道，钢筋砼圆管涵208.17m/8道，特殊路基处理5610m，浆砌排水、防护工程19226m3。

二、20xx年度主要工作完成情况

（一）主体工程进展情况

自20xx年以来在公司的正确领导和大力支持下，项目部全体人员坚持“勤奋、创新、求实、超前”的管理理念，超前布置、精心组织、科学管理、严格要求、狠抓落实，目前正逐步掀起大干高潮，工程施工有序进展。

截止12月20日，完成工程量见下表：

江罗高速公路一标累计完成工程量

（二）上级评价

截止目前，我项目部在上级的多次评比中，各项工作得到省质量监督站、业主、监理的认可，没有出现任何重大质量缺陷和安全事故。

三、安全管理工作取得的成绩和经验

（一）建立健全组织机构

为了确保安全、高效地完成江罗高速公路第一合同段项目工程的'建设，实现安全预定目标，促进安全生产工作，落实安全生产责任，项目部相继成立了安全生产领导小组、消防领导小组、防风防汛应急领导小组等，明确了各领导小组的责任。项目部设置安全管理部主要负责本项目的日常安全管理工作，配置专职安全员负责现场安全巡视检查，各工区配置兼职安全员，负责本工区工作区域的安全检查工作，形成了自上而下的安全保证体系。

（二）加强安全管理制度建设

（1）为了把安全生产工作做实、做细，项目部详细制定了年度安全生产工作计划，制订了《安全生产管理制度》，严格执行《安全教育培训制度》、《安全例会制度》等，印发了《项目部安全生产管理奖罚办法》，编制了《安全生产事故应急预案》、《防汛应急预案》等近10多项预案，制定了《安全生产责任制度》，明确了各部门、各岗位的安全职责。

目前，项目部各项安全规章制度20余个，齐全且可操作性较强。做到了以制度约束人，以制度管理人，并且坚持不断地检查各项安全文明施工制度的执行

情况，发现问题及时纠正。不断提高安全文明施工制度的执行力来加强安全文明施工管理，杜绝事故发生。

（2）为了确保安全生产，项目部根据公司有关要求，制订了安全目标指标并逐层进行分解，明确了各级人员和部门的安全职责，并在施工过程中监督落实到位。

（三）加强工区队伍管理，落实安全生产责任

项目部从开工至今，先后进场3个施工队。项目经理部一直重视施工队劳务管理工作，严格按照公司相关管理办法，强化劳务分包管理，严格按照公司标准化管理体制，切实加强外部劳动协作队伍管理。按照公司相关要求，项目部与每个进场的施工队都签订了安全生产目标责任书、消防责任书，并向各个施工队伍下发了项目部安全生产管理制度、安全生产管理奖惩办法等一系列管控制度。项目部安全生产领导小组对安全责任制的落实进行监督、检查和考核，对违反责任制的人员能够做到及时进行提醒、教育，进一步完善了安全责任制度，也为管控好施工队伍打下了坚实的基础。

（四）加大安全投入，确保隐患整改到位

我部全年编有安全生产保障资金计划，每月统计当月安全生产费用和编制下月安全资金使用计划，并及时存档。按照建设公司江罗分公司的文件精神，第一合同段安全经费按合同价为6152240元，目前已经审批的安全生产费用为1459771元。我部今年安全资金使用的主要项目：安全标志、标语、临边防护、劳保防护用品、消防器材、安全培训、应急救援物资等，具体使用情况已统计存档。

项目部安全生产保障资金由本项目经理部安全生产领导小组管理，安全生产费用的使用，严格按照建设公司江罗分公司文件的指示进行分配，做到安全资金真正落实到安全项目上，并认真建立安全经费使用台帐，实报安全经费使用情况，使得安全、文明施工得到了落实。项目部对安全生产资金的使用做到专款专用，切实改善了一线工人的作业环境，避免了安全事故的发生。

（五）加强安全培训教育及安全技术交底，增强全员安全意识

（1）项目部坚持每月至少召开一次安全生产专题工作会议，会议主题主要是分析当前安全形势、传达业主、监理、集团公司等相关文件精神，增强安全责任感和紧迫感。自今年以来，项目部实行了周会制度，各部门除积极汇报部门的安全情况外，还提出一些比较好的建议和方法，为安全事务的处理提供了极大的

方便。

（2）我部广泛利用施工安全宣传栏、条幅标语等形式多样的安全教育方式，深入开展安全法律法规及安全事故图片的宣传教育，定期组织项目部职工和一线施工人员进行安全知识培训，并将宣传、培训记录用图片和书面资料的形式存档。

（3）项目部不定期对新进场管理人员和作业工人及时进行了安全教育培训。随着施工的开展，又陆续对特种作业人员、驾驶员等进行全面安全教育培训、考核，使工人能够掌握本岗位的安全生产知识和技能。培训主要内容包括：国家安全相关政策和法律法规、安全基本知识、施工安全注意事项、各项相关的安全技术措施和操作规程、应急救援预案学习等。

（4）项目部积极组织农民工安全知识培训和安全技术交底，在每个工序开工前都向施工队负责人和相关施工工人进行了安全技术交底，把培训资料和交底文件下发到每个农民工手中，并组织他们进行认真学习，将分项分部工程的安全操作规程，现场作业环境要求，工种操作的注意事项，个人防护措施等都书面告知施工队伍负责人和一线施工人员，并将交底的签字记录存档，使施工人员了解和掌握各施工作业的危险点、面，严格按照操作规程作业，避免安全事故的发生。

（5）加强对特殊工种岗位作业人员的培训、取证、复审的检查管理，定期分批组织特殊工种作业人员到有关单位进行上岗证培训，严禁无证上岗。

（6）项目部安全三类人员持证人数为8人，今年5月又派出6人参加交通部组织的安全三类人员取证培训。此次培训将大大缓解我部“交安”安全证缺乏的状况，为下一步的安全生产工作提供了保证。

（7）积极组织专职安全管理人员及施工队安全员赴其他项目参观，实地借鉴安全管理到位的工地，学习安全工作做得好的单位的有益经验和管理理念。增强安全管理的法制观念，提高认识水平和业务水平。

（8）针对农民工安全意识薄弱，项目部安全专职安全员对所有施工人员进行岗前安全培训和现场安全教育，收到了较好的效果。

（六）完善应急预案，做好防风、防汛等工作

（1）今年6月25日项目部进行了一场机械伤害应急救援演练，通过演练活动进一步增强了大家防范意识和应急救援能力，对以后应急演练的开展有很好的经验借鉴。

（2）认真落实防风防汛物资储备，落实汛期施工安全专项方案。

（七）认真开展安全生产活动，打造良好的安全氛围

指挥中心个人工作总结 篇5

一、引言

指挥中心作为企事业单位的核心组织，起着统筹规划、协调指挥和监督管理的重要作用。本文将围绕指挥中心的工作进行总结，包括工作目标的实现情况、工作中的挑战与解决办法、团队合作的重要性以及未来改进的方向等。

二、工作目标的实现情况

指挥中心定期制定工作目标，并通过绩效考核进行量化评估。在本期工作中，我们的工作目标主要包括：1.提高响应速度；2.提升协同能力；3.加强信息共享。通过对比实际工作情况与目标，我们发现，响应速度得到了明显提升，信息共享也有了明显改善，但协同能力仍然存在一些问题。

三、工作中的挑战与解决办法

1.挑战：工作流程复杂

指挥中心工作涉及到多个环节，每个环节都需要耐心细致的处理。面对众多的事务，我们常常感到手忙脚乱，导致效率低下。

解决办法：优化工作流程

通过分析工作流程，我们发现有一些工作环节可以合并或简化。我们对工作流程进行了调整，将一些重复或过于繁琐的步骤进行合并，提高了工作效率。

2.挑战：信息共享不畅

指挥中心需要与各部门、机构进行信息的交流与共享。然而，由于信息来源不同、格式不一，导致信息共享存在一定的障碍。

解决办法：建立信息共享平台

为了解决信息交流的问题，我们建立了一个统一的信息共享平台，所有相关单位都可以在平台上发布和查询信息。同时，我们也加强了与各单位的沟通，就信息交流的标准和方式进行了明确的约定。

四、团队合作的重要性

指挥中心涉及多个部门和人员之间的协作，团队合作的重要性不言而喻。在本次工作中，我们深刻体会到了团队合作的重要性。

1.分享经验

每个人都有自己的专业领域和经验，难免会出现问题和困惑。然而，只要我们相互学习、相互交流，就能够快速解决问题。在实际工作中，我们不断分享自己的经验，既解决了难题，又提高了工作效率。

2.形成合力

一个人的力量是有限的，但是一个团队的力量是无穷的。通过团队的合作，我们能够共同攻克难题，共同实现工作目标。在本次工作中，我们不断加强团队协作，每个人都能发挥出自己的优势，共同推动工作的顺利进行。

五、未来改进的方向

尽管我们在本次工作中取得了一些成绩，但我们也发现了一些不足之处。

1.加强培训

由于指挥中心工作要求各个成员具备较高的专业素养和业务能力，我们认识到培训的重要性。在未来，我们将加强培训计划，定期组织培训课程，提高团队成员的综合素质和能力水平。

2.完善工作机制

指挥中心工作涉及多个环节，需要各环节之间的紧密配合。我们将进一步完善工作机制，明确责任和权限，提高工作效率。同时，我们也将加强与相关单位的协同，通过共同合作，推动工作的顺利进行。

六、结语

通过本次指挥中心工作总结，我们深入挖掘了工作中的问题与挑战，并提出了解决问题的办法与改进方向。只有不断总结经验，不断完善工作机制，我们才能在指挥中心工作中更好地发挥作用，提高工作效率，为企事业单位的发展贡献力量。

指挥中心个人工作总结 篇6

        市公安局行风评议工作开始以来，在市纠风办的统一领导下，全局上下以"三个代表"重要思想为指导，高度重视、精心组织、周密部署 、狠抓落实，努力营造行风评议的良好氛围，深入查找在行风建设上存在的突出问题，认真制定切实可行的整改措施，目前已圆满完成了各个阶段的工作任务，取得了显著成效，达到了预期目的，使民警的精神面貌、工作作风和执法水平发生了明显改变，有力地促进了当前公安工作的开展，现将有关情况汇报如下：    一、强化组织领导，加大宣传力度，为行风评议提供有力保证。    行风评议是今年公安工作的重中之重，新一界局领导班子，针对2005年行风评议的实际情况，分析原因制定计划，对2005年的行风评议进行了周密的部属。首先成立了由杨明局长任组长，全体局领导参加的行风评议领导小组，下设行风办，具体负责行风评议的日常工作，经常组织召开部门负责人汇报会和交流会，互相交流经验，狠抓工作落实。其次是增强工作计划性，制定周密的实施意见。根据自市委市政府下发《阿尔山市民主评议行风工作实施方案》的精神，结合市公安局实际，制定下发了《阿尔山市公安局民主评议行风工作实施方案》，明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议重点和标准。形成了一把手局长亲自抓、相关部门具体抓，一级抓一级、层层抓落实的责任体系，使民警牢固树立了从我做起、从自身做起的责任意识。第三，加大宣传力度，营造良好的社会环境。把7月15日定为行风宣传日，开展了以“立警为公，执法为民”为主题的宣传活动，以悬挂横本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃幅、张贴标语、散发传单、制作板报和现场答疑等多种方式进行宣传，市局行风评议工作的情况在全盟市各新闻媒体相继作了报道，在《兴安日报》发表文章一篇，在《阿尔山日报》发表  篇文章，创造了一个有利的社会舆论环境。同时及时向市纪委、市纠风办通报行风评议动态，在行风评议过程中国共产党编信息  条。扩大了社会影响和知晓度，也使民警增强了接受社会监督的自觉性。    二、吸纳群众意见，边整边改，标本兼治切实改正在行风建设上存在的突出问题    市公安局始终坚持开门整风，把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督，深入查找在行风建设方面存在的突出问题上，采取请进来、走出去、发放社会问卷调查表、召开座谈会等多种形式，广泛听取群众意见。行风评议过程中市公安局向社会各界发放公开信和社会问卷调查表100份，在全市产生了一定的反响，并受到积极响应，共收到反馈表100份，满意率为98%，为搞好整改打下了坚实的基础。对反馈的意见，我们及时进行梳理分析，切实解决行风建设上存在的突出问题，针对通过内部排查和社会评议查找出来的问题，一方面在全局上下进行了深入的反思，正视差距、自加压力，使民警进一步增强整改的责任感和自觉性，另一方面坚持以让群众满意为宗旨，努力完善整改方案，强化整改责任，充分发挥了行风评议对民警队伍建设和公安工作的促进作用。为狠抓落实，局党委提出了在行风评议中要围绕公安中心工作，以提高公安行政、司法水平为目标，认真解决公安工作中存在的突出问题，严肃对待群众的举报和投诉、上访。以提高办事效能和执法水平为宗旨，大力推进警务公开，公开办事程序、时限收费依据和标准等内容。对所有的行政服务事项进行了认真的分类梳理，按照精减、效能、规范和方便群众的原则，尽可能地减少审批环节，对中央、自治区和市委政府命令禁止的收费项目全部停止，坚决杜绝乱收入费和高标准收费显现。严格执行《错案追究责任制》和公安部30项便民利民措施，对办事超时、推委扯皮、冷硬横推、刁难群众和违法办案、违规办案、执法不公、野蛮执法、越权办案以及搞有偿服务、吃拿卡要等一系列伤害人民群众感情、损害公安队伍形象的行为人，作到发现一起处理一起，决不姑息袒护。    三、以增强服务意识为重点，努力改善执法形象。    利用这次行风评议的有利时机，引导民警牢固树立服务意识，切实转变服务态度，大力提高服务和执法质量：一是积极倡导雷厉风行的工作作

指挥中心个人工作总结 篇7

xx年以来我区工作坚持以理论和“”重要思想为指导，以“保持高度警惕，加强组织纪律性，严明党的纪律、组织纪律、宣传纪律、工作纪律”为指导，认真落实“保持高压态势，严格执法纪律”的要求，认真贯彻落实“三个一律”和《工作纪律》，全面推进依法治区各项工作。现就我区系统xx年工作总结如下：

一、xx年各项工作完成情况

一）加强领导，强化思想认识，落实工作责任。

区局高度重视系统工作，把工作列入重要议事日程，列入目标考核的内容，列为年终工作考核和选拔任用工作的重要内容。始终把工作摆在各项工作的首位，列入局长目标任务考核的重要内容。

1、明确工作任务。

年初局将工作列入工作目标管理，明确工作目标任务，制定了《工作目标责任书》，明确各单位工作责任和工作任务。局领导班子分工负责工作的全局工作，局属11个，1个（含11个区县）、1个、1个所所长和各所长。各项工作责任目标任务落实到所内各部门、各，确保了工作有人抓、有人管，确保了各项工作的顺利开展。

2、完善组织机构。

成立组成党政领导小组，由分管工作的副局长任组长，党政办公室主任为副组长，各直属单位长、长、所长、所长及、、所长为成员，各项工作责任人为组员。、和、等11个部门和单位领导成立工作领导小组，明确工作机构和任务，、所长、、和各所长为直属单位的长，、和分别成立和、和、和为直属单位的长，明确了各部门和单位的工作职责、工作内容、工作纪律。明确各单位和所长为直属单位的长。

3、完善管理制度。

我们根据局《工作纪律》的有关规定和局《系统各项工作职责》，结合业务活动实际，明确各单位的工作任务，明确各单位的工作责任和工作要求，制定了工作目标和工作措施，明确了工作内容和工作要求，和、、和明确了各自所长的职责，各单位在各自的岗位上做好自己的工作，各单位在工作中做到了“四有”（有工作职责，有工作纪律，有工作程序，有工作质量，有工作效率和工作质量），确保了各项工作的顺利进行。和、和都有了明确的工作任务。

二）加强学习，提高素质。

是一个综合性的部门，是的一项重要的基础性工作，工作人员的思想水平、业务技能及其他各项工作能力都直接影响着工作的质量。

4、认真加强思想建设。

工作人员始终把学习当作一项重要任务抓紧抓好。我们通过开展学习教育活动，认真查摆了在思想上、上、业务素质上存在的问题和不足，认真开展批评与自我批评，提高了思想认识，明确了自己的职责，增强了做好工作的信心和决心。局的领导班子成员和干警都能以高度的责任感、饱满的热情和严格的纪律严格要求自己，认真开展各项学习教育活动，并以各项学习教育活动为契机，努力做到以提高素质、增强做好工作的能力、增强做好工作的责任意识、增强做好工作的使命意义。

5、严格执行制度。

和队伍建设，是