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工作总结行政(篇1)
2016母婴保健技术行政许可工作报告
下面是.jinpinTjian ul li a整理的关于2016母婴保健技术行政许可工作报告全文，欢迎借鉴!一、行政许可事项
扬州市区母婴保健专项技术服务执业许可和人员资格认定
二、行政许可依据
《中华人民共和国母婴保健法》(中华人民共和国主席令第33号)第三十二、三十三条;
《中华人民共和国母婴保健法实施办法》(国务院令第308号)第三十五条;
《江苏省实施办法》(江苏省第八届人民代表大会常务委员会第27次会议于1997年4月30日施行)第三十三条。
母婴保健技术合格许可表格
项目名称
母婴保健技术合格许可
审批主体
区卫计委
审批权限
决定审批权
审批依据
《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、《计划生育技术服务管理条例》、《产前诊断技术管理办法》、《母婴保健专项技术服务许可及人员资格管理办法》、《母婴保健专项技术服务基本标准》。
权力来源
分权（ ） 授权（ √） 委托（ ）
申请条件
1.全区从事婚前医学检查、遗传病诊断和产前诊断技术服务的经培训考核合格人员；
2.在区医疗保健机构中从事助产技术、结扎手术和终止妊娠手术技术服务，并经培训考核合格的人员。
申报材料
所交资料均要求A4纸打印，逐页加盖公章，按下列顺序左侧装订成册；凡要求提交的材料为复印件的，均应在复印件上写明“系原件复印”，并加盖单位公章
1、《母婴保健技术服务人员考核审批表》；
2、身份证复印件；
3、学历证书复印件；
4、专业技术职务资格证书复印件；
5、医师提交《医师资格证书》、《医师执业证书》复印件；护士提交《护士执业证书》复印件；
6、市、区卫生计生行政部门组织考核合格证明复印件；
7、申请人近期小二寸免冠正面半身彩色照片两张（含考核审批表上粘贴1张）；
8、区卫计委要求提交的其它材料。
审批程序
1．机构内个人提出申请；
2．卫生计生部门审核材料并培训考核，
3．卫生计生部门审批发证。
审批时限
60个工作日内
承诺时限
自受理申请之日起40个工作日内
收费依据
未收费
收费标准
未收费
颁发证件
名 称
母婴保健技术考核合格证
审批方式
单独审批
审批类别
行政许可类（√） 非行政许可类（）
是否已进入
行政审批大厅
是
是否已纳入
电子监察系统
是
三、行政许可对象
1、凡在扬州市区范围内开展助产技术、结扎终止妊娠技术服务的医疗保健机构和人员;
2、凡在扬州市范围内开展婚前保健技术服务的医疗保健机构和人员;
四、行政许可条件(一)申请开展母婴保健专项技术服务的医疗保健机构应符合下列所有条件：
1、符合扬州市城区区域卫生规划要求;
2、取得《医疗机构执业许可证》或获得医疗机构设置批准书;
3、具有与所开展技术相适应的卫生专业技术人员;4、具有与所开展技术相适应的技术条件和设备;
5、婚前医学检查由符合卫生行政部门相关建设标准的妇幼保健机构或医疗保健机构承担。
6、开展母婴保健法规定的结扎、终止妊娠手术服务由符合卫生行政部门相关建设标准的县及县级以上医疗保健机构承担。
7、分别符合《江苏省婚前医学检查评审细则》、《扬州市结扎终止妊娠手术评审细则》、《开展助产技术服务的医疗保健机构
的基本条件》、《扬州市助产技术评审细则》等要求。
8、符合审批机关规定的其他条件。(二)申请从事母婴保健技术服务的卫生专业技术人员必须具备下列基本条件
1、从事婚前医学检查、终止妊娠和结扎手术的医师应具备国家认定的中专及以上医学专业学历，并具有三年以上妇产科或外科临床经验，相应取得执业医师(执业助理医师);
从事涉外婚前医学检查的主检医师必须具有高级技术职称。2、从事助产技术人员应具备国家认定的中专及以上医学专业学历，并已相应取得执业医师(执业助理医师)、注册护士(或助产士)资格;通过助产技术专业知识和技能培训，并有接生30例以上新生生儿的经历。
3、掌握相关母婴保健专项技术服务的法律法规和技术的基本理论、基本技能及技术;
4、经过扬州市级卫生行政部门认定的相关母婴保健专项技术岗前培训、理论考试和技能考核合格者;从事助产技术人员须参加全省统一的理论考试合格后，并通过扬州市级助产技术实践技能考核。
5、从事助产技术服务人员，同时具备下列条件，可免予专业培训和考核：主治医师及以上技术职称;连续从事助产技术服务5年以上;三年内无医疗事故。
6、符合审批：五、申请材料(一)申请开展母婴保健专项技术服务的医疗保健机构应当提交下列文件：
1、《医疗机构执业许可证》正副本或者医疗机构设置批准书;2、开展母婴保健专项技术服务执业许可申请文件;3、相应技术人员的《母婴保健技术考核合格证书》;4、开展母婴保健专项技术服务的规章制度。
(二)申请从事母婴保健技术的医护人员，应统一由其所在单位向市行政审批服务中心卫生窗口申报，并提交下列材料：
1、《母婴保健技术服务人员考核审批表》或《江苏省助产技术服务免试资格审批表》;
2、《中华人民共和国执业医师证书》或《中华人民共和国助理执业医师证书》或《外国医师短期行医许可证》或《中华人民共和国护士执业证书》及复印件;
3、人员学历、职称证书及复印件;
4、卫生行政部门认可的培训及考核合格证明(不包括助产技术免试对象);
5、申请从事助产技术服务人员还须有医疗机构出具的`有接生30例以上经历的证明文件。
六、审批程序
1、申请者提交材料，办理人员出具接收材料凭据。
2、材料符合规定要求，5日内向申请人发出《母婴保健技术服务机构及人员执业许可受理通知书》;材料不符合规定要求，5日内向申请人发出一次性补充材料通知书。
3、市级卫生行政部门基妇处负责对申请开展母婴保健专项技术服务的医疗保健机构所提交的材料进行审核，并派出母婴保健专项技术评审小组，对申请机构进行现场评审，并作出行政许可决定。对审核合格者，及时颁发《母婴保健技术执业许可证》，注明母婴保健技术服务的具体项目和机构的级别;经审核不合格的，将审核结果和理由以书面形式通知申请机构。
4、市级卫生行政部门基妇处负责对从事母婴保健专项技术服务人员相关申请材料进行审核并作出是否合格的决定。对合格者，应当及时颁发从事相应《母婴保健技术考核合格证书》。经审核不合格的，将审核结果和理由以书面形式通知申请单位。
5、相关材料最后统一在市行政审批服务中心卫生窗口领取。
七、收费标准(一)工本费1、《母婴保健技术服务许可证》(含副本)10元;2、《母婴保健技术考核合格证书》5元(二)收费依据：苏财综(1996)139号
苏价费(1996)361号
八、办理期限：申请人申请母婴专项技术服务执业许可在提供全部材料之日起45个工作日内办结。申请人申请从事母婴保健技术服务的人员在提供全部材料之日起20个工作日内办结。
九、执业许可有效期限开展母婴保健技术的《母婴保健技术服务执业许可证》和《母婴保健技术考核合格证书》有效期3年。
十、校验制度(一)《母婴保健技术服务执业许可证》有效期内实行年度校验制度。
(二)申请校验时间：各相关机构应当在校验期满前三个月向审批机关申请办理校验手续。
(三)校验提交材料：1、《母婴保健技术服务执业许可校验申请书》(一式叁份);2、《母婴保健技术服务执业许可证》影印件及副本;3、《医疗机构执业许可证》正、副本影印件;
4、相关母婴保健技术人员名单及《母婴保健技术服务考核合格证书》影印件;
5、相关母婴保健技术服务工作年度工作总结。(四)校验程序：同上述审批程序。(五)校验期限：同上述办理期限。
(六)有效期满继续开展母婴保健技术服务的，应当在该行政许可有效期届满30日前按本审批程序和办理期限向市行政服务审批中心卫生窗口重新申请延续;未申请延续的，对该许可予以注销。
十一、其他事项
1、从事母婴保健技术服务的医护人员三年有效期内应接受市或区卫生行政部门组织的或委托其他机构组织的相关技术继续教育，并不少于18学时。
2、批准开展的医疗保健机构申请变更机构名称、地址、法人代表等，必须到原审批机关申请办理变更登记手续;申请变更
服务许可项目，应当依照本程序，重新办理审批手续。
3、终止母婴保健技术服务的医疗保健机构必须向原审批机关申请办理注销手续。
4、《母婴保健技术服务执业许可证》、《母婴保健技术考核合格证书》遗失后，应当及时报告原发证机关，并自发现之日起三十日内申请办理补发证书的手续。未申请补办的，视为无证。
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工作总结行政(篇2)
今年以来，区行政服务中心根据年初区委区政府和市行政服务中心下达的重点目标和业务工作要求，以优化经济发展环境、服务经济发展为目标，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和推进便民服务为宗旨，以机关作风建设为重点，积极推进行政服务迈上新水平，为“精品”建设营造了良好的政务环境。
一、切实履行“两办”职能
行政审批制度改革工作领导小组办公室。认真贯彻落实市委、市政府关于行政审批权限清理下放工作的决策部署，牵头组织我区关于做好市下放至区的行政审批事权的承接工作。在8月份全市262项下放事项公布后，我们迅速理清了事关我区的下放事项共92项，涉及部门个。在此情况下，我们会同区监察局、区法制办先后召集22个权力部门的领导和具体业务人员开会，就承接的相关事宜进行部署，对事项的承接、《办事指南》的规范以及进驻中心窗口办理等都明确了具体要求。截止目前，市公安、市工商等条线部门已新增了办事事项和办事人员进中心；区级权力部门也正加强与上级业务部门的沟通与对接，确保年底前完成所有下放事项的对接。在此同时，中心进一步推进“两集中、三到位”，通过与横向部门的联系和沟通，今年上半年，区财政局窗口正式入驻中心，目前，中心共有25个窗口入住。
2、行政权力网上公开透明运行工作领导小组办公室。在深化行政权力网上透明运行工作上实现新突破，针对我区行政权力网上公开运行的在线运行率一直处于低位的现状，上半年，中心会同区监察局、法制办分别以会议部署和会后督办的形式，敦促区属权力部门进一步提升行政权力网上公开透明运行质量。组织全区各部门权力事项责任人和网络操作负责人开展培训，确保实现所有行政权力网上实时运行，提高在线运行率。
二、有序推进“三年”建设
作风建设年。中心在今年农历新年上班第二天就提出以“四个新提升”作为具体措施来作为推进“作风建设年”活动的具体目标，即在服务理念、工作效能、管理水平和对外形象上实现新提升。活动开始的第一阶段，区委书记蒋伟坚还在我中心制定的《区行政服务中心关于开展作风建设年活动的实施意见》上进行了专门批示。中心成立了开展“作风建设年”活动领导小组，由中心主任任组长，各窗口部门负责人为本部门“作风建设年”活动的第一责任人，形成领导班子负总责，第一责任人主抓，班子成员分工负责合力抓的工作局面。同时，制定了“作风建设年”活动的系列安排，明确抓好以下四方面的教育：一抓科学发展观教育。二抓“立党为公、执政为民”的宗旨教育。三抓求真务实的工作作风教育。四抓廉洁自律的行风教育。通过开展“作风建设年”活动，进一步增强了服务中心领导干部和全体工作人员加强作风建设的自觉性、主动性，实现作风有新转变、工作有新气象、能力有新增强。
项目推进年。首先是主动介入，掌握项目基本情况。根据年度项目情况建立了重大项目数据库，按照续建、新建、启动、储备的项目推进进度，及时掌握、分析各类项目推进情况。其次是积极参与，加强项目沟通联系。掌握各重点项目基础资料，寻找重大项目推进的客观规律，发放服务征询书。重点针对10个新开工项目（市级2个，区级8个），理清了项目建设的基本情况。再次是跟踪服务，推动项目建设进程。中心分别就好艺家、锡沪装饰市场二期等七个项目与广益建设发展公司加强联系，主动承担项目前期审批中遇到问题的协调。
中心也紧紧抓住永勤弄和冶坊场巷两个地块的拆迁工作，利用工作之余做好上门动员工作，特别是在全区开展扫尾灭点工作后，中心更是加大了上门工作的力度，在人员和时间上均倾注了更多，目前，新冶地块完成75%，还有1户正在商谈中；永勤弄地块完成67%，剩余2户已按要求做好了材料报送，等待下一步的司法介入。
基层组织建设年。按照区基层组织建设年工作领导小组的要求，中心党员认真参与所在党支部——区政府办党支部举办的各项党员学习、活动。为了更好地组织中心党员自主开展各类活动，加强自身组织建设，中心向区机关党工委正式提出申请成立独立党支部，并已于今年8月成立，为今后更好在开展各项工作奠定了基础。
三、抓好中心自身建设
完善中心各项制度。制定《区行政服务中心推进权力内控机制建设工作的实施方案》明确提出中心权力内控机制建设的指导思想、工作目标、工作内容和实施步骤，成立了中心内控工作领导小组。在此基础上，查找了中心风险控制源，绘制重大事项操作流程图，并明确了各岗位的职能，编制了职位说明书，从而建立了一套较为规范的内控管理制度，为更好地实现各项工作目标提供坚强的政治保证。进一步。进一步明确了中心各类学习和会议制度，如中心两周一次主任办公会，一月一次窗口部门负责人工作会，两月一次街道主任工作例会，重大事项主任碰头会共同商议并形成纪要，集中学习一月一次等。
加强窗口管理工作。首先是倡导窗口创新实施“预约服务、延时服务、上门服务、网上服务”等形式，全面提供“快捷、方便、高效”的政府行政服务。其次要规范窗口服务标准。建立服务大厅统一的评价、评议标准，推行阳光服务、规范服务、微笑服务，比技能、比作风、比业绩，提高窗口人员业务能力和服务水平，争创岗位服务明星。再次是完善考核评优机制。坚持定性考核与定量考核相结合，继续做好优秀窗口和服务明星评选工作，以定量考核为主，促进考核评优工作的公开化、透明化。试行将中心管理人员和窗口工作人员同样考核，一视同仁，融为一体。从10月份开始正式实施的四个节点的督查考核，钢化了窗口工作人员的行为规范。
四、推进街道相关工作
今年，中心加大了对街道行政服务中心建设的业务指导，坚持召开二个月一次的街道行政服务业务工作会议，六个街道相互交流工作经验，对已建成示范中心的三个街道，探索如何进一步巩固与提升；对其他三个硬件设施暂无到位的街道，中心就建设意见提出了一定的设想与建议；对实际运行过程中存在的具体问题，中心主动协调和解决。目前，我区六个街道行政服务大厅运行都有了相应的提高，在今年上半年审改领导小组的明查暗访中，得到了检查组的认可。
今年还是全市街道行政权力网上运行的推进年，中心分析了全区六个街道行政权力网上运行现状和主要存在问题，提出了我区街道行政权力（便民服务）网上运行平台建设方案，确定各街道要在六月底前完成门户网站建设，并做好行政权力（便民服务）事项静态数据网上公示的前期准备；全面梳理行政管理和服务事权，对权力事项进行分类，并形成权力目录，确保在硬件设施配置到位后，能够立即投入使用，为我区全面建立权力运行监控机制提供有力保障。
今年，中心坚持“服务基层、服务企业、服务群众”工作理念，以方便、快捷、高效的窗口工作服务，办理行政审批、核准和服务事项计（预计到12月份）：67896件次（其中：行政许可1425件次；审核、核准、备案66007件次；其他办件464件次），以人为本，以服务促发展，积极营造了区域经济优化发展环境。
20xx年的工作安排
20xx年是党的十八大胜利召开后的起始之年，是全国各行各业开创新局面的关键之年，作为便民、为民平台的行政服务中心，将肩负更为艰巨的服务职能，为促进社会经济的平稳发展和人民生活的有效提高发挥作用。新的一年，我们将着力在以下几方面开展工作：
1、深化审批制度改革，确保权力事项集中到位。
明年，我们要在今年行政审批事项下放的基础上，进一步理清各行政权力部门的事项，协助各部门规范编制好《服务指南》，及时做好相关权力事项网上公开运行的调整和完善，并与各权力部门沟通和确认事项进驻中心窗口办理的相关工作。
2、规范审批服务行为，建设人民满意服务中心。
行政服务中心便民、为民、利民的职能在新的发展时期将更为凸现，加强中心的建设就显得尤为重要。新的一年，我们要在市行政服务中心的领导下，按照建设人民满意中心的要求，进一步规范审批和服务行为，提高工作人员的思想认识和服务水平，使中心在建设管理上更上一个台阶。
3、跟踪服务重大项目，推动经济又快又好发展。
根据明年经济发展的客观要求，重大项目的建设将成为区域经济发展的重中之重。中心要充分发展审批集成平台的作用，优化审批流程，建立项目绿色通道，特别是在明年3000万以下投资项目下放后，协调各权力部门探索实施并联审批等服务手段，为项目的推进发挥作用。同时，对市级重大项目，要继续做好跟踪服务工作，及时协调解决项目建设过程中的疑难问题，为企业和群众提供更为优质快捷的服务。
工作总结行政(篇3)
xx年，行政后勤部在董事会、行政中心的领导下，在公司各部门的支持配合下，紧紧围绕“节约成本、创优服务、安全高效”的工作目标，对内完善管理运行，对外提高服务质量，不断提升行政后勤部的服务管理水平，较好地完成了公司安排的各项任务。现将工作汇总如下：
一、安全保卫工作方面。
行政后勤部本着严之又严、细之又细、实之又实的工作态度，始终把公司安全工作放在首位，并常抓不懈。xx年，我部加强对公司各厂保安人员的培训和管理，主要工作如下：
1、健全保卫工作责任制，不间断安排保安人员开展“防火、防盗、防破坏、防事故”的安全检查。对保安人员实行奖罚分明，公平公正管理对待。xx年因工作积极负责，对突发性事件处理及时，获得公司嘉奖的保安员有：xxxx等。
2、加强保安员的日常训练，定期对保安员进行交通岗位指挥手势训练。我部采取以旧带新的培训方式，确保人人会指挥动作，强化了保安自身的业务能力，进一步提高了保安队伍的整体素质。
3、加强基础工作建设、强化保安巡查管理。
针对xx分厂周边环境复杂、治安差的问题，我部门对xx分厂围墙采用整体加高和后围墙加装拉铁丝网的保护方式，进一步减少了xx分厂的财物损失。xx年，xx分厂共发生3次外盗事件。此外，xx分厂和总厂因保安巡查管理到位，今年未发生外盗事件，只抓获用个别员工小偷小摸违规事件3起，收回公司碎皮布2块、木板2块、大理石1块，处理违规员工3名。
4、加强人员进出登记、物品放行管理，开展宿舍物品清查活动。
xx年，我部严格执行公司人员进出登记及物品放行管理制度，规范公司人和物的进出管理，保证公司各种财产不受损失。4月份，我部更组织保安队，联合采购部、物料部对公司三厂员工宿舍同时开展了物品清查活动。收回公司物资一批，其中包括：地拖线2条、线卷3个、旧款抱枕5个、旧款样品椅1张，处理违规员工12人。
二、消防管理方面。
消防安全重于泰山，我部始终贯彻“预防为主、防消结合”的管理方针，强调一个“防”，时刻绷紧安全这根弦。xx年我部主要对以下几面开展消防管理工作：
1、每周烟火检查。
各厂保安队每周不定期对员工进行烟火检查。通过检查发现，今年违反公司烟花爆竹管理规定的员工及外包单位工作人员共28人，共计罚款4200元。虽然烟花检查活动的管理范围很小，但对彦明公司烟花管理态度的提升起到了非常重要的作用。
2、专项安全培训活动。
xx年，我部组织公司各厂员工开展不同类型的.专项性安全培训共有3次。培训工作采用了身边真实事例讲解(聚富发泡厂火灾事件、台升厂及xx分厂小范围冒烟、起火等)、常识性试题考核和实地灭火器操作、逃生梯攀爬演练等实用性培训方式。将消防培训工作贯穿于实践，强化培训效果。经几次培训组织，员工们安全意识相比以往有了较大提升，班组长反映较好，基本达到了培训的目的。
3、专项性安全检查活动。
xx年，我部组织人员对公司三厂和xx共开展了4次大范围的专项性安全检查活动，做到了每季度一次大检查。每次活动的小组成员均能做到眼观六路、耳听八方，检查过程分工细致、认真负责。通过4次专项安全检查，发现公司三厂及兄弟企业存在安全隐患共有60余项。在每次的检查结束后，安全小组都对存在隐患的单位发出整改通知书并限期整改。根据检查结果，公司4月份还对安全管理不足的xx作出了1000元罚款处理。通过这些专项检查，各厂的安全管理工作日趋完善、违规违纪情况越来越少，安全管理成绩显著。
4、加强垃圾分类处理，杜绝擦色布自燃事故。
xx年，我部加强对各厂垃圾处理的监管力度，不定期对垃圾处理区、擦色布处理池进行抽查管理。今年共发现未妥善处理擦色布的违规行为有2起;因擦色布未浸泡完全而引发的自燃事件1起，处罚直接负责人2次。
5、接待政府安监等部门专项检查，配合整改安全隐患。 xx年，我部接待xx部门来访检查有20余次。积极配合整改消防、环保隐患30余项。政府各监督管理部门对我司的隐患处理效率和整改决心大表赞扬。三、工伤管理方面。
xx年，我部接报工伤事故1000元以上的合计26起(xx分厂15起，xx厂4起，xx分厂7起)，达伤残等级的共15人(七级1人，九级1人，十级9人)。
今年，我部特别重视工伤事故的控制和预防措施的改进。经开展多次的专项安全培训后，各部门人员安全意识较以往有了极大的提升。今年xx分厂在事故总量(1000元以上)及达伤残等级人员总量上，比去年分别降低了46、4%和28、5%(去年1000以上的28起，达伤残等级的14人)。
xx上半年，我部深入研究各种控制工伤事故的方案方法，并多次找各厂的生产负责人、部门主管和经理，进行调查探讨。最后，把工伤管理实现为可量化的控制方案，并在今年8月份推出了新的《工伤管理规定》。新规定实行以后，各部门为控制工伤事故的发生与我部积极配合，并想尽办法。自8月以来，我部也再没受到班组负责任私自怂恿员工到不规范小诊所治疗的讯息。
xx年8月——12月xx分厂合计发生工伤事故17起，当中几乎全为胶水溅入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故，医疗费用合计只有7165.7元，相比20xx年同期的73499.66元，费用控制明显大幅度下降。新的工伤管理规定初显成效。
xx年度，我部为有工伤记录的员工办理离职手续的共有10余起。涉及办理伤残补贴的有7人。对所有涉及伤残补贴的离职人员，我部均依足公司规定，在员工提供齐全的《工伤认定书》、《支付决定书》和《伤残鉴定报告》后，与员工细心讲解，并共同签署《工伤处理协议书》，顺利办理离职补偿手续。全年无发生因工伤而引起的劳动纠纷。
工作总结行政(篇4)
【导语】总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。以下是小编为大家精心整理的行政个人工作总结，供大家参考。
行政个人工作总结篇一
时光飞逝，转眼间XX年已过去，在这一年时间里，我作为公司的行政服务人员，围绕公司的经营发展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，取得了一定的成绩。现将近一年工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的21世纪里，不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和实践的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业，甘于奉献
作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我这一年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了20天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开始正常运转。
另外，XX年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理。
三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想
在这一年时间里，我在XX这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我还是能够看到自己的不足。比如，一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是行政工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去，展望未来。下一年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们XX行的发展贡献力量。
行政个人工作总结篇二
自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的'素养。
3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。目前，我通过———学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善；每日巡检、各项检修维护顺利进行；各类账目报销流程规范；其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。
（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
（3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在以后的工作中加以解决。一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。
行政个人工作总结篇三
XX年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
（3）在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、arameX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、XX年度所学知识：
1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事XX先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、XX年度需要努力的方向及感想：
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！
20XX年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！
工作总结行政(篇5)
后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。
一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务
后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，提供着一日三餐的可口饭菜，在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面，全年安全行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和***发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。
1.西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但xx年9月，从荥阳校区回迁的4386名新生和190名硕士生，又必须在校本部妥善安置，这真是又急又难的大问题。但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关心和学生部门的配合下，内补空缺，外找房源源，不仅妥善安置了回迁学生的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同，最大限度地保证了校园的安全和稳定。
2.南院家属住房的房产证办理工作。房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。对此，南院教职工一直无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办，要求妥善解决问题，但近十年里始终未果。可就在xx年里，郑州市出台了遗留问题解决方案，我们后勤及时抓住这一时机，采取非常措施，绕过有关环节，动用非常关系，快速推进房改房产证的办理工作。
3.博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入使用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的情况下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。
工作总结行政(篇6)
行政执法信息通报制度
为了预防行政违法行为，做到办理一起行政案件，完善一套制度，教育一批干部的效果，特制定行政执法信息通报制度。
第一条 信息通报的内容范围。行政执法信息通报主要是针对行政案件中发现的问题，深入剖析，举一反三，查找体制、机制、制度等方面的原因，提出建章立制、堵塞漏洞的意见和建议。重点通报行政诉讼案件、行政复议案件、行政投诉案件情况、发案原因，并根据案件情况向发案单位提出整改意见。
第二条 信息通报的职责。行政诉讼案件的情况通报，由法院行政庭负责办理，凡起诉行政机关的案件，都要按时向区政府通报；凡行政复议案件和行政执法投诉案件，由区政府法制办负责通报。
第三条 通报的方式。一是行政执法犯罪预防通报。结合以往行政诉讼案件，及时向相关单位提出有针对性和可操作性的意见，并协助相关单位建立健全内部防范机制。二是行政执法发案通报。根据行政执法发案情况和程度，分别向发案单位、主管部门发出预防行政执法犯罪警戒，警戒内容包括案情摘要、成因分析和预防建议等。三是剖析整改建议通报。对行政执法案件，应认真进行剖析，对影响较大的案件，可以通过召开个案剖析会、上法制课等形式，与发案单位共同分析发案原因找出结症，提高预防效果。
工作总结行政(篇7)
淮海实业集团公司会议材料
凝心聚力攻坚克难
为全面推动公司高质量发展而努力奋斗
（2018年行政工作报告）
2018年1月30日
各位代表、同志们：
现在，我向大会作行政工作报告，请各位代表审议，请列席会议的同志提出意见和建议。报告分两个部分
第一部分 2017年工作回顾
2017年围绕年度任务目标和产业转型升级总体部署，我们结合自身实际审时度势，以落实集团公司重点工作部署为主线，全力推进母子公司体制改革、产业产品转型升级、党组织标准化建设三大核心任务，克服重重危机和困难挑战，各项工作齐头并进，取得了关键节点上的新突破。总体来看，全年累计实现收入亿元，实现账面利润总额1146万元，比预算增长105%，职工收入恢复性增长，顺利通过国家环保巡视督查，实现绿色发展。2017年惠临公司累计实现销售收入6301万元，较计划增收301万元，完成计划的105%,账面基本实现盈亏平衡，职工队伍整体稳定。
全年主要开展以下七个方面工作：
一、深化园区生产服务，筑牢转型发展基础。 作为淮北新型煤化工合成材料基地园区有影响力的企
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业之一，立足园区是公司十年来的最重要的发展经验。依托煤化工合成材料基地企业的性质和特点，我们发挥自身独特的区位、地缘和品牌优势，不断深化自身资源与园区企业产业发展融合。2017年，随着煤炭市场行情大幅好转，我们克服资金、技术和市场等多方面不利因素的影响，从商贸、物流、设备、维修等多个层次深挖合作空间和规模，为集团定位做大做强做优生产服务业提供决策依据。
4月份起，为迎接环保巡视督查，加强与地方环保部门联系的同时，众志成城全力以赴，配合临选厂按照环保部门的要求切实整改关停，尤其是在矸石堆场搬迁等重大问题上，充分调动各种资源要素，在1个月内实现了搬迁和复垦，一举通过了6月份的专项督查，为临选厂整体通过环保督查作出了重要贡献。
二、发挥自身产业优势,在做大实体产业规模上探索创新。
一是稳定临选服务基本盘，做好临选厂矸石、煤泥、中煤装卸运输。二是稳定焦化装卸服务业务面，继续投入设备人员，围绕焦化主副产品倒转装卸提供服务。三是延伸中利电厂配煤装卸，燃料装卸运输及配送业务。四是合作发展机械制修产业。通过与北京中选耐磨设备有限公司合作，围绕浓缩机、旋流器、振动筛等洗选设备制修，以洁净煤运营项目市场为依托，通过业务统筹联合，推动机械制修业发展。
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8月份经过多轮协商，公司参股成立淮海中选有限公司，借助合作方在技术和市场方面的优势资源，将洗选设备制造向西北乃至全国市场推广，通过技术上的传帮带，进一步提升装备制造技术水平。
三、切实执行集团决策部署，在确保重点工作落实上群策群力。
1、完成母子公司体制改革。5月份完成了方案的制定和上报工作，6月份根据集团董事会秘书处意见，完善定岗、定员、定薪酬工作和制定配套的考核体系。在借鉴水泥公司的经验基础上，结合公司的实际设计机关及基层管理层级，科学设岗，按岗定薪，8月份按照集团评审会要求，对方案进行修改完善和细化。9月份结合深改，对方案进行公开研讨，营造了制度改革的舆论氛围。11月底完成薪酬和考核体系的进一步修订工作，12月份试运行。
2、社会化物流项目正式启动运营。5月份在传化物流园注册了安徽新宇物流有限责任公司，通过与传化合作发展现代物流业。按照新项目、新体制、新机制的要求，大力推行市场化运作，7月份完成面向社会招聘职业经理人，配备人员等工作。8月份通过招聘和选聘，优选公司董事长和总经理，针对集团物流市场整合全面拓展业务。
3、组建队伍自主经营，砖厂实现营销模式转变。4月底公司组建了矸石砖销售队伍，并试行矸石砖自主销售；5月
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份正式实施自主销售，抢抓市场行情回升的大好机遇，先后4次调涨销售价格，有力推动生产销售的良性发展。
4、大力开展清欠工作。年初按集团专题会要求对每一欠款户都明确了分管领导、责任单位和责任人，制定了“堵新疏陈”的清欠方案。并组织月调度会多渠道开展清欠工作，对欠款额较大的启轩、淮星、镇江焦化等公司通过司法途径，积极主张和保护公司合法权益。
四、持续深入论证矸石建材项目，积极寻找企业整体转型升级的产业方向。
集团成立淮海新材料有限公司后，公司继续为淮海集团建材板块的发展培育新的经济增长点，全年积极配合集团开展多次调研论证，坚持走规模和效益并重的发展道路，为集团决策提供大量中肯意见。通过调研汇报，向集团呈报了充分利用煤炭废渣、煤矸石等与建筑业关联度高的资源，大力发展新型建材的项目可行性调研报告，详细说明在公司发展新型建材产业的诸多优势和广阔发展前景。建议集团公司以更大决心，将现有规模进一步做大，产业层次进一步提升，争取更多的地方甚至国家发展政策支持。尽管一直构想的大型新型建材项目未能立项上马，但公司始终未放弃矸石综合利用技术的积累，围绕生产工艺、设备选型，智能化发展等课题，矸石综合利用研究所一直与国内权威机构和大型建材厂保持联系，不断进行新产品试制，紧跟行业发展步伐，蓄
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势待发。
五、深化改革创新，积极寻找符合自身实际的产业发展道路。
去年下半年以来，按照集团党委统一部署，公司全面推进“深改”三个阶段各项工作。一是层层动员、全员研讨，全面吹响深改集结号。利用谈话、标语、资料、微信等各类行之有效的宣传手段，将“深改精神”传递到每一位职工，形成浓厚的舆论氛围。积极构建机关部门、业务单位、车间班组、岗位职工全覆盖的宣传动员网络。切实发挥党员的模范带头作用，动员全体党员做“深改”工作的领航员、解说员、辅导员：支委委员整体包保，党小组组长作（做）动员宣讲和谈话指导、职工党员示范带头，针对不同岗位、不同层次、不同性格的职工做“深改”动员。5个党支部落实党支部书记“六必谈”标准，建立谈心交心台账，对消极应付的点名谈、对态度淡漠的热心谈，对认识不清的主动谈，对精神滑坡的深入谈，对认识错误的严肃谈，对信心不足的鼓励谈。通过全程、全员的思想动员，配合领导班子走访调研研讨、督导组跟进推动工作实效。通过大张旗鼓宣传“深改”，进一步把公司200多名职工的思想统一到集团公司和公司决策部署上来。
二是坚持问题导向触及实质，明确“五定”线路图。10月9日，召开推进大会，要求全体党员发挥带头作用，督导
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组成员发挥监督推动作用，要求每位职工按照岗位从思想上、技能上、标准上查找差距和不足，要求管理人员从产品产业、管理、技术上查找不足，要求党员干部从“不忘初心，加快发展”上寻找突破路径，对制约发展的主要问题进行了梳理。按照“五定”要求将收集整理的7个方面15个问题归纳整理，公开公示挂牌督战。不断推动“深改”工作在思想上、作风上、效率上、效益上发挥卓有成效的带动作用。
经过深入探讨，全体职工在立足岗位加强学习上达成共识，在改进作风支持改革创新上达成共识，在反思不足对标提升上达成共识，在克服困难加快转型上达成共识。主要体现在以下方面：
一是思想上对通过改革创新实现企业发展认识上更加明确。在母子公司体制改革和薪酬改革等事关职工切身利益的问题上，建言献策的多了，消极抵触的少了。在未完成集团盈利指标收入处于低位的现实面前，积极奉献的多了，牢骚抱怨的少了。
二是机制体制上对母子公司体制改革充满信心和期待。母子公司体制改革是3月份集团下达的重点工作，为避免改革带来职工思想的震荡和不稳定，尤其是避免管理人员思想上的矛盾冲突，一直在充分发动职工，经过“深改”培育，母子公司体制方案成熟，即将落实运行。
三是在产业产品上对基础的生产服务业获得较大提升。
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物流公司通过招聘和竞聘搭建了管理团队，现代物流业初具雏形。11月15日，通过与政府职能部门共同调研，完成了园区综合性停车场项目调研报告，计划通过物流信息平台建设为产业发展融入当代科技，实现传统产业态势的互联网+，为新宇乃至淮海物流产业发展奠定坚实基础。
四是在技术创新上积极追求争先进位。矸石砖厂通过不懈努力，紧跟同行业技术革新步伐，自动码坯线完成招标并实施，生产的自动化水平获得显著提升。
五是管理创新上进一步厘清煤炭贸易和本部业务之间的关系，为集团科学决策提供重要参考意见。
六是党建工作趁势而为迎来新局面：我们将思想、宣传、作风、廉政等常态化工作与“深改”相融合，将自身三个一工程与集团三个一党建品牌建设有机结合，将“两学一做”与十九大学习与谋划2018年工作相结合。经营党建互为依托和频共振。
六、惠临板块坚持内涵外延相结合，积极探索转型发展路径。
一是积极开展对矿协调。2017，惠临公司密切协调临涣矿，争取到对矿维修、加工业务，同时争取到工程处的部分业务，业务量较往年有明显好转，经营状况趋好。自7月份以来，在综采综掘设备维修有实质性突破，承修了临涣矿大型掘进机、煤机截割滚筒、强力皮带机等多台设备，为机电
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制修业生存赢得了空间。
二是坚持做强做大托辊产品。积极在淮北矿区之外寻找市场，大力拓展非煤矿山、水泥等行业，拓展生存发展空间。成功中标了大唐马鞍山电厂、重庆松藻煤电集团、华能海门港务、新汶矿业、华电汕头港口、宁夏王洼煤业、湖南华电、方大特钢等多家外部市场客户。全年实现外部市场收入上千万元。
三是积极贯彻集团双创等安置就业政策。利用班前会等各种途径，向广大职工讲透各项政策，积极引导职工参加“双创”，激发职工创业热情和创新潜力，组织4名职工申报双创项目，有效拓展了富余人员就业渠道。
七、全面推进党的建设，在推动党建与经营融合上真抓实干。
一是强化党总支委会在公司决策中的前置作用，进一步促进党建和发展的同频共振。全年召开党总支委会7次，涉及三重一大事项在党总支委会上通过。二是在深化学习党规党纪上真抓实干，以标准化创建为抓手，切实树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。6月份按照标准化党支部建设要求，按照达标要求，逐项查找不足，力行整改。党总支努力打造党建工作新亮点：既结合公司实际提出三个一活动，即“党员参加一项技能培训”、“党小组帮扶一位群众”、“党支部常态化开展一项活动”。结合党建工作清单，逐项
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分解按月对照，构建党建和发展同频共振良好局面。
各位代表、同志们，回顾过去的2017年，公司经济发展能够实现稳中向好，得益于领导班子的通力合作、中层管理人员不畏艰难负重前行、开拓进取，得益于全体职工的团结拼搏、忘我工作，在此，我代表领导班子，向全体职工表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！
在看到成绩的同时，我们既要清楚的看到自身在生产经营、管理创新、作风建设等方面存在的不足，又要看到面临的形势和前进中的困难。
一是经营管理相对粗放成本意识风险不强，部分业务收入和成本不匹配，可控成本居高不下。销售收入结算不够及时，结算周期长回款慢，部分厂点两项资金占用超出控制范围。
二是吸收合并及业务调整后公司发展规划还需进行修订完善。合并吸收的惠临公司整体经营效果还不尽如人意，仍然处在扭亏脱困阶段，发展压力依然巨大，还需要我们共同面对、共同承担、共同改变， 新任务面临新考验。
三是生产现场管理有所下滑，标准化管理有些已形同虚设，零星事故仍有发生。对环保重视程度不够，导致部分业务因环保治理盈利能力大幅下降。生产销售等管理流程上衔接不够顺畅，关键环节监管不到位，基础管理不够扎实规范。
四是有些领导干部发展信心不足，大局意识不强。尤其
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是增强发展凝聚力提高职工获得感等方面与领导的要求和职工期待相差甚远，我们的工作任重而道远。
第二部分 2018年主要工作安排
新的一年，我们认真贯彻集团公司工作部署，坚持质量效益优先的发展理念，以生产服务、煤矸石综合利用为抓手，持续推进园区生产服务向纵深发展，稳步发展机械制造维修业务、切实推进园区服务一体化，以母子公司改革、机制体制创新汇聚强大内生动力推动公司更高质量发展。
2018年整体工作思路是：深入贯彻党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持“改革创新、转型升级、质量第
一、效益优先”的工作总基调，扎实做好产业升级、合并吸收、管理创新、项目推进等重点工作，攻坚克难，奋力推动公司经济高质量发展。
主要工作目标：
1、生产经营目标：实现销售收入8亿元、利润500万元，力争600万元。
2、改革创新目标：母子公司体制改革迈出实质性步伐，深改出路径、出成果、出经验。
3、转型发展目标：进一步提升生产服务、建筑建材、机械制造等实体经济盈利能力，固废加工处理、园区停车场项目立项启动。
4、安全环保目标：消灭重伤及以上人身事故、一级及
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以上非人身责任事故和火灾责任事故、环保不达标停产事故，实现安全生产、清洁生产。
5、职工收入目标：力争在岗职工人均收入较2017年增长10%以上。
主要抓好以下八个方面工作：
一、持续深化体制机制改革，建立和完善与质量发展相配套的管控新模式。
2018年是全面贯彻十九大精神的开局之年，也是公司二次创业的改革之年，必须以“质量第一效益优先”的原则，彻底打破“铁饭碗”“ 大锅饭”“ 平均主义思想”， 形成母公司监督管理，下放子公司经营权，切实按照“自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束、自担风险”的“五自”原则规范经营，实现从工厂制向公司制的完全转变。对合并吸收后的惠临公司原承包经营的厂点，同样采取多控少管，支持其发展，对合资合作企业要规范法人治理结构，按照股权构成风险同担，利益共享。
一季度要建立健全科学合理并行之有效的全员岗位绩效考核办法，真正实现千斤重担人人挑、人人头上有指标。引入末位淘汰的岗位竞争机制，逐步形成全员竞聘上岗新机制，真正变身份管理为岗位管理，实现“岗位靠竞争，薪酬靠贡献”的新型分配体系。下半年在细化考核的基础上，建立全新的职工薪酬动态考核，进一步释放改革红利。
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二、尽快完成吸收合并后的产业重组，实现集团公司战略部署。
2017年年底，集团公司党委决策将惠临公司并入公司,这是公司发展历程上具有特殊意义的一件大事，吸收合并后公司既要完成国有资产保值增值的根本任务，同时还要千方百计实实在在提高职工收入；既要稳定惠临公司职工队伍，又要稳妥推进股权多元化改革；既要吸收惠临公司优质资产，又要盘活其他资源。这是集团公司对公司新班子的考验，也是公司汇聚发展要素的重要契机，集团党委把发展改革的重任历史地交付公司，我们必须精心谋划周密安排，力争尽快实现集团公司党委决策意图。
一是加快合并后的融入融合，打破固有的边界观念，充分运用好现有资源，实现共同发展，在发展的道路上一个都不能掉队。二是提升托辊厂管理水平，增强托辊厂市场竞争力。通过加强现场管理、提升工艺水平、稳定职工队伍，培养自己的专业技术人才、互联网销售、加强党建工作和经营工作深度融合等措施，以全面提升托辊厂的综合实力。三是推动机电维修制造业务上的合作。运用现有厂房人员设备，根据不同的加工要求进行分工协作，扩大业务范围。四是做好对矿服务的同时谋求外部发展。对矿业务要保质保量不折不扣的完成，维护好对矿传统业务，争取矿上的支持。同时要激发干部职工干事创业的活力和动力，真正的解放思想谋
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求外部发展。
三、提升主业发展质量，持续做大园区生产服务产业。 生产服务公司和定远公司是发展生产服务的主体责任单位，要利用多年积累的生产服务从业经验和市场影响力，深度挖掘临涣、华塑两大工业园区服务新领域，并放眼其他新兴工业基地，切实树立生产服务+的发展新理念，将生产服务从生产劳务提升到技术服务、工程服务和平台服务等高质量发展层次。生产服务公司一季度要完成与临涣煤电公司的煤场运营配套，将自身打造成为覆盖童亭、袁店、青东等厂矿的生产服务供应商。定远公司要谋划进一步与华塑融合，积极探索与华塑股份PVC、电石等产品销售相适应的销售商发展道路。
四、加快技术改造和产业升级步伐，争创矸石建材智能化生产示范企业。
强力建材公司要在一季度完成自动切码运系统改造，并按照计划推进厂房设备等生产系统的更新改造，加快进度力争早日完成目标，实现产能效益双提升。按照集团公司部署，在一季度完成矸石砖厂扩建立项，下大力气提升和改进产品质量和档次，在扩大传统多孔砖、空心砖产能的同时，积极开发以煤矸石为原料的轻质隔墙板、保温墙体材料、骨料、陶粒等中高端建材产品的技术研发和储备。抢抓环保治理的政策优势，积极开拓沿淮河水运市场和沿周边200公里经营
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圈市场，抢占市场进一步拓宽发展空间。二季度引入并推行操检合一等行之有效的管理增效手段，提升盈利水平。
五、加快推进新项目建设，打造质量发展新引擎。 新项目关系企业发展后劲，更是公司二次创业的关键，公司将成立专门机构抽调专门人员开展工作。一是园区停车场项目，争取在一季度完成项目可研报告的论证，同时完成环评能评、安评等工作，二季度完成项目立项审批，下半年落实项目土地招拍挂，力争四季度开工建设。二是固废综合利用项目，打造固体废弃物综合利用加工中心，加工矸石的同时，向加工城市和道路建设过程中产生的固体废弃物延伸，加工替代黏土和山石的各种建筑基料。一季度要按照环保要求，完成场地整体环保建设，上半年进行项目申报，力争下半年完成立项审批，着力解决土地权属问题，推动项目可持续发展。
六、争取政策支持，做优园区现代生活服务。 生活服务公司要抢抓三供一业移交地方的重大变革节点，提前谋划，积极准备，主动介入，积极协调工业园管委会，争取成为三供一业配套服务商。既要能做环卫保洁，也要积极办理有关生活垃圾清运、园林景观设计建造、绿化养护等资质，该投入的技术设备和人员，在充分科学论证的基础上，公司将予以大力支持。
七、持续推动观念更新，增强责任担当，全面推进第二
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次创业迈向质量时代。
经过集团公司对新宇产业的划转调整和重组后，公司面临着改革发展的重大考验，全体干部职工都要树立第二次创业的思想，以焕然一新的精神面貌和状态投身工作，迎接危机和挑战。
一是要切实树立岗位观念，实现由身份管理向岗位管理转变。不断适应新体制机制对职工素养、思想、意识、能力、态度、效率等个人要素的全新要求和考验。过去常用的身份界限终究要彻底打破，人力资源部门将全面建立聘用制度，完善岗位管理制度，普遍推行公开招聘制度和竞聘上岗制度，挖掘和释放人力资源潜力。
二是要切实树立挣工资的观念，公司现有产业板块发展面临完全的市场竞争，利润来自开源节流降本增效，上班并不能带来效益，立足岗位完成组织下达的绩效目标才能获得薪酬。
三是要切实树立风险防控观念，煤炭贸易应收款给公司带来的冲击有目共睹，今后参与市场竞争的过程中要强化风险防控，确保应收账款和存货保持在合理安全范围内。
四是要进一步树立安全发展的观念，各单位各部门都要认真吸取事故教训，补足管理短板，以安全质量标准化创建和6S管理为抓手，进一步构建横到边纵到底的安全发展新格局，切实维护职工的生命健康权，实现全年安全发展。
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五是要严守环保治理的政策红线，切实树立绿水青山就是金山银山的理念，组织人员深入研究环保税有关政策，各单位无论是生产服务和生活服务、加工制造等行业都要从讲政治的高度严守底线，确保完成环保治理目标，不拖发展后腿。
八、加强党的领导，推动党建和发展同频共振，构建和谐稳定奋进向上的发展格局
坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”，是完成2018年各项任务的坚强政治保证。要把学习宣传贯彻党的十九大精神作为2018年首要政治任务，在学懂、弄通、做实上持续用力，确保党的十九大精神在公司落地生根、开花结果。深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，引导广大党员自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导行动，为推动公司高质量发展不懈奋斗。要推动党建工作与中心工作的深度融合，大力实施“党建+”工作模式，真正做到围绕中心抓党建、抓好党建促发展。巩固完善基层党组织标准化建设，深入推进“三个一”党建品牌创建活动，全面实现高质量达标，将基层党组织打造成为推动公司高质量发展的坚强战斗堡垒。
企业的竞争就是人才的竞争，饱满热情充满活力的精神状态是竞争中胜出的思想保证。只要精神不滑坡办法总比困难多，要打破思维的桎梏,把“自强自立、永不停滞”的进
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取意识，“亏损耻辱，盈利光荣”的责任意识树立的更加牢固，以不遗余力只争朝夕的干劲，努力完成岗位目标才会汇聚改革创新发展的蓬勃力量。
要以人为本切实关心职工生活。要坚持发展依靠职工、发展成果与职工共享的理念，不断满足职工日益增长的美好生活需要。要稳步提高职工收入，坚持在效益和效率增长的同时实现职工收入同向增长。尤其是对困难职工更要给予组织的关心和温暖。支持工会组织开展群众喜闻乐见的活动丰富职工文化生活。要继续扎实开展领导人员联系困难户、大病医疗救助、困难帮扶、金秋助学等活动，帮助职工解决实际困难，真心实意为职工做好事、办实事、解难事，切实增进职工获得感。
各位代表、同志们，新起点新坐标，新征程新事业，千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。让我们在党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，以更加务实的作风、更加有力的举措，贯彻新理念，以时不我待只争朝夕的精神，抓铁有痕踏石有印的干劲，努力推动公司经济质量向更高水平迈进。
谢谢大家！
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工作总结行政(篇8)
一年的时间这么快就结束了。回顾我这一年的工作，可以说有很多值得回忆的地方。作为一名行政助理，我的工作能力也得到了很大的提高。在领导的关心支持和同事们的热心帮助下，我不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，圆满完成了各项任务。摘要如下:
一、严以律己，树立良好形象
严格遵守行政部的规章制度，始终以工作为重，以大局为重，遇有紧急任务加班加点，毫无怨言。领导下了命令，会尽力完成。服从领导和分配，高度重视领导和行政部安排的每一项工作，无论大小，始终认真完成，从不计较个人得失、打折扣、开条件。自我检查和自我鼓励，批评和自我批评，严格约束自己的言行、一举一动，树立了行政部门工作人员的良好形象。
二、加强学习，不断提高业务素质
虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。
三、积极工作，完成各项任务
对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的'相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个行政部工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面
相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这一年基本上是新进与离职的人员不相上下，今年是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。
今后我会再接再厉，甘当天梯，做好后勤，让领导和其他员工在自己的岗位上努力工作。现在我的工作让我很满意，所以我会在工作中继续努力，我坚信我能做好。当然，在很多实际情况下，我有很多事情要做。但是，忙碌的生活很正常，我坚信我以后会走得更好！
工作总结行政(篇9)
我自担当行政办公室副主任一职以来，始终坚持听从以校长为核心的领导，始终坚持求真务实、真抓实干的工作作风，本着虚心、踏实、勤奋的学习态度，在多位领导的关怀、关怀和指导下，在办公室同志们的支持和协作下，已经对办公室主任工作有了进一步的了解和熟识。
首先，我对办公室主任的工作职责有了一些切身的体会，并主动开展工作。
1、关心领导做好行政管理工作，组织召开全体教职工大会、学校行政会等会前做好各项预备工作，会中做好会议记录，会后做好保密和准时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理工作，确保准时撰写和上报。做好各种文件的收发和复印工作，准时请领导阅办，做到了文件转接有登记。
3、与其他同志一起做好办公室电话业务询问、会议通知的接报和转报工作，完成各项统计报表的上报工作，如教职工工资调整统计表等。
4、解决和支配上级单位布置的工作，做到重大问题准时上报。
5、做好学校印章的管理和使用工作。每次盖章前都慎重审查，实事求是，尤其是校外人员盖章要特别查清事实，避开造成不良后果和对学校产生不利影响。
6、做好学校教职工出差派车工作、职工津贴、学校接待的审检和签字工作。
7、做好学校的接待工作。
8、做好学校增编、用编、上编和下编的工作。
9、开展创先争优活动。
10、完成评优相关工作，如评比骨干老师的'制表、统计、填写资料及上报工作。
11、关心其他处室、工会开展各种工作。
办公室工作多且细，而且需要随叫随到，包括节假日，但是我照旧时刻做好着心理预备，决不辜负领导对我的信任。其次，我还主动主动地阅读、学习办公室保存的的以往的文件和资料，时刻做好接受新工作挑战的预备。同时，我加强自身的政治理论学习，认真学习了上级下发的各类文件，进一步增加了党性，提高了自己的政治洞察力，结实树立了全心全意为学校服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
当然，我也发觉自己还存在一些问题。
1、主要是作为办公室副主任，作为领导的参谋助手作用还不能充分发挥，现阶段我只能尽全力做好领导支配的各项工作，在工作中不断总结和积累阅历，而要做到为校长排忧解难，对遇到的问题提出有用的参考看法和建议，这一点还心有余而力不足。
2、与其他科室的相互沟通沟通不够，对学校行政工作的整体熟识比较欠缺，部门间的协作还需进一步加强。所以，在今后的工作中，我不仅要一如既往的踏实工作，虚心学习，还要不断的思索总结。
1、办公室主任既是办公室指挥员又是战斗员，是领导意志和看法的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。
2、工作中要学会开动脑筋，主动思索，充分发挥领导的参谋作用，主动为领导出谋划策，探究工作的方法和思路。
3、主动与领导进行相互沟通，消逝工作上和思想上的问题准时汇报，也恳请领导对我工作的不足进行批判指正，使我的工作能更加完善。
工作总结行政(篇10)
人事行政工作汇报
【篇1：行政人事部工作思路(定稿)】
行政人事部新到岗工作规划
说 明：根据企业近期发展目标及管理上提出的要求，结合面谈中了解的行政人事部基本组强架构及各岗
位相关职责，结合自身对于行政人事部工作了解，从初到岗的适应与融入、到阶段性工作的开展，分三部分从初到岗、阶段性工作开展（人力资源管理部分、行政后或管理部分）进行工作规划。 关键词：工作、人力资源、行政、后勤、管理
第一部分 适应与工作（新到岗的初步工作）
一、工作思路
对于新行业、新岗位，首要的是缩短磨合期，了解行业特性，结合自身知识、工作经验，尽快进入角色。
1、了解熟悉企业对于行政人事管理工作目标、要求，熟悉企业工作流程；
2、调研分析行政人事工作，根据公司目标、部门年度计划作好协调及完成；
3、完善工作中不足，按企业发展需求进行工作规划补充完善； 4、从最简单事做起，做好后续工作的铺垫；
5、做好日常检查，完成行政、人事事务性工作指导检查。
二、具体计划
（一）熟悉岗位，盘点工作
1、了解公司战略目标，部门工作目标及公司高层对本部门的要求（包括对本岗位的期望值）。
2、熟悉公司环境（运营环境、办公环境、住宿环境等）；
3、熟悉工作流程中各节点人员（包括管理人员、主要责任人）； 4、安排时间与部门内部人员沟通，了解各项工作的开展情况；
5、了解和评估人力资源管理现状（人力盘点及查看年度人力规划）； a） 各项人事事务的办理流程。
b） 人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。 c） 用人、留人政策及具体做法。
d） 教育培训系统的建立及实施状况。
e） 人力资源基础及增值建设情况（薪酬﹑绩效﹑员工关系）。 f） 各项规章制度的实用性和落实情况。 g） 企业文化建设及宣传情况。
◆ 注意﹕
每企业都它固有的企业文化，不是一天两天形成的，有缺陷是必然的，要进入工作状态，必须扑下身子，获取更多的信息资料；
（二）进入角色，寻找工作切入点
1、从日常事务入手，尽自己所能做好行政、人事日常事务；
2、评估、分析工作流程，抓好日常行政、人事工作，并在工作同时，思考工作拓展与开拓；
3、加强沟通，了解必及时完成现阶段工作任务。
◆ 注意﹕
适应企业文化，融入企业文化，在企业文化引导进行规范、标准化的工作。
（三）制定正日常工作方法、抓好日常例行工作
1、依据（一）、（二）工作了解、分析、沟通，在解工作例行工作中寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。
2、逐项制订整改、完善日常管理制度，抓到完成工作任务、提高工作效率的措施，并结合工作需求，制订相关的实施方案。 3、将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划。
4、对本部门工作职能、人员分工、人力配置在分析、研讨基础上进行优化，将工作计划分工落实。
5、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。
◆ 注意﹕
永远不要忘记行政、人事部门既是执行督导部门，也是服务性部门，完善自己的工作、完善部门工作。
（四）不断改善优化工作，固化工作方法与技巧 1、人事人事，先做人后做事
2、工作模式固化下来了，带队伍要注重两个方面： a、解决问题能力；
b、辅导能力（培养下属，帮助下属成长）
◆注意：
1、融入企业文化，团结团队成员，提高团队工作效率上结合现有工作找方法；
2、加强沟通，了解团队成员日常工作，对于不足进行辅导； 3、充分调研的基础上固化工作流程，形成相关的方法与制度。
第二部分：人力资源管理（进入掌控计划期的人事工作） 一、总体思路
根据企业运营要求，结合企业发展规划及对于行政人事工作提出的要求，在分析企业发展状况和发展趋势前提下，规划行政人事工作工作总体目标：
1、在现有组织架构下，确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责，争取做到组织架构的科学适用，保证企业的运营在既有的组织架构中运行。
2、进行企业各部门各职位的工作分析，梳理工作流程，为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
3、建立招聘体系，完成日常招聘与配置，确保企业月度、年度用人计划完成。
4、建立培训体系，完善培训制度、内部培训师队伍建设，加大对培训的跟踪与评估，并以培训带动企业文化氛围的建立。
5、推行企业现有的薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平及有竞争力的薪酬制度。
6、结合现有绩效考评体系，进行绩效管理制度的推行，加大对于绩效管理跟踪与反馈，确保绩效考评体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动企业所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
工作要点：
1、行政人事工作是一个系统工程，不可能一蹴而就。对于行政人事部工作，思路展开、目标制定必须建立在前期调研分析的基础，目标的实现必须按循序渐进的原则、锲而不舍态度逐步进行落实。如果一
味追求速度，展现期过程的华丽，将无法保障工作的质量，最终只能流于形式，对工作推进与提高完全没有帮助。
2、行政人事工作，特别是人力资源管理工作对要求不断成长和发展的企业而言，是非常重要的基础工作，也是企业战略实施关键工作。这需要企业上下通力合作的工作，在团队合作的基础上、在企业领导重视和支持基础上实施。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政、人力资源管理工作成败的关键。 3、思路只是最基本，要对思路进行进一步的梳理、完善，需要具体的工作方案，其是一个系统的、长期的工程。针对每项工作，行政、人力资源部门都要制订与目标相配套的详细工作方案。但工作的目标是经领导经企业运营全盘思考、研究讨论后实施。如遇企业对本部门目标的调整，必须按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据企业调整后的目标进行具体落实。
二、具体工作规划
（一）优化组织架构
概述：
企业的组织架构建设决定着企业的发展方向。行政人事部以稳定、合理、健全的原则，优化工作流程，节约人力成本、合理配置管理幅度、提高效率，保证企业的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
实施：
1、对现有组织架构和职位编制的合理性调查和企业各部门未来发展趋势的调查；
2、对组织架构的优化草案设计、并征求各部门意见，报请总经理审阅修改；
3、完成企业组织架构图及各部门组织架构图、企业人员编制方案。企业各部门配合企业组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政人事部负责整理成册归档。
要点：
1、企业组织架构决定于企业的长期发展战略，决定着企业组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合企业整体发展战略和未来一定时间内企业运营需要进行优化的。 3、组织架构的优化设计需注重可行性和可操作性。
4、组织架构的优化设计，把握的原则“稳定、合理、健全”，必须紧密结合企业年度发展计划、企业总体对于组织架构优化调整的需求。
（二）职位工作分析
概述：
职位分析是企业定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
实施：
1、企业职位分析方案制订，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。行政人事部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。
2、职位分析的基础信息搜集工作。将职位信息调查表下发至各部门每一位职员；对调查表进行汇总并完成企业各职位分析草案。
3、向企业总经理提交企业各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请企业总经理审阅后备案，作为企业行政战略规划的基础性资料。
要点：
1、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。
2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。 3、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于企业现有编制内职位信息。
（三）招聘与配置
概述：
招聘配置目标，是在保证企业日常招聘与配置工作基础之上，基于行业特点，基于企业组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。行政人事部将严格按企业需要求和各部门要求完成此项工作。
招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。行政人事部尽可能地做到节约人力成本，尽可能地使人人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源配置原则。所以，在达成目标过程中，行政人事部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
实施：
1、招聘方式：现场招聘、网络、报刊、猎头、推荐等。
其中现场招聘主要考虑：人才市场、学生兼职、网络招聘、报刊招聘、猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。 2、渠道建立：
结合行业特点，从建立及时有效的招聘渠道。
一是对于运营保障人员，以一般的现场、网络、报刊等方式，在人员需求分析的基础上，按人员需求计划，定期进行招聘；
二是对于营销人员，以推荐、转介绍、定点定向招聘的方式，及时有效进行人员招聘配置； 三是对于兼职人员，结合行业特点，联系与行业有关的院校组织、网络中介等，进行相关人员引进； 四是对于特招特聘人员，在公司以往招聘特招特聘人员基础上，开拓相关渠道，进行大面积的人员引进；
五是针对目前各行各业人员招聘难度大的特点，发动内部人员进行招聘渠道的拓展，提升人员引进面。 要点：
1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；企业宣传品；一些必需的文具；招聘用表单。招聘人员的形象。
2、安排面试应注意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈；
3、对于渠道开拓上，不仅对于人力资源部门人员提出日常工作中人员引进的渠道开拓，以动员公司所有人员，在人员引进上进行相应的奖励制度。
（四）薪酬管理
概述：
以现有薪酬管理制度为依据，结合绩效考评制度，以绩效与薪酬相挂钩，确保薪酬管理制度执行的公平与公正。根据企业运营发展需求，进行行业薪酬调查，为人才的引进、留用提供薪酬管理依据，制订出具有行业竞争力的薪酬制度。
实施：
1、对企业现有薪酬状况分析，结合企业组织架构设置和各职位工作分，完善企业薪酬实施草案。即企业员工薪资等级、薪资结构、薪资调整标准等方案。
2、在职位分析资料，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、分析企业现有各职位人员薪资状况，招聘配置提供薪酬依据。
要点：
1、薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。
2、建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气。
（五）绩效管理体系的推行与维护
概述：
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和提高工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
实施：
(在顾问公司指导下，进行绩效管理体系的推行，协调好各部门在体系推行中培训、引导，督查好绩效周期的辅导与反馈，切实将绩效管理体系应用公司日常管理、运营中)
要点：
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为顾问公司开发的新生事物，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时与顾问公司沟通。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
（六）员工培训与开发
概述：
员工培训与开发是企业着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高企业的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。
实施：
1、根据企业整体需要和各部门培训需求编制年度企业员工培训计划； 2、采用培训的形式：外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学vc、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3、计划培训内容：根据各部门需求和企业发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：商务礼仪、接待话术、专业理论、团队管理、团队精神、基本素质、心灵激励、新进员工企业企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排：外聘讲师到企业授课和内部讲师授课根据企业运营的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部vc教学或读书会原则上一个月不得低于一次。注：日常五分钟、十分钟的晨会、晚会、工作小结会不设定内容，有工作针对性的培训。
6、培训讲师可采用聘用和内部培养方式。
【篇2：行政人事部年中汇报】
人事部年中汇报
一、人事招聘
xxxx年上半年xx公司共入职24人。其中技术部7人，客服部4人，市场部4人，企划部8人，行政人事部1人。自3月份起统计招聘信息，截止7月份共5个月时间合计邀约331人，面试134人，实际入职24人。
根据招聘信息统计表数据显示，现目前公司的招聘工作主要存在以下问题：
一、销售岗位一面比例偏低，导致销售岗位缺编严重。销售岗位邀约91人，参加面试26人，入职4人。面试比例为%，低于公司其他岗位水平。首先,行政人事部对岗位分析不到位，没有进行实质性的薪资调查，没有制度良好的薪酬体系，薪酬的吸引力不大，薪酬激励效果不明显等。
同时，移动互联网作为新兴的行业，面临当初电商行业初期阶段同样的问题：认知度低，专业人才稀缺。值得庆幸的是，面试入职比例（面试入职比例=入职人数/一面人数）处于健康水平。
二、公司目前处于快速发展阶段，用人需求较大。行政人事部主要精力放在人员招聘上。可是，正是公司目前处于快速发展时期，各项行政相关工作同样迫在眉睫。造成工作往往只做到初步完成的程度。更深入的检查，及优化工作开展起来力不从心。
三、上半年参加几场招聘会效果不理想。虽然对公司有一定的宣传作用，可是实际的人员入职为零。
解决方案：
一、增设其他实用招聘网站，以便增加筛选简历的基数。如：51job 等优秀招聘网站。提高面试邀约话术水平。平时注意总结，针对不同岗位的招聘特点。在电话邀约时采用恰当的语速、语调、及邀约话术技巧。做好招聘信息统计，每月汇总分析得失，总结经验，提高招聘效率。同时，招聘信息统计的汇总对于公司各部门在用人方面也有一定的指导意义。（例：企划部因为业务需要，需招聘企划人员4人。根据招聘信息汇总，大约需要1个月时间。因此，在用人规划上就应该提前一个月填写用人申请表。人事部组织招聘面试。）在这个时期公司行政人事部及各部门主管更需高度配合起来，行政人事部更应该事事想到前面适时引导各项工作秩序化、正规化，但这确实需要过程。
二、针对目前公司发展阶段的特点，行政人事部需要合理规划，重新洗牌。结合员工各自的特点合理安排适合的岗位，以便能发挥效能。同时介于目前公司快速发展的时期，行政人事部的职能工作尤为突出。此阶段需要配备充足的人力。以便更有效的做好服务。当公司发展走上正轨再做合理的人员优化。
三、现目前对于公司的初期，最有效的招聘方式就是网站招聘。其他途径的招聘形式，需要选择性开展。成熟的公司招聘有以下几个途径：1、网站招聘，2、校园招聘（校方合作），3、大型招聘会，4、内部推荐，5、实习留任等。成熟公司的主要招聘形式以大型招聘会和）为主，网站招聘和内部推荐为辅。因此，我们在开展网站招聘的同时，需要有针对性的寻找可合作的学校，建立良好的合作关系。用以建立自己的人才培养基地。
二、薪资待遇
2014年6月份xx公司月度薪资发放总数为：万元。6月份xx公司总人数为39人，平均工资水平为元。与6月18日社会保险事业局公布的2013年法人单位在岗职工月平均工资为3873元相比处于偏低的水平。同时，xx公司正处于快速发展时期。薪酬战略应适当的采取领先型或跟随型战略。以便更好的吸引人才，保留人才。合理利用人才，完善公司的各项体系及制度建设。从而形成强而有力的市场竞争力。
三、账目管理
自去年11月份起xx公司行政人事部对水电物业费、办公物品费用、电话费、花费明细账及下午茶费用实行表格登记。每月针对具体花费与上月对比分析。数据如下：
2014年1月份至2014年6月份水电费总计元，平均每月花费1539元，7月份人均水电花费1701室为元/人；1702室为元/人；1703室为元/人。由以上数据看出，水电费也是一项不小的支出。因此，希望各位同事养成良好的工作习惯，节约能源。做到人走关水关电。避免不必要的浪费。
经过半年多的账目统计，除了为日后的工作提供数据依据，另外通过账目的分析能够更好的指导工作，明确工作中的优劣得失。为下一步更好的做好工作提供数据支持。
四、培训工作
员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的 重要途径。
这半年多来，由总公司行政人事部牵头，xx公司行政人事部组织实施。分别针对企业发展方向、员工专业技能这两个向进行培训。先后大小培训近10场，其结果并不乐观。除总公司组织的外部培训和内部分享培训外。其他培训效果不佳。
总结原因如下：
首先，xx公司是移动互联网行业的公司。其行业特点就注定了公司员工结构是年轻化的团队。因此，培训内容和方式就更需要适合年轻人的口味。
其次，培训是非常严肃性的事情。对于培训素材及教程的整理是相当严谨、深思熟虑的工作。由于目前公司处于快速发展的时期各项工作都迫在眉睫等待开展。个别人员抽出特定时间进行培训，往往准备不充分。达不到良好的效果。
最后，培训这个课题发展到目前的阶段，已经经历了很长时间的演变。单一的口头教授及ppt展示已经不能满足现代认得需求。因此，怎样拓宽思维，采取更为生动形象的培训手段和方法，达到印象深刻效果显著额培训效果。这是给培训者提出的新的课题。
解决方法：
俗话说：“数业有专攻！”结合目前的情况。若想做好员工培训，需要逐步从现有人员中分化出适合培训工作的人才，专门负责公司各项培训工作。同时各部门主管应对平时在工作中出现的问题及解决方法及时做好记录，并定期整理出文档资料。以便日后开展培训时随时
【篇3：做好人事行政工作的心得】
做好人事行政工作的心得
辽阳李佳耕 从事三机构人事行政负责人工作已有八个年头。在这八年的工作中，我深深地体会到了人事行政工作的重要性，感受到了“人事行政工作无小事”的道理。不管是新员工招聘、录用转正、福利待遇、员工绩效考核、员工各项服务等都需要我们脚踏实地、认真负责地做好每一件事情和每一项工作。我觉得要做好人事行政工作，不但要发扬无私奉献的精神，还要具有较强的责任心。
想要做好人事工作，必须有很强的工作责任心。从小到员工的日常福利，大到员工加薪晋级等。每一个环节，都得亲历亲为，确保每一位员工都得到应得的福利，不漏掉一个人。我觉得要有责任心，还心须心中时刻装着你的服务对象，就如招聘面试安排来说，我一般会提前通知面试者面试时间和安排，在临近面试的前一天还会再次通过电话确认，提醒面试人员准时参加分公司面试，保证我们初期面试的成果，虽然增加了自己的工作量，但听到面试人员对公司专业化的称赞时，心理还是无比的欣慰。
同时，人事行政工作是一项纷繁复杂的系统工作，涉及的人员多、情况复杂，与之相配套的公司制度、政策法规更是繁多。要提高我们的服务水平，就必须要静下心来学制度、政策，把学习当作一种兴趣、一种追求，做一名“学习型”的管理者。各项人事行政政策法规要系统了解，还要熟练掌握本职业务工作的各项流程、准确把握政策原则，不断提高业务能力。 做为一名人事行政负责人就是要学会全面的看问题，待人处世细致热情，解决问题细致周到。在处理人事行政工作时，即使你九件事都做好了，但只要一件事做差了一点点，就可能带来不可估量的负面影响。就如去年的绩效考核中，因为未能做好沟通和解释工作，使员工产生了负面情绪，只能再次进行协调和沟通，重复工作浪费了大量的管理时间。所以说，要做好人事行政管理工作，就一定要保持严谨细致的工作态度，做到细心、再细心。当然，人无完人，我认为再细心的人在工作上也难免会有失误，我们要做的是要认真去面对待每一件工作的失误，认真的去总结，以免重犯同一种错误。
人事行政工作本就是平淡的、平凡的。我们的工作功绩大小，不在于鲜花和掌声，而在于对工作的无私奉献。新形势下，人事行政工作的任务越来越重，工作责任越来越广，工作压力也将越来越大。在这种情况下，我们要有一种自强不息、开拓进取的奉献心。坚持在工作中学习、在工作中思考，及时发现工作中存在的问题，不断提高服务能力，为公司未来的发展贡献我们的一份力量。
工作总结行政(篇11)
近年来，随着社会经济的不断发展，企业舞台也变得更为广阔。在这个日新月异的时代，企业必须要不断的自我进化和完善，以适应竞争激烈的市场环境。而企业的行政部也是企业内部的重要部门之一，主要负责着协调管理、日常行政事务以及企业文化建设等方面的工作。下面，我们将对我们行政部工作进行总结。
一、协调管理
企业内部的各个部门之间，往往会因为各自的工作需要而出现协调不畅的问题。而作为企业内部的协调者，行政部所担当的角色就显得尤为重要。在这一方面，我们行政部通过各种渠道，在获取信息的同时，也在工作人员之间建立了紧密的合作机制。这一机制可以有效地解决部门之间的协调难题，最终实现企业整体运营的稳健发展。
二、日常行政事务
行政部还负责着企业内部的日常行政事务。这包括的工作内容较为繁琐，但对于企业的正常运转非常重要。比如说，行政部会负责各种文件的处理和管理，包括发放和收集。同时，行政部也负责企业内部的各类会议和活动的组织和协调。与此类似的还有差旅管理、车辆管理等。在各项工作中，行政部都将实施细节化管理，确保各项工作能够更加精准和高效地完成。
三、企业文化建设
随着企业的发展，企业文化逐渐成为了企业发展的重点之一。在当前经济发展的新常态下，企业文化正值一个重要风向标。而作为企业文化的传递者，行政部也肩负着重要的责任。行政部通过举办各种主题活动、组织公益行动等方式，强化了企业内部的集体意识和团队精神。通过这样的方式，我们行政部在企业文化建设方面取得了傲人的成绩。
总之，在行政部的工作中，我们时刻保持着我们的责任感和使命感，做到了实事求是，尽心竭力，将工作推向了一个新的高度。我们将进一步继承和发扬这种“精益求精”的工作精神，为企业的长足发展而不懈努力。
工作总结行政(篇12)
年度工作总结报告运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习，工度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，______这个大集体，才真正体会了“______(企业文化宗旨)回顾2012年，作为公司的行政人员， 一年来，在公司各部门 同时，认真的学习公司的企业文化，不断提升自己。加入到己的岗位及工作职责有了新的认识。同时工作水平得到了很大程度的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，对自信自己可以作好行政工作。经过今年的工作与学习，在领导和同事对这一职位感到很是新奇，自信十足，对新的工作充满了热情，坚面，为公司做出更大的贡献。同时追求上进，思想觉悟有了很大的习请教，积极沟通，不断的充实提高自己，希望能够尽早的独当一的做好领导布置的每一项任务，遇到不懂的问题时虚心的向同事学生价值，为公司、为自己做出最好的成绩。在试用期间，认真及时格要求自己，努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人 自入职为贵公司的一名员工起，我就一直本着学习的态度，严提高。行政这一职务是我以前没有接触过的，记得刚到公司的时候，
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，通力根据保过护管生高线产中敷工资设艺料技高试术中卷配资不料仅置试可技卷以术要解是求决指，吊机对顶组电层在气配进设置行备不继进规电行范保空高护载中高与资中带料资负试料荷卷试下问卷高题总中资体配，料而置试且时卷可，调保需控障要试各在验类最；管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况下卷中安，与全要过，加度并强工且看作尽护下可能都关可于地以管缩正路小常高故工中障作资高；料中对试资于卷料继连试电接卷保管破护口坏进处范行理围整高，核中或对资者定料对值试某，卷些审弯异核扁常与度高校固中对定资图盒料纸位试，置卷编写工保况护复进层杂行防设自腐备动跨与处接装理地置，线高尤弯中其曲资要半料避径试免标卷错高调误等试高，方中要案资求，料技编试术写、卷交重电保底要气护。设设装管备备置线高、调动敷中电试作设资气高，技料课中并且术试、件资中卷管中料拒包试路调试绝含验敷试卷动线方设技作槽案技术，、以术来管及避架系免等统不多启必项动要方高式案中，；资为对料解整试决套卷高启突中动然语过停文程机电中。气高因课中此件资，中料电管试力壁卷高薄电中、气资接设料口备试不进卷严行保等调护问试装题工置，作调合并试理且技利进术用行，管过要线关求敷运电设行力技高保术中护。资装线料置缆试做敷卷到设技准原术确则指灵：导活在。。分对对线于于盒调差处试动，过保当程护不中装同高置电中高压资中回料资路试料交卷试叉技卷时术调，问试应题技采，术用作是金为指属调发隔试电板人机进员一行，变隔需压开要器处在组理事在；前发同掌生一握内线图部槽纸故内资障，料时强、，电设需回备要路制进须造行同厂外时家部切出电断具源习高高题中中电资资源料料，试试线卷卷缆试切敷验除设报从完告而毕与采，相用要关高进技中行术资检资料查料试和，卷检并主测且要处了保理解护。现装置场设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。作情况总结如下：的提高。一、思想方面二、工作方面的目标和方向。（二）整理各种资料档案待服务规范，保持良好的礼节礼貌；记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。负责报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放； 在制定完成的档案管理规定的指导原则下，我将公司的各类资文员的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己了解了青广传媒的发展情况并学习集团的各种规章制度，熟悉行政的工作，始终以百分百的状态对待工作。在工作初期，我首先认真 端正工作态度，严守组织纪律，始终以饱满的热情迎接每一天把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这几个字为准想也是激励本公司每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中________”这____个字的内涵，这是文秘家园所有文化的精髓，我 3、负责领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接 1、负责来电的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真
1全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，通力根据保过护管生高线产中敷工资设艺料技高试术中卷配资不料仅置试可技卷以术要解是求决指，吊机对顶组电层在气配进设置行备不继进规电行范保空高护载中高与资中带料资负试料荷卷试下问卷高题总中资体配，料而置试且时卷可，调保需控障要试各在验类最；管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况下卷中安，与全要过，加度并强工且看作尽护下可能都关可于地以管缩正路小常高故工中障作资高；料中对试资于卷料继连试电接卷保管破护口坏进处范行理围整高，核中或对资者定料对值试某，卷些审弯异核扁常与度高校固中对定资图盒料纸位试，置卷编写工保况护复进层杂行防设自腐备动跨与处接装理地置，线高尤弯中其曲资要半料避径试免标卷错高调误等试高，方中要案资求，料技编试术写、卷交重电保底要气护。设设装管备备置线高、调动敷中电试作设资气高，技料课中并且术试、件资中卷管中料拒包试路调试绝含验敷试卷动线方设技作槽案技术，、以术来管及避架系免等统不多启必项动要方高式案中，；资为对料解整试决套卷高启突中动然语过停文程机电中。气高因课中此件资，中料电管试力壁卷高薄电中、气资接设料口备试不进卷严行保等调护问试装题工置，作调合并试理且技利进术用行，管过要线关求敷运电设行力技高保术中护。资装线料置缆试做敷卷到设技准原术确则指灵：导活在。。分对对线于于盒调差处试动，过保当程护不中装同高置电中高压资中回料资路试料交卷试叉技卷时术调，问试应题技采，术用作是金为指属调发隔试电板人机进员一行，变隔需压开要器处在组理事在；前发同掌生一握内线图部槽纸故内资障，料时强、，电设需回备要路制进须造行同厂外时家部切出电断具源习高高题中中电资资源料料，试试线卷卷缆试切敷验除设报从完告而毕与采，相用要关高进技中行术资检资料查料试和，卷检并主测且要处了保理解护。现装置场设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。（一）耐心细致地做好日常工作三、不足之处人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。和公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。划、总结等，协助部门领导审核、校队公司签发的公文稿。的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小合同的整理、企业文化建设……每一项工作的完成都是对责任心和办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计、公司证照及如文件的复印、扫描、传真、收发快件、收发信件及报刊杂志、文 行政文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。门别类的整理归档，以便查阅和管理。也对公司的各种证件、证照时我对总经理的公文资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分案进行了归档。档案整理是一项很大的工程，需要耐心和细心。同 3、收集整理各种来文，并且立卷归档，做到发放有序。对集团 2、负责领导交办的各种文字拟稿工作，打印公司工作报告、规 1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部料档案进行了分类编号。并且与部门领导一起把2012年的所有的档件的保管、办公用品的申购、发放和登记、电子邮件的查收与转发、
2全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，通力根据保过护管生高线产中敷工资设艺料技高试术中卷配资不料仅置试可技卷以术要解是求决指，吊机对顶组电层在气配进设置行备不继进规电行范保空高护载中高与资中带料资负试料荷卷试下问卷高题总中资体配，料而置试且时卷可，调保需控障要试各在验类最；管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况下卷中安，与全要过，加度并强工且看作尽护下可能都关可于地以管缩正路小常高故工中障作资高；料中对试资于卷料继连试电接卷保管破护口坏进处范行理围整高，核中或对资者定料对值试某，卷些审弯异核扁常与度高校固中对定资图盒料纸位试，置卷编写工保况护复进层杂行防设自腐备动跨与处接装理地置，线高尤弯中其曲资要半料避径试免标卷错高调误等试高，方中要案资求，料技编试术写、卷交重电保底要气护。设设装管备备置线高、调动敷中电试作设资气高，技料课中并且术试、件资中卷管中料拒包试路调试绝含验敷试卷动线方设技作槽案技术，、以术来管及避架系免等统不多启必项动要方高式案中，；资为对料解整试决套卷高启突中动然语过停文程机电中。气高因课中此件资，中料电管试力壁卷高薄电中、气资接设料口备试不进卷严行保等调护问试装题工置，作调合并试理且技利进术用行，管过要线关求敷运电设行力技高保术中护。资装线料置缆试做敷卷到设技准原术确则指灵：导活在。。分对对线于于盒调差处试动，过保当程护不中装同高置电中高压资中回料资路试料交卷试叉技卷时术调，问试应题技采，术用作是金为指属调发隔试电板人机进员一行，变隔需压开要器处在组理事在；前发同掌生一握内线图部槽纸故内资障，料时强、，电设需回备要路制进须造行同厂外时家部切出电断具源习高高题中中电资资源料料，试试线卷卷缆试切敷验除设报从完告而毕与采，相用要关高进技中行术资检资料查料试和，卷检并主测且要处了保理解护。现装置场设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。（四）其他各类行政工作（三）积极主动的搞好文案工作进行整理归档，方便以后查阅。作中去。入的了解。四、改善之处得题，主要表现在： 作为行政工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工段时间没有接触，导致刚开始无法很精通的使用ppt等办公软件。学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ppt的运用，由于很长一 忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只 不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消 行政工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。记岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领 在这十个月里，我一直严格要求自己，服从公司的调配，认真它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想融
3全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，通力根据保过护管生高线产中敷工资设艺料技高试术中卷配资不料仅置试可技卷以术要解是求决指，吊机对顶组电层在气配进设置行备不继进规电行范保空高护载中高与资中带料资负试料荷卷试下问卷高题总中资体配，料而置试且时卷可，调保需控障要试各在验类最；管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况下卷中安，与全要过，加度并强工且看作尽护下可能都关可于地以管缩正路小常高故工中障作资高；料中对试资于卷料继连试电接卷保管破护口坏进处范行理围整高，核中或对资者定料对值试某，卷些审弯异核扁常与度高校固中对定资图盒料纸位试，置卷编写工保况护复进层杂行防设自腐备动跨与处接装理地置，线高尤弯中其曲资要半料避径试免标卷错高调误等试高，方中要案资求，料技编试术写、卷交重电保底要气护。设设装管备备置线高、调动敷中电试作设资气高，技料课中并且术试、件资中卷管中料拒包试路调试绝含验敷试卷动线方设技作槽案技术，、以术来管及避架系免等统不多启必项动要方高式案中，；资为对料解整试决套卷高启突中动然语过停文程机电中。气高因课中此件资，中料电管试力壁卷高薄电中、气资接设料口备试不进卷严行保等调护问试装题工置，作调合并试理且技利进术用行，管过要线关求敷运电设行力技高保术中护。资装线料置缆试做敷卷到设技准原术确则指灵：导活在。。分对对线于于盒调差处试动，过保当程护不中装同高置电中高压资中回料资路试料交卷试叉技卷时术调，问试应题技采，术用作是金为指属调发隔试电板人机进员一行，变隔需压开要器处在组理事在；前发同掌生一握内线图部槽纸故内资障，料时强、，电设需回备要路制进须造行同厂外时家部切出电断具源习高高题中中电资资源料料，试试线卷卷缆试切敷验除设报从完告而毕与采，相用要关高进技中行术资检资料查料试和，卷检并主测且要处了保理解护。现装置场设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。（三）工作不很扎实.（二）缺乏创新精神。（一）做事不够细心。五、未来工作计划成自己的本职工作。（二）端正工作态度（一）不断提高自己（一）积极做好日常行政工作2、做好了各类邮件的收发工作。继续做好日常工作的整理归档工作。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完的工作；我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以 要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识； 要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力习机会，培养自己的工作能力，提高应有的职业道德，不断进取。大的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学发展。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最入到一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序1、协助办公室领导做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并
4全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，通力根据保过护管生高线产中敷工资设艺料技高试术中卷配资不料仅置试可技卷以术要解是求决指，吊机对顶组电层在气配进设置行备不继进规电行范保空高护载中高与资中带料资负试料荷卷试下问卷高题总中资体配，料而置试且时卷可，调保需控障要试各在验类最；管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况下卷中安，与全要过，加度并强工且看作尽护下可能都关可于地以管缩正路小常高故工中障作资高；料中对试资于卷料继连试电接卷保管破护口坏进处范行理围整高，核中或对资者定料对值试某，卷些审弯异核扁常与度高校固中对定资图盒料纸位试，置卷编写工保况护复进层杂行防设自腐备动跨与处接装理地置，线高尤弯中其曲资要半料避径试免标卷错高调误等试高，方中要案资求，料技编试术写、卷交重电保底要气护。设设装管备备置线高、调动敷中电试作设资气高，技料课中并且术试、件资中卷管中料拒包试路调试绝含验敷试卷动线方设技作槽案技术，、以术来管及避架系免等统不多启必项动要方高式案中，；资为对料解整试决套卷高启突中动然语过停文程机电中。气高因课中此件资，中料电管试力壁卷高薄电中、气资接设料口备试不进卷严行保等调护问试装题工置，作调合并试理且技利进术用行，管过要线关求敷运电设行力技高保术中护。资装线料置缆试做敷卷到设技准原术确则指灵：导活在。。分对对线于于盒调差处试动，过保当程护不中装同高置电中高压资中回料资路试料交卷试叉技卷时术调，问试应题技采，术用作是金为指属调发隔试电板人机进员一行，变隔需压开要器处在组理事在；前发同掌生一握内线图部槽纸故内资障，料时强、，电设需回备要路制进须造行同厂外时家部切出电断具源习高高题中中电资资源料料，试试线卷卷缆试切敷验除设报从完告而毕与采，相用要关高进技中行术资检资料查料试和，卷检并主测且要处了保理解护。现装置场设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。六、总结的需要。项规章制度办事。章管理规定，不滥用公章。3、加强和同事们的沟通协作。提升自身素质，更好的服务于行政工作。9、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。2、学习人力资源方面的知识，补充提升自己的能力。6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。5、维持办公室的干净整洁，做好办公室设备的维护和保养工作。 感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家多阅读行政相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作1、继续加强学习集团的各种规章制度，提升自身的专业工作技能。7、做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材3、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，4、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，
5全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，通力根据保过护管生高线产中敷工资设艺料技高试术中卷配资不料仅置试可技卷以术要解是求决指，吊机对顶组电层在气配进设置行备不继进规电行范保空高护载中高与资中带料资负试料荷卷试下问卷高题总中资体配，料而置试且时卷可，调保需控障要试各在验类最；管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况下卷中安，与全要过，加度并强工且看作尽护下可能都关可于地以管缩正路小常高故工中障作资高；料中对试资于卷料继连试电接卷保管破护口坏进处范行理围整高，核中或对资者定料对值试某，卷些审弯异核扁常与度高校固中对定资图盒料纸位试，置卷编写工保况护复进层杂行防设自腐备动跨与处接装理地置，线高尤弯中其曲资要半料避径试免标卷错高调误等试高，方中要案资求，料技编试术写、卷交重电保底要气护。设设装管备备置线高、调动敷中电试作设资气高，技料课中并且术试、件资中卷管中料拒包试路调试绝含验敷试卷动线方设技作槽案技术，、以术来管及避架系免等统不多启必项动要方高式案中，；资为对料解整试决套卷高启突中动然语过停文程机电中。气高因课中此件资，中料电管试力壁卷高薄电中、气资接设料口备试不进卷严行保等调护问试装题工置，作调合并试理且技利进术用行，管过要线关求敷运电设行力技高保术中护。资装线料置缆试做敷卷到设技准原术确则指灵：导活在。。分对对线于于盒调差处试动，过保当程护不中装同高置电中高压资中回料资路试料交卷试叉技卷时术调，问试应题技采，术用作是金为指属调发隔试电板人机进员一行，变隔需压开要器处在组理事在；前发同掌生一握内线图部槽纸故内资障，料时强、，电设需回备要路制进须造行同厂外时家部切出电断具源习高高题中中电资资源料料，试试线卷卷缆试切敷验除设报从完告而毕与采，相用要关高进技中行术资检资料查料试和，卷检并主测且要处了保理解护。现装置场设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。（二）提高个人修养和业务能力料的写作，提高自身写作功底。8、协助人力资源做好各项工作。 的不懈努力，相信公司明天会更好。
2012年12月30日我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮 xxx
6全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，通力根据保过护管生高线产中敷工资设艺料技高试术中卷配资不料仅置试可技卷以术要解是求决指，吊机对顶组电层在气配进设置行备不继进规电行范保空高护载中高与资中带料资负试料荷卷试下问卷高题总中资体配，料而置试且时卷可，调保需控障要试各在验类最；管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况下卷中安，与全要过，加度并强工且看作尽护下可能都关可于地以管缩正路小常高故工中障作资高；料中对试资于卷料继连试电接卷保管破护口坏进处范行理围整高，核中或对资者定料对值试某，卷些审弯异核扁常与度高校固中对定资图盒料纸位试，置卷编写工保况护复进层杂行防设自腐备动跨与处接装理地置，线高尤弯中其曲资要半料避径试免标卷错高调误等试高，方中要案资求，料技编试术写、卷交重电保底要气护。设设装管备备置线高、调动敷中电试作设资气高，技料课中并且术试、件资中卷管中料拒包试路调试绝含验敷试卷动线方设技作槽案技术，、以术来管及避架系免等统不多启必项动要方高式案中，；资为对料解整试决套卷高启突中动然语过停文程机电中。气高因课中此件资，中料电管试力壁卷高薄电中、气资接设料口备试不进卷严行保等调护问试装题工置，作调合并试理且技利进术用行，管过要线关求敷运电设行力技高保术中护。资装线料置缆试做敷卷到设技准原术确则指灵：导活在。。分对对线于于盒调差处试动，过保当程护不中装同高置电中高压资中回料资路试料交卷试叉技卷时术调，问试应题技采，术用作是金为指属调发隔试电板人机进员一行，变隔需压开要器处在组理事在；前发同掌生一握内线图部槽纸故内资障，料时强、，电设需回备要路制进须造行同厂外时家部切出电断具源习高高题中中电资资源料料，试试线卷卷缆试切敷验除设报从完告而毕与采，相用要关高进技中行术资检资料查料试和，卷检并主测且要处了保理解护。现装置场设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
工作总结行政(篇13)
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计名，其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名，生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多方法，采用了很多手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了局部不合格人员。在“宁缺勿滥〞的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的本钱。
2、考核。今年4月份对52名车间员工，2名效劳维修人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的'薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。另外，通过财务统计出来的人工本钱占总本钱的比例超过15%，远远超过《xx年济南市工资指导价》中制造业人工本钱占总本钱的比例7.4%，数据说明我公司人工本钱太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比拟严重。由此得出，假设想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。
工作总结行政(篇14)
今年以来，我市行政复议应诉工作在市政府领导下、在省办的指导和帮助下，认真贯彻十八届四中全会精神，在工作中始终遵循“以人为本、复议为民、化解争议、定纷止争”的原则，通过加强行政复议能力建设，创新工作机制、改进工作方法，使得行政复议应诉工作在履行监督职能，维护社会稳定，促进社会和谐发展等方面取得了明显成效。
一、一年来的基本情况
（一）行政复议应诉情况
20xx年，全市各行政复议机构共收到行政复议案件426件，其中受理415件。全年应结复议案件454件（包括上期结转39件），已审理结案362件，审结率为80%。已审结案件中，维持原具体行政行为的xx7件，撤销原具体行政行为的57件，调解和解结案5件，申请人自愿撤回复议申请的27件，其他结案的46件。20xx年，因公民、法人和其他组织不服政府行政行为，提起行政诉讼，市、县两级政府出庭应诉的案件共计130件（包括上年结转的26件），其中市本级今年新收出庭应诉案件15件，各县区新收出庭应诉案件99件。全市已结的应诉案件123件。在本年度新发生的应诉案件中（114件），经过行政复议后，当事人不服提起诉讼的案件75件，当事人未经过行政复议直接提起诉讼的39件。从应诉审结案件的结果看，判决维持原具体行政行为的51件，撤销16件，原告主动撤诉的7件，其它方式结案的49件。
（二）巩固行政复议工作规范化建设成果
湘政办发（20xx）105号《湖南省行政复议工作规范化建设实施意见》（以下简称《省意见》），按照省办部署于20xx年12月基本完成。但我们克服应付工作的思想，坚持将“行政复议工作规范化建设”贯彻复议应诉工作的始终，为此，我们在今年的复议应诉工作中仍积极按《省意见》规范其工作，到县区办案中随时检查其工作开展情况，对存在的问题和难点进行帮助解决。同时，我办积极督促各县区做好行政复议和应诉案件的统计工作，针对各县区法制办在行政复议和应诉工作中存在的问题进行监督和指导。目前各县区的复议工作规范化建设成效明显，行政复议工作高标高质地开展，每个县区都开展了复议工作。
（三）积极做好行政来信来访工作
今年以来，我办共接待来信来访240件次，接待来访人员1500位。对来信来访人员的.诉求积极耐心听取意见、热情解疑释难，正确引导诉求渠道，使每一个来信来访人员都能做到带着问题来，带着笑脸归。为化解社会矛盾和行政争议发挥了重要的作用。
（四）积极参加市信访复核复查工作
今年以来，在人员少、工作任务重的情况下，积极派人参加市信访复核复查工作。今年共参加市复核复查案件60件，在复核复查工作中积极提出建设性的意见，为市复核复查工作保质保量完成发挥了重要作用。
（五）抽调人员参与零陵宾馆改制工作
市政府零陵宾馆改制工作中，按照市政府领导的指示，需要抽调我科人员参加，龚保华同志被抽调参加改制工作历时半年之久。他的出色工作为改制工作的顺利进行起到了保证作用，受到了有关领导的一致好评。
（六）做好行政复议案件的整理、归档工作
今年以来，按照办领导的指示要求，依照省办的规定，积极组织人员对20xx年以来的行政复议案卷进行了整理、归档。
（七）积极完成其他工作
1、积极完成省办交办的有关省受理行政复议案件材料的调查补正工作。
2、积极完成省行政复议案件的检查评审工作。为保证我市行政案件的参评质量，我科室加班加点，对各个案件都进行了自查自纠和材料的补正工作。共有5个案件卷宗被省办抽调评查。
3、积极完成本办交办的其他工作。
二、行政复议应诉工作的特点
一是政府领导重视。市、县（区）政府分管领导能够经常听取复议工作的汇报，认真负责地签署行政复议法律文书，如宁远、祁阳、零陵等县区的行政复议法律文书，都是先由分管的副县区长审核后，再由县（区）长亲自签发。对待复议工作中存在实际问题不是搪塞、绕弯子，而是积极地帮助解决问题，如：各县区的行政复议办案经费在去年的基础上都给予了较大增加。
二是依法办结复议案件。对复议申请人的申请经审查符合条件的都坚决依法受理。复议申请材料不全的依法及时地督促申请人补正后受理。对不符条件的依法不予受理。对不属复议范围的在耐心解答的基础上，正确引导其通过其它途径解决问题。坚持把依法、公平、公正审结复议案件作为第一操守，想当事人之所想、急当事人之所急，认真对待每起复议案件。对事实清楚、证据充分的案件，通过书面审查提出复议意见后报复议机关领导审批结案。对情况复杂，事实不够清楚，证据不够充分的案件，坚持通过深入调查、现场勘察核实、集体讨论后提出复议意见报复议机关领导审批结案。对事实不清、证据不足，且争议和社会影响又较大的案件，通过举行听证、调查核实、辩明是非、集体讨论形成一致意见后，报复议机关领导审批结案。
三是创新行政复议方式，有效化解行政争议。在复议工作的实践中，为了实现政治效果、社会效果和法律效果的统一，依据《中华人民共和国行政复议法实施条例》的要求，积极创新行政复议审结方式，多、快、好、省地审理办结案件。一是注重运用调解、和解手段化解矛盾。二是与法院、信访部门、执法部门建立联动机制，解决行政复议。市法制办与法院、政府主要执法部门建立了行政争议联系会议制度，通过沟通联系、反馈信息，及时研究解决了行政执法、行政复议等工作中出现的矛盾和问题，不断完善行政方式、方法，从而使行政争议化解及时、化解有效。市法制办作为信访复核复查机构成员单位，通过参与信访复核复查工作及时掌握行政复议信息，积极提供法律咨询服务，帮助破解信访难题，化解矛盾，为维护社会稳定做了较大的贡献。四是强化维稳和服务意识，积极开展案后疏导工作。从维护永州社会稳定的大局出发，摆正行政复议裁判与服务的关系，努力做好复议决定送达后的解释、答疑工作，尽量使当事人息诉罢访，充分发挥行政复议依法维稳的作用。
三、存在的主要问题
（一）领导意识要进一步增强。由于认识水平的差异，各级政府及部门行政复议工作开展不平衡。有个别县区还存在人员编制少、工作不能有效开展的问题。
（二）复议机构建设要进一步加强。
1、复议机构硬件设施建设，如场地、办公设施、办公设备、人员配备还不到位，有碍复议工作的开展。
2、复议人员能力建设要加强，复议人员待遇有待提高。
（三）市政府各部门的行政复议工作还是薄弱，因为机构不全。
