2024导拍师工作总结

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导拍师工作总结 篇1

导拍师是一个与电影拍摄密切相关的职业，他们在电影制作的每个阶段都扮演着关键的角色。作为导师师，我在过去的一年里，有机会与许多杰出的导演和演员们合作，并且通过观察、学习和努力工作，我积累了一些宝贵的经验和教训。

作为导演师，沟通能力是至关重要的。我们要和导演、制片人以及其他电影制作团队的成员们紧密合作。良好的沟通能力能帮助我们深入了解导演对于每个镜头的要求，以及他们想要达到的视觉效果。我会经常和导演进行面对面的讨论，通过直接的交流，我能更好地理解他们的需求以及他们希望呈现的故事情节。通过良好的沟通，我能更好地理解导演的意图，并且为他们提供最佳的支持。

导演师需要具备扎实的电影知识和技术。我们要了解不同的拍摄设备和器材，以及它们在不同拍摄场景下的应用。我们还需要了解不同的拍摄技术，比如使用不同的摄影机位、角度和镜头选择等。在过去的一年里，我积极学习与拍摄相关的知识，并参与了一些培训和研讨会。通过不断学习和实践，我提高了自己的技术水平，能够更好地应对各种拍摄场景和技术挑战。

导演师需要具备良好的组织能力和团队合作精神。电影制作是一个复杂的过程，涉及到许多不同的部门和成员。作为导演师，我们负责协调各个部门的工作，确保他们能够按时完成任务，以便影片能够按计划顺利拍摄。与此同时，我们还要与其他成员密切合作，比如导演助理、化妆师、摄影师等。只有通过团队合作，才能实现电影制作的顺利进行。在我过去的一年中，我学会了如何有效地组织和协调工作，与团队合作，以达到最佳的拍摄效果。

导演师需要具备创造力和灵活性。在电影制作过程中，一些问题和挑战常常会出现。作为导演师，我们需要有创新思维和应变能力，能够快速解决问题，并提供创造性的解决方案。在过去的一年中，我遇到过一些突发情况，如天气变化、演员临时有事等，这些问题都可能对拍摄进度产生影响。通过我的创造力和灵活性，我能够迅速地做出调整，确保拍摄按计划进行。

作为导演师，工作总结充满了挑战和机会。良好的沟通能力、扎实的知识和技术、组织能力和团队合作精神，以及创造力和灵活性，这些都是成功完成导演师工作的关键要素。通过我的努力和不断学习，我相信我在未来的工作中会变得更加出色，并且能够为每个项目做出更大的贡献。

导拍师工作总结 篇2

尊敬的领导、各位同事：

在这次拍摄工作结束之际，我代表全体导拍师和工作人员向大家汇报一下我们数天来的工作情况，并提出一些宝贵的经验和教训。

一、 工作情况

由于本次拍摄需要在野外进行，所以我们提前准备了充足的物资，包括帐篷、野营炉、食品、洗漱用品等等。整个拍摄过程中，我们遇到了许多问题，但是我们都积极地去解决它们，并且取得了显著的成效。

1. 时间安排

在时间安排方面，我们充分考虑了环境和气候因素。我们早上5点钟开始工作，拍摄到中午12点，然后在下午4点重新开始工作直到傍晚8点，这样能够避免高温天气对工作带来的不利影响。我们还特别安排了午休时间，以便工作人员能够有足够的时间休息和补充体力。

2. 现场协调

在现场协调方面，我们负责组织所有的拍摄环节和人员，还需要与摄影师和其他部门联络和协调。我们充分认识到现场协调的重要性，并且在整个拍摄过程中始终保持着良好的协作氛围，使得整个拍摄进程顺畅、有序。

3. 具体工作

具体工作包括场景设置、拍摄计划制定、场地布置等等。我们全员参加，分工合作，尽力做到全面配合和执行拍摄计划。

二、 经验和教训

1. 提前准备

提前准备足够的物资非常重要，这样可以避免出现无法应对的突发事件，能够保证拍摄工作的顺利进行。在下次的拍摄工作中，我们会进一步充实物资储备。

2. 良好的协作氛围

在拍摄工作中，充分认识到协作的重要性。只有在一个良好的协作氛围中，才能够将工作做好。因此，我们有必要提高自己的协作能力，尽可能地体现出团队的力量。

3. 注意安全

在拍摄过程中，特别注意安全问题。在野外拍摄，会经常遇到各种各样的不利因素，如斜坡、悬崖、毒蛇等等。因此，我们需要时刻保持警惕，注重安全，尤其是尽量做好预防工作。

三、 结束语

最后，我要感谢所有参与这次拍摄工作的人员，感谢你们的辛勤工作和辛苦付出。我们所做的工作取得了很好的成果，也得到了领导和主创的认可和赞许。我们相信，在今后的工作中，我们也一定会继续保持这样的努力精神，不断提高自己的工作能力和素质，为公司作出更大的贡献！

导拍师工作总结 篇3

导拍师是一种新兴职业，在电影、电视剧、广告等影视制作领域扮演着重要的角色。导拍师负责整个拍摄过程的组织和协调工作，是保证片场顺利运行的关键人物。在这个职位上，我有幸亲身体验了导拍师的工作，通过总结和反思，我意识到这个工作的重要性，并取得了一些宝贵的经验。

作为导拍师，我要保证整个拍摄过程的顺利进行。这包括与剧组的沟通，与演员的协调以及与摄影师、灯光师、音响师等其他制作人员的协同合作。我需要了解每一个角色的需求和要求，并与团队密切合作，以确保每个人都能在理想的条件下发挥他们的最佳水平。我要处理好各种及时的问题和困难，例如舞台设备故障、演员冲突等，以便尽量减少对拍摄进度的影响。

作为导拍师，我需要提供良好的现场氛围。片场是一个有创造力和压力的环境，我要通过细致入微、亲切友好的态度，帮助每个人保持积极的情绪和集中注意力。我会以身作则，保持专业形象，以鼓励团队成员克服困难，共同追求卓越。我会时刻关注每个人的情绪状态，尽可能提供支持和鼓励，确保每个人都能全身心地投入到工作中。

作为导拍师，我要积极参与片场管理。片场的秩序和安全是整个拍摄过程的基础。我会与摄影团队一起精确测量场地和器材，为拍摄做好准备。我会确保现场的道具、服装、化妆以及其他相关设备的准备工作得到妥善安排，以满足剧组的需求。我还会积极参与监督拍摄现场的安全和整洁，以确保每个人的安全和工作场所的和谐。

作为导拍师，我需要成为团队的领导者。我要通过言传身教和个人经验的分享，激励和推动团队成员不断成长和提高。同时，我要做好每天的工作计划和进度安排，并及时反馈和协调剧组的意见和要求。我要保持与导演和制片人的密切联系，及时调整工作计划，以满足他们的期望和要求。

通过这段时间的工作，我深刻体会到导拍师的工作是多么的重要和具有挑战性。我学会了如何处理各种紧急情况和危机，我学会了如何与不同背景和性格的人合作，我学会了如何在紧张环境下保持冷静和自信。我也意识到这个职业需要不断学习和成长，因为影视制作领域总是在不断发展和变化。

导拍师的工作责任重大，既需要良好的组织和协调能力，又需要良好的沟通和领导能力。只有通过团队的协作和努力，才能顺利完成拍摄任务，产出高质量的作品。我将继续不断学习和完善自己的技能，成为一名优秀的导拍师，在影视制作的道路上不断前进。

导拍师工作总结 篇4

导拍师是电影、电视剧、广告等影视制作中不可或缺的重要角色，他们负责在拍摄现场协助导演，拍摄好每一个场景。我在过去的一年中担任导拍师，积累了许多宝贵的经验和教训。通过这篇总结，我希望能够分享我的成长和体悟，同时也为从事类似工作的朋友们提供一些建议和指导。

作为导拍师，首先要具备扎实的电影知识和技术功底，包括画面构图、光影运用、摄像机操作等方面的专业知识。同时，也要学会熟练运用各种拍摄设备，掌握常用的摄影器材和后期制作软件。只有具备这些基本技能，才能够更好地协助导演实现自己的创意和想法。

导拍师需要具备良好的沟通和协调能力。他们需要与导演、摄影师、剧组成员等各方面进行良好的沟通和协调，确保每个环节顺利进行。沟通能力包括倾听和表达能力，要善于倾听导演的想法和要求，同时要能够清晰地表达自己的观点和建议。协调能力则是指能够有效地统筹处理导演、剧组和摄影师之间的矛盾和冲突，使得整个拍摄过程能够有条不紊地进行。

导拍师还需要有较强的组织能力和应变能力。组织能力包括对于拍摄进度的把控，合理安排时间和资源，确保每个场景能够按时完成。应变能力则是指面对突发状况时能够迅速作出反应和调整，保证拍摄的顺利进行。在拍摄现场，常常会出现各种问题和意想不到的情况，导拍师需要能够迅速分析和解决，保证拍摄进程不受影响。

导拍师还需要有较强的耐心和责任心。拍摄过程中，可能会出现多次的重复拍摄和调整，需要耐心等待和配合。同时，导拍师也要对自己的工作负责，确保每个细节都做到位，以确保拍摄质量和进度。

总结一年的工作经验，我认为导拍师的工作不仅需要技能和专业知识的支持，更需要懂得与人沟通、协调和解决问题的能力。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的技能水平，与团队成员保持良好的沟通和合作，同时也要不断学习和积累经验，为更高层次的工作做好准备。

我想对即将从事导拍师工作的朋友们提出几点建议。要保持学习和进取的态度，不断提升自己的专业知识和技能。要善于倾听和观察，学会从导演和团队的谈话和行为中找到他们的需求和意图。要注重细节，精益求精，力求做到最好。要保持乐观向上的心态，勇于面对挑战和困难，不断突破自己。

导拍师这个职业需要综合素质和专业能力的全面发展。希望我的工作总结能够对从事或有兴趣从事导拍师工作的朋友们有所启发和帮助。让我们一起努力，为影视事业做出更大的贡献。

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导医的工作总结

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导医的工作总结 篇1

在这短暂但充实的试用期中，我作为一名导医，从无到有地学习和适应了新的工作环境。通过这段时间的努力和学习，我对导医的工作内容和要求有了更深入的了解，也积累了丰富的经验和体会。在此，我将对这段时间的工作进行总结，总结中也包括了我的收获和不足之处。

我需要感谢医院为我提供的这次工作机会，让我有了一个展示自己的舞台。在这次试用期中，我深刻明白了导医的工作不仅仅是简单的引导患者，更是要体现出专业和耐心。在工作中，我主动学习医疗知识和专业术语，努力提高自己的专业素养。通过与医生和护士的交流和学习，我对于一些疾病的症状和治疗方法有了更深入的了解，能够更准确地引导患者就诊。

在实践中，我也学会了如何和患者进行有效的沟通。导医不仅仅是站在一旁指路员的角色，更是要成为患者的朋友和倾诉对象。我学会了倾听患者的心声，了解他们的病情和需求，给予他们关心和支持。在与患者交流的过程中，我也时刻提醒自己要保持耐心和友善，以便让患者感受到我们的关怀和专业。

我在这段时间里也积累了很多宝贵的工作经验和技巧。我学会了如何高效地组织工作，合理地安排时间和任务，提高自己的工作效率。同时，我也锻炼了处理突发事件和疑难问题的能力，学会了如何在紧急情况下冷静应对，保证工作的顺利进行。这些经验和技巧将对我未来的工作产生积极的影响，让我更加成熟和专业。

在工作中也存在一些不足和需要改进的地方。我需要不断提高自己的专业知识和能力，增强对医疗术语和疾病知识的掌握。我需要提高自己的沟通技巧和表达能力，让患者更加信任和依赖我。我也需要加强团队合作意识，和同事密切配合，共同完成好工作任务。

这段试用期的工作对我而言是一次宝贵的经历和锻炼。通过这次工作，我不仅积累了丰富的经验和技巧，也提升了自己的专业素养和综合能力。在未来的工作中，我将继续努力学习和进步，不断提高自己的工作水平，成为一名优秀的导医。感谢医院和领导对我的支持和信任，让我有机会展现自己的价值和能力。愿我们在未来的工作中继续携手合作，共同进步，为患者提供更好的服务和关怀。

导医的工作总结 篇2

首先要感谢领导对我的信任和支持，是你们的信任和支持给我带来了对的热情和信心，随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升，我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划案和希望进入年，为更好的收获，我将总结去年的成功经验和不足，不断完善和提高自己的管理水平，有效提高部门教育工作质量。

在目前的工作中，我主要并负责客服导医和咨询热线的管理工作，根据拟定的工作计划和高层领导全盘考虑的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短，现将一年来典型的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下：

一、主要完成的工作

一、客服导医的管理工作

客服部作为我院咨询服务特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店中心医院的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合性素质，通过培训和考核，进行规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪其要求，加大了日常礼仪的检查日常加大力度。通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”的发展战略方向做出了自己的努力。

在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、及早接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问助推等;下述的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使肩膀导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语，在中才礼貌服务中曾体现我院的热情、周到和人性化的咨询服务。

在部门合作中，破解部门一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的其他工作，如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作科研工作热情。

在处理患者投诉各方面，我本着主动热情、周到耐心的工作谦卑心态和为医院负责、为患者负责、为自己负责的其他工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议规范性档案，认真了解食客情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接提供服务，拉近政企之间的距离，丰富了圣戈当县的服务内容，增加了医院的亲和力。

导医消防工作台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的.实际情况，我从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。在明确目标和任务的严格执法基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己坚决不做。在工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的组织工作，带动了我院的整体工作质量和效率。

(2)咨询热线工作

(一)、制定部门咨询师的岗位制度;

(二)、与咨询人员一起研讨电话营销方案，提高患者就诊率;

(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;

(四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析，便于更好地开展组织工作;

(五)、维护出院病人的良好人际关系，让患者通过我院优异的诊前、诊中、诊后提供服务的服务使患者显身说法，开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。

二、工作中的几点不足

(一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解，专业知识相对欠缺，虽然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的好像，有时难免出现差错。

(二)、对导医片面们有时其要求过于犯教条主义，体现为个别工作充分体现平衡性不够，有时不能不会根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，唯一发挥每个女孩子最大的优点与特长。

(三)、由于客服工作具有不可预见性和对抗性，在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力，在工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。

三、工作建议

(一)、院领导应增加到一线巡视和检查的次数，努力提高第二组质检组的质检效力。

(二)、医生休息时应告诉导医以便准确时须分诊。

(三)、医院应尽量服务不同群体的应消费需求，满足低收入消费者，尤其是咨询预约病人。

(四)、护理人员加强对全体医护人员管理业务技能、客户服务管理和医疗法规等知识的培训。

(五)、开展新的医疗技术服务宣传时，应对全体人员或进行宣教，以免影响工作效率。

(六)、让全员树立“顾客不满危机”意识，让员工参与老年公寓服务质量管理，创造最大顾客收藏价值。

(七)、希望能多给一些外出培训课程的机会，以提高自身素质，更好地为医院效力。

四、明年的工作计划

(一)、努力学习医护专业知识，提高管理水平;

(二)、继续做好对客户的进行调查、回访和跟踪问效工作;

(三)、加强导医工作的管理，提高服务质量;

(四)、做好全院雇主礼仪培训工作;

(五)、加大电话现阶段营销方面的学习处罚力度，做好咨询热线组织工作。

导医的工作总结 篇3

导医主管年终工作总结

今年是我担任导医主管的第三年，回顾这一年的工作，充实而又充满挑战，我在工作中取得了一些突破和成绩，也遇到了一些困难和挫折。通过这篇年终工作总结，我希望能够清晰地梳理和总结这一年的工作经历，并为来年的工作制定合理的计划和目标。

在组织和管理方面，我们取得了一些重要的成绩。通过改进和优化导医流程，我们有效地提高了患者就诊的效率和体验，缩短了候诊时间。我们还加强了与医生、护士、药房等其他科室的沟通与合作，确保了患者的病情追踪和治疗过程的顺利进行。我们还组织了一系列针对导医队伍的培训和学习活动，提高了导医队伍的整体素质和能力。

在团队管理方面，我注重培养和激发团队成员的积极性和创造力，通过定期的团队会议和个人谈心，及时了解和解决团队成员在工作和生活中遇到的问题，为他们提供必要的支持和帮助。同时，我也注重建立和谐的团队氛围，鼓励团队成员之间的互动和合作，以提高团队的凝聚力和战斗力。

在工作质量方面，我始终坚持高标准、严要求，及时发现和纠正工作中的问题和不足。我认真对待每一位患者，尽量提供优质的导医服务。在繁忙的工作中，我注重信息的及时准确传达，严格执行工作流程和标准，确保了工作的顺利进行。我也积极参与科室的质量改进活动，提出合理的建议，并督促团队成员一起落实。

当然，在工作中也存在一些问题和挑战。由于导医工作量较大，时间紧迫，我们有时难以面面俱到地满足患者的需求，尤其是在疫情期间，患者数量大幅增加，给工作带来了一定的困扰。团队成员之间的配合还有待加强，有时存在信息传递不畅、工作重心不统一等问题。这些问题和挑战给我的工作带来了一定的压力和困扰，但我相信通过团队的共同努力和改进，我们一定能够做得更好。

对于来年的工作，我将继续加强与其他科室的协作，优化导医流程，提高工作效率。同时，我也将更加注重团队建设和人员培养，通过激发团队成员的创造力和积极性，提高团队的整体素质。同时，我也希望加强自己的学习和提升，不断提高个人的领导与管理能力，引领团队朝着更高的目标迈进。

总结一年的工作，不仅是对自己工作的一种总结和反思，也是对团队成员的肯定和鼓励。我相信，在全体团队成员的共同努力下，明年的工作一定会更上一层楼，为患者提供更好的医疗服务。

以上是我对今年工作的总结和展望，希望能够通过总结，为明年的工作做好合理的规划和计划，提高导医工作的质量与水平。让我们携手共进，为患者的健康保驾护航！

导医的工作总结 篇4

门诊导医是医院门诊部的重要一员，承担着引导就诊患者的工作。在门诊导医的岗位上，我不断总结经验，不断提高服务质量，不断提升自身的专业水平。在这一过程中，我深刻认识到了门诊导医工作的重要性和意义，并不断努力去完善自己的工作，让每一位患者得到最好的服务和关怀。

门诊导医的工作是一个需要细心耐心、细致周到的工作。在工作中，我要熟悉医院的各科室及其位置，掌握医生的就诊时间和门诊安排，及时告知患者。我要做好接待工作，热情友好地引导患者，解答他们的疑问，帮助他们就诊。我还要密切关注患者的心理变化，及时了解他们的需求和感受，做好沟通和安抚工作，让患者感受到医院的温暖和关怀。

门诊导医的工作是一个需要不断学习、不断提升的工作。在工作中，我要不断学习医学知识，掌握各种常见的疾病的症状和治疗方法，以便更好地引导患者就医。我要不断提升自己的沟通能力和服务意识，提高自己的专业水平和工作效率，以便更好地为患者服务。我还要积极参加培训和学习，不断提高自己的综合素质和职业技能，拓展自己的职业发展空间。

门诊导医的工作是一个需要团队合作、互相配合的工作。在工作中，我要与其他同事密切合作，相互支持，共同完成工作任务。我要与医生和护士等医护人员密切配合，互相协作，共同为患者提供优质的医疗服务。我还要与其他科室和部门密切合作，互相配合，共同营造和谐的工作氛围，提高医院的整体服务水平。

小编认为，门诊导医是医院门诊部的中坚力量，是一名需要细心耐心、不断学习、团队合作的职业人员。在今后的工作中，我将进一步努力，不断提高自身的专业水平和工作效率，为患者提供更好的服务和关怀，为医院的发展贡献自己的力量。希望在今后的工作中，能够有更多的患者得到我们的帮助和关怀，让他们在医院得到最好的治疗和疗养，早日康复健康。

导医的工作总结 篇5

导医台作为医院的重要组成部分，负责接待和引导患者，提供咨询和指导服务。在过去的一年里，我作为一名导医台的工作人员，通过不断学习和积累经验，不仅提升了自己的专业水平，也为患者提供了高质量的服务。以下是我个人的工作总结。

在接待患者方面，我始终保持着微笑和友好的态度。患者来到医院时往往处于焦虑和紧张的状态，作为导医台的工作人员，我明白我承担着给予他们安全感和信任感的责任。因此，无论患者的问题有多简单或复杂，我都会耐心地听取并解答。我积极引导他们到正确的科室，在等待过程中向他们提供水和座位，以减轻他们的不适和不便。

在提供咨询和指导服务方面，我注重提升自己的专业知识和技能。每天，我都会主动了解医院的最新医疗服务和科技设备，熟悉各科室的医生和专家，并了解他们的专业特长。这样，当患者询问有关疾病、诊断或治疗方面的问题时，我能够给予准确的答复和专业的建议。我还积极参加医院组织的培训和学习活动，不断提高自己的综合素质和服务能力。

在解决问题和处理纠纷方面，我始终保持着积极的态度。作为导医台的工作人员，我要面对各种各样的人和问题，有时可能会出现一些矛盾和纠纷。但是，我不断学会保持冷静，站在患者的角度思考问题，并寻找最合适的解决方案。我会耐心倾听患者的诉求，发现问题的根源，并及时向相关部门反馈并协调解决。通过这样的努力，我成功地化解了很多矛盾和纠纷，使患者和医院之间的关系更加和谐。

在团队合作方面，我深知一个人的能力是有限的，只有与其他导医台的工作人员紧密合作，才能提供更优质的服务。因此，我时刻保持着良好的团队意识和沟通能力。在工作中，我主动与其他同事交流经验和知识，相互帮助和支持。我也经常参加团队会议，积极提出建议和意见，以促使整个团队的发展和成长。通过这样的团队合作，我们取得了很多工作上的成功，也取得了患者的认可和赞赏。

过去的一年里，我在导医台的工作中付出了很多努力，取得了一定的成绩。通过我的耐心和专业服务，我为患者提供了良好的就医体验。同时，我也不断提升自己的专业知识和技能，为患者提供准确的咨询和指导。通过处理问题和处理纠纷，我保持了团队的和谐和凝聚力。通过这份总结，我将更加明确地认识到自己的优点和不足，为未来的工作制定更合理的规划和目标。我相信，在不断学习和提高的道路上，我将成为一名更出色的导医台工作人员。

导医工作总结1000字

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导医工作总结1000字 篇1

导医是医疗机构中至关重要的岗位之一，他们承担着为患者提供导诊、解答疑惑、引导流程等职责。护士作为导医的一种，具备医学背景的专业知识和丰富的临床经验，能够更好地为患者提供医疗服务。以下是我对护士导医工作的总结。

一、提供专业的导医服务

作为护士导医，我们需要以专业的态度和知识为患者提供导医服务。我们要熟悉医疗机构的各类科室和诊疗流程，了解医疗机构的医疗服务范围和特色，能够提供准确的导医信息。我们需要了解常见疾病和医治方法，能够对患者的病情进行初步评估和判断，为他们提供有针对性的导医建议。我们要学会倾听和沟通，用亲切的语言和表情与患者交流，使他们感到被尊重和理解。

二、积极主动解答疑惑

在导医工作中，患者常常会对诊疗、药物和康复等方面有疑惑。作为护士导医，我们要能够积极主动地解答他们的疑问，帮助他们消除疑虑和担忧。我们要使用通俗易懂的语言解释医学术语，帮助患者理解诊疗过程和药物治疗原理。对于患者的康复问题，我们要给予具体的建议和指导，让他们能够积极主动地参与康复工作并保持良好的治疗效果。同时，我们还要注意倾听患者的主观感受，及时解决他们提出的问题和困难。

三、持续学习和提升

护士导医工作需要不断学习和提升，以保持专业素养和服务水平。我们要关注最新的医疗技术和研究成果，不断更新自己的医学知识，保持行业内的领先地位。在工作中，我们要时刻关注医疗机构的政策和制度变化，了解患者对服务的需求和期望，并积极主动地进行个人能力的提升。参加各类职业培训、学术交流，提高自己的业务技能和工作能力。

四、保持团队合作精神

护士导医工作往往需要与医生、护士和其他医疗工作者密切合作。我们要与团队成员保持良好的沟通和协作，共同为患者提供优质的医疗服务。我们要尊重团队中的每个人的工作和贡献，互相帮助和支持，保持良好的工作氛围。同时，我们还要善于总结和分享经验，推动团队不断向前发展。

五、关注患者体验和服务质量

护士导医工作的核心是关注患者的需求和体验。我们要时刻关注患者的感受和反馈，及时改进自己的服务方式和工作方法，提高服务质量和满意度。我们要与患者建立良好的沟通和信任关系，通过亲切的语言和微笑来给予他们安慰和温暖。同时，我们还要关注医疗工作的流程和环节，积极参与临床路径和质量控制等工作，推动医疗服务的标准化和规范化。

护士导医工作是一项具有挑战性但又非常有意义的工作。我们要不断学习和提升自己的专业素质和服务水平，关注患者的需求和体验，保持良好的团队合作精神，为患者提供优质的医疗服务。通过不断的努力和实践，我们将能够成为一名优秀的护士导医，为患者健康和康复贡献自己的力量。

导医工作总结1000字 篇2

护士导医工作指导患者健康 

护士导医工作是医疗团队中至关重要的一部分。护士不仅负责患者的日常护理工作，还承担着指导患者健康的责任。在这篇文章中，将详细讨论护士导医工作的重要性、具体内容以及如何有效开展护士导医工作。

一、护士导医工作的重要性

护士作为医疗团队的一员，扮演着连接医生和患者之间的桥梁角色。护士导医工作的重要性体现在以下几个方面：

1. 促进患者积极参与治疗：护士导医工作可以帮助患者了解疾病的性质、治疗方案以及可能的并发症，鼓励患者积极参与治疗，提高治疗效果。

2. 预防疾病的发生和复发：护士导医工作可以向患者提供预防疾病的相关知识和健康教育，帮助患者形成健康的生活习惯，降低疾病的发生和复发风险。

3. 促进患者的心理健康：护士导医工作不仅包括生理健康上的指导，还包括心理健康的关怀和支持，帮助患者调整心态，增强治疗信心。

4. 提高医疗资源利用效率：护士导医工作可以提供患者家庭护理的指导，减轻医疗资源的负荷，提高医疗资源的利用效率。

二、护士导医工作的具体内容

护士导医工作内容是多方面的，具体包括以下几个方面：

1. 疾病解读和治疗方案介绍：护士需向患者解读医生对疾病的诊断结果，并详细介绍治疗方案，包括用药剂量、用药时间、治疗过程中可能的不适症状等。

2. 护理操作示范和指导：护士应为患者家属进行护理操作的示范，如换药、导尿等，确保患者家属正确掌握护理技巧，减少并发症的发生。

3. 健康教育和生活指导：护士需要向患者普及健康知识，包括饮食指导、锻炼建议、预防疾病的方法等，帮助患者改善生活方式，提高身体素质。

4. 心理支持和调适：护士应及时与患者交流，倾听患者的心声，提供情感支持和心理安慰，帮助患者积极面对疾病，调整心态。

5. 家庭护理和社区照顾指导：护士需对患者家属进行家庭护理的指导，包括康复护理、居家安全、社区照料资源的介绍等，提高患者的生活质量。

三、如何有效开展护士导医工作

为了更好地开展护士导医工作，护士应注意以下几点：

1. 学习更新知识：护士需不断学习和更新专业知识，了解最新的研究成果、治疗进展和健康教育资料，提高自身的专业能力。

2. 善于沟通和表达：护士需要具备良好的沟通和表达能力，与患者和家属建立良好的沟通关系，使患者能够理解和接受自己的健康指导。

3. 照顾个体差异：护士需根据患者的具体情况，制定个性化的护理计划和导医方案，关注患者的特殊需求和意愿，形成以患者为中心的护理模式。

4. 团队合作和互动：护士应积极与医生、社工、物理治疗师等其他医疗团队成员合作，共同制定治疗方案和导医计划，以提高护士导医工作的质量。

护士导医工作对于患者的康复和健康至关重要。通过准确解读疾病信息，有效指导治疗方案和生活方式，护士可以帮助患者积极参与治疗，预防疾病的发生和复发，提高患者的生活质量。为了更好地开展护士导医工作，护士需要不断学习更新知识，善于沟通和表达，照顾个体差异，与团队成员紧密合作。通过共同努力，护士导医工作将发挥更大的作用，为患者健康保驾护航。

导医工作总结1000字 篇3

尊敬的领导、亲爱的同事们：

时光荏苒，一转眼间，又到了总结的时刻。我作为一名导医，非常荣幸地为医院服务了一整年。在这一年里，我深入理解了导医的工作职责，并且不断努力提升自己的能力和技巧。以下是我对这一年来工作的总结，供大家参考和讨论。

作为一名导医，我充分认识到自己是医院和患者之间的桥梁和纽带。在工作中，我始终保持积极向上的态度，并且以真诚的微笑和友好的语言对待每一位患者和他们的家属。我清楚地明白，患者往往因为疾病或身体不适而心情低落，他们需要的不仅是医疗服务，更是一份关怀和温暖。我努力营造一个舒适和温馨的就诊环境，为患者提供尽可能多的帮助和支持。

我始终保持着高度的责任心和敬业精神。在工作中，我知道自己是患者的信息交流和沟通的窗口，所以我时刻保持着专业和细致的工作态度。例如，我总是提供准确和及时的排队信息，帮助患者了解自己的就诊进展和等待时间。我也主动积极地向患者介绍和解释医疗流程和相关信息，确保患者对自己的疾病有一个清晰的认识。

我还不断提升自己的专业知识和技能。通过参加医学培训课程和医疗学术研讨会，我加深了对各种疾病以及医疗治疗方法的理解。我也积极学习医学术语和流程，以便更好地与医生和患者交流。在处理突发事件和紧急状况时，我能够保持冷静和应对自如，有效地解决问题并降低患者和家属的紧张情绪。

在与同事们的合作中，我明白团队的力量是无限的。我愿意倾听和分享，与同事们共同成长和进步。在工作中，我始终以合作为基础，与医生、护士和其他同事建立了良好的协作关系。我们相互支持和帮助，高效地完成工作任务，保证了医院每日的正常运转。

在工作中我也通过各种渠道不断收集患者的反馈和建议，从而不断改进和提升自己的工作水平。我长时间地倾听患者的需求和关注，以及他们对医院服务的期望。在这个过程中，我发现患者往往更需要的是关怀和安慰，而不仅仅是医疗技术的支持。在工作中我注重与患者建立信任和情感联系，帮助他们缓解因疾病产生的焦虑和困惑。

这一年来，我坚持以医院和患者的利益为出发点，不断提升自己的专业能力和服务质量。我的工作得到了患者和领导的认可和赞扬，我也从中得到了很多成长和满足。但同时，我也发现自己还存在着一些不足之处，如口头表达能力和应对复杂情况的能力仍需进一步提升。我会继续努力学习和成长，不断提升自己的能力，为医院和患者提供更好的贡献。

感谢大家对我的支持和帮助，在新的一年里，我将继续发挥导医的专业作用，为医疗体系的高效运行和患者的健康保驾护航。

谢谢！

导医工作总结1000字 篇4

一、主要完成的工作

1、客服导医的管理工作

工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室。坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”发展战略做出了自己的努力。

为体现热情的服务，实际工作中。导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等；特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言；平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：您好”请问我能帮您忙吗”请您稍等”对不起”等服务用语，礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

克服部门一人一岗的困难，部门合作中。取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部发杂志等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。

本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，处理患者投诉方面。认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的距离，丰富了院的服务内容，增加了医院的亲和力。

工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，导医台作为全院的第一窗口单位。从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的自己首先做到要求导医们不做的自己坚决不做。工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了院的整体工作质量和效率。

2、工作

其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，工作作为我院一个重要服务窗口。从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的`诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%成绩，从而提高了社会效益和经济效益；主要做了以下几方面的工作：

一、制定部门咨询师的岗位制度；提高患者就诊率。

二、与咨询人员一起研讨电话营销方案。

三、网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习；便于更好地开展工作。

四、根据患者信息进行初步的市场调查和分析。

让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，五维护出院病人的良好关系。开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。

二、工作中的几点不足

专业知识相对欠缺：

一、由于自己对本地风土人情知识欠了解。虽然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错，体现为个别工作灵活性不够。

二、对导医们有时要求过于犯教条主义。有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长，处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力。

三、由于客服工作具有不可预见性和对抗性。工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质，工作预见能力不强；对市场信息了解不够；专业知识不足。

四、电话热线方面的不足主要体现为：相关知识和经验较少，没有做好员工的培训工作。

三、工作建议

充分发挥质检组的质检效力：

一、院领导应增加到一线巡视和检查的次数。

二、医生休息时应告诉导医以便准确分诊，满足低收入消费者。

三、医院应尽量服务不同群体的需求。尤其是咨询预约病人。

四、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训，应对全体人员进行宣教。

五、开展新的医疗技术服务宣传时。以免影响工作效率，让员工参与院服务质量管理。

六、让全员树立“顾客不满危机”意识。创造最大顾客价值，以提高自身素质。

七、希望能多给一些外出培训的机会。更好地为医院效力。

四、明年的工作计划

提高管理水平：

一、努力学习医护专业知识。

二、继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作；提高服务质量。

三、加强导医工作的管理。

四、做好全院员工礼仪培训工作。

导医工作总结1000字 篇5

导医转正的工作总结

一、工作概述

导医作为医疗服务中至关重要的一环，承担着联系医患双方、协调医疗资源、宣传和推广医院、提高患者满意度等任务。在医院中，导医是医患沟通桥梁和服务客户的主要负责人，具体职责如下：

1、负责引导患者就医流程，包括挂号、就诊、检查、治疗、缴费、取药等。

2、对患者的情况进行了解并及时反馈，完善医疗服务质量。

3、协助医疗部门开展日常工作，减轻医生负担。

4、协助医院宣传和推广工作，提高医院知名度和美誉度。

二、工作总结

1、工作中的收获

我们的导医团队一直坚持以患者为中心的服务理念，将患者安全和服务质量放在首位，通过贴近患者、倾听患者的需求和反馈，寻求最佳解决方案，支付更好的医疗服务体验。

在工作中，我们都遵循“快速响应、高效服务、开诚布公、患者至上”的原则，不断提升自身专业知识和服务技能，树立了良好的医院形象和口碑。

2、工作中的问题

在工作中，我们认识到导医在医院中的工作需要深入各科室了解医院资源和流程、需要沉淀具备医学常识以及良好的沟通协调能力。此外，我们的工作准确率和专业度还需不断提高，避免工作中的失误。

3、今后发展与努力

作为一名导医，我将持续努力，不断提升专业素养，争取更全面的职业知识；在工作中尽可能做到精益求精，勇于接受各种挑战，为医院提高服务质量和客户满意度作出更为积极的贡献。

在此，我相信，只要我们团结合作，互相鼓励，不断学习进步，我们的导医团队一定能够迎来更为广阔的发展空间。

导医工作总结1000字 篇6

手术期间肠道门诊护士“胡”暂时接替了我的工作，并且完成得不错，得到了大家的好评，待我上班之后，“胡”有意向加入导医团队，向护理部李主任提出了加入导医的想法，经过2个月的慎重考虑，我最后决定吸收了她。

“胡”在新院开业之时就曾担任过导医，任肠道门诊护士以后，挂靠到防预组，工作服也换成了医生服，为了导医的形象统一，在我的劝说之下，50岁的“胡”克服了心里压力及旁人的议论，终于勇敢的接受了导医服的着装。

因为肠道门诊没有医生，而肠道门诊又必需保留，每年市防预站都要来检查几次，所以她平时也没什么工作，每天上班就是一份报纸，一杯茶，甚至还是不少人员常来的聚积之地，对此医院不少同事提出了意见，也有领导提议要将她利用起来，原本“吴”是三楼导医，自从专家门诊从导医划出去以后，三楼导医也成了空缺，检验科的工作量大，病人多，又有出差的任务，当检验科主任提出需要安排人员帮忙的时候，我便决定安排了“胡”，并得到了李主任的同意。“胡”开始思想不通，但她这点非常好，就算不通也能服从安排，经过一段时间的说服，她终于能够理解并且认真、主动的做好了工作，多次得到了检验科主任及全体人员的赞扬，现在成了检验科不可缺少的编外人员。

从工作考虑，我在排班上进行了新的安排，由我和“胡”负责星期六、星期天的大厅导医工作，休息分别安排在下午，一个星期上六天班，起六天早床，对于住得近的同事来说这也许算不了什么，但我们都住得远，“胡”就更远了，因而费用也增加了不少。“胡”开始不同意，但她能沟通、能服从安排，慢慢也知道以工作为重，渐渐的接受了。

二楼导医“朱”自从进功能科帮忙之后，不仅能够合理安排好二楼的导医工作，同时还学会了心电图的基本操作，经常替代出诊，与她本人相比的确有了很大的进步，也打破了人们对她的不良看法，让人们对她有了新的认识，虽然也会犯一些低级错误，但工作能服从安排，有事、有病也能事先请假，为功能科帮了不少忙，得到了功能科主任的认可。她虽说工作在二楼，在功能科，但她仍属于导医团队，考勤、排班也都由我负责，逢年过节我也会尊重功能科主任的意见进行排班。

大厅导医的工作一直是全院人的关注交点，由于医院制度的逐步完善，挂号室人员的增加，大厅导医的工作经过两年多已形成的服务模式，人们渐渐的接受并认可了，对大厅导医及对我本人的议论也渐渐的少了，包括看不惯的个别领导，也挑不出什么毛病了，原来许多由我代管的工作也都由相关部门管理，今年的年青导医也相对稳定，我的工作因此也轻松了起来。

每年的小导医都象走马灯式的换个不停，多则能做几个月，少则只能做1—2天，甚至青黄不接时，只好由我全权承担。今年很幸运，开始大厅导医是“静”和“珊”，因“珊”不适合做导医工作，我便在春节前辞退了她，大厅工作就由我和“静”共同承担，并在全院春游期间还承担了体检任务达十多天，当时的体检负责人在处理这件事上极不公平，抹杀了我们的工作成绩，这个做法令我相当反感，也非常气愤，有被人利用的感觉，但我并没有因此而影响工作。

4月份新聘了两名小导医“薇”和“华”，身高均在170mm以上，形象好、气质好、最主要的是能遵守纪律、工作热情主动、踏实、反应快、好学，是我所带的近30个小导医中不可多得的、也是最令我满意的。

由于医院的稳步发展，前来抢救的病人也逐渐增多，我们凭着单薄的力气，冒着小雨，奋力从68路车上抬下晕倒的病人，抬上平车，推至抢救室；我们冒着酷热推着平车飞奔百佳接来晕倒的老人；我们用平车从汉森大药房接来严重哮喘发作、病情危急的病人，将其推进抢救室后，个个全身已被汗水湿透；我们以最快的速度将在汉森大药房输液引起的极其危险的药物过敏、来时血压都监测不到的病人送进了抢救室。

我们还亲自上门用轮椅接送病人，护送行动不便的老人和残疾人过马路，为孤寡老人进行全程医疗服务，为病重体弱和怀抱小孩的病人交费拿药，热情耐心的回答每一位病人的问题，并掌握了一些相关检查等费用的价格，对医院的所有新的项目、仪器、设备都有一定的了解。

由于复杂的两套系统，病人常常会出现将医保号挂为普通号的现象，而医保又是专用处方，所以类似给病人增加麻烦的事情，又常常由我们帮病人跑腿，平息了病人的不满。

退费系统牵扯到财务管理制度，病人退费也相当麻烦，但退费又是难免的，而且是谁收的费谁才能退，这样更加大了病人退费的难度，为了方便病人，这样的退费工作一般都由我们代办，病人随时有空随时来取，为此我们还由个人付出了挂号费。发放宣传册，为70岁以上老人办理免普通挂号400多人。

解决了无数起医患矛盾，协调了窗口科室，特别是挂号室与病人之间的磨擦，有很多解决的方案也得到了有关科室的采纳和支持。

回收并利用废旧塑料袋，为雨天前来就诊的病人装好雨具，既方便了病人，又维护了医院的清洁。

我可以很自豪、很骄傲的说：我们站好了医院最前沿的第一哨岗，做出了骄人的成绩，我们的工作是平凡的、琐碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我们的行为是高尚的、心灵是美好的。

在工作中成长，在矛盾中进步，我今年的最大成就，就是经过两年多的磨砺，学会了处人与处事，不仅能够管理好年青的小导医，同时还学会了对年长老护士的管理方法，有条不紊的管理并合理安排好了每一位导医的工作，得到了她们的信任和尊重。事实证明我作为导医的牵头人工作是有成效的，我们导医的每一位成员都能独挡一面，做好自己的工作。我创建的新医院导医工作模式也得到了广大病员及全院职工的认同和赞赏，并随着医院的进步正稳步地发展。我将努力的使导医这个团队更加成熟、更加团结，发挥每一个人的优势和热情，成为医院的一支优秀的导医团队！

导医年度工作总结6

导医护士—医院窗口的形象大使，我们肩负着如何更好、更及时的引导患者就医的重任。在提倡“以人为本”、“以患者为中心”的服务理念下，导医护士在工作中如何才能将这种理念运用到工作中，更好的为患者服务。

导医工作有咨询、导医、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导医台还备有针线、血压计、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，工作时间长了，有人会对导医工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导医人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、良好的窗口形象，树立全省导医护士典范

良好的护士形象能给人一种精神上的鼓励：当患者步入门诊大厅时，患者第一个接触的就是我们—紫衣天使，导医护士，，整洁、适体而端庄的服饰，自然大方的举止、文明的语言、标准化的手势，都会给患者带来一种信赖感，从而产生一种信任、期望和安全感。当患者来到医院时，由于环境的改变，就会产生恐慌、不知所措的感觉，导医护士以其良好的精神面貌给患者一种亲和、沉着、稳重的感觉，从而接受引导和配合医生的治疗。

二、树立新观念，提高了导医人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导医人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“百科全书”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导医人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导医护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导医护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导医”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导医员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导医人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导医工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

导医工作总结1000字 篇7

导医个人年终总结结尾

时间过得真快，一转眼就到了年底。回想一年来，我的工作感触非常深刻。在这过程中，我不断地成长、不断地练习、不断地探索，也逐渐发现自己的不足之处。在今后的工作中，我会更加努力、更加扎实地去学习和提升自己，不断地丰富自己的知识和经验，为患者提供更好的服务。

在工作中，我们需要不断地学习、不断地获得新的技能和知识，在与患者沟通中，更要了解患者的真实需求，而不是仅仅满足一些表面的需求。身为一名导医，我深刻认识到了患者在医院中的需求往往不仅仅是医疗方面，更包括心理等方面。因此，我们作为医院的导医，除了要熟知各个科室的疾病知识，还应该关注患者的心理健康，积极为其排解心理困扰，为患者提供一份安心。

同时，我发现在教育患者方面，我们也需要更加有技巧。尤其对于那些不懂医学知识的患者，我们要用浅显易懂的语言向其讲解相关疾病知识，并给予准确、详细的解答。除了提供足够的信息外，我们还应该鼓励患者充分了解并参与治疗，强调治疗的积极性。帮助患者形成合理的治疗预期，并通过各种渠道了解患者的反馈，及时跟进患者的情况。

当然，在这一年中，我也不断反思自己的不足之处，发现了自己在团队合作中的不足之处，因此在工作中，我会更加注重与同事之间的沟通和协作，力求在团队当中更好地发挥自己的优势，更好地完成工作任务。

总之，在过去的一年中，我不断地学习、不断地成长，收获了很多宝贵的经验和知识，也享受到了做一个导医的成就感和满足感。在新的一年里，我会拥抱更多机会和挑战，努力提升自己，为患者提供更好的服务。希望这一年的工作可以为我的职业生涯打下坚实的基础，让我走得更远、走得更稳。

导医工作总结1000字 篇8

社会实践是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中巩固知识。社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

今年是全面贯彻党的精神的开局之年，也是落实我校第七次党代会精神、学校“十二五”规划的关键之年。社会实践可以为社会贡献力量的同时增强自己的实践经验。经人介绍，我来到了枣矿集团滕南医院进行为期半个月的门诊导医社会实践活动，和我一起同去的还有济宁医学院的张宇同学。枣庄矿务局滕南医院是一所集医疗、预防保健、计划生育、科研、教学、急救和社会服务为一体的现代化综合性医院。先后被评定为卫生部部颁标准“二级甲等医院”，被卫生部、联合国儿童基金会、世界卫生组织联合命名为“爱婴医院”。我们从小在滕南医院附近长大，对医院的科室分布、就诊流程等有一定的了解，并且在护士姐姐的指导下，我们很快的就熟悉了导医的服务流程及一些注意事项。

导医是患者对医院的第一印象，其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。导医的职能有：迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。导医要以“天使般的微笑，空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情，用精湛的专业知识和技术”，全程的为患者服务。导医的宗旨是以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉。起初对于这些专业知识我还不是很熟悉，但是我还是决定用心学习争取把这些都做到。

导医服务就是引导患者到相关科室就医的服务。一般情况下，患者对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解，有些疾病需要把握看病时机，甚至挂号，预约专家等，以及需要准备哪些资料、合适的诊疗时间，实际上，造成看病难的因素尽管很多，但很多时候是由于患者本身对看病程序缺乏了解造成的，而专业的诊前咨询和指导，可以让各位患者少走弯路。

导医工作总结1000字 篇9

总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局XX年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

导医工作总结格式范文(一)

当领导把导医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不知道导医是什么意思，具体该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参观、学习，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，实践证明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的，我认为我是做出了成绩，而且最让我自豪的是受到了委领导的认可并给予了高度的评价。

有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应该怎么样怎么样。但他们知道吗?医院医保、挂号系统复杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦?作为挂号室工作人员，对于系统的复杂要努力去克服，尽快适应并熟练掌握操作系统，加快服务速度，提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服?我们必然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊，掌握病人的病情和就诊情况，从而尽快做好导向工作。

因为挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而改变，服务意识也必须提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作理应时刻为顾客作想，为顾客提供方便，尽力解决困难。

新医院刚成立，很多制度还不够完善，不少人和个别领导因不了解导医的具体工作，更不清楚作为导医负责人又该如何管理，从而加大了我工作的难度，他们认为我的工作岗位就应该只是在大厅，但他们忽略了我还担负着导医的管理工作，我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊，一次我在二楼巡视，一领导对我说：你上班怎么跑到二楼来了?你的岗位在哪里?上班是不能串岗的。我也一直在想这个问题：我的岗位在哪里?我的具体工作是什么?又该如何去做?既然由我来负责导医工作，那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必然也要有所了解，如果这属于串岗，那么我该怎么去管理?我的工作又该如何去做?

专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的，并要我指派一人负责专家门诊的工作，当时张院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“吴”年长一些，身体状况差一些又是三楼的导医，工作也较为轻松一些，便安排她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签，二楼及功能科、放射科较忙一些，就交给“朱”负责，大厅主要是我和新聘导医负责，如果新聘导医出现青黄不接时，也安排二楼、三楼导医替代，我认为我的安排是合理的，并且内部的工作也一直较为稳定，两位老同事也很支持和配和。

但在今年的工作却出现了三楼导医不服从管理及安排的现象，这和众多的外在人为因素有关，她认为我无权管理专家门诊，无权安排她的工作，对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作，护理部李主任多次协调未果，当然我也有责任，我成熟不够，经验不足，工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话，划出专家门诊我非常心疼，那是我在张院长的指挥下亲手建起的，当初为了诊断床的事，我都花费了很多脑筋，一点一滴的置办也不容易啊。

今年一开始导医人员就出现了危机，新聘年青导医只剩下一人，“吴”又要补休，我、“朱”和一名小导医既要管理大厅还要管理二楼和专家门诊，三人齐心协力工作完成的不错，也得到两位教授的好评。

春节刚过就开始上医保，挂号室的工作量增大，导医的工作量自然也同时增大，这时输液中心的护士也严重缺乏，为确保医疗质量，调走了唯一的小导医，大厅的任务就全压在我一个人身上，长达两个多月之久，而期间又恰遇全省医疗价格调整，所有的价格代码又须重改，挂号室人员又要重新适应新的价格和新价格的代码，病人排队成了长龙，由于我学会了挂号收费，便能帮忙解决很大一部分挂号，一会在挂号室，一会在大厅，里里外外非常忙。接着挂号室的人员又要学习考试，我又顶替了不少工作，有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号，但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不可分的，有谁知道在我费尽口舌和病人解释的功夫，可以帮病人挂好多号，即刻解决了病人的烦躁，不论别人怎么看我，我只想说，只要工作需要、病人需要我就会去做。

导医工作总结格式范文(二)

一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：

导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了导诊人员的.职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率

因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的专门机构或课程，而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。

四、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

导医工作总结1000字 篇10

门诊导医是医院门诊部的重要一员，承担着引导就诊患者的工作。在门诊导医的岗位上，我不断总结经验，不断提高服务质量，不断提升自身的专业水平。在这一过程中，我深刻认识到了门诊导医工作的重要性和意义，并不断努力去完善自己的工作，让每一位患者得到最好的服务和关怀。

门诊导医的工作是一个需要细心耐心、细致周到的工作。在工作中，我要熟悉医院的各科室及其位置，掌握医生的就诊时间和门诊安排，及时告知患者。我要做好接待工作，热情友好地引导患者，解答他们的疑问，帮助他们就诊。我还要密切关注患者的心理变化，及时了解他们的需求和感受，做好沟通和安抚工作，让患者感受到医院的温暖和关怀。

门诊导医的工作是一个需要不断学习、不断提升的工作。在工作中，我要不断学习医学知识，掌握各种常见的疾病的症状和治疗方法，以便更好地引导患者就医。我要不断提升自己的沟通能力和服务意识，提高自己的专业水平和工作效率，以便更好地为患者服务。我还要积极参加培训和学习，不断提高自己的综合素质和职业技能，拓展自己的职业发展空间。

门诊导医的工作是一个需要团队合作、互相配合的工作。在工作中，我要与其他同事密切合作，相互支持，共同完成工作任务。我要与医生和护士等医护人员密切配合，互相协作，共同为患者提供优质的医疗服务。我还要与其他科室和部门密切合作，互相配合，共同营造和谐的工作氛围，提高医院的整体服务水平。

门诊导医是医院门诊部的中坚力量，是一名需要细心耐心、不断学习、团队合作的职业人员。在今后的工作中，我将进一步努力，不断提高自身的专业水平和工作效率，为患者提供更好的服务和关怀，为医院的发展贡献自己的力量。希望在今后的工作中，能够有更多的患者得到我们的帮助和关怀，让他们在医院得到最好的治疗和疗养，早日康复健康。

导医工作总结1000字 篇11

导医工作是医疗机构中不可或缺的重要岗位，而护士导医则是在导医工作中扮演着重要角色之一。护士导医与患者经常接触，是医院门面形象的代表，承担着向患者提供温暖、高效、专业的服务的重任。在过去的一段时间里，我在护士导医工作中取得了一定的经验与成果。在这里，我将对我的工作进行总结，并分享一些经验。

护士导医的工作可以总结为三个方面：接待服务、咨询指导和心理疏导。

首先是接待服务。作为护士导医，我们需要主动热情地接待患者、家属和访客。在他们来到医院时，我们要及时地迎接他们，并引导他们到达目的地。我们应该友好地询问他们的需求，并根据实际情况为他们提供协助。有时候，患者可能需要协助填写一些病历资料或者办理一些相关手续。我们应该耐心地与他们沟通，帮助他们解决问题。同时，我们要保持工作区域的整洁与有序，确保患者和家属的舒适感。

其次是咨询指导。护士导医需要具备一定的医学知识和专业技能。我们应该了解医院的科室和医生擅长的疾病，并能够向患者和家属提供相关的咨询和指导。例如，当患者询问症状时，我们应该能够简单明了地解释病情，告诉他们应该如何去看病和治疗。当患者需要做一些检验或者治疗时，我们应该向他们解释事前的准备工作和注意事项。同时，我们还要及时更新科室的医疗指南和流程，确保我们的咨询和指导是最新、准确的。

最后是心理疏导。在医院就诊的患者和家属常常面临着各种各样的心理压力。我们作为护士导医，要及时发现他们的心理需求，并给予相应的帮助和疏导。有时候，患者和家属可能会出现焦虑、恐惧、沮丧等负面情绪，我们应该倾听他们的诉说，给予他们安慰和支持。在面对传递坏消息时，我们要注意语言和表情的控制，以减轻患者和家属的伤害。同时，我们还应该与心理咨询师和社工紧密合作，提供更专业的心理支持。

在护士导医的工作中，还有一些值得注意的细节。首先是语言和形象的要求。我们要用礼貌友好的口吻与患者和家属沟通，以呈现一个专业、亲近、可信的形象。其次是技能的培养。我们应该不断学习和提高自身的知识和技能，以满足患者的需求。例如，我们可以参加专业培训班或者参观其他医院的导医工作，学习他们的先进经验。最后是团队合作。医院是一个完整的系统，在工作中我们要与其他科室和岗位紧密合作，共同为患者提供更好的服务。

以往的工作经验告诉我，护士导医的工作是一项细致入微、繁忙而又充满挑战的工作。我深知，只有通过不断学习与实践，才能提高自己的专业水平，为患者提供更好的服务。我将继续努力，不断完善自己，为医院和患者作出更大的贡献。

护师工作总结

“祝你生日快乐,永远都幸福.仰首看见康庄大道在面前，俯首看见金银铺满地!”一个人最不会忘记的日子就是生日了，为了祝贺这个生日，我们都会以不同的方式送上生日祝福。在众多的生日祝福语中，如何让自己的祝福语“脱颖而出”呢？下面是小编为大家整理的“护师工作总结”，相信能对大家有所帮助。

护师工作总结【篇1】

护师工作职业成长与个人发展的旅程

一、背景

在过去的一年中，作为护师的我，经历了许多挑战与机遇，不仅在专业技能上有所提升，也在团队协作和沟通技巧方面取得了长足的进步。本总结将详细回顾我的工作成果、遇到的问题及解决方案、以及未来的职业规划。

二、专业能力的提升

在过去的一年里，我积极参与各类培训和学习，努力提升自己的护理技能。我参加了急救技能培训，掌握了新的急救技术和应对突发状况的流程。我还参加了护理管理培训，学习了如何更好地组织和协调护理团队的工作。通过这些培训，我不仅增强了专业技能，也提升了自己的团队协作和领导能力。

三、病人护理的实践与反思

在日常工作中，我始终将病人放在首位，致力于提供优质的护理服务。我根据病人的不同需求和情况，采取个体化的护理方案。在护理过程中，我不断反思和总结经验，积极寻求改进。例如，针对长期卧床病人褥疮的预防，我采用了新型的防褥疮气垫床，有效降低了褥疮的发生率。

四、团队协作与沟通

作为护师，我深知团队协作的重要性。我努力与医生、药师、检验师等其他医疗团队成员保持良好沟通，确保病人得到全面、连贯的医疗服务。在处理紧急状况时，我能够迅速组织团队成员进行协作，共同应对危机。在日常工作中，我会定期组织团队会议，分享护理经验和技巧，以提高整个团队的护理水平。

五、解决问题与创新工作

在工作中，我经常面临各种挑战。例如，面对某些病情复杂、护理难度大的病人，我通过查阅专业资料、咨询专家，制定出更加合适的护理方案。我还尝试引入了一些创新的工作方法。例如，通过使用电子病历系统，提高了病历管理的效率和准确性。我提出的一些关于优化护理流程的建议也被采纳并实施，这些改进都极大地提高了工作效率和病人满意度。

六、面临的挑战与解决方案

在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。人员紧张、工作压力大是常见的挑战。为了解决这些问题，我采取了多种方法。我努力提高自己的工作效率，通过合理安排工作计划和时间管理来减轻工作压力。我积极参与团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力。我还注重自我调节和放松，保持积极的心态和良好的工作状态。

七、未来的职业规划

展望未来，我希望能够在护理领域取得更高的成就。计划进一步加强自己在专科护理方面的学习与进修。我也希望在未来的工作中能够承担更多的责任和领导角色。为了实现这些目标，我将继续努力提升自己的专业素养和实践能力。同时，我也将注重个人成长和发展的平衡，保持身心健康，为更好地服务病人打下坚实的基础。

护师工作总结【篇2】

静脉输液管理组上半年围绕安全输液的工作主题，以加强日常静脉输液管理为切入点，重点对治疗车物品的合理摆放、输液流程进行了规范，现将半年工作总结如下：

一、普及安全输液的工作理念

对药品相关知识了解不详、对选择合适的静脉路径不甚了解、日常操作规范性欠缺等四个方面问题，管理组制定了一些相应的整改措施。

2、2月份出台了特殊药品输注的注意事项，对左氧氟沙星等5种特殊药品的使用进行了规范，同时对需要避光使用的药品进行了汇总，以规范临床对特殊药品静脉输注的使用管理。

配置安全、输液环节、输液器具、环境及自我防护等方面)进行了详细阐述，在全院护士中普及安全输液的工作理念。

二、加强对日常静脉输液的规范化管理

1、上半年进行质控检查5次，每个科室受检3次，追踪检查4个科室。

2、修订了质控检查单，根据完成质量情况赋予不同分值，使赋分更公平合理。

急症科进行沟通，解决了这两个科室与病区进行病人交接中，静脉留置针管理不统一问题;对治疗车上下层物品的合理摆放进行了规范;加强了静脉输液规范化标准在日常工作中的落实。

三、存在的不足：

锐器盒的使用

不洗手、排气方法

洗手方法、碘伏过期

四、下半年工作方向：

1、组织一次行政查房

配伍禁忌进行汇总整理下发各科室。

3、加强静脉输液的日常管理，将对夜班护士的操作进行检查，同时将培训及下发的安全输液知识在日常工作中进行考核。

护师工作总结【篇3】

护师的述职报告1

就任主管护师这3年来，我一直做到加强职业道德修养，勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本，诚信服务”，急病人之所急，想病人之所想，维护病人权益，提高医院的整体形象。在抗击“非典”的斗争中积极投入一线工作，起到了模范带头作用。努力为病人提供优质全面无缝隙护理，全面提升护理质量，打造护理名牌，时刻牢记“促进健康，预防疾病，恢复健康，减轻痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服务热情、周到细致，关心病人、体贴病人。

为了更好地给病人服务，减轻病人的痛苦，苦练基本功，对操作技术精益求精。在工作中磨炼了遇事沉稳的性格，具备了快速敏捷的思维能力和应变能力。进一步提高了自己的组织协调能力，能够处理各种矛盾，做好各项管理工作，贯彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神，以改革求发展。工作中以身作则，服从领导、团结同志，勤勤恳恳、任劳任怨，每项工作都能够善始善终、高标准地完成，从整体上提高了服务质量和护理水平。能够解决本科护理工作中的疑难问题，指导参与危重病人的抢救及护理，做到忙而不乱，有条不紊，组织本科业务学习和护理查房，对护师的业务给予具体指导，不断提高护士对健康教育指导的实际效果，认真做好带教工作，20____年担任____卫校《外科学及护理》的授课教师。每月组织本科的护理质量和差错事故分析讨论，并制定防范措施，

能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则，掌握常用的急救药品的药理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟练掌握常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节，针对病人多、任务重，尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际情况，能够做到有条不紊、忙而不乱，合理安排护理人员，带领护理队伍加班加点、从容应对。

通过不断提高整体素质和业务能力，顺利完成了繁重的工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有一定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。为自己，同时也为医院赢得了荣誉。

护师的述职报告2

本人自20____年晋升为主管护师，奉行“终身学习、学以致用”的理念，在工作中，运用“反思预见—制定落实—提高整改”的学习模式，不断完善自身素质。

一是熟练掌握了本专业及相关专业的理论知识，熟练掌握了心肺复苏、各种插管和各种急危重症的抢救，熟练掌握了各种急救仪器如呼吸机、太空监护仪、除颤器、心脏起搏器等的性能、使用方法、禁忌和适应症，掌握识别了常见心电图的诊断及各种常规及急救药品的药理和配伍禁忌，掌握了中心静脉压测定、临时及永久起搏器植入、射频消融术、急性心肌梗死溶栓治疗及冠脉造影介入等护理常规。

二是参与上百次的疑难危重病人的抢救，参加院、科组织护理查房和护理会诊____次，并将护理实践心得总结为高学术价值的护理论文11篇，在国家及省级刊物上发表。并且我在高精端的新技术项目开展中不断强化自身的科研意识，医、护、患亲密合作，在《临时起搏器在缓慢性心律失常患者急救中的应用》的研发课题中，参与并汇集了严谨的临床数据，预见防范措施到位，我们荣获了院科技进步二等奖。

三是在我院“以教促学”的教学理念指导下，我严格要求，以身示教，教学同步，认真指导新入科人员、高年资护士、护师的业务理论，并在工作中严密督导，及时发现和处理临床疑难病例的技术难题，培养“慎独”思想和独立果断应变的应急能力，让护士“齐头并进”共发展。因此我多次被评为省、市级优秀带教教师，带领的科室也多次被评为优秀带教示范病房。

我在担任护士长期间，自己时刻谨记工作任务和责任，身先士卒，敢于担当，以“细节决定成败”和“温馨管理常在心中”的病房管理模式，推行“优质高效安全无缝隙”的护理理念，按照PDCA的护理质量管理的“黄金流程”，重点加强制定安全缺陷防范制度的落实，提高法律保护意识，倡导“护理制度规范是第一准则”的工作态度。

近几年，我们的心血管专业得到了迅猛的发展，在新业务研发和开展中，机遇和挑战时时存在，于是，我运用现代与传统管理相结合，与临床医师共同研讨切磋，及时增改护理专科常规，完善专科交接班制度，制定切实可行的操作规程，及时发现、跟踪、医。学全在线提供反馈新设备和器材的使用情况，保证病人合理和安全的使用。

在财、物管理中讲究成本管理，在人员分配中，强调适才为用的理念，即分工明确，又班班、人人环环相扣，被省厅誉为“医疗质量示范科室”，多次在全院的季度及年终护理质量检查中名列前茅。并能在制度管理的同时，以人为本，发挥员工的主观能动性，提高新形势下员工的职业自豪感，强化新员工入科培训和教育，提高整体护理队伍的人员素质，被病人誉为“微笑服务的天使科室”，病人称我们的护士为“病房里飞翔的一群白鸽”!凭借我率先垂范的工作作风，我所带领的护理组以优质的服务质量和精湛的护理技术，为我院赢得了很高的社会好评。

个人的成长进步离不开大环境的熏陶，20____年后，我们的卫生系统医疗服务进行了大刀阔斧的改革，在“感动服务一百天”和“感受亲情护理”中，我由于工作突出，奉献进取，连年被评为优秀护士长及优秀共产党员等诸多荣誉称号。我所带的科室也连年被评为先进科室，得到了中共莱州市委、莱州政府的嘉奖。

护师的述职报告3

我从事临床护理工作18年，其中担任主管护师7年有余，始终热爱安心护理工作，坚持刻苦学习业务，勤勉扎实做好工作，护理学识水平不断提高，专业技能及工作能力逐步增强，在主管护师专业技术职务的岗位上，圆满完成了各项工作任务。现述职如下：

一、坚持自觉学习，努力提高学识水平。

在临床护理工作，特别是主管护师工作的实践中，我深刻认识到加强本专业理论与技能知识学习的极端重要性，从而比较自觉地把学习列为工作和生活中的重要内容，一以贯之坚持不动摇。

一是注重系统理论学习。我1993年护理中专毕业后，又先后接受了三年护理专科和三年护理本科教育，为我提供了难得的系统理论与专业学习的机会。我十分珍惜这些学习机会。每一阶段都取得了很好的学业成绩。晋升主管护师以后，更加注重护理专业知识的学习和更新，除每周定期至学校图书馆阅读护理专业书籍外，每年还订阅三种以上护理学科杂志。不断夯实本人护理专业理论知识基础。

二是注重专业技能培养。担任主管护师以来，医院多次选派我参加省内外护理专业的进修培训。20____年7月，我被医院派往北京协和医院进修学习;20____年11月至____年6月，我又在湖南省儿童医院进修学习了八个月。通过不断进修培训，我不仅学习了上级医院护理工作的经验和作法，而且进一步拓宽了知识面。同时，在日常工作中及工作之余，我注意跟踪和了解国内外本学科的最新动态和进展，不断汲取新理论`新知识`新技术。并紧密结合自身工作的实际，积极加以推广和应用。

三是注重自我经验总结。在临床护理工作实践中，我逐步形成了勤于思考，适时总结的良好习惯。根据实践工作的切身体会，近7年来，我撰写了多篇论文，其中\"循证护理在老年单纯高脂血症病人中的应用`合理情绪疗法对神经内科患者的应用`高血压脑出血微创清除术后患者的舒适护理等三篇文章在省级以上刊物公开发表。同时，还制作了多个临床护理教学课件。

此外，我还加强了护理专业之外其他知识的学习，英语己具备较强的读写能力，参加全国职称外语等级考试(综合。英语b级)，取得了93分的好成绩;有较强的计算机应用能力，能熟练运用电脑编写电子教案，制作多媒体教学课件。____年1月顺利通过了\"全国计算机应用能力\"的考试。

通过上述努力，我已具有相当广度的医学理论基础知识`系统扎实的护理专业知识和熟练的护理操作技能，以及灵活务实的工作思路，能独立解决本专业复杂疑难的技术问题和应对各种突发事件;能对普外科`心血管内科`神经内科`儿科等疾病护理中的重点`难点进行全面系统的分析;能指导下级护理人员制订危重`疑难患者的护理计划与抢救措施;能参加全院性的护理会诊，对其他科室的护理疑难问题提出指导性的意见和建议。任主管护师以来，我参与抢救危重患者400余人次。

二、坚持勤勉敬业，认真履行工作职责。

担任主管护师以来，我经历了多个工作岗位，个人身份也发生了一些变化。但不管在什么岗位上，从事何种工作，我都能发奋努力，尽职尽责。

第一，以呵护生命为天职，潜心当好一名普通护士。从一名护士到主管护师`护士长，身份变了，但护士职业的本质没有变。呵护生命始终是我的天职。无论是当普通护士还是护士长，我都能真诚地关心病人`体贴病人`爱护病人，严格按照护理操作规程实施各项护理和治疗措施，密切观察患者病情变化，及时判断和应对可能发生或已经发生的各种意外与特殊情况。同时，注重与患者的沟通，利用专业和心理学知识对患者及其家属进行有效的健康教育和心理护理。担任主管护师7年来，我本人对患者实施的健康教育和心理护理达4000余人次。

第二，以科室为家，热情当好科室\"管家\"。我晋升主管护师后，从____年开始先后在本院心血管科`小儿科`神经内科担任了护士长。无论在哪个科，我都能将该科看成是自己的家，自己既是这个家庭的一员，又是这个家庭的\"管家\"。为了当好这个\"管家\"，我一方面加强专业学习，努力提高自身业务工作能力;一方面不辞辛劳，敢于担当责任。我从自身做起，带领全科护士不断改进工作，努力提高护理质量，使我所任护士长的三个科室都成为医院护理工作的重点科室，每次接受上级护理工作检查，都取得了好的成绩，从未发生过护理事故与差错。在推行优质护理中，我现所在的神经内科又被医院定为率先开展的示范病房。

同时，我还注重科室护理队伍整体素质的培养和提高，在科内坚持定期开展业务学习和护理查房，组织对特殊护理案例进行分析。我还注意加强与护士的交流和科外的沟通，在科内营造良好的工作气氛，在科外构建与其他兄弟科室`医院相关部门`院外相关单位的和谐关系。

第三，以教促学，当好学生表率。我从____年开始兼任学校教学和临床见习带教工作，六年的教学实践，我虽然为备课和教案付出了很多时间，但从每一次准备课件和教案中，学到了在临床护理工作中学不到的东西。特别是在授课和带教与学生的互动中，学生的提问引发了我许多思考，促使我获取更多的知识。所谓教学相长，我对此有了深切的体会。我现在具有系统`扎实的医学基础理论和护理专业知识，以及教育学`心理学知识与其他相关学科知识，与这几年的教学工作不无关系。同时，当好教师，必须为人师表，我对自己要求也更严了，并以这种严谨的态度和作风对待自己的教学工作，精心准备教案，认真批改作业，及时进行教学总结，确保教学效果优良。

三、坚持廉洁自律，不断增强道德修养。

我出生于一个农村家庭，在姊妹中又是老大，从小就培养了朴实的感情和勤劳的作风，很具同情心。在护理工作的岗位上，我用这种感情和作风来对待我所面对的所有病人，自觉遵循医疗道德规范，认真热心服务病人，对病人努力做到细心`耐心`精心。在科室的各项工作中，能严以律己，宽以待人，扎实做事，老实做人，体恤下属，团结同事，积极协助主任营造科室和谐`温馨的工作氛围。

我担任主管护师七年来，在组织的培养和同事的帮助下，通过自身的努力工作和学习，虽然履行了岗位职责，出色地完成了临床护理`科室管理和护理教学各项任务，但自己的思想`学习和工作还存在许多不足。为适应临床医学，特别是护理学科快速发展的.新形势`新要求，我将更加努力学习和工作，不断充实完善自我，争做一名新时期的优秀护理工作者。

护师的述职报告4

大家下午好，我叫____，中共党员，现系____科护士，在任职的这3年里，在院领导、科室主任和护士长的正确领导下，本着“以病人为中心”的护理服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，积极主动地学习护士专业知识，能够完成护理部、护士长交办的各项工作任务。自觉遵守医院各项规章制度，3年来无事假、病假。作为新时代的护士，我努力顺应时代要求，与时俱进，积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学习，不断提高自己业务水平，为更好地服务病人打下坚实的基础。现将3年期间的任职情况从思想政治、履职尽责、缺点不足、未来打算等四个方面向各位领导汇报如下：

一思想政治方面

作为党员的我，深深的认识到，思想是行动的先导，也是工作质量的保证，只有扎实的思想作为基础，才能做好护理工作，保证工作的质量。为保证有扎实的思想理论基础，我积极学习上级党组织的文件精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，在思想上主动与党中央、中央军委保持高度一致，并通过报纸、杂志、书籍等多种渠道，丰富政治理论。尤其在今年以“讲政治、顾大局、守纪律”为主题的教育中。我积极参加主题教育各项活动，认真查找自己存在的不足与问题，剖析思想根源，明确努力方向，开展批评与自我批评，杜绝了庸俗之风、奢侈之风、虚假之风、浮躁之风的存在，进一步树立了正确的人生观和价值观，使自己能够以更加饱满的热情做好每一项工作，在本职岗位上建功立业。

二履职尽责方面

只有爱岗才能敬业，只有爱一行才能专一行，我热爱护理工作，强烈的事业心和责任感，使我积极主动的学习护理专业知识，端正工作态度，在实际工作中，能严格遵守医院各项规章制度，严格要求自己，遵守护士职业道德，树立全心全意为伤病员服务的思想，文明用语，杜绝态度生、硬、差，以优质护理服务标准来要求自己，精心护理每一位患者，使患者在住院期间最大限度的解除痛苦，及时解决生活所需，为患者提供更人性化的服务。

作为科室护理骨干，在不断提高自身业务素质能力同时，充分发挥个人优点，在工作与生活中，关心帮助新同志，发挥传帮带作用，言传身教，互相学习，团结协作，共同进取。工作任务重的情况下，加班加点，任劳任怨，高标准高质量完成各项任务，做到让病人放心，让领导放心。通过自己的努力，在任职这3年里，2次评为优秀带教老师，2次被评为优秀护士，3次嘉奖，于20____年参加全军非现役护理骨干培训，20____年7月参加中国医师协会组织的第4期纤维导管镜培训，今年又有幸参加我院的应急分队训练，平时注重总结工作中的各项心得，认真撰写文章，在任职这3年里在国家核心期刊发表论文共计5篇，均为第一作者。

三缺点不足

在肯定成绩的同时，我认真查找自身存在的不足，主要有以下几点：

1、在学习上，感觉要学的东西太多，时有浮躁情绪，加之工作事务繁忙，真正静下心学习情况比较少。

2、虽然善于总结些小经验，写些小文章，但真正高质量的文章还很少，专业性的论文写作功底还不够扎实。

3、虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是工作的主动性和预见性方面还有待加强。

四未来打算

针对以上存在的不足，在以后的工作主要从以下几个方面努力：

1、一如既往的抓好政治理论学习，始终保持政治上纯洁性、坚定性。

2、注重加强专业技术理论学习与写作能力的提高，切实写出有较高质量的文章。

3、进一步增强主人翁思想，把医院当家来建，把患者当亲人来待，把信誉当生命来看，掌握工作的规律与方法，努力提高工作中预见性。

3年非现役护士任职的护理工作经历，使我有些工作经验与小小的成就，但距离领导的标准还有差距，我相信通过自身的努力会缩小差距，达到标准。在今后工作中，我将加倍努力，在院领导和科室主任、护士长的带领下争取干出更大、更优秀的成绩，积极为护理事业做出自己应有的贡献。

以上是我3年期间的任职总结，古人云“以人为镜，可以明得失”。

通过总结，我深感自己和各位其他同事的差距，这也更加激励了我今后要迎难而上，加倍努力，争取更大进步。不足之处，请各位领导批评指正。

护师的述职报告5

春秋轮回，光阴如梭，回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……

这些年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。

“天使”是传说中神仙医学教育的使者，是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。

我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。

在骨科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。

骨科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护士在病人康复过程中医学教育所起的作用，增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同，但目的都是为了骨科这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，维护社会的和谐与发展。

今天，面对又一轮全新的医疗护理改革，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展示崭新的精神面貌，需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀，需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。

我们医务人员肩负救死扶伤的重任，承载着国家、社会、人民的重托，悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣，这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去，以院为家是我一生无悔的选择。

让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。

护师工作总结【篇4】

春花秋实，寒暑往来，我们将迎接来又一个春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必须清楚过去的一切是否完美，因此xx年的护师工作将总结如下，其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体护师人员为提高护师工作水平而拼搏奋斗。

一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。

在当今医疗纠纷增多的今天，护师人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护师质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护师队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护师人员的呵护和治疗。

二、坚持以等级医院标准指南，提升管理工作。

借等级医院评审的东风，以等级医院评审标准做为工作的指南，制定了护师部及及护士长考核标准，完善了护师缺陷上报制度等，使护师工作做到有章可寻，有据可依。各种会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使科室护士长心里明白了该干什么，如何干，例会每月开2～4次;护师工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护师部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次，护师部每季一次，护士长夜间查房每月反馈一次，护师查房大查房一次，各科定自查二次，质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次，都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护师问题得到了及时发现，及时整改，使各项护师工作逐步规范化，标准化，护师质量有了较大的提升，确保了全年护师安全无事故，重度缺陷为零。

三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护师，提升服务工作。

人性化护师工作在我院将进两年，其间全体护师人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新的服务举措。如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满意度始终保持在89%以上，护师纠纷为零。护师投诉为零，提升了护师人员的意识和沟通技巧，并且在护师查房中也贯穿了以人性化的理念去护师病员，服务病员，从而提升了护师服务工作，得到了领导及患者的好评。

四、坚持人才培训力度加大，提升人员素质。

医院的发展关键是否有人才，有了人才容易创新，容易出成绩，在一年中全院业务学习十次，各科每月坚持学习2次;护师查房每科二次，全院大查房一次;每月护师技术考核一次，全部合格率100%;三基理论全院培训一次，考核一次;积极开展科研活动，内科的科研论文已报送厂里参加医学教`育网创新项目评选，其它项目也初见成效;继续再教育考核每季一次，从而提高了全体护师人员的业务素质，今年有三名护士长到太原省卫生厅参加培训，全体护士长参加了护师部组织的院感和护师新知识、新理论的培训。从而提高了她们的管理意识和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。

五、坚持以护师质量为主线，提升护师工作质量。

以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网络管理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时反馈，及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查，晨会还进行了三基理论提问，特别是护师病历进行及时检查，不规范者及时反馈，使护师病历的质量逐月提高。从十月份起执行了规范性护师查房，通过制定标准对各科每月护师查房进行考评，提高大家的积极性，对业务素质的提高，规避医疗风险起了积极的作用，院内感染工作在护师检查中也重点之一，发现问题及时提出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。

一年中存在问题主要有以下几个方面：

1.护师管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。

2.护师人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。

3.科研工作是护师管理的薄弱项目。

4.护师人员整体工作能力还有待提升。

5.流程及问题管理工作不到位。

总之在全年工作中，由于有院领导的支持和关心以及全体护师同仁们的齐心协力，使我院护师工作上了一个新的台阶，各方面有了一定进步，基本达到了原计划的目标：一人一针一管一用灭菌执行率达100%.

护师技术合格率达100%

基础护师合格率达100%

特护、一级护师合格率85%护师文书书写合格率90%

急救物品完好率100%

常规器械消毒灭菌合格率达100%

一次性注射器、输液(血)器焚烧100%

褥疮发生次数0

护师事故发生次数0

xx年，护师工作将借医院评审之风，向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护师工作质量，提高护师管理能力，提高护师劳动效率，提高护师工作的落实力，将护师工作做好、做细，做实，努力实现护师工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，为清华医院医院的可持续发展，为等级医院的评审达标做到自己的成绩。

护师工作总结【篇5】

产科护师年终工作总结

2021年对我作为一名产科护师来说，注定是难忘而充实的一年。在这一年里，我经历了很多挑战和成长，也取得了一系列令人满意的成绩。以下是我对2021年工作的总结。

我从一开始就努力发展自己的专业技能。通过参加各类培训和学习，我不断提高了自己在产科护理领域的知识水平和技术能力。特别是在孕期护理、分娩过程护理以及新生儿护理方面，我不断探索和实践，不断增加自己的专业知识和经验。这使得我能够更好地为产妇和新生儿提供全面的护理服务。

我注重团队合作。作为一名产科护师，与其他医疗人员紧密合作，尤其是与产科医生、助产士以及其他护理人员之间的协作非常重要。我始终保持良好的沟通和协作能力，积极参与团队工作，互相支持和帮助。我们相互学习，相互借鉴，共同努力为产妇和新生儿提供最优质的护理服务。

我一直注重质量管理和风险控制。在产科护理工作中，风险控制至关重要。我始终遵循标准操作程序，严格执行各项护理指南和规章制度，确保每一位产妇和新生儿的安全和健康。同时，我积极参与质量管理工作，积极提出改进意见和建议，促进护理质量的不断提高。

我也积极参与了一些科研项目和学术交流活动。我主动了解最新的产科护理研究成果和前沿技术，不断更新自己的知识和理论水平。我也积极参加学术会议和研讨会，与其他专业人员交流心得和经验，不断提升自己的学术素养和交流能力。

小编认为，2021年对我来说是一个非常具有挑战的一年，但我也付出了很多努力和汗水。通过持续学习和自我提升，我不断完善自己的专业技能，提高自己的工作效率和工作质量。通过团队合作和科研学术交流，我获得了更多的经验和启迪。我深感自豪，能够在产科护理这个职业中发光发热。

展望未来，我将继续不断提高自己的专业水平，不断挑战自我，为产妇和新生儿提供更好的护理服务。同时，我也将继续加强团队合作，密切关注质量管理和风险控制，不断提高团队护理水平和整体服务质量。我相信，在未来的岁月中，我将在产科护理领域中迈出更大的步伐，为母婴健康事业贡献更多的力量。

护师工作总结【篇6】

我于1992年7月毕业于护理专业，中专学历，于20__年7月取得了高级护理大专学历。20__年9月晋升主管护师职务。在临床工作18年里,一直工作在临床一线，曾先后在内科外科、儿科、妇产科轮转，于20__年5月从事计划免疫工作至今。

一、政治思想方面

全心全意为人民服务，爱岗敬业，诚实守信，任劳任怨，多次获得领导及上级部门的嘉奖。严格遵守各项规章制度和行业法规，严于律己，在科室做好带头作用。

护理工作是一个要求倾注爱心，乐于奉献的崇高职业，良好的职业道德是做好护理工作的前提。二十四年来我工作在基层，生活在基层，对人民群众的疾苦有着深切的体会，患者大多知识缺乏，缺医少药，又多是留守的老人和儿童，所以我总是急患者之所急，痛患者之所痛，尽自己的最大努力帮助他们解决切实需要的问题。我热爱本职工作，在长期的临床护理工作中，牢固树立全心全意为人民服务的思想，以救死扶伤为已任，不怕苦累，不计名利，任劳任怨，二十四年默默奉献在最基层。在防控非典中工作在一线；在汶川大地震来临之时，带领护士姐妹转移病人，以病人的安危为重，积极投身抗震救灾工作中。20__年通过竞聘上岗工作转到计划免疫工作，这对我以往从事的工作来说是一个新的领域和新的.挑战，面对新的工作环境我认真学习政策法规、专研计划免疫程序规范、熟悉工作流程和各种异常反应处置方法及流程、严格把控疫苗流通程序和质量，全身心的投入到计划免疫工作中，热爱这份工作，并在工作中找到独特的方法和路径，工作取得了非常好的成效，并通过了省市县各级检查，得到了领导的大力好评。

二、业务工作方面

1、积极参加继续教育，提高护理服务专业水平。积极参加学历教育，工作期间参加成人大专函授学习，于20__年7 月取得护理大专毕业证。通过护理大专的学习，进一步丰富了自己的专业理论知识，并把先进的护理理论与临床相结合，使自己的护理业务服务水平也大幅提升。20__年10至20__年3月到 进修儿科护理，通过学习提高和丰富了我对儿科各种疾病护理新的认识，特别是具有中西医结合为特色的护理,如小儿捏脊推拿按摩贴敷对某些疾病的康复治疗取到一定的作用,使护理工作内容得到了拓展、护理技能得到了进一步提高。积极参加在职继续教育学习，如外出培训，远程教育，本院组织的各种业务学习，订阅护理杂志等，达到更新知识，了解本专业新观点、新动态、新技术的目的。

2、尽职尽责地完成了本岗位职责。在工作的二十四年里，由于自己的敬业精神和不服输的性格（谁说护士不如医），除熟练掌 握了各项基础护理技术操作外，还熟练掌握了临床各科的常见病和多发病临床表现，治疗原则，护理措施。掌握了常用急救药品的药理作用和副作用，掌握了常用急救器械的性能和使用方法，如除颤仪、洗胃机和呼吸机的使用等，熟练掌握了常用急救技术，如心肺复苏、心电监护等，擅长心肌梗塞、慢性阻塞性肺气肿的护理及健康宣教，出色地完成了本职工作任务，赢得了患者的赞誉，同行的尊重，领导的好评。协助护士长抓好本科护理质量管理与安全工作，发现问题及时采取补救措施，分析原因，总结经验教训，并提出具有建设性的护理差错改进意见，以协助护士长不断改进工作流程，加强年轻护士的知识培训等，从而不断提高护理质量。。

3、作为临床带教老师，经常指导下级护理人员工作，组织、参与护理业务查房、护理会诊，为下级护士授课，进行三基培训与考核，为我院护理人材队伍的建设出了一份力。

4、临床护理工作中坚持“以人为中心”的整体护理理念，崇尚护理学是科学、艺术、与人道主义相结合的一门综合性学科。基层医院硬件设施虽不如大医院，但我们可以增加软实力，在努力提高专业技术服务水平的同时，积极开展优质护理服务，提高患者满意度。工作中发现新护士语言与沟通技巧不如老护士，且明显着影响护理的质量；基层医院影响护理差错发生率的因素与护理质量也有着密切的关系，现在年轻护士大多是独生子女，吃苦耐劳的精神不够，基层条件差，护士流动性大，护理岗位不稳定，管理者意识不强等因素都严重影响着基层医院护理质量的提高，因而工作之余撰写了《围手术期护理干预阑尾炎手术患者的疗效观察》，《健康教育路径在择期剖宫产护理质量中成效》发表于《特医学信息》杂志栏目，并在我科实施、推广，以提升护士职业素养，减少护理差错发生率，有效提高了护理质量，也起到了推动优质服务更好地向前迈进。

5、热爱自己的工作岗位，坚持不断学习创新。20__年开始转岗到计划免疫工作。认真、细心、耐心和责任心是我最深的体会。面对着一个个祖国未来的希望，我肩上的责任更显沉重。严把疫苗质量关，规范科室接种程序，认真做好预检分诊环节，不断改进沟通技巧和方式，以10多年的临床护理基础知识为预防接种工作做奠基，严格要求每一个环节都严谨规范。通过不断的努力和改进，我们的计划免疫工作得到了巨大的推进，每一年会为10000多名儿童进行预防接种，并先后通过了省市县各级检查，得到了儿童家长充分的肯定和支持。

护师工作总结【篇7】

过去的一年中，虽然有很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。在工作方面，得到患者的称赞和主任、护士长的认可。现就一年来的工作作如下总结：

一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

在过去一年里，我坚持认真贯彻党的基本路线方针政策，通过各种方式积极学习政治理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的.各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，为患者提供优质服务。同时，在遵守科室规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，努力提高自己的思想觉悟，树立了正确的人生观和价值观;积极响应部门号召，踊跃参加医院组织的各项活动，团结同事，和谐相处，并在工作中不断提升自己，锻炼自己，促进自己全面发展。

二、努力学习业务知识，提高应急抢救能力

我作为一名急诊科护士，协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。

按照科室的培训和考核计划，通过翻阅书籍、查阅论文，认真学习业务知识，定期参加业务学习及培训，认真钻研业务，互相交流、互相促进，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，并在工作实践中将其贯彻落实，争取做到熟能生巧，以提高急诊急救能力。如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。

除了加大业务知识的学习力度外，我还注意各方面知识的扩展，广泛涉猎其他学科知识，提高了自身的思想文化素质。

三、认真勤恳工作，提高创新能力

过去一年里，我本着“把工作做的更好”的目标，开拓创新意识，积极做好以下工作：

协助护士长认真做好病房管理及医疗文书的书写、整理和存档工作，保证医疗文书档案管理的完整化和规范化。医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我下载课件认真学习医疗文书的书写规范，认真书写护理记录和抢救记录。

做好实习护士的带教工作。针对实习护士实行指导、操作、改进等带教流程，并配以讲课、操作示范等教学方式，迅速提升实习护士的操作技能，以保证能够单独工作。

做好患者的心理疏导工作。在工作中，我为了减轻病人的疾苦，每次当我进入病房时，都利用有限的时间鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病，建立战胜疾病的信心，积极配合护理工作。当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

严格遵守规章制度。牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)，并作为工作指导予以落实。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

四、生活方面，诚信、简朴、热情

多年来，我养成了简朴的生活习惯，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，严以律己，从不奢侈不浪费，使生活充实而有条理。而且，在对生活中的人或同事方面，做到热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：

(1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。

急诊科护理工作在医院领导及护理部的领导下，在全科人员共同努力下，从院前急救、长途转运到院内留观、抢救及输液等各项工作顺利开展。科室坚持优质服务、培养专科人才、提高护理质量、保障患者安全的目标，一年来取得了一定的成绩，但也存在很多不足，现总结如下:

1、 强化服务理念

全科护士积极参加院内、科内组织的礼仪培训，不断就沟通技巧进行学习与讨论，有效处理工作中出现的矛盾，不断改进患者的就医环境，构建和谐的护患关系，全年科室测评综合满意度为95.6%。

2、 加强了急诊专业护士岗位培训及考核

全年共组织专业理论知识学习12次，理论及技术操作考核各12次，第三季度全科医护人员按要求完成了急救技术的年度考核，以平均分86.25分的成绩过关。同时积极参加护理部组织的理论和技术操作考核，在不断强化的基础上，提高护士综合素质。

3、 加强了高危药品和特殊药物的管理

科室制定了高危药品的管理制度，固定了专人管理，并将科室常见的高危药品组织护士对其使用注意事项及使用方法进行学习，对常用特殊药物的输液速度在药师的指导下，医院出台了相关的管理规定，护士在工作中加强了对药物不良反应的观察，并能做好相应的告知，使得用药宣教工作较前有了明显的认识和提高。

4、 加强了护理管理，不断完善质控内容及标准

每月定期召开科室护理安全管理例会，将存在的问题进行分析、讨论、提出改进意见，并观察改进效果，将质量控制前移到护士，使护士明确知道自己每班工作职责及质量标准，质控员每周有重点地进行检查，护士长根据科室情况安排质控项目，并根据科室实际制定质控标准，本年度共完善了救护车物品检查标准、消毒工作标准、各班次工作质量标准等。

5、 加强了不良事件的上报与管理，提高护理质量

本年度共上报护理不良事件5件，其中:服务方面的2件，药名书写错误1件，其他1件。上述不良事件科室均能组织讨论，并不断改进，使护理质量得到进一步的提高。

6、 积极开展长途医疗护送工作，不断规范医疗护送行为 今年以来随着市急救中心关于医疗护送有关规定文件的出台，并相继组织了该项工作的业务培训，我科医护人员除积极参加市急救中心的培训外，在护送工作中探索出一系列服务，技术规范。如：转运告知，途中安全用药，特殊情况心爱的急救处理，空车返回时特殊的急救案例处理等。使全年的医疗护送工作0投诉，并收到了良好的经济效益。

7、 加强了实习生临床带教工作

科室内制定了实习生带教计划，并选出优秀的资深护士做为带教老师，要求带教工作严格按计划进行，出科时给予考核，确保实习生在科室能学到相应的技能，年内受到实习生好评的优秀老师有2名，分别是:杨柳、韦灵花。

8、 加强了抢救、留观、输液病人的安全管理

科室建立的抢救病人登记，留观病人观察制度，使每位进入抢救室的患者均有记录，留观室的病人均有交班，针对常见的危重症培训护士病情观察的要点及护理常规，组织护士学习了输液病人十大安全管理目标及急诊科护理十大安全管理目标，全年在病人转运、急救仪器使用、抢救配合、快速出车、分诊及绿色通道等方面均能做到安全运行。

护师工作总结【篇8】

一、背景

在过去的一年中，作为一名护师，我深感肩上责任重大。每天面对病患，我不仅需要提供专业的医疗服务，还需给予他们温暖的关怀与支持。在这份工作总结中，我将详细介绍我的工作内容、成果、问题与反思以及未来的计划。

二、工作内容及成果

1. 日常护理工作：每日负责接待病人，为他们测量生命体征，记录病情变化。在过去一年中，我共接待了500余名病人，为他们提供了及时、准确的护理服务。其中，我参与的疑难病例讨论30余次，有效地提高了护理质量。

2. 健康教育：定期为患者进行健康教育，普及疾病预防与日常保健知识。在过去的一年里，我开展了20余次健康教育讲座，覆盖了2000余名患者及其家属，收到了良好的反馈。

3. 团队协作与沟通：作为团队的一员，我积极与医生、护士及其他医疗工作者沟通协作。通过有效沟通，提高了护理工作的效率与质量。同时，我还参与了5次医院组织的紧急抢救任务，与团队共同完成了任务。

三、遇到的问题与反思

1. 技术能力提升：虽然我已经具备了一定的护理技能，但在应对一些复杂病例时仍感力不从心。未来，我需要进一步加强专业知识的学习和技能的培训。

2. 工作压力管理：由于工作强度大，我偶尔会感到压力过大。为了更好地服务患者，我需要找到更好的方式来舒缓压力，保持身心健康。

3. 沟通技巧的不足：在和患者及其家属的沟通中，我发现自己在某些时候表达不够清晰或婉转。未来，我需要更加注重沟通技巧的培训和实践。

四、展望未来

1. 个人能力提升：计划在未来一年内参加至少两次护理培训或研讨会，以提升自己的专业技能和知识。同时，我还打算进一步学习心理学知识，以便更好地与患者沟通。

2. 团队协作深化：希望与团队成员间的合作更加默契，提高工作效率。为此，我计划定期与团队成员进行交流和分享，共同提高护理质量。

3. 服务质量持续改进：我坚信，只有不断改进服务质量，才能更好地满足患者的需求。我将持续关注患者的反馈，不断优化我们的护理流程和服务内容。

4. 关注患者体验：患者的满意度是我工作的最高追求。未来，我将更加关注患者的体验和感受，努力为他们创造一个温馨、舒适的康复环境。

五、结语

作为一名护师，我深知自己的职责重大。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业素养和服务水平，为更多的患者提供优质的护理服务。同时，我也期望能够在团队中发挥更大的作用，与大家一起为患者的健康贡献更多的力量。

护师工作总结【篇9】

本人1981年7月参加工作，1981年至1987年8月在三河高中、三河中学、三河职业高中任教英语，1987年9月至1989年7月在黄冈教育学院脱产进修，1989年至1994年7月在三河职业高中任教，91年任教导主任。1994年至__年7月在三河口镇中学任教，任校长。__年8月至今在三河口中心学校工作，任副校长。1993年加入中国共产党。__年被评聘为中学高级教师。

1981年本人以优异的成绩毕业于麻城师范英语班，之后被分配到三河高中任高一和高二年级英语。1983年所任初三班级的学生英语中考成绩居全县第二名。1984年至1987年历届学生统考、中考成绩一直居全县(市)榜首，取得过全县(市)第二、第四、第六、第七和第十一名成绩。本人平时一直坚持教学研究和业务自学，在全市初中英语教师知识竞赛中获过第一名。1987年参加全国成人高考，英语专业以满分的成绩获得全省第一名。90年代以来，尽管担任学校领导职务，但始终坚持任好一门主课，组织、引导年轻教师开展教学改革和研究活动，提出了“分层教学法”和“目标教学法”两个教研课题，在教学实践过程中，不断积累经验。课题的研究与实施使我们的学生学得比较轻松，并且有着较强的后劲，深受高一级学校领导和老师的好评。

1989年我曾经有过留在黄冈教育学院任教的机会，此后，又有四次进城到市一中、华英学校和市实验二小等重点中小学任教的机会，但我都放弃了，一直坚持在山区工作26个春秋，为山区教育事业作贡献。

1992年我被麻城市政府表彰为“优秀教师”，1995年被麻城市委授予“优秀共产党员”称号，1998年被麻城市委、市政府授予“劳动模范”称号。__年成为黄冈市教育学会英语教研会会员，__年被评为黄冈市“骨干教师”。本人的论文和教学课件多次获得黄冈市一、二等奖。

扎根山区，不负众望，热衷于教育事业

作为一名有过20余年教学生涯的热门学科教师，曾经多次挡住了山外的极大诱惑，毅然扎根山里，把自己大半生的精力奉献给山里的教育事业。1994年我担任三河中学校长职务，当时的学校规模不大，师生员工300来人。由于校舍年久失修，到处千疮百孔，几乎百废待新。为了师生有一个良好的工作和学习环境，也为了96年“普九”迎检一举达标，不拖后腿，我一方面负责管理学校日常工作，任初三毕业班英语课程，另一方面挑起基建重担，在条件十分艰巨的情况下，四处奔波，争取上级各方支持，筹集建校资金。九年来，共投资350余万元，先后建成2栋教学楼、2栋学生宿舍楼、2栋教工宿舍楼、1栋实验楼和1栋办公楼共8栋楼房，面积达10300平方米;全面扩建和整改了校内外水路、电路、石岸、水泥和沥青路面、绿化、运动场、学生床铺、厕所、生活用房等基础设施;建成了高标准的中学二类实验室和较高档次的学校图书室、阅览室;添置了锅炉、计算机、发电、程控电话等设备;承包了200多亩茶园，积极开展勤工俭学，合法创收。如今，学校发生了根本性的变化，规模已经扩大到师生员工共计__余人，是94年的7倍。除了硬件建设以外，我也深刻认识到学校软件建设同样重要。因此，我十分注重理论学习，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，以教育法律、法规为准绳，理论联系实际，先后与校委会成员一起制订出30多种管理制度，使学校管理从人治转向法治、制度管理的轨道。九六年秋上级派我外出学习、考察，回校后，把从外面学到的经验与校情相结合，率先实行了“四制”改革。通过改革，极大地盘活了内部管理机制，调动了全体教职员工的工作积极性，开创了学校工作的新局面。曾经有阎河、中一、宋埠、王福店等兄弟学校来三河借鉴我们的改革成果。98年学校被授予“青年文明号”，99年被评为“黄冈市实验教学合格学校”，__年被授予“麻城市示范学校”光荣称号。山里原本不起眼的学校，现在已经变成师生满园，“硬件较硬，软件不软”管理有序，秩序井然，成绩蒸蒸日上的示范学校、窗口学校了。

以身作则，脚踏实地，为人师表

我十分注重自身修养，在思想和言行上，处处严格要求自己，讲究教师形象，做到遵纪守法，廉洁奉公，求真务实，身先士卒

求真务实，克难奋进，顺应时代新潮流

护师工作总结【篇10】

一年来，我作为政教副主任主要协助政教主任抓好学校的德育工作。虽然学校德育工作涉及面广，头绪多、任务重，但在上级教育部门的指引下，在校领导的带领下、在其他班子成员的配合下，在班主任和全体教职工的热情支持和帮助下，我较圆满地完成了自己分管的所有工作。这一年来的工作让我既欣慰又惭愧，欣慰的是我工作、生活在一个团结和谐且充满人情味的群体中，此时，我最想说的一句话是：各位领导，教师们，是你们让我感受到了大家庭的温暖，是你们的帮助和关心让我茁壮成长，是你们的包容和理解让我有了自信和勇气。惭愧的是由于自己工作经验不足，为集体、老师们做的事情太少。下面我就从四个方面，对我一年的工作进行总结：

一、老老实实做人

1、进取。

我始终认为能担任政教处副主任一职是各位领导和全体教师对我的信任，因而我觉得身上的担子很重。我认为安全是学校所有工作的保障，为更好完成这项工作，我政治思想上积极上进，认真学习党的各项教育方针、政策，努力进行科学发展观，不断提高自身的政治理论素养。利用实践科学发展观学习教育活动的契机，结合自身实际，找出自身存在的问题与不足并及时纠正，真正做到了：在思想作风上实事求是，表里如一；在工作作风上认真严谨，讲求实效；待人处事上光明磊落、诚实、守信；生活作风上端庄稳重，亲切大方；在公共场所和学生面前做到衣着整洁得体、语言文明规范，举止端庄大方，努力在各方面都成为师生们的楷模。并积极以一个模范共产党员的标准来要求自己。进取，是我工作的原动力。

2、真诚。

热情真诚地对待身边的每一个人，是这做人的原则，比我年长的教师我敬之为长辈，青年的视之为朋友，我常为他们取得优异成绩感到由衷的高兴和骄傲。一年来在学校的领导下和大家的支持下，政教处共组织了建党90周年征文、感恩活动、开学典礼、开学安全第一课、安全防火疏散应急演练、“文明礼仪伴我行演讲赛”、教室布置评比、寝室布置评比等大型活动二十余次，在每一次活动和检查中，我尽职尽责，真诚地对待每一个工作对象，做好协调组织工作，使活动取得了预期成果，受到了上级有关部门的赞赏；在工作中，我始终以一颗真诚之心与本处室人员团结协作，促进了政教处整合力的形成，促进了学校稳定和发展。

3、正直。

在工作中始终坚持正确的立场，不避重就轻、不瞻前顾后、不耍“滑头”。因此，我常告诫自己，凡事要以集体利益、教师利益出为发点，去思考问题，说真话，做实事。

4、服务。

作为政教副主任，我常勉励自己要树立“服务育人”的理念，这一年来我也是本着“捧着一颗心来，不带半根草去”的思想，以大局为重，以集体利益为重，全心全意为师生服务。在繁忙的工作中做到了“全力”和“全心”以赴。我始终觉得我们政教人员应该以教育教学质量为中心工作，多办实事，要服务于学生、服务于家长、服务于老师、服务于学校和服务于社会。

二、踏踏实实做事

在履行工作职责完成工作任务方面，踏踏实实做事是我一贯的工作风格。

1、以身作则是工作的基础。

我从不搞特殊化。自参加工作以来，学校大型活动我从未无故缺席、迟到或早退过。政教处工作事务繁多，关系学校安全，加上毕业班复习开始了，三年的辛勤耕耘，快到了收获季节。耽误了学生的学业，就等于断送了他们的前途

我每天早上来到学校就先到教学区转转，督促学生上好自习，打扫室内卫生，看看学生读书情况，看看有无违纪学生，了解学生其他情况，这一年来，我认为自己做到了以身作则，为老师做了表率。

2、以角色的转换来带动学校工作。在学校工作中，我既是“指挥员”，同时又是“士兵”。在教学业务工作上，我坚持兼课，认真备课，改作业，努力培养学生的良好学习习惯。在上级有关部门的检查中，我身先士卒、靠前指挥、深入一线，从档案资料的收集整理到学生常规习惯的要求，校园环境的清扫，从安全责任的落实到安全隐患的排查，都做细做实，受到上级检查领导的认可。

3、分管工作常抓不懈：为了确保了学校平安、师生安全，我始终坚持要把安全作为头等大事来抓。年初，我们政教处配合安全保卫处制定出切实可行的《安全工作计划》，并与全体教职工、年级组长、班主任签订《安全目标责任书》，将安全责任落实到人。建立健全各种制度措施，加强督促检查，将安全隐患消灭于萌芽状态，为师生创造了一个安全的育人环境；召开了学生安全教育大会、学生家长会、法制教育大会、预防疾病传播安全动员会、防踩踏事故发生安全警示会等，落实了安全责任。安全卫生职责明确，上墙公示。加强楼梯安全教育，确保学生上下楼安全。

扎实开展学生养成教育，使学生在实践中受到教育。坚持根据学生的实际和时令变化，组织学生开展了丰富多彩的养成教育活动。针对在学生存在的吃零食、乱丢乱扔、说脏话等陋习，在全校开展了相应主题班会、文明礼仪伴我行演讲比赛等专题教育活动，通过专项活动，引导学生告别陋习，做一个讲文明懂礼仪的人。为了加强对学生的感恩教育，在学生开展“大型感恩活动”，认真组织各班学生观看了“让生命充满爱”等感恩教育宣传片，加强了对学生感恩教育。

三、实实在在的成绩

1、今年上级有关部门的各项检查，均符合相关部门要求，受到领导好评。由于制度齐全，措施到位，分工明确，工作严密，政教工作保障了学校各项工作有条不紊地进行。

2、安全工作稳妥扎实，卫生工作有声有色。上级对我校安全卫生活动给予高度评价。

3、组织学生参加全国青少年主题教育“纪念建党90周年征文活动中，我校三年二班温新同学获得全国二等奖。

四、诚诚恳恳地反思

反思过去一年的工作，我还存在许多不足：

1、工作开拓意识不够，不敢放手大胆工作，工作水平有待进一步提高。

2、看问题始终站的角度还不是很高，视野还不开阔。

3、处理问题缺乏灵活性，个性比较耿直，对矛盾的化解缺乏刚柔并济。

在今后的工作中，自己想用“四个要”来自勉：做人要讲德，做事要讲责，学习要坚持，心胸要宽广。

设计师工作总结

我们可以想到借鉴一些优秀的范文，范文的用词精彩，值得我们仔细研究，你是否正在为写作范文而感到困难？这是一篇生日祝福语网小编为您特意制作的“设计师工作总结”请您好好欣赏，希望我们的建议能够激发您更多的创意和想法！

设计师工作总结(篇1)

深化设计师工作总结

作为一名深化设计师，我在过去的一年中积累了丰富的经验，并取得了一定的成果。在本文中，我将详细记录并总结我在工作中的所见所闻，以及面对的挑战和成就。

在这一年中，我参与了多个项目的深化设计工作，其中包括住宅、商业和公共建筑。通过与团队成员的合作，我加深了对建筑设计的理解，并在实际操作中不断提高自己的设计能力。

深化设计的核心是将概念设计转化为可行的施工方案。在每个项目开始时，我与主设计师一起参与概念设计阶段，确保深化设计的方向与最初的设计愿景相一致。在这个过程中，我学会了如何理解和解读概念设计，并将其转化为实际的建筑形态和细节。这需要深入思考，并与项目团队进行频繁的沟通和协作。

在深化设计的过程中，我将主要注意力放在建筑的结构、构造和细节方面。这涉及到与结构工程师和施工单位密切合作，确保设计方案的可行性和施工质量。我学会了分析和评估各种材料和构造系统的适用性，并根据实际条件做出合理的选择。同时，我注意到了细节的重要性，例如门窗、幕墙和室内元素的设计，这些元素直接影响建筑的外观和使用体验。

在多个项目中，我面临了一些挑战。其中之一是时间压力。在项目完成的最后阶段，通常需要在有限的时间内完成大量施工图纸和文件。我想到了一些应对策略，例如合理规划时间和任务，与团队成员协调工作进度，以及利用CAD和其他辅助工具来提高效率。通过这些努力，我成功地按时完成了任务，并保证了施工进度的顺利进行。

与项目团队的协作也是工作的重要组成部分。在深化设计的过程中，我与主设计师、结构工程师、建筑师和施工单位保持了密切的合作。我们进行了频繁的会议和讨论，就各种设计问题进行了交流和决策。通过与团队的合作，我提高了自己的沟通和协调能力，学会了倾听他人的意见，并提供自己的专业见解。

在过去的一年中，我对深化设计的理解和实践不断深化，为每个项目提供了满意的设计方案。通过与团队的合作，我认识到了自己在建筑设计领域的重要作用，并意识到自己的职责是将概念设计转化为实际的建筑形态。我也明白了深化设计的困难和挑战，但我相信通过不断的学习和实践，我会进一步提高自己的设计能力，并为未来的项目做出更大的贡献。

小编认为，深化设计师的工作涉及到将概念设计转化为可行的施工方案，并在实际操作中解决各种设计问题。在这一年中，我通过与团队成员的合作，提高了自己的设计能力，并通过面对挑战取得了一定的成果。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断提升自己的设计水平，为建筑行业的发展做出更大的贡献。

设计师工作总结(篇2)

卡通设计师，作为一种创意型职业，通常负责设计卡通人物、场景和物品，为动画片、漫画、游戏等媒体呈现出独特且吸引人的形象。这个职业需要不仅有扎实的绘画基础和创意能力，还需要对流行文化和审美趋势有敏锐的观察和理解。下面将从我个人的工作经验，总结出卡通设计师的工作内容、技能要求以及职业发展前景。

作为卡通设计师，最基本的工作就是根据故事情节和需求创作出适合的卡通形象。这需要设计师有稳定的绘画技术，能够将角色的外表、性格特点、动作表情等通过画面表现出来。设计师还需要善于捕捉细节，让角色看起来更加鲜活有趣，让观众能够在第一时间就对他们产生共鸣。

卡通设计师还需要具备创意能力和想象力。要创作出独特的卡通形象，需要设计师不断吸收新的灵感和元素，从而打破传统的设计模式，塑造出新颖且富有个人特色的作品。这就要求设计师不仅要了解当前的流行文化和审美趋势，还要敢于突破自己的思维定式，挑战自己的创作极限。

作为卡通设计师，沟通能力和团队合作也是至关重要的技能。在创作过程中，设计师需要与编剧、导演、动画师等人员密切合作，确保作品的整体风格一致，同时也要善于接受他人的建议和意见，不断完善自己的设计方案。只有与团队成员保持良好的沟通和合作，才能够创作出高质量的卡通作品。

卡通设计师这个职业有着广阔的发展空间和前景。随着互联网和数字媒体的不断发展，越来越多的平台和企业需要卡通形象来吸引用户和消费者，因此卡通设计师的需求也在逐渐增加。随着全球化的发展，卡通作品也开始走向国际市场，设计师有机会参与跨国公司的项目，拓宽自己的视野和经验。

小编认为，卡通设计师是一个富有挑战性和创意性的职业，需要设计师具备扎实的绘画技术、创意能力、沟通能力和团队合作精神。只有不断学习和提升自己，与时俱进，才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出，实现自己的职业梦想。希望这份总结对于即将进入或已经从事卡通设计师这个行业的人们有所帮助，祝愿大家在这个充满创意和乐趣的职业中取得成功！

设计师工作总结(篇3)

有关景观设计师工作总结范文

一、xx年xxxx小区dxxxxx小区屋顶庭院及下沉小院

1. 屋顶花园工程

1.1 施工计划，我参与了屋顶绿化和庭前小院工程.的施工，山水文园一期工程共九栋六层建筑，室外大墙已经装修完毕，并且大部分为玻璃装饰或者落地窗，所以无法用卷扬机工作，否则会造成不必要的麻烦，所以全部用人工将材料运送到屋顶。增加了成本，所以在今后的工作中结合现场的实际情况和工期进度，做好合理的施工安排是非常必要的。

1.4 在郦城小区的屋顶绿化工程，d1-d8的楼层是由日本著名设计师设计，屋顶为云式波浪式屋顶，远看就像飘在空中的云彩，可是屋顶的坡面达70度，对屋顶绿化施工造成了不小的难度，为此我们向甲方建议，在屋顶施工时坡度较大处预留与地面平行的多排钢筋，高300，行距1000，间距800.。然后用排水板拦挡基质，其余做法基本相同。

2. 下沉小院工程

破碎、粘钢加固

在xxxxx工程中，有一项是下沉小院单项工程，小区为回迁房改造工程，要在a户型和d户型做下沉小院，须用水钻拆除地下室的部分基础墙，然后用液压钳对钢筋混凝土进行破碎，为确保结构的承重问题必须要对拆除的基础墙进行粘钢加固，首先将水钻拆除面剔凿、打磨平整，在打孔、植化学锚栓，然后用丙酮擦出粉末，待干后用石英砂环氧树脂砂浆填补有较大缺口的平面，接下来将裁好的钢板粘接面打磨去锈，再用jn建筑结构胶粘接，涂抹均匀，切忌空鼓现象。

2.2抗渗钢筋混凝土工程及排水工程

为保证下沉小院干燥，此工程采用cp6抗渗混凝土，挡土墙与主体的`相接处开细槽加遇水膨胀胶带。在下沉小院的一角最好是在楼梯的下做一个积水坑，安装自动提升泵排水到小区的雨水井中，参照国家标准规范图集。

二、xx年7月至今在xxxxxx集团参加工作,门头沟区潭柘寺xxxxx采石场生态恢复工程.

1.新工艺---格宾工程在山体绿化中的应用

在xxxxxx采石场的山体恢复工程中，我用到了格宾工艺。它主要用于水土保持、增加植被、水利建设、防治泥石流、治理山体滑坡等建设任务。具有以下特点：强度高、柔性结构、耐久性好透水性好，提供植被绿化美化。

在这两年里我还参加了东山塾、碧海方舟等别墅庭院的设计施工，海淀区四季青东冉村古树名木的移植等工作，在今后的工作中我会不断的丰富自己的专业知识，提高自己的能力。做一名合格的园林工作者，为北京绿色奥运尽一份微薄之力。

设计师工作总结(篇4)

xx年即将画上一个句号，的脚步已经轻轻向我们走来，回首进入安装公司这一年，有欣喜也有失落，有汗水也有激动的泪水。从xx月骄阳似火中走出大学的象牙塔，慢慢融入公司安全、坦诚、卓越的工作氛围中，我们在成长，公司在进步，我愿用我的努力换取公司更大的发展！

xx月xx日，随着总公司对新员工为期十天企业文化以及职业健康教育培训的结束，我被分到了安装公司，随之我们便进入了紧张的培训学习中去。毕竟是少数人才能了解的事物，对于刚进入公司的我们更是两眼一摸黑，心中既有担忧，又有神秘感，工作原理是什么？以后我们工作会遭受辐射吗？这些问题萦绕在我们心中。从xx月xx日到xx月xx日，我们进行了一个月的基础培训，我了解了中国发展历程以及现状，更深刻体会到中国未来发展必要，在各位老员工授课中，我们专心听讲，他们精心备课，制作的生动课件，让我们了解到了关于安装方面的一些基础知识，了解到了我们公司在即将进行施工的站我们执行的一些管理性文件，让我们心中有了底气！虽然安装公司刚成立不久，但我相信，有各位老员工精心细致的准备工作，有总公司各位领导的大力支持，有我们员工的齐心协力，未来安装公司更精彩！

随后我被分配到了工程有限公司煤化工xx项目部，开始了自己的实习过程。我所学的专业是给排水工程技术，在学校学习中，侧重的是市政工程方面，来到xx项目部第一次下现场，我被震住了，一根根工业管道如人的血管一样支撑着厂区的生产，我心里在默默问自己：“未来我能应付自己的手头工作吗？”开始时我被分到了下面的班组，给各位工人师傅帮忙，虽然有点辛苦，但我慢慢熟悉了环境，慢慢学着去改变。我突然觉得管道其实都一样，只是我们面对陌生事物胆怯罢了，我也慢慢适应了，开始经历和总结一些东西。在现场的工作中，我知道了管道如何组对，管道安装的一般流程，知道了手动葫芦如何使用，曾经让我震撼的一件事是，一根不锈钢管在手动葫芦的起吊下，“空中接力”在管廊中成功定位。我也认识了一些常用工机具，比如敲击梅花扳手、等离子切割机、活口扳手等。我也实际操作了砂轮机，等离子切割机。明白了氩弧焊是咋一回事，氩气保护焊又是咋一回事。

进入xx月份，改造项目土建的顺利交接，我又被派到另一组，干起了材料员。如果说xx月份的现场干活让我明白了工作流程，那么这次的职责则让我真正认识了我们需要什么东西来施工，各种管道管件又有何不同。这一个月的`实践，让我学到许多，也让我心中许多疑惑得以解开。

来到xx项目部后虽然没换班组，但因为新酯化改造工程项目小，所以像机械、电气这样的组，我也有所了解。在酯化改造中，我和机械组一起参与见证了新酯塔的吊装。

我也曾经和机械组一起去给一个车间给一台泵联轴器找正，这些经历让我初步了解了安装工程中其他专业所要负责的工作内容。

进入xx月份，随着大修的基本结束，项目部逐渐转入了厂方一些零星技改小活，而管道技术员也趁工程不紧，回去探亲了，我便代理技术员几天。虽然都是些小活，我也不敢掉以轻心，我常常主动和甲方进行沟通联系，帮助工人师傅们开用电、动火票，在这一系列小活锻炼中我明白了一个机械设计师应该做什么。首先要和甲方有很好的沟通，真正领会甲方的施工意图，并提出自己的合理化建议，便于工人施工；其次，在现场和甲方沟通施工内容时，心中初步计划所需材料，便于施工快速有效的进行；第三，和工人很好沟通，做好技术交底，交代工人现场的一些安全注意事项，保证工程顺利完成。此外我还见证了几次抢修任务，虽然都晚上加班比较辛苦，但从抢修中我懂得了工作该如何开展，人员该如何分配。以上经历都是刚开始，我相信随着我阅历的增长我会更加的得心应手。

设计师工作总结(篇5)

时光荏苒、日月如梭，领导们和同事们。在此表示感激。

我于20xx年x月x日进入公司，在公司近三个月的学习和工作中收获了不少知识，现将自我的心得总结如下:

努力改造思想，做好工作性质的转变。学生时代已经结束，走向社会的我改掉了往日懒散的状态，自进入设计院以来，我一向严格要求自我、认真地学习变电设计基础知识，努力提高自我的专业水平，把充实脑袋放在首位。团结同事、积极配合领导的工作。对于刚刚接触变电所设计的我来说，从事设计工作是机遇也是挑战。我有幸成为公司设计部的一员，在刚刚开始工作的这几个月中，尽快适应了工作的环境，融入到设计部这个团体中。在领导及各位同事的帮忙与支持下，认真学习电力设计知识，积累经验。这期间主要学习了《《供电工程》、《供配电系统设计规范》《电力设备选型规范》等等，异常是对于电力工程设计的理念，由初步的认识上升到更高层次的水平。

展望临近的完善自我，使工作水平能有质的提高，为我公司多做贡献，不辜负领导和同事们的期望。

设计师工作总结(篇6)

设计师的自身素质体现着其设计品位。现代设计师只有加强自身整体素质,包括加强自身的创新意识,积累渊博的知识,提高设计素质,掌握运用电脑辅助设计手段的技术素质,拥有对新兴学科敏锐的感觉能力和接受能力的认知素质,才能从本质上拓展设计能力,提高设计品位。今天给大家整理了设计师的年度工作总结，希望对大家有所帮助。

设计师的年度工作总结范文一20__年到来之际，在我们展望明年的同时，我们有必要回顾一下这个平凡又不平凡的20__年。回顾起来这近一年的工作中了解到了很多东西，也学了不少知识;虽说还不是十分熟悉，但至少很多新的东西是从不懂到基本了解，慢慢的也积累了很多。通过工作中处理各种各样的事情，让自己也有了更深的认识，同时也发现了很多的不足之处。回顾过去一年，在领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得了些满意的成果。

设计方面的主要工作有：

1、完成灯光照明设计方案7套

2、完成灯光效果图、flash.动画共16个ae动画1个;

3、投标标书制作3套

4、闲暇时间市场开阔;

日常配合的工作有：

1、打印出图，寻找制作单位、审核图纸

2、必要的时候与客户沟通，到实地查看项目状况;

3、安全员培训考试

4、工程灯具现场安装技术学习1次

5、工程灯具厂家查询

6、其它资料配合准备;

工作上的不足和要改进的方面：

首先感谢在这段时间里公司各位领导和同事给予我足够的宽容、支持和帮助。在领导和同事们的悉心关照和指导下，当然自身也在不段努力，使我有了很大的进步。20__年里，我对公司的工作流程、方法等有了较深的认识，对行业内设计也有了一定的了解;但是还需要不断的学习和实践。

一年来，我参与了公司的多项方案的设计，紧密配合个部门的工作，并虚心向同事请教，圆满完成了各项工作任务。日后还须不断提升自身能力。

1、从设计上，自己从以往偏爱的风格到现在多元化风格，将多种设计元素结合大众喜好做出方案。

2、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识，并用于实践!

3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断熟悉业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能，提高方案汇报的演讲能力。

4、不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要非常细心，提高自己业务能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也加强自身的业务能力，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。

设计师的`年度工作总结范文二新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

回顾20__年，工作上取得满意得成果。涉及到胶印，制版，印刷，画册展示等不同种类。

有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸箱包装;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页，各类证书卡片、规章制度的编排，打印等;

也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标;还有大量的图片扫描处理等等。

所以不得有丝毫的马虎大意，稍不细查，就有可能出现失误，直接影响到我公司对外的整体形象，更会造成直接的经济损失。可以说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方，就需要美编参与工作。

工作上不足的地方：

1、设计眼界不高，只能局限于当前的事物。不能处理好细节处，画面做好后很粗糙，美观度不够，不能很好的认识到如何修饰。

2、不能熟练的掌握元素中的联系点。画面中各个元素孤立，影响整体画面的协调性。

3、软件使用的熟练度不够，目前只能熟练掌握PS、CorelDRAW，其他软件如:AI等只能说是会用，虽说目前工作对PS以外的软件要求不高，但是以后公司要向高水平设计公司迈进，要求软件掌握面会很大。

4、没有计划性。要做什么不做什么都没有明确性和强制性，时间总是在犹豫不觉中浪费，有时因为没有合理安排导致工作中的遗漏，更重要是每天在忙碌中过去但却没有太高的效率。

明年必须要改进的地方：

1、从设计风格上，自己从以往偏爱的个人风格、简约风格向多元化风格转变，将多种设计元素结合大众喜好做出方案。

2、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识，并用于指导实践，大胆创意!

3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

4、不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要非常细心，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。

后：

很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不会手忙脚乱，顾全大局。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任，才能保持饱满的精神去工作。

设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中大的快乐!

设计师工作总结(篇7)

卡通设计师工作总结

作为一名卡通设计师，我的工作主要是创造具有独特性和趣味性的动画形象和角色。在这个岗位上，我必须拥有丰富的想象力，创造力和艺术修养，以创作出受欢迎和独特的作品。在这篇文章中，我将详细介绍卡通设计师的工作内容和工作流程，分享一些工作经验和心得体会。

作为一名卡通设计师，我的工作内容主要包括以下几个方面：设计卡通形象和角色、绘制概念草图、完成动画稿件和与团队协作。在设计卡通形象和角色的过程中，我需要根据客户的需求和产品定位，设计出具有个性特征和品牌风格的作品。为了确保形象的连贯性和可视性，我通常会绘制概念草图，进行多次修改和完善，直到达到满意的效果为止。同时，在动画稿件的制作中，我需要熟练掌握各种设计软件和工具，例如Adobe Illustrator和Photoshop等，以确保作品的表现效果和质量。

在工作流程中，我通常会按照以下步骤进行：了解客户需求、搜集灵感、设计构思草图、完善绘制稿件、与团队沟通协作和最终完稿。在了解客户需求的阶段，我会与客户进行多次沟通，了解他们的需求、产品定位和受众群体，以帮助我确定设计方向和风格。然后，我会进行大量的灵感搜集，包括参观展览、阅读资料和观看相关作品，以帮助我拓展思维和创意。接着，我会根据构思草图进行绘制稿件，包括人物造型、动作表现和配色方案等，以确保作品的视觉效果和可视性。在与团队协作的过程中，我会积极参与讨论和交流，分享意见和建议，以提高作品的质量和效果。我会根据团队的反馈和建议进行调整和修改，直到达到客户的要求和期望为止。

在我的工作经验中，我深刻体会到卡通设计师的工作需要具有以下几点素质和能力：熟练的艺术技巧、创新的思维和团队合作精神。作为一名卡通设计师，我必须具有扎实的绘画技巧和艺术修养，以确保作品的视觉表现和效果。同时，我需要保持创新的思维和灵感来源，不断挑战自己，创作出引人入胜的作品。我还需要具有良好的团队合作精神，与团队成员积极沟通协作，共同完成作品的制作和表现。

小编认为，作为一名卡通设计师，我的工作总结就是创造有趣和独特的动画形象和角色，并与团队协作，完成高质量的作品。在这个过程中，我需要充分发挥自己的想象力和创造力，不断提高自己的艺术修养和设计技巧，以创作出受欢迎和独特的作品。希望我的工作经验和心得体会能够对初入这个领域的朋友们有所帮助，共同进步、共同成长。

会计师工作总结

“你加了一岁，加了一份魅力，加了一份成熟，加了一份智慧！”每一个都把自己生日看得很重，礼轻情义重，送上生日祝福语已经成为生日祝福的“标配”。您有寻找更好更有意义的生日祝福语吗？为此，小编从网络上为大家精心整理了《会计师工作总结》，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

会计师工作总结 篇1

20xx年按照支行的统一安排，我主要负责对外营销和大堂管理工作。一年来，我立足本职工作、爱岗敬业，认真遵循支行的工作思路及各项工作方针政策来开展各项工作，作为一名营业室主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现将我20xx年的各项工作情况总结如下：

（一）加强市场营销，大力拓展资产负债业务。

存款是银行的立行之本，我充分认识到存款对我行今后发展的重要性，一直以来，我把发展负债业务作为我工作的重中之重来做，维护重点客户，推行差别化服务，为重点客户提供人性化、贴心化、细心化的服务模式，从而达到了巩固老客户，发展新客户，带动“潜力客户”的效果。

（二）更新观念，多项措施并举发展个人金融业务。

一年来，我牢固树立渠道经营理念，找准了业务发展重心，积极投入到支行发展战略性业务的工作营销中，年初抓住了旺季营销的有利时机，多项措施并举做好个人存款业务、个人电子银行业务及个人金融产品的销售，通过旺季营销的有效策划和有序推进，为支行全年个人金融业务的平稳增长奠定了坚实基础。同时，我还积极开展借记卡、公务卡的营销，并投入了较大的精力，取得了较好的成效，超额完成了市分行下达的任务；在公务卡营销上虽然资源有限，但也付出了极大的努力，最终签约15个单位，发放公务卡840张，超额完成了市分行下达的600张的任务，极大地提高了支行银行卡业务的收入水平。

（三）加强网点服务质量管理，全面提升我行窗口形象

在金融市场激烈竞争的今天，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，作为大堂管理人员，一方面，我在日常工作中坚持做到以身作则，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。另一方面，加强对员工的管理，强化员工的服务理念，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。

（四）同心同德，扎实工作，发扬团队精神，促进业务健康发展。

一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强全体员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。作为营业室主任，在抓好业务工作的同时，我也重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，员工队伍的凝聚力不断增强，呈现出蓬勃向上的发展势头。

二、工作中存在的不足

回顾一年来的工作，检查自身存在的问题，我认为主要有以下几点：

1、对理论学习未引起足够重视，认为营业室是做实际工作的，业务发展第一位，学好不如干好；

2、工作开拓、创新意识还不够，不能有效带动员工的营销意识影响支行整体竞争能力；

3、网点服务质量水平不能持续保持，服务规范不能持续做到做好；

4、对外协调能力需进一步加强；

三、20xx年的工作打算

我相信，只有踏踏实实，默默无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。在新的一年里，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户提供更好更优质的服务。同时不断加强我行的对外营销工作。尽心尽责做好本职工作，为保持民主路支行业务稳健发展的势头，积极带领全体员工解放思想，不断提高综合业务水平和整体竞争能力，全身心投入到支行的各项工作中去。努力把自己培养成一个爱行敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。

会计师工作总结 篇2

20XX年按照支行的统一安排，我主要负责对外营销和大堂管理工作。一年来，我立足本职工作、爱岗敬业，认真遵循支行的工作思路及各项工作方针政策来开展各项工作，作为一名营业室主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现将我20XX年的各项工作情况总结如下：

（一）加强市场营销，大力拓展资产负债业务。

存款是银行的立行之本，我充分认识到存款对我行今后发展的重要性，一直以来，我把发展负债业务作为我工作的重中之重来做，维护重点客户，推行差别化服务，为重点客户提供人性化、贴心化、细心化的服务模式，从而达到了巩固老客户，发展新客户，带动“潜力客户”的效果。

（二）更新观念，多项措施并举发展个人金融业务。

一年来，我牢固树立渠道经营理念，找准了业务发展重心，积极投入到支行发展战略性业务的工作营销中，年初抓住了旺季营销的有利时机，多项措施并举做好个人存款业务、个人电子银行业务及个人金融产品的销售，通过旺季营销的有效策划和有序推进，为支行全年个人金融业务的平稳增长奠定了坚实基础。同时，我还积极开展借记卡、公务卡的营销，并投入了较大的精力，取得了较好的成效，超额完成了市分行下达的任务；在公务卡营销上虽然资源有限，但也付出了极大的努力，最终签约15个单位，发放公务卡840张，超额完成了市分行下达的600张的任务，极大地提高了支行银行卡业务的收入水平。

（三）加强网点服务质量管理，全面提升我行窗口形象

在金融市场激烈竞争的今天，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，作为大堂管理人员，一方面，我在日常工作中坚持做到以身作则，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。另一方面，加强对员工的管理，强化员工的服务理念，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。

（四）同心同德，扎实工作，发扬团队精神，促进业务健康发展。

一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强全体员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。作为营业室主任，在抓好业务工作的同时，我也重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，员工队伍的凝聚力不断增强，呈现出蓬勃向上的发展势头。

我相信，只有踏踏实实，默默无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。在新的一年里，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户提供更好更优质的服务。同时不断加强我行的对外营销工作。尽心尽责做好本职工作，为保持民主路支行业务稳健发展的势头，积极带领全体员工解放思想，不断提高综合业务水平和整体竞争能力，全身心投入到支行的各项工作中去。努力把自己培养成一个爱行敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。

会计师工作总结 篇3

作为一名会计师，我在过去的一年里面经历了许多挑战和收获。在这篇文章中，我将详细介绍我在工作中所做的工作，并总结我所学到的经验和技能。

作为一名会计师，我的主要职责是处理和管理财务事务。我每天都要负责记录和分析财务数据，确保其准确性和完整性。这包括核对银行对账单，登记收入和支出，准备财务报表等等。通过这些工作，我深入了解了公司的财务状况，能够及时提供关键的财务信息给公司的管理层，以便他们做出明智的商业决策。

作为一名会计师，我也负责处理公司的税务事务。这包括预计和申报各种税务，如销售税、企业所得税和个人所得税等。我必须密切关注税法的变化，并确保公司遵守相关的法律规定。在过去的一年里，我不断学习并提高自己的税务专业知识，以更好地为公司服务。

除了日常的财务和税务工作外，我还参与了公司的预算和预测工作。在新的财政年度开始之前，我会和其他部门的同事一起制定详细的预算计划。在整个年度，我会定期监控和分析公司的实际支出和收入情况，并与预算进行对比。这使我能够及时发现和解决任何异常情况，并提出改进建议以提高公司的财务绩效。

我还负责与外部审计师合作，协助进行年度审计工作。在审计期间，我会提供所需的财务文件和记录，并回答审计师的问题。通过与审计师的密切合作，我能够进一步提高自己的专业知识，并了解最佳的会计和审计实践。

在过去的一年里，我积极参加了一些相关的专业培训和研讨会，以不断学习和更新自己的会计和财务知识。这使我能够跟上行业的最新发展，并提供更好的服务。

通过这一年的工作经历，我学到了许多宝贵的经验和技能。我学会了如何高效地处理大量的财务数据，确保其准确性和完整性。我也学会了如何与他人合作，特别是在预算和审计工作中。最重要的是，我学会了如何提供有效的财务建议给公司的管理层，以支持他们的决策。

在未来，我将继续努力提高自己的专业知识和技能。我计划参加更多的培训和研讨会，并考取更高的会计专业资格。我也希望能够继续在工作中展示出色的领导力和团队合作能力，为公司的成功做出更大的贡献。

小编认为，作为一名会计师，我在过去的一年里面扮演了重要的角色，并取得了一些显著的成就。我将继续努力提高自己的技能和知识，为公司的发展贡献力量。通过不断学习和追求卓越，我相信我将成为一名更出色的会计师。

会计师工作总结 篇4

一、注册会计师的业务范围

（一）审计业务

1、审查企业财务报表，出具审计报告；

2、验证企业资本，出具验资报告；

3、办理企业合并、分立、清算事宜中的审计业务，出具有关报告；

4、办理法律、行政法规规定的其他审计业务，出具相应的审计报告。

在实际工作中，注册会计师还可以根据国家法律、法规的`规定接受委托对以下特殊目的业务进行审计：

（1）、按照特殊编制基础编制的财务报表；

（2）、财务报表的组成部分，包括财务报表特定项目、特定帐户或特定帐户的特定内容；

（3）合同遵守的情况；

（4）简要财务报表。

（二）审阅业务

（三）其他鉴证业务，如预测性财务信息审核、网域认证和系统鉴证等。

（四）相关服务，包括对财务信息执行商定程序、代编财务信息、税务服务、管理咨询以及会计服务等。

二、我国会计师事务所的组织形式

（一）合伙设立的会计师事务所由合伙人按出资比例或协议约定的各自的财产对其债务承担责任，合伙人对会计师事务所的债务承担无限连带责任；

（二）有限责任会计师事务所，以其全部财产对其债务承担责任，会计师事务所的出资人承担的责任以其出资额为限。

会计师工作总结 篇5

一、 适度包装 决不造假

包装本是一个中性词，比喻对人或 事物进行形象设计，使之美化和有特色， 不含贬义。几乎可以说：包装行为，人皆有之。譬如，在文明社会，人们去参加一个重要的社会活动前，一般都会习惯地把头发梳理清爽，衣帽穿戴整洁，鞋灰擦干净，男人会修刮胡子，女人会化个淡妆，显得容光焕发，彬彬有礼，自己觉得 很有信心，他人看来也蛮舒服，适度包装 没有什么不好。但是，近年来，有些人和事包装过度，成为造假且蔓延成风，欺世害人不浅。因此，社会上有些人误把包装 等同于造假，成了贬义词。我以为，我们应该把适度包装与恶意造假切割开来，还包装一个清白。业务工作总结作为申报者的自荐书，当然要着重写成绩、写贡献，把自己最美好的一面显示出来，只要是真有其事，自我赞美几句，无伤大雅。当然，人无完人，瑕不掩瑜，对于一般的缺点或失误，少写甚至不写，也无可厚非。但如果把没有的事写成有，把一分成绩放大成十分成绩，甚至把别人的成绩变成自己的功劳，抄袭别人的文章变成自己的佳作，那就是典型的造假了。

近年来，个别申报人员造假的情况时有发现，尤其在专业论文方面，请人捉刀代笔或从网上下载论文，改头换面成为自己的创作，有的甚至一字未动地将原文中的错误也一并拿来，闹出不少笑话。高评委的成员多数是会计专家，此类问题一经发现，都予以严肃处理，不仅被取消参评资格，还会对你的道德诚信形成一个污点，影响以后的人生发展。其实，会计实务工作者与会计理论研究人员、会计教师的工作任务不同，评审中对论文的要求也不要求相同。现行规定除了对破格申报人员适用破格条件第三项时，有论文的数量、字数和刊物等级等求以外，正常晋升人员的论文，只要求能理论联系实际，结合本职工作，撰写具有应用价值的专业论文即可。应该说，对于要求晋升高级专业职务的人，这个要求并不很高。大学毕业后工作十来年、数十年，经历了那么多的工作磨炼和不断的继续教育，只要是有心人，总不会毫无体会、心得，把它们梳理一下，选一个自己最熟悉的命题，进行探讨，只要条理清楚，言之有理就行了。如果没有写过论文，也可以提供对实际工作有指导意义的调查研究报告、管理建议书等能代表自己专业水平的资料。我想，只要认真对待，应该不会成为不可逾越的障碍。所以，高师申报人员必须具有最起码的道德诚信水平。决不造假。造假会被戳穿，即使侥幸蒙混过关而获得晋升，也于心有愧，一辈子背包袱，何苦呢!

这里需要提醒：申报高级会计师资格的专业论文内容必须与财会工作直接有关，与财会工作无关的其他专业论文，高评委难以评价，无法确认。其次，如果有多篇专业论文，在总结中可只选一、代表作，介绍其写作的背景、主要论点及其依据，以及对实际工作的指导意义等等，其余论文可只作概括叙述。

二、实事求是 当仁不让

会计人员具有许多优点，其中之一就是谦虚谨慎，处世低调，羞于谈论自己的成绩，尤其是涉及为企业创造效益的话题。过份谦虚，不敢显示会计工作的艰难和成绩，不利于争取领导的重视与支持，不利于会计职能作用的充分发挥。长期以来，会计的任务是记账、算账、报账。有的单位领导认为：只要会写字、会打算盘的人，就能当会计。企业里流传：一线工人创造价值，供销人员实现价值，他们都能增加经济效益;会计人员嘛，收收付付，记账造报表，会算企业经济效益有多少，却不能创造效益。改革开放后，会计创造经济效益已经被社会上越来越多的人所认同，会计通过成本管理、预算管理、资金管理、资本运作、合理筹资、内部控制、防范风险、税务筹划、充分运用国家优惠政策待遇等途径，为企业创造效益，已是不争的事实。申报高级会计师资格的同仁应该当仁不让，理直气壮地在总结中如实反映这方面的工作和业绩，这正是实事求是的态度。目前的问题是：会计直接为企业创造的效益可以计量，也容易确认作出贡献者，而间接创造的效益，往往是多人参与，甚至是整个单位全员参与，并且效益递延实现，时间跨度较长，情况非常复杂，较难计量，或虽可计量却难以区分各人的贡献大小。稍有不慎，会计人员就会涉嫌“争功”，因此，宁愿避而不谈或笼统写上几句。对于这种情况，我以为不妨先把整个事情作一概括介绍，然后说明自己在其中担当的角色是建议者、组织实施者或执行者，做了哪些具体工作，起了什么作用，等等，审阅者自然会从中了解底细，作出判断。高级会计师业务工作总结范本

会计师工作总结 篇6

xx年又在眨眼之间从我们的手缝中溜走。时光荏苒，来到这个大家庭已经x年了，这段时间让我感觉到特别的充实。新年伊始，现将xx年工作总结如下：

一、基本业务

xx年，会师所共承接并出具xx项验资，xx项报表审计，xx项专项审计，xx项财务咨询，xx项代理记账，xx项财务检查调查。我们的业务量并不多，但我们始终坚持“诚信为本”，坚持独立、客观、公正的原则，秉承以质量求信誉、以信誉求发展的服务宗旨。不怕报告少，不怕报告小。做到小而精、少而精。

二、质量检查

xx年x月，我们迎接了协会质量检查。检查结果中，发现报告存在多多少少的问题，针对协会检查发现的问题，我们进行了相应的培训，学习和修改。重新整理并完善基础业务的工作底稿，同时启用了审计软件。

三、xx审计软件

10月开始，我们组织统一学习审计软件，并邀请了北京的软件专家对我们进行了软件使用的培训。下来内部细化学习，模拟审计。目前已达到熟练使用审计软件。在xx年我们报表审计业务将全部使用xx审计系统，由手工转入电算化、软件化。提高工作效率和质量。

四、建立起科学的制度体系

一流的的事务所必须依靠完善、有效的制度保障。为此我们制定了一整套科学、行之有效的管理体系：

1、制定了科学的薪酬制度。我们集团是校企合作单位，人才的聚集离不开科学的薪酬制度。13年底，我们确定了由“基本工资加绩效工资”为主导的薪酬制度，明确规定了相关福利。在很大程度上促进了员工的工作热情，同时形成了员工学习的动力，这样在所里形成“工作学习工作”这样一个良性的循环局面，最终在保证执业质量的基础上提高效益。

2、制定了有效的员工考核制度。新考核制度从员工新入职到转正再到晋级，明确了相关的考核方法。从员工的工作态度、工作能力、专业水平综合考核。胜任者留用，不胜任者调整或解聘，达到人才得到优化配置。

3、指定岗位制。明确相关岗位负责人，使内部资源交叉、外部信息交叉、业务管理都落实到人，形成有效机制。是内勤由线成面，有条不紊。保证会师所科学的发展。

会计师工作总结 篇7

20XX年，是我从事会计工作的第一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何经验的新人，转变为煤炭销售会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况总结如下：

一、主要工作情况

1、加强业务学习，提高工作能力。

我是一名没有任何经验的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止。同时，为了能熟练应用erp系统，我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南》、《erp财务与会计》等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。在20XX年1月份，我刚接触erp系统时，每办理一笔业务需要2分钟以上，而现在办理一笔业务只需要不到1分钟，通过自己业务水平的提高，真正为客户带来了方便，受到了领导与客户的一致好评。在20XX年11月份，举办的全面质量管理考试中，顺利通过，并取得了优异成绩。

2、勤奋敬业，热情服务。

在销售会计工作中，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对公司煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况，严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《XX有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定，从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及增值税发票的开具等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。

3、工作敢于创新，提高工作效率。

本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，本人和同事积极探索新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节省了发票的使用张数，又提高了工作效率而且方便了查找。

二、存在的不足

20XX年是紧张而繁忙的一年，自己所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，但这些成绩离上级的要求还有较大的差距，还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强；二是遇到困难强调客观原因较多，没有充分发挥主观能动性。上述不足，自己决心在今后的工作中将认真加以改正。

会计师工作总结 篇8

   一、加强自律监管建设，提高行业诚信水平    （一）开展资产评估行业全面检查工作。根据财政部统一部署，结合我省实际情况，与省财政厅企业处共同组织开展全省资产评估行业全面检查工作。检查内容主要包括资产评估机构设立条件、内部管理制度和质量控制制度、近*年评估报告质量及注册资产评估师职业道德等。被检查的评估机构有**家，注册资产评估师***人，自查面和重点检查面均达到***％，实地检查共抽查了资产评估报告***份。    通过本次检查，反映出大多数评估机构能做到按照执业规范从事资产评估业务，但在资质和执业质量方面存在的问题也不少。资质方面主要表现在人员不足、兼职等问题；执业质量方面，普遍存在报告基本内容和格式不够规范，工作底稿不完备，评估操作程序存在缺陷；执业环境和内部管理存在的问题也不可忽视，如压价竞争、职业风险基金管理不当等。    针对检查发现的问题，经商省财政厅企业处，对*家评估机构给予行业通报批评、限期整改的处罚；对*名注册资产评估师予以行业通报批评;对**家评估机构予以限期整改、谈话提醒等相应的行业自律性惩罚；上报中评协撤消*名注册资产评估师的注册资格和批准*名注册资产评估师转为非执业会员。另有*家评估机构承认其执业质量存在问题，已主动申请撤销资产评估资格。    （二）开展会计师事务所执业质量检查工作。为加强注册会计师行业自律监管，提高会计师事务所、注册会计师的职业素质和执业质量，根据中注协统一部署，协会开展了****年会计师事务所执业质量检查工作。检查工作采取全面自查和重点检查相结合，整个检查工作分为准备阶段、自查阶段、实地检查阶段和总结处理等四个阶段。有**家会计师事务所被列入检查对象，检查面为*****％，其中新批准成立**家。检查内容包括执业质量、职业道德、内部质量控制等方面。实地检查抽查了审计报告、验资报告共***份，抽查比例为*****％。    通过行业自律检查，进一步提高了行业风险意识，促进了执业机构规范执业。检查中发现的问题主要表现在：事务所内部管理制度执行不力，三级复核流于形式，档案管理、审计报告格式不够规范；部分报告的审计程序执行不到位；部分重要会计报表项目和重要会计事项结论缺乏充分、适当的审计证据支持；对重大事项未进行充分披露，报告意见类型不适当等。处理情况：对存在的一般共性问题以文件形式向行业通报；对存在问题较多、内部管理较为混乱的*家会计师事务所分别下达整改通知书，并明确将其列入明年的复查对象。    （三） 启动风险提示机制。根据行业自律管理的特点，针对委托单位对某会计师事务所出具的专项审计报告提出异议情况，以及某资产评估公司在某化肥厂改制过程可能存在资产评估不实等问题，协会及时向执业机构发出风险提示函，要求执业机构在执业过程中应保持独立、客观、公正，履行必要的程序，加强与委托单位的沟通，并保持应有的职业谨慎，提高风险防范意识。    （四）协助开展行政监管工作。积极协助配合省财政厅监管局开展行政监管和行政处罚工作：一是组织专家论证会，针对厦门中行对某会计师事务所受公安部门的委托出具的专项报告提出异议进行专家论证，会同厅监督局出具了不具备法定证明效力的意见；二是协助厅监督局召开专家论证会并向省纪委出具建议函，以及协助处理西门村反映某会计师事务所审计质量问题；三是处理*家资产评估机构违规设立分支机构问题；四是撤销了*名注册会计师的注册资格。    二、开展专业标准建设和技术指导，提高风险防范意识     (一)积极开展专业咨询。对行业来人、来电咨询执业规范，对于已有明确规定的相关执业问题，都热情真诚予以解答；对于现行执业规范未明确规定的，均及时转报中注协或建议转向相关部门咨询，切实发挥协会专业社会团体功能。     (二)认真完成调研课题研究任务。根据财政部会计司的部署和省财政厅会计处的委托，保质保量按时完成调研课题的研究，即《注册会计师行业行政管理与行业自律的关系》和《会计师事务所管理规范（修改草案）》。     (三)协助完成中注协做好审计、评估准则项目征求意见稿的征求意见，及时转发相关专业标准文件和通知，提醒行业增强风险防范能力。    三、强化服务，规范注册管理     （一）转变作风，强化服务。突出为会员服务的精神，淡化政府和行政的概念，依法办事，做到每做一件事，都有法律、政策依据，使“服务、监督、管理、协调”都在法律、法规规范下进行。在工作中，遵守廉政建设和效能建设的各项规定，按时、按质地完成领导交给的各项任务，不存在“吃、拿、卡、要、报”和工作中推诿，故意拖延、刁难等现象。对来办事的人员，既能坚持原则，又能热情接待。凡能电话、邮件能解决的事，均按此方式解决，并及时将年检合格的证书送到各地市、县，方便会员。工作中，坚持经常深入执业机构，解决劳资纠纷，积极协调内部矛盾，及时为会员排忧解难。    （二）开拓创新，规范管理。为提

会计师工作总结 篇9

一、正确选择考试用书

对高级会计师考试，全国会计专业技术资格考试领导小组办公室只制发《高级会计实务科目考试大纲》（以下简称《考试大纲》），没有统一的指定用书。在市场上高级会计师的考试辅导书虽然较多，但质量参差不齐，选择好的考试用书对应试者来说至关重要。笔者认为，在所有考试用书中《考试大纲》是必不可少的，应试者只能以《考试大纲》为主，由于考试大纲只有“说明”、“考试内容”、“考试样题”三部分内容，除“考试样题”外没有相关习题，要想顺利通过考试，有必要再挑选一本质量不错的辅导用书，来对知识点进行练习巩固。本人由于报名时没有买书，考前买了一本考试用书，直到临考前一周作模拟题时发现好多内容自己看的书上没有，才又去买了一本《考试大纲》。

二、把握备考时间

有人会问，该如何把握备考时间呢？根据视野网站的调查结果，有50.58%的应试者是在考前一个月开始复习备考的，28.88%的应试者是在考前两个月开始复习备考的，鉴于高级会计师资格考试的应试者均具有中级职称，笔者认为，复习备考时间不需要太长，但应视考生基础而定，基础好一点的在考前一个月开始复习完全能来得及，对于考过中级会计师时间较长或者通过评审方式取得中级职称的应试者，因近年来会计法规变动较大，应提前进行备考，以确保万无一失。

三、解读考试特点

打算备考高级会计师资格的应试者，首先，要了解一下高级会计师考试的特点，然后花一定时间研读考试大纲，在此基础上把主要精力放在解题训练上，按套路快速解题，力求在最短的时间内起到最好的复习效果。

高级会计师考试总体上说有“开卷考、层面高、题量大、时间紧、难度不大”等特点。我们针对这些考试特点逐一解决进行分析，求解备考的最佳对策。

1、正确对待开卷考试：很多应试者认为，高级会计师考试是开卷考试，没必要下太大功夫复习，对考试的知识点只要有印象就行。其实，持有这种观点的人显然存在着严重的思想误区，因为考试题量大，如果对考试内容不熟悉，在考场上只凭翻书抄很难做完考题，甚至有的连位置都找不到。千万不要以为是开卷考试就掉以轻心，开卷考试也需要认真对待。

2、准确把握考试层面：高级会计师是企业的高级管理人才，作为现阶段的高级会计师应具备很强的职业判断能力，《关于20xx年度高级会计师资格考评结合扩大试点工作的通知》中指出“主要考核应试者运用会计、财务、税收等相关的理论知识、政策法规、对所提供的有关背景资料进行分析、判断和处理业务的综合能力。”可见，高级会计师考试侧重于分析、判断和处理业务的综合能力的考察，这与中级会计师考试以及注册会计师考试有不同的层面，一般不要求作具体会计分录，应试者应把主要精力放在分析、判断和处理业务能力的训练上。

3、重视新增知识点：高级会计师考试与国内其他考试一样也有“喜新厌旧”的特点。每年新增知识点较多地体现在考题中，以20xx年为例，行政事业单位会计、经济利润、合并报表、外币折算等新增知识点在考题中均有出现，分值高达40分以上，所以应试者应重视新增知识点，对新增知识点必须准确把握。

4、题量大、时间紧：高级会计师考试一般有8—9道试题，全部为案例分析题，题干的信息量大，对答题速度不太快、知识点不太熟悉的应试者来说，最大遗憾莫过于在规定的时间内来不及答完试题。

5、难度不大：从开考以来几年的考试情况来看，高级会计师考试的难度不大，只要认真备考，考试时能把试题中已掌握的部分答到考卷上，通过考试的可能性就较大。

四、如何提高答题速度？

通过对考试特点分析可见，除了注意新增知识点和把握好考试层面外，最重要的就是提高答题速度，那么如何提高答题速度呢？

首先，影响答题速度的因素之一是对知识点的熟悉程度不够，要想提高答题速度就要从提高知识点的熟练程度做起，为适应开卷考试这种考试形式，我们可以把知识点分为理解性知识点和记忆性知识点。对于理解性知识点，必须深入理解，并能够用此进行分析、判断，不求死记硬背；对于记忆性知识点又可分为常用记忆性知识点和不常用记忆性知识点，对于经常用到的基础性知识点需要作为判断的基础，我们要牢记，对于不常用到的记忆性知识点，要记清在书中的位置，以便在考试时能够顺利找到。

其次，影响答题速度的因素之二是题干的信息量太大，且大多数鱼龙混杂，快速准确的读题是提高做题速度的办法之一。正确的读题方法是：先从试题的要求读起，明确问题是什么类型的题型，用笔标注问题的关键信息，看问题有无陷阱；然后，带着问题去读题干资料，阅读。

会计师工作总结 篇10

xxxx年xx月，结束上市公司xx年财务年报审计之后，感慨万千!随即开始酝酿着一篇有关自己从业两年来的总结。随着不断的分析和理解后发现，有些总结不仅和自己从事的项目有关，而且折射了整个审计行业的诸多现象。于是，带着总结和反省的精神、抱着大胆改革的思路，从行业发展、事务所质量控制导向、风险评估程序应用等多个知识面出发。结合理论和实际工作，发现其中的不合理之处及获取的经验成于此文。特别是其中对国内所发展的建议、薪酬导向审计，笔者认为都是有一定的借鉴意义。

从业不久，有些幼稚的体会和憧憬，自然渲染于黑白之间，之中多少的可笑之处和拙见不周还忘见谅。

一、对国内事务所行业发展的前景及建议

“事务所的做大做强”最快捷的方式莫过于合并。但是，同样的方法，不同的事务所却做出了不同的效果，此文主要针对具备证券资格的国内事务所。

1、从国家安全机密和资本市场扩容看国内事务所的发展前景

首先，从国家安全机密看事务所发展。在这里，笔者不论事务所整体行业成长，而只谈有关国内事务所的发展，所以自然对立面肯定是国际四大会计师事务所。要谈本土所的做大做强，必然是要向国际四大所挑战的，若非然则无所谓该话题。从中国注册会计师协会的统计数据来看，xx-xx年全国百强会计师事务所业务中四大会计师事务所占有率分别为xx、xx%、xx、xx%、xx、xx%。暂且粗略的假设收入与数量成一定比例关系，这意味着，国内有近一半的上市公司由国际四大会计师事务所负责。

从另一宏观经济数据分析，xx年a股市场近xx家上市公司占我国xx年gdpxx、xx%，结合两者信息和国际四大所业务质量控制的底稿符合要求，意味着我国近xx、xx%的gdp信息流向是透明状态。目前风险导向审计理念贯彻的是了解企业的全方位立体化信息，其中包括企业内部控制、供应商和客户环境、技术和研究开发能力、企业发展战略及战术、核心竞争力等等，这些信息也象征着企业的过去、现在和未来。

简言之，我国目前大量成熟的机械制造业、民生行业、金融房地产业、高新技术企业、钢铁业、甚至军工业的财务和企业环境信息基本属于信息无监管化。从xxxx年xx月爆发的力拓间谍来看，我们暂且不考虑其中的政治和集团利益因素，而只需考虑这项间谍的操作流程不难发现其中的商业机密为何物。笔者不知道大部分审计人员的数据分析能力和职业操守素质如何，但相关数据分析的结果就是国家机密。

所以，从国家机密安全考虑出发，笔者认为国内事务所的做大做强是趋势和必然。可是这也并非拔苗助长似的成长，而是要让本土事务所本身科学、合理、健康的发展，提高自身核心竞争力优势。俗话说，有多大锅下多少米，我国国内事务所目前的这口“锅”尺寸确实不大，无法扛大梁，眼下国内事务所的行业发展已是配合我国经济建设中不可缺失的分支力量。

其次，从资本市场扩容来看。xxxx年xx月，据商务部人士声称在xxxx年适当时候支持符合条件的境外公司通过发行股票或存托凭证形式，在中国证券交易所上市，即a股市场计划即将推出国际板。这给国内事务所开展国际业务又注入了新的概念和活力。然而，为此而产生的事务所人才储备、风险控制、业务技能等等问题也即将摆在国内所的面前。面对这些诱人的机遇和挑战，国内所如果战略性实质合并和发展及储备人才，决定了未来本土所的未来生存空间。

2、笔者对制约国内事务所做大做强因素的考虑和应对

首先，是目前国内事务所做大做强的核心竞争力存在问题。我国国内事务所目前发展依靠的社会资源。在其力所能及的范围内，社会资源丰富决定了业务的广泛程度。然而，所谓中石油、中石化、建设银行、工商银行、农业银行、中国移动等他们力所不能及的范围，这时就显出了他们核心竞争力的匮乏。这也是严重制约着有健康核心竞争力的事务所的发展。有人把这种问题归根为制度导致的腐败问题、也有人归根为中国人的传统作风习惯和急功近利问题、更有人归根为行业本身收费性质问题。其实，这一系列的问题，也不是在这里三两句能够说的清楚的。故而暂且把这种问题归结为审计风险意识问题。

即国内事务所缺乏经营风险意识问题，所谓些个合伙人毫无审计风险而言，他们认为任何问题都能够解决。而实在一些风险解决不了的时候，他们就说没那个业务能力，实则没那个社会资源。也正因如此而导致的行业恶性竞争，多少对审计行业有着雄心壮志的义士不得不暗淡的退出这个舞台。

二、事务所业务质量控制

1、业务控制理念对业务质量的影响

强化业务质量是未来事务所发展的核心竞争力，而质量控制是业务质量的核心动力。目前国内所在这方面落后于四大是有相当的距离。笔者了解到很大部分国内所在质量控制的留于形式、新审计准则要求下的执行情况、薪酬机制导致的人才流失等情况是相对于国际四大而言是严重的(尽管目前四大在某些方面也开始出现不足)。

业务质量的强化，从某一角度上说就是将审计细节化。但是，任何事务的细节化，最终会招来大部分员工的反感和厌恶情绪。所以对应的领导推动就显的格外的重要，而领导的推动必然要考虑成本收益的基础，利益上的得此失彼最后将落在领导的决心上。为此，笔者从业务控制质量的理念出发，进行了相对分析。

业务质量理念分为业务控制理念和人才竞争理念。业务控制理念和人才竞争理念的是一个事务的两面，前者是向外，后者是向内。

所谓业务控制理念即严格控制风险的文化、有效的业务流程、强有力的领导推动机制等。一个好的业务流程决定了业务质量的层次，积极贯彻新审计准则的业务要求已是必然的趋势。而对新的审计系统进行相关的培训和执行及后续强化和讨论，必然会影响部分老员工的反感和部分领导的利益分配。审计本身从实质上来讲既是一个带着思想而进行程序化的过程。暂且剥离思想的参与，单是程序化的过程缺陷就有可能导致致命的法律责任风险。而新审计准则的风险导向审计充分调动了整个项目组在整个审计始末进行着思考。对于控制风险和规避法律责任都有着积极的作用，对于新一代审计人员和会计师事务所充满着机遇和挑战。无论是国内所和国际所，我想，在中国，大家在同一起跑线。所以，在业务控制理念的落后，必将是毁灭性的结束!

2、人才竞争理念——薪酬导向审计

在人才竞争理念方面，事务所必须营造完善有效的竞争体制，这一点对于事务所的长远发展积蓄着人才储备。事务所的竞争力无非来自业务层和领导层。领导层，我们决定不了。但是，这两者绝对是相互作用和制约着。事务所建立的竞争理念必须剥离个人情感，以客观实质为基础。审计风险主要集中在事务所和签字会计师，而业务执行人员的风险在一定程度上可以忽略不计。所以在业务执行阶段，我们不光要执行执业准则的要求进行风险导向审计，还有一个值得重视的是“薪酬导向审计”。“薪酬导向审计”在国内尚无定义，纯属我个人概括，如有不妥，还忘见凉。

“薪酬导向审计”主要存在于国内一些依据收费而进行业务提成的事务所，但是这些事务所又不是真真意义上的“薪酬导向审计”，他们只是完成审计工作后，根据收入的比例或者个人的情感而进行的薪酬分配。这样的结果，可能导致的风险将是非常重大的。

以笔者从也几年的经历为例进行说明。在不少初进事务所初中级员工和一些有经验的审计人员。在业务执行阶段，即使发现了错报，他们也进行隐瞒，进而进行合理化的修饰和掩盖。原因很简单，在最短的时间做最多的项目，那最多的提成，而忽略了大量的可能隐藏的风险。这大大增加了事务所执业风险，这种风险不是控制不了的，而是被刻意的隐瞒。出现这种情况的原因很简单，人才竞争理念的落后!

而“薪酬导向审计”却能大大的克服这种风险。在这，我只谈“薪酬导向审计”框架结构，具体的细化单凭我个人无法完善。“薪酬导向审计”必须建立完善的评审制度，即做为考核的一项关键指标。为之而适应的是必须建立一个“薪酬导向审计系数表”。

这个风险系数表构成与发现的错报大小、科目底稿的难易程度、底稿的完成标准程度、集团组织结构的复杂程度等等指定一个系数表。最后根据风险系数表的权重乘数参与薪酬的分配，同时这些工作都是要在计划审计工作阶段完成。

在今年月底，也就是咱们第三展厅办公的第一天，我正式加入了安都这个大家庭，转眼间已经到年末了，我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管，在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会，谢谢他们的信任和鼓励，也谢谢各位同事对我工作的理解和支持，谢谢大家!

今年的财务部有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我对这半年多的工作做一下简单的总结：

首先，在客观、严谨、细致的原则下，截止到xx月底，审核各类单据xx余份，制作凭证xx余份，编制各类报表百余份，准确率均达到xx%以上。

其次，在公司的支持下，财务部与外部建立并保持了良好的联系，友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支，同时与银行建立了优良的银企关系，与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作，为公司下一步更好的完成财务工作，打下了良好的基础。

尤其今年完成了几项重要的工作：

第一，开通了基本账户的网上银行，因为咱们的基本账户在平谷，距离比较远，开通网银之后，大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作，挺高了工作效率，减少了成本费用

第二，安都数控正式成为一般纳税人，增值税专用发票最高限额由1万元增至xx万元，为数控公司以后的.发展奠定了良好的基??

第三，在王经理的大力支持下，财务部帮全体正式员工办理的社保手续，让大家得到了实惠，以后的生活也得到了保障，工作起来无后顾之忧

在新的年度中，财务部的工作还有很多地方有待改进，财务制度要逐步完善，执行力度要更加强大。

在下一步的工作中，我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法，同时努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使财务的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和需要，可以为领导排忧解难，做到让领导省心，公司放心。

总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!

导医工作总结1000字十一篇

“此日一到来，年龄长一长；蛋糕来助兴，心愿来达成。”每一个人的生日，都和他的父母、亲人、朋友有着重要的意味，如果无法到现场祝贺生日，都会通过手机或者贺卡送上生日祝福语。您在为发生日祝福语而苦恼吗？下面是小编帮大家编辑的《导医工作总结1000字十一篇》，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

导医工作总结1000字【篇1】

医院导医的工作总结

导医是医院中起到连接医院与患者的重要纽带的人员，他们负责接待来自外地与外院的患者或亲属，以及对医院内部患者提供服务与协助。在医院工作中，导医的主要职责是引领患者和亲属进行医疗就诊。他们需要了解各科室情况，为患者提供方便快捷的服务，并协助医生进行医疗工作，减轻医生的工作负担。本文将从以下几个方面对医院导医的工作进行总结。

一、导医的工作内容

导医的主要工作是为患者提供方便快捷的医疗服务，主要包括以下几个方面：

1.为患者提供医院介绍：导医需要了解医院各科室的情况，并向患者及其家属介绍医院的情况，包括医院的特点、治疗设施、医生信息等。

2.为患者解答询问：导医需要回答患者关于就诊流程、就诊费用、医生信息等方面的问题，并帮助患者解决问题。

3.为患者提供服务：导医需要为患者提供叫车、候诊等方面的服务，确保患者能够顺利就诊。

4.协助医生工作：导医需要在医生的指导下为患者进行体征测量、取样、验血等方面的工作，协助医生进行诊疗。

二、导医的工作要求

导医的工作需要满足以下几个方面的要求：

1.必须有良好的沟通能力和表达能力，因为导医需要与患者进行交流，引导患者顺利就诊。

2.必须有较好的服务意识，进一步了解患者的需求，在为患者提供服务时要更加细心和耐心。

3.必须有较高的动手能力，包括注射、采血等方面的操作技能。

4.必须有一定的医学知识，特别是一些医学基本常识、基础解剖学、生理学及临床医学常识。

三、导医的工作重点

1.对患者的接待情况及服务情况进行严格的记录和统计。这不仅可以帮助医院更好地管理患者信息，还能够根据患者的需求，进一步定制医院服务方案。

2.对患者的心理进行关注，适时提供必要的心理疏导，缓解患者的心理和生理疾病。

3.与医生、护士紧密协作，建立更加优质的服务模式，进一步提升医院服务品质。

四、导医的工作意义

医院导医从事的是直接服务患者的工作。他们不仅仅是桥梁和纽带，更是医生和患者之间交流的第一道门槛。导医的服务对于患者不仅是物质上的帮助，更是精神上的关怀和疏导。导医可以通过对患者的热情关怀、有效沟通、专业知识的分享等方面，让患者在就医中感受到医院的温情和贴心服务。

总之，导医是医院非常重要的职业，为医疗机构服务的同时也是为患者服务的。他们的工作，一直围绕患者需要展开，铸就了医护服务的精细化、专业化、人性化。未来，随着医疗服务水平的不断提升和患者服务需求的不断增大，导医这一职业将在医疗服务链中越来越具有重要的地位。

导医工作总结1000字【篇2】

整形医院导医工作总结

导医是整形医院不可或缺的一环，导医的工作环节在整个医院里占据非常重要的位置。本文将会总结整形医院导医工作的优点、劣势以及如何解决问题的方法。

一、整形医院导医工作优点

1. 导医与患者接触时间长

在一个整形医院中，导医是患者接触的第一位工作人员。他们的工作内容是了解患者的需求及其基本身体情况，华丽的转化率和客户满意度的解决了有限的床位问题。

2. 导医是整形医院的门面

在现代市场经济下，导医扮演着整形医院的形象代表。导医的素质和服务态度是整形医院的一个重要方面，良好的服务态度和专业素质是吸引患者的关键所在。

3. 导医能创造潜在客户

在日常工作中，导医会碰到很多非患者。导医与客户产生关联，通过优质的服务和细致的介绍，增加整形医院的知名度和客户数量。

二、整形医院导医工作劣势

1. 高强度的工作压力

导医的工作是非常劳累的，高强度的工作时常需要长时间站立和听取患者的诉求。在繁忙的工作中，导医需要细心地记录所有的患者信息，一不小心就会出错。

2. 导医带来的患者滞留问题

有时患者预约看病但是时间未到，导医需要告知患者可以休息等待。导医有时会地送出一些小细节，导致患者等待时间过长。

三、如何解决问题？

1. 强化导医服务理念培训

整形医院导医工作需要进行服务理念培训，加强导医的专业素质和服务态度，提高患者的满意度，以此吸引更多的患者。

2. 职业技能培训

对于新进导医需要加强职业技能培训。培养导医高效服务和独立处理问题的能力，同时提高导医的吸引力和快速转化技巧。

3. 优化医院管理

整形医院应及时优化管理，宣传整形医院的理念和服务标准，提高导医的工作效率和患者体验感。同时，医院应该注重导医的工作细节，改善导医服务环节，增加患者就诊体验。

结论

整形医院导医工作是一项细致入微的服务行为。我们应该关注导医服务过程中出现的问题，并积极解决。导医服务为整形医院形象增添光彩的同时，也为患者就诊体验提供了有力保障。只有在不断完善导医服务过程中，才能赢得患者的信任和满意度，增强整形医院的市场竞争力。

导医工作总结1000字【篇3】

有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应当怎么样怎么样。但他们知道吗?医院医保、挂号系统困难给病员和挂号室带来了多大的麻烦?作为挂号室工作人员，对于系统的困难要努力去克服，尽快适应并娴熟驾驭操作系统，加快服务速度，提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服?我们必定要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的苦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊，驾驭病人的病情和就诊状况，从而尽快做好导向工作。

因为挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而变更，服务意识也必需提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作理应时刻为顾客作想，为顾客供应便利，尽力解决困难。

新医院刚成立，许多制度还不够完善，不少人和个别领导因不了解导医的详细工作，更不清晰作为导医负责人又该如何管理，从而加大了我工作的难度，他们认为我的工作岗位就应当只是在大厅，但他们忽视了我还担负着导医的管理工作，我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊。一次我在二楼巡察，一领导对我说：你上班怎么跑到二楼来了?你的岗位在哪里?上班是不能串岗的。我也始终在想这个问题：我的岗位在哪里?我的详细工作是什么?又该如何去做?既然 6 / 13

由我来负责导医工作，那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必定也要有所了解，假如这属于串岗，那么我该怎么去管理?我的工作又该如何去做?

专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的，并要我指派一人负责专家门诊的工作，当时张院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“吴”年长一些，身体状况差一些又是三楼的`导医，工作也较为轻松一些，便支配她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签，二楼及功能科、放射科较忙一些，就交给“朱”负责，大厅主要是我和新聘导医负责，假如新聘导医出现青黄不接时，也支配二楼、三楼导医替代，我认为我的支配是合理的，并且内部的工作也始终较为稳定，两位老同事也很支持和协作。

但在今年的工作却出现了三楼导医不听从管理及支配的现象，这和众多的外在人为因素有关，她认为我无权管理专家门诊，无权支配她的工作，对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作，护理部李主任多次协调未果，当然我也有责任，我成熟不够，阅历不足，工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话，划出专家门诊我特别心疼，那是我在张院长的指挥下亲自建起的，当时为了诊断床的事，我都花费了许多脑筋，一点一滴的置办也不简单啊。

导医工作总结1000字【篇4】

思维导图总结

技法

1.突出重点

一定要用中央图像

整个思维导图中都要用图形

中央图像上要用三种或者更多的颜色

图形要有层次感

要用通感（多种生理感觉共生）

字体、线条和图像的大小尽量多一些变化

间隔要有序

间隔要合理

2.发挥联想

要在分支模式的内外作连接时，可使用箭头

使用各种色彩

使用代码

3.清晰明白

每条线上只写一个关键词

所有的字都用印刷体写

关键词都要写在线条上

线条的长度与词本身的长度尽量一样

线条与线条之间要连上

中央的线条要粗些

边界要能“拥抱”分支轮廓

图形画得尽量清楚些

让纸横向放在你面前

词语尽量横着写

4.形成个人风格

布局

1.突出层次

2.使用数字顺序

建议

打破思维障碍

增加空白线条

提问题

增加图像

保持无限联想的能力意识

强化

复习思维导图

快速检查思维导图

准备1.做好精神准备

培养积极的精神状态

复制周围的图像

专注于自己的思维导图

让自己做个荒诞的人

尽量让思维导图漂亮些

2.准备好材料

3.准备好工作空间或者工作环境

确保房间温度适宜

尽可能使用自然光

确保足够的新鲜空气

房间摆设要合适

制造良好的周边环境

放一些合适的音乐，也可以安静地工作

导医工作总结1000字【篇5】

手术期间肠道门诊护士“胡”暂时接替了我的工作，并且完成得不错，得到了大家的好评，待我上班之后，“胡”有意向加入导医团队，向护理部李主任提出了加入导医的想法，经过2个月的慎重考虑，我最后决定吸收了她。

“胡”在新院开业之时就曾担任过导医，任肠道门诊护士以后，挂靠到防预组，工作服也换成了医生服，为了导医的形象统一，在我的劝说之下，50岁的“胡”克服了心里压力及旁人的议论，终于勇敢的接受了导医服的着装。

因为肠道门诊没有医生，而肠道门诊又必需保留，每年市防预站都要来检查几次，所以她平时也没什么工作，每天上班就是一份报纸，一杯茶，甚至还是不少人员常来的聚积之地，对此医院不少同事提出了意见，也有领导提议要将她利用起来，原本“吴”是三楼导医，自从专家门诊从导医划出去以后，三楼导医也成了空缺，检验科的工作量大，病人多，又有出差的任务，当检验科主任提出需要安排人员帮忙的时候，我便决定安排了“胡”，并得到了李主任的同意。“胡”开始思想不通，但她这点非常好，就算不通也能服从安排，经过一段时间的说服，她终于能够理解并且认真、主动的做好了工作，多次得到了检验科主任及全体人员的赞扬，现在成了检验科不可缺少的编外人员。

从工作考虑，我在排班上进行了新的安排，由我和“胡”负责星期六、星期天的大厅导医工作，休息分别安排在下午，一个星期上六天班，起六天早床，对于住得近的同事来说这也许算不了什么，但我们都住得远，“胡”就更远了，因而费用也增加了不少。“胡”开始不同意，但她能沟通、能服从安排，慢慢也知道以工作为重，渐渐的接受了。

二楼导医“朱”自从进功能科帮忙之后，不仅能够合理安排好二楼的导医工作，同时还学会了心电图的基本操作，经常替代出诊，与她本人相比的确有了很大的进步，也打破了人们对她的`不良看法，让人们对她有了新的认识，虽然也会犯一些低级错误，但工作能服从安排，有事、有病也能事先请假，为功能科帮了不少忙，得到了功能科主任的认可。她虽说工作在二楼，在功能科，但她仍属于导医团队，考勤、排班也都由我负责，逢年过节我也会尊重功能科主任的意见进行排班。

大厅导医的工作一直是全院人的关注交点，由于医院制度的逐步完善，挂号室人员的增加，大厅导医的工作经过两年多已形成的服务模式，人们渐渐的接受并认可了，对大厅导医及对我本人的议论也渐渐的少了，包括看不惯的个别领导，也挑不出什么毛病了，原来许多由我代管的工作也都由相关部门管理，今年的年青导医也相对稳定，我的工作因此也轻松了起来。

每年的小导医都象走马灯式的换个不停，多则能做几个月，少则只能做1-2天，甚至青黄不接时，只好由我全权承担。今年很幸运，开始大厅导医是“静”和“珊”，因“珊”不适合做导医工作，我便在春节前辞退了她，大厅工作就由我和“静”共同承担，并在全院春游期间还承担了体检任务达十多天，当时的体检负责人在处理这件事上极不公平，抹杀了我们的工作成绩，这个做法令我相当反感，也非常气愤，有被人利用的感觉，但我并没有因此而影响工作。

4月份新聘了两名小导医“薇”和“华”，身高均在170mm以上，形象好、气质好、最主要的是能遵守纪律、工作热情主动、踏实、反应快、好学，是我所带的近30个小导医中不可多得的、也是最令我满意的。

在工作中成长，在矛盾中进步，我今年的最大成就，就是经过两年多的磨砺，学会了处人与处事，不仅能够管理好年青的小导医，同时还学会了对年长老护士的管理方法，有条不紊的管理并合理安排好了每一位导医的工作，得到了她们的信任和尊重。事实证明我作为导医的牵头人工作是有成效的，我们导医的每一位成员都能独挡一面，做好自己的工作。我创建的新医院导医工作模式也得到了广大病员及全院职工的认同和赞赏，并随着医院的进步正稳步地发展。我将努力的使导医这个团队更加成熟、更加团结，发挥每一个人的优势和热情，成为医院的一支优秀的导医团队!

导医工作总结1000字【篇6】

作为一名医院客服人员，每天的工作极其琐碎，有咨询分诊，有陪诊送诊，有沟通协调，有电话随访，甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然，这些小事都很不起眼，但是做好了，就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任；做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价，进而破坏医院的整体服务形象。

不过工作时间长了，一方面有人对客服工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量，也不创造经济效益，又琐碎又辛苦，没出息；另一方面，如果没有强烈的事业心和责任感，服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就象人类失去了灵魂。

找到制约客服工作发展的最大问题和差距后，我们着力在创新理念和创新制度上做文章。

其实做一名合格服务人员并不容易，需要具备沟通、协调、共情等各种能力，以及医学、保健、营销等各种知识，最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样，勇于献身事业，具有全心全意为病患服务的精神。

1、为患者服务，就要做患者手中一把“金钥匙”。“金钥匙”，是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉，他意味着无所不知、无所不能，是顾客的一张“绿卡”，是服务人员服务质量和个人信誉的金标准，“金钥匙”的拥有数量，也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”：患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对服务不满，我们是协调员；对带孩子的，我们是保育员，对外来参观的，我们是解说员。总之，这把“金钥匙”，就是要千方百计满足患者需求，用真心付出和真诚服务开启患者的心门，赢得患者的信任。

记得有一位邱先生，因单位有事，出院结账后未及时取走ct片子，卫生员不了解情况，打扫时顺手清理一空。时隔数日，邱先生对我们提及此事，虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表，体会到患者的心情和难处，我们进行了积极联系，后来在科室主任的全力配合下，为患者重新洗印了ct片，邱先生对此十分满意。

2、为患者服务，就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务的第一站，我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人，如何让这些问题形形色色，需求各不相同的人希望而来满意而归，是对客服人员耐心和智慧。

导医工作总结1000字【篇7】

导医台工作总结

一、前言

导医台作为医疗机构的重要部门，负责为患者提供信息咨询、病情了解以及医疗指导等服务。在过去的一段时间里，我们导医台团队在领导的正确指导下，积极投入工作，勤勉尽职，为患者提供优质服务。在这篇总结中，我将详细介绍我们团队的工作情况以及取得的成果。

二、工作内容

1. 信息咨询：导医台是患者了解医院相关信息的重要渠道之一。我们团队积极回答患者咨询电话或来电，提供医院科室、医生、医学知识等相关信息，同时进行准确的电话记录，确保信息的准确性和完整性。

2. 病情询问：每天有大量的患者来电询问病情和医治方案。我们导医台团队以友善、耐心的态度积极解答患者的疑问，并详细了解患者的病情，记录必要的信息，为医生提供参考。

3. 医疗指导：在患者来院挂号后，我们导医台团队会与患者进行详细沟通，了解患者所需的具体医疗服务，并根据医生的时间安排和患者的情况，进行适当的医院介绍和预约，确保患者高效就医。

4. 技术培训：为了提高我们团队成员的综合素质和业务水平，我们定期组织技术培训。通过学习医学知识、沟通技巧等专业知识，不断提高自身的咨询能力，以更好地为患者服务。

5. 投诉处理：我们导医台团队时刻保持良好的服务态度，但仍会出现少量投诉情况。针对每一次投诉，我们会认真对待、认真处理，探索问题的原因并且改进我们的工作方式，确保患者满意度的提高。

三、工作成果

1. 信息准确：通过对医院各科室及医生的深入了解，我们导医台团队能够提供准确的、实用的医疗信息。根据医院数据统计，90%以上的患者反馈我们提供的信息准确可靠。

2. 服务耐心：作为导医台的核心要求，我们团队一直确保以耐心友好的服务态度与患者沟通交流。通过以身作则、积极引导等方式，使患者感到被重视和关注，达到良好的沟通效果。

3. 医疗指导及时：我们导医台团队在患者来院挂号后，能及时与患者进行沟通，为其预约医生、检查等医疗服务，有针对性地解决他们的需求。我们团队的合理安排和指导，使患者能够得到及时的治疗和照顾。

4. 技术能力提升：我们导医台团队以提高自身的综合素质和业务水平为目标，通过持续的学习和培训，我们的团队成员在医学知识、沟通技巧等方面都有了明显的提升，能更好地满足患者的需求。

5. 投诉处理效果：我们对每一次投诉都认真对待。通过及时处理和改进工作方式，我们导医台团队成功化解了大部分投诉，并取得了患者的理解和认可。

四、存在的问题和改进方案

1. 工作效率有待提高：由于来电量较大，导致有时出现服务繁忙和排队等待现象。为了提高服务效率，我们计划增加团队人员，优化工作流程，确保患者得到及时高效的服务。

2. 专业知识不足：由于医学知识的快速更新，我们导医团队成员的部分专业知识与之不符合。我们计划加大学习力度，加强专业知识的学习和培训，提高团队成员的专业水平。

3. 投诉处理方式的改进：对于一些较为复杂的投诉，我们导医台团队在处理中需要更加细致周全一些，进一步提升问题解决的能力，避免患者情绪的进一步激化。

五、结语

总体来说，我们导医台团队在过去的时间里，通过勤勉的工作实现了一系列成果，得到了医院领导及患者的认可。我们将进一步改进不足之处，提高服务质量，为更多的患者提供优质的医疗服务。希望在下一个阶段，导医台团队能够取得更好的成绩，为医院的发展贡献力量。

导医工作总结1000字【篇8】

一、主要完成的工作

1、客服导医的管理工作

工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室。坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院创建“品牌名院”发展战略做出了自己的努力。

为体现热情的服务，实际工作中。导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等；特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言；平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：您好”请问我能帮您忙吗”请您稍等”对不起”等服务用语，礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

克服部门一人一岗的困难，部门合作中。取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部发杂志等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。

本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，处理患者投诉方面。认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的距离，丰富了院的服务内容，增加了医院的亲和力。

工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，导医台作为全院的第一窗口单位。从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的自己首先做到要求导医们不做的自己坚决不做。工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了院的整体工作质量和效率。

2、工作

其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，工作作为我院一个重要服务窗口。从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的`诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%成绩，从而提高了社会效益和经济效益；主要做了以下几方面的工作：

一、制定部门咨询师的岗位制度；提高患者就诊率。

二、与咨询人员一起研讨电话营销方案。

三、网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习；便于更好地开展工作。

四、根据患者信息进行初步的市场调查和分析。

让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，五维护出院病人的良好关系。开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。

二、工作中的几点不足

专业知识相对欠缺：

一、由于自己对本地风土人情知识欠了解。虽然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错，体现为个别工作灵活性不够。

二、对导医们有时要求过于犯教条主义。有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长，处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力。

三、由于客服工作具有不可预见性和对抗性。工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质，工作预见能力不强；对市场信息了解不够；专业知识不足。

四、电话热线方面的不足主要体现为：相关知识和经验较少，没有做好员工的培训工作。

三、工作建议

充分发挥质检组的质检效力：

一、院领导应增加到一线巡视和检查的次数。

二、医生休息时应告诉导医以便准确分诊，满足低收入消费者。

三、医院应尽量服务不同群体的需求。尤其是咨询预约病人。

四、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训，应对全体人员进行宣教。

五、开展新的医疗技术服务宣传时。以免影响工作效率，让员工参与院服务质量管理。

六、让全员树立“顾客不满危机”意识。创造最大顾客价值，以提高自身素质。

七、希望能多给一些外出培训的机会。更好地为医院效力。

四、明年的工作计划

提高管理水平：

一、努力学习医护专业知识。

二、继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作；提高服务质量。

三、加强导医工作的管理。

四、做好全院员工礼仪培训工作。

导医工作总结1000字【篇9】

导医工作总结

导医工作是医院中一个非常重要的环节，他们为患者提供了病情咨询、就诊指导和就医顾问等服务。在过去的一段时间里，我作为一名导医，积极投入到这项工作中。通过这段时间的经验积累，我对导医工作有了更深入的了解，同时也发现了一些问题和改进的方向。

首先，导医是医院门面的重要一环。导医作为医疗系统的第一道接待员，在患者来院时要给予他们温暖的问候和友好的微笑，并尽可能地解答患者的疑问和提供帮助。然而，在一些高峰时段，例如早晨和午后，患者人数激增，导医们往往会感到疲惫和无法应对。因此，医院在这方面应适当增配导医人员，以提供更好的服务。

其次，导医应具备专业知识和沟通能力。在与患者沟通时，导医应尽量避免使用专业术语，而是用通俗易懂的语言解释疾病情况和预约就诊流程。在解答疑问时，要对问题给予仔细的回答，确保患者对相关问题有充分的了解。此外，导医还要具备较强的沟通能力，在与医生和其他医护人员的沟通中，要能够清晰地传递患者的信息和诉求，以便医疗团队能够提供更准确的诊疗服务。

再次，导医应做好记录和信息管理。导医在为患者提供咨询和指导时，应做好相关纪录，记录患者的基本信息、病情描述和询问问题，以便医生能够更好地了解患者病情。此外，在就诊流程中，导医要负责预约挂号和号源管理，确保医疗资源的合理利用，提高患者就诊效率。

同时，导医还应加强自身的学习和提升。随着医疗技术的不断进步和更新，导医也应跟进学习相关知识，了解新的诊疗流程和设备使用方法，以提供更准确、全面的咨询和指导服务。此外，导医还可以通过参加相关培训和学习班提升自己的专业素养和服务意识。

总的来说，导医工作对于一个医院来说非常重要。导医作为医疗系统的门面，需要具备专业知识、良好的沟通能力和高效的工作态度。在医院方面，应适当增配导医人员，提供更好的服务。导医本身也需要不断学习和提升，以适应医疗系统的发展和患者的需求。通过我们的努力，希望医院的导医工作能更好地为患者提供服务，提升患者就医体验。

导医工作总结1000字【篇10】

一、严格落实医院规章制度，不断提高医疗服务质量，努力改善就医环境。

1、医院内科是一个的科室，而且相对比较熟练，在日常工作中，我们科每周都会组织大家一起参加院内科室举办的学习培训。在科室，我们都会利用空闲时间认真学习各种知识，并且不断加强医院内科常见病和危重症病人的抢救处理及医疗文书的书写，以便在科室形成良好的学习风气。

2、加强与临床、患者之间的沟通，及时处理好各种医疗纠纷。

二、加强医院感染控制工作，严格执行医院感染管理制度，严格执行消毒隔离制度，做好各项医疗卫生保健工作，防止发生医疗事故和医疗纠纷。

3、我科严格执行院内感染管理领导小组制定的院内感染管理规范化工作，严格执行消毒隔离制度，科室每个人都能按要求定期进行感染监测并记录。对全科医护人员进行了无菌技术操作规范、无菌技术操作规范的考核，并不断提高医护人员的无菌技术素质和工作能力。

4、对手卫生的监测：手术室共有84人次、手术室有84人次、感染性手术室1人次。

5、根据我科室人流、物流、电梯、电梯、病人等特点，科室在每周三、四、五下午开展手术室全体医护人员手卫生、感染控制和手卫生知识的学习和培训。

三、加强科室管理，保持护理环境整洁、安静、舒适，杜绝院内感染的发生。

6、严格执行消毒隔离制度，科室感染控制小组每日通过院感监测及检查各项手卫生措施落实情况并记录。对感染性手术室，感染性手术室等重点科室、重点环节，及时采取相应的措施，杜绝院内感染的发生。

7、科室感染质控小组每月定期进行医院感染检查，并记录汇总。感染性手术室每半年一次，感染性手术室每半年一次，感染性手术室每半年一次，感染性手术中，每半年进行感染性手术室感染控制及手术感染控制工作，感染性手术室感染控制指标达到目标要求。感染性手术室每半年进行感染性手术室感染控制和手术感染控制工作的检查，并记录汇总，上报医院感染控制小组。

四、加强感染控制工作，杜绝院内感染发生。

8、我科严格执行感染管理制度，做到一人一针一管一带，使每位医护人员都能熟练掌握各种感染的知识。在手术室、急诊室、手术室，各种用药都注意采样，做好各项消毒工作，加强感染管理，严格执行无菌操作，防止院内感染的暴发及我科的暴发流行。

9、加强感染管理，严格执行消毒隔离制度，对科室、个人的被服、褥子、枕套、玩具等按规定要求进行清洗、消毒，并登记留存在“手术室消毒记录本”。

五、存在问题：

10、个别人员未能按要求穿戴工作帽，无菌观念不强。

11、个别职工存在个人卫生习惯不好，未做到“三勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤换工作服，并放置于床头。

12、科室管理有待加强，科内医护人员之间的沟通、交流还没有形成。

导医工作总结1000字【篇11】

导医试用期的工作总结

导医是医疗机构中起着重要作用的一环，他们负责为病人提供导诊、疏导等服务。作为一名导医，在试用期间，我经历了许多学习和成长的机会，取得了不小的进步。在试用期结束之际，我想回顾一下这段时间的工作经历，总结一下我的收获和成就。

在试用期的一开始，我对导医的具体工作内容和流程还不是很了解，但是我积极主动地与同事沟通，向他们请教并学习。通过他们的耐心指导，我逐渐熟悉了诊室的工作流程和各个科室的分布，熟悉了常见病例的导诊和接待流程。我还通过观察和学习，掌握了一些常见病症的初步判断方法，提高了自己的准确性和效率。

在试用期期间，我工作中最大的挑战之一是面对病人的不同情绪和需求。有的病人焦虑、恐惧，需要我给予安慰和疏导；有的病人抱怨和不理解，需要我倾听和解释。通过面对不同的病人，我逐渐学会了如何控制自己的情绪，并用耐心和同理心与他们沟通。我学会了倾听，不仅听到他们表面的需求，还要从他们的语气、眼神等细微信号中察觉出他们更深层次的需求，然后给予恰当的回应。

在与同事的合作中，我也获得了很多经验。我发现良好的团队合作关系对于提高工作效率和病人满意度有着重要的作用。我积极与诊室里的医生、护士、挂号员等其他岗位的同事合作，共同解决工作中出现的问题。在团队合作中，我也学到了很多医疗知识和专业技能，不仅对自己的工作有所提高，还深入了解了整个医疗机构内部的运作方式。

除了与病人和同事的交流，我还学到了如何与家属建立良好的关系。家属为病人提供了很大的支持和帮助，了解他们的需求和关心对于提高病人的满意度具有重要意义。通过与家属的沟通，我学会了尊重他们的意见和建议，并及时反馈相关的信息。这样，不仅让家属感到关心和得到了回应，也增加了他们对医疗机构的信任和满意度。

通过这段试用期的工作经历，我不仅加深了对导医工作的理解，也提高了自身在实际工作中的能力。我学会了如何平衡照顾病人需求和保持工作效率，如何与不同类型的人进行有效的沟通，以及如何在压力下保持冷静和专业。同时，我也感受到了导医工作的重要性和挑战性，珍惜且热爱这份责任与使命。

虽然试用期即将结束，但对于成为一名合格的导医，我的学习之路还远远未止。未来，我将继续不断学习和成长，为病人提供更优质的导诊和服务，为医疗机构的发展尽自己的一份力量。我期待未来的挑战和机遇，相信通过自己的努力和奋斗，我将不断成长为一个更加出色的导医。

总结起来，导医试用期的工作经验让我获得了丰富的学习机会和成长空间。通过与病人、同事和家属的交流，我提高了自己的沟通能力和医疗知识。我也学会了应对挑战和压力，提高了自身的专业素养。这段试用期的经历将成为我未来工作的基础，我将继续努力，在导医这一岗位上不断发展和进步。

导医工作总结1000字精华13篇

“我的祝福只说一遍，你的幸福却延一生，生日快乐！”生日在一个人一生中都有重要的意义，人们在这一天都会送上祝福语，表达心中的良好愿望。怎么写有意义的生日祝福语呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“导医工作总结1000字精华13篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

导医工作总结1000字(篇1)

医院导医工作总结

一、绪论

导医作为医院重要的门面工作之一，在病患的就医过程中具有相当重要的作用。导医工作良好与否直接影响着患者的就医体验，也关系着医院整体形象的塑造。本文主要总结我的导医工作经验和心得体会，以期对推进医院导医工作提供一些有价值的参考和建议。

二、导医工作目标

导医工作的主要目标是给予病患一个舒适、顺畅且高效率的就医体验。通过与患者面对面交流，了解他们的需求和诉求，使患者获得及时的医疗服务和明确的病情诊断，帮助患者解决病情事宜和疑虑，提高患者的满意度，进一步提高医院的形象和信誉。

三、导医工作内容

1、接待患者

导医的第一项工作就是接待来院的患者，同时进行一系列的问诊工作，了解患者的症状、家庭住址、职业等个人信息。

在接待患者时需要注意的是，要保持礼貌、亲切、细心，让患者感受到医院服务的人性化和专业化。导医应该对患者说话要用言语温暖、肯定、亲切又对患者体贴入微，关心患者的身体状况和发生的事情，不让患者有任何感觉不当或受到伤害的感觉。

2、向患者介绍医院科室

一次来医院，很多的患者对于医院的科室和功能了解不足，通常都容易迷失方向。作为导医，应该向患者介绍医院的各个科室的数字病历、服务量、设施等信息，让患者了解每个科室的业务范围和特点。

3、给患者提供咨询服务

导医可以根据病情的不同给患者提供相关的咨询服务，可以解答患者的问题，也可以提供一些专业的指导建议。一些患者对自己的病情了解不深，对医学知识不太熟悉，需要导医进行解释说明。

同时，导医还可以在患者预约医生、检查时间、开药方、医疗保险等方面给予合理的建议，从而使患者对医院更加信任，自然也会对医院更加满意。

四、导医工作中的常见问题及其解决方案

1、耐心细致

导医在接待患者时，应该有非常强的耐心和细致的服务精神。为了更好地了解患者的病情，导医需要仔细的询问和记录每位病患的患者信息，坚持每个细节。

同时，如果患者的语言不流利或有些方言，导医应当尽量换一种方式进行交流，以期让患者更好的理解和便利就医。

2、熟练掌握基本的医学词汇

导医也应该有一定的医学知识，向患者提供一些基本的医学知识，让患者对病情了解得更加深入。如果导医在医学知识方面相对薄弱，可以有针对性地加强学习，提升自己的技能和能力。

3、注意处理好复杂情况

碰到某些病情较为复杂且矛盾的情况，导医应该冷静思考，克制自己的情绪，保持谦逊、耐心和积极的态度，协调医患关系，协助医生做好医疗服务和诊疗工作。

同时，导医还需要引导患者去了解医疗保险、医学知识和治疗方法，让过程透明化，为患者营造良性的人际环境和就医环境，以获得良好的就医体验。

五、导医工作效果评估

导医工作效果的评估，不仅是提高导医能力本身的重要手段，也是为医院提升服务质量和患者满意度提供的有效数据保障。

协调医院质量管理部门，为引入患者关怀服务（PSH）提供有力支持，建立标准化的绩效指标，如满意度调查、个人工作量统计、患者服务投诉及问题处理等，实现导医工作效果评估和动态调整。

六、导医工作的改善与创新

作为现代医院的重要门面工作之一，导医工作需要随着时代的变迁不断进行改善与创新，以更好地适应患者需求和状况的变化。

医院可以通过加强导医工作的培训和教育、完善导医工作流程、强化导医工作管理、开展导医工作成果评奖等方式进行导医工作的改进建设。通过不断完善和提高导医工作质量，有效提高患者满意度和医院的口碑，实现"优化服务，打造品牌"的公司核心价值观。

七、结论

综上所述，导医工作是医院建立良好品牌形象的重要组成部分，需要导医用细心、耐心、耐力、温暖和专业的服务精神，为患者提供无微不至的咨询服务和优质的服务体验，促进医院服务质量和整体形象的提升，让患者实现最舒适、安全、顺畅、高效的就医体验。

导医工作总结1000字(篇2)

导医台工作总结

近年来，导医台作为医院门诊就诊的重要环节之一，起到了极为重要的作用。作为一名在导医台工作的从业者，我深感责任重大，义不容辞。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结一下导医台工作。

一、服务态度决定一切

导医台是医院门面的窗口，无论是医生、护士还是患者，都将从导医台接触到医院的第一印象。因此，我们导医台的工作人员要始终保持良好的服务态度，无论遇到怎样的情况，都要耐心、亲切地对待每一位患者。每天的工作开始之前，我们会进行员工培训，让每个员工都明确自己的职责，并充分了解和掌握每个科室的特点和流程，以便能为患者提供更好的指导和服务。

二、专业知识是基础

导医台工作离不开专业知识的支撑。我们导医台的员工要不断学习医学相关的知识，了解常见疾病的症状和治疗方法，以便能够帮助患者更好地理解和应对自己的病情，并及时给予正确的指导。除了医学知识，我们还需要掌握有关医院的相关信息，如内外科室的分布、医生的特长等，从而能够为患者提供准确的导医服务。

三、细致入微的服务

导医台的工作需要对每一位患者进行细致入微的服务。当患者挂号来门诊时，我们首先要了解他们的就诊需求和所患病情，然后给予相应的导诊和建议，引导他们到合适的科室就诊。在患者就诊过程中，我们要及时掌握就诊的进展情况，保持与医生和护士的沟通，以便及时地给予患者反馈和安抚。在患者就诊结束后，我们还要记录患者的就诊信息，并在有需要时给予后续的随访和咨询，以确保患者能够获得完整和及时的医疗服务。

四、沟通能力决定成败

导医台的工作需要与各种各样的人打交道，因此良好的沟通能力是至关重要的。我们要善于倾听患者的诉求和疑虑，理解他们的需求，同时也要清晰明了地向患者传递医疗知识和信息，以便患者能够正确理解和接受。我们还要与医院其他部门的同事保持良好的协作和沟通，共同为患者提供更好的服务。

五、紧急情况下的应对能力

导医台工作并不是一帆风顺的，有时会遇到一些突发情况，如患者突然恶化、家属情绪激动等。在这种情况下，我们需要保持冷静，及时联系医生和护士，并给予家属适当的安抚和指导，以缓解紧张的气氛，保证患者的安全和医疗秩序的正常进行。

通过以上的总结，我对导医台工作有了更深入的认识。导医台的工作既有挑战，也有机遇，只有通过不断地学习和提升自己的综合素质，才能更好地为患者提供优质的服务。我将继续努力，不断追求进步，为医院的发展贡献自己的一份力量。

导医工作总结1000字(篇3)

导医工作总结

导医工作是医院中一个非常重要的环节，他们为患者提供了病情咨询、就诊指导和就医顾问等服务。在过去的一段时间里，我作为一名导医，积极投入到这项工作中。通过这段时间的经验积累，我对导医工作有了更深入的了解，同时也发现了一些问题和改进的方向。

首先，导医是医院门面的重要一环。导医作为医疗系统的第一道接待员，在患者来院时要给予他们温暖的问候和友好的微笑，并尽可能地解答患者的疑问和提供帮助。然而，在一些高峰时段，例如早晨和午后，患者人数激增，导医们往往会感到疲惫和无法应对。因此，医院在这方面应适当增配导医人员，以提供更好的服务。

其次，导医应具备专业知识和沟通能力。在与患者沟通时，导医应尽量避免使用专业术语，而是用通俗易懂的语言解释疾病情况和预约就诊流程。在解答疑问时，要对问题给予仔细的回答，确保患者对相关问题有充分的了解。此外，导医还要具备较强的沟通能力，在与医生和其他医护人员的沟通中，要能够清晰地传递患者的信息和诉求，以便医疗团队能够提供更准确的诊疗服务。

再次，导医应做好记录和信息管理。导医在为患者提供咨询和指导时，应做好相关纪录，记录患者的基本信息、病情描述和询问问题，以便医生能够更好地了解患者病情。此外，在就诊流程中，导医要负责预约挂号和号源管理，确保医疗资源的合理利用，提高患者就诊效率。

同时，导医还应加强自身的学习和提升。随着医疗技术的不断进步和更新，导医也应跟进学习相关知识，了解新的诊疗流程和设备使用方法，以提供更准确、全面的咨询和指导服务。此外，导医还可以通过参加相关培训和学习班提升自己的专业素养和服务意识。

总的来说，导医工作对于一个医院来说非常重要。导医作为医疗系统的门面，需要具备专业知识、良好的沟通能力和高效的工作态度。在医院方面，应适当增配导医人员，提供更好的服务。导医本身也需要不断学习和提升，以适应医疗系统的发展和患者的需求。通过我们的努力，希望医院的导医工作能更好地为患者提供服务，提升患者就医体验。

导医工作总结1000字(篇4)

一、加强基础理论知识和专科知识的学习，不断提高自己的专业水平。

从20--年-月-日开始我在---医院的导医台工作。在为导医台工作的这段时间里，我对导医台的各项工作都有了一个比较系统的了解。在实践导医工作期间，我认识到，导医的工作很关键，在与患者交流时更要做到认真、仔细。患者来就诊，导医台的工作很繁琐，而且随时会碰到导医台、院领导、同事。作为医生，我们一定要有很好的职业道德。所以，我在工作中热情、耐心、仔细致，时刻要求自己，不骄傲自满，严谨、认真对待工作。

为了让患者满意，我不断学习，积极进取。在工作中，我不迟到不早退，认真完成医院领导和导师交给的各项任务，积极学习专业知识，工作中能够认真执行各项规章制度、诊疗常规和操作规程，能及时规范完成各项导诊工作，努力提高自己的专业技能和水平，服务态度。

二、专业素质方面

在工作中，我严格遵守医院制定的各项规章制度，严以律己，兢兢业业，尊重领导，团结同事，积极为单位的发展做贡献。在工作中，对上级尊重团结，对下级严肃认真，时刻以一名合格医务工作者的标准要求自己。

三、工作能力方面

在工作中，本人积极协助科主任，做好科室的各项工作，保障医疗工作的顺利进行，工作期间，不计较个人得失，积极为临床一线服务。在今年的工作中，本人努力做好各项工作，保障病人就诊的顺利进行，不断改善服务态度，提高服务质量，努力让患者满意，让领导和同事们满意。

导医工作总结1000字(篇5)

一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：

导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

导医工作总结1000字(篇6)

一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：

导诊工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、帮助抢救危重患者、供应开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教化宣扬品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者供应极大的便利，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创建经济效益，又琐碎又辛苦没出息，假如没有剧烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来询问，我们是询问员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的活字典。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满足而归，是对导诊人员学问才智，沟通沟通实力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在特别短时间内，通过自己得体的言谈，广博的学问，满意患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素养

提升服务质量的关键，在于服务人员素养的提高，但绝非一朝一夕之功，特殊是我们现在面临的是新聘请的导诊员，对医院一窍不通，让她对环境从生疏到熟识，驾驭肯定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理 工作一样不行轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去相识，才能主动热忱帮助前来就诊的患者。

三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率

因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的特地机构或课程，而导诊培训又与医疗护理学问培训有肯定的区分，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训安排、考核标准等方面制定了安排。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。

四、对门诊区域进行科学的管理，创建了有序的就医环境

门诊病人就医心切，常造成不必要的.拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有怜悯心，把病人当成自己的挚友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，刚好驾驭病人的心态和各种需求，耐性地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不简单，不但要注意要仪表端正还要时时保持主动的心情，懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问，更重要的是拥有一颗高度的怜悯心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训，好的表扬，错的指责，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。

导医工作总结1000字(篇7)

导医台工作总结

导医台是医院中一个重要的工作岗位，承担着接待患者、提供医疗咨询和引导患者就诊等职责。在我所在的医院，我有幸成为导医台的一员，并在这个岗位上度过了一段丰富而有意义的时光。经过一段时间的工作，我深感导医台工作不仅需要综合素质，还需要严谨的态度和专业的技能。下面，我将根据自己的工作经验，对导医台工作进行详细总结。

首先，作为导医台的工作人员，最重要的是要具备广泛的医学知识和熟悉医院的科室结构。只有对医学有一定的了解，并且清楚各科室的专业性，才能为患者提供准确的医疗咨询。在工作中，我不断学习医学知识，通过阅读医学书籍和听取医生的讲解，不仅提高了自己的专业知识，还增加了对医院科室的了解。这为我在工作中给予患者合适的引导和建议提供了很大的帮助。

其次，作为导医台的工作人员，与患者的交流和服务能力也是非常重要的。患者来到医院往往是面临疾病困扰，情绪低落，因此导医台的工作人员需要有良好的沟通能力，并以亲切、耐心、细致的态度倾听患者的需求和问题。我在与患者交流的过程中常常用平易近人的语言解答他们的疑问，帮助他们排除紧张和恐惧感。同时，对于特殊的病情或需要进一步检查的患者，我会积极与医生进行联系，争取为他们提供更好的服务。这种热忱的服务态度和良好的沟通能力赢得了患者的信任和好评。

另外，导医台的工作也要求有较强的协调和组织能力。医院是一个庞大的机构，患者众多，医生、护士等医护人员也很多。导医台的工作人员需要灵活应对各种情况，合理安排医院资源，确保患者的就诊顺利进行。在实际工作中，我经常会遇到突发情况，例如某科室停诊、医生出差等，我需要及时与患者沟通，调整他们的就诊计划，同时向相关部门反映问题，促成问题的解决。通过这种协调和组织的能力，我顺利地完成了各项工作任务。

最后，导医台的工作还需要不断学习和提升。医学领域更新迭代快，科学技术不断发展，作为导医台的工作人员，需要与时俱进。我利用业余时间研读医学期刊和参加学术研讨会，不断提高自己的专业知识和技能。通过不断学习，我更加深入地了解医学知识，并在工作中能够更准确地指导患者。此外，我还积极参加医院组织的培训活动，学习沟通技巧和管理知识，进一步提高自己的综合素质。

总之，在导医台工作的过程中，我深刻认识到这是一项既充满挑战又充满成就感的工作。作为导医台的工作人员，不仅需要具备医学知识和综合素质，还需要与患者建立良好的沟通和信任关系，为他们提供热情的服务和专业的医疗咨询。通过不断学习和提升，我相信自己能够更好地履行导医台工作的职责，为患者提供更好的服务。我将继续努力，成为一名更专业、更优秀的导医台工作人员。

导医工作总结1000字(篇8)

思维导图总结

技法

1.突出重点

一定要用中央图像

整个思维导图中都要用图形

中央图像上要用三种或者更多的颜色

图形要有层次感

要用通感（多种生理感觉共生）

字体、线条和图像的大小尽量多一些变化

间隔要有序

间隔要合理

2.发挥联想

要在分支模式的内外作连接时，可使用箭头

使用各种色彩

使用代码

3.清晰明白

每条线上只写一个关键词

所有的字都用印刷体写

关键词都要写在线条上

线条的长度与词本身的长度尽量一样

线条与线条之间要连上

中央的线条要粗些

边界要能“拥抱”分支轮廓

图形画得尽量清楚些

让纸横向放在你面前

词语尽量横着写

4.形成个人风格

布局

1.突出层次

2.使用数字顺序

建议

打破思维障碍

增加空白线条

提问题

增加图像

保持无限联想的能力意识

强化

复习思维导图

快速检查思维导图

准备1.做好精神准备

培养积极的精神状态

复制周围的图像

专注于自己的思维导图

让自己做个荒诞的人

尽量让思维导图漂亮些

2.准备好材料

3.准备好工作空间或者工作环境

确保房间温度适宜

尽可能使用自然光

确保足够的新鲜空气

房间摆设要合适

制造良好的周边环境

放一些合适的音乐，也可以安静地工作

导医工作总结1000字(篇9)

护士导医工作总结

导医是医疗机构中至关重要的岗位之一，他们承担着为患者提供导诊、解答疑惑、引导流程等职责。护士作为导医的一种，具备医学背景的专业知识和丰富的临床经验，能够更好地为患者提供医疗服务。以下是我对护士导医工作的总结。

一、提供专业的导医服务

作为护士导医，我们需要以专业的态度和知识为患者提供导医服务。我们要熟悉医疗机构的各类科室和诊疗流程，了解医疗机构的医疗服务范围和特色，能够提供准确的导医信息。我们需要了解常见疾病和医治方法，能够对患者的病情进行初步评估和判断，为他们提供有针对性的导医建议。我们要学会倾听和沟通，用亲切的语言和表情与患者交流，使他们感到被尊重和理解。

二、积极主动解答疑惑

在导医工作中，患者常常会对诊疗、药物和康复等方面有疑惑。作为护士导医，我们要能够积极主动地解答他们的疑问，帮助他们消除疑虑和担忧。我们要使用通俗易懂的语言解释医学术语，帮助患者理解诊疗过程和药物治疗原理。对于患者的康复问题，我们要给予具体的建议和指导，让他们能够积极主动地参与康复工作并保持良好的治疗效果。同时，我们还要注意倾听患者的主观感受，及时解决他们提出的问题和困难。

三、持续学习和提升

护士导医工作需要不断学习和提升，以保持专业素养和服务水平。我们要关注最新的医疗技术和研究成果，不断更新自己的医学知识，保持行业内的领先地位。在工作中，我们要时刻关注医疗机构的政策和制度变化，了解患者对服务的需求和期望，并积极主动地进行个人能力的提升。参加各类职业培训、学术交流，提高自己的业务技能和工作能力。

四、保持团队合作精神

护士导医工作往往需要与医生、护士和其他医疗工作者密切合作。我们要与团队成员保持良好的沟通和协作，共同为患者提供优质的医疗服务。我们要尊重团队中的每个人的工作和贡献，互相帮助和支持，保持良好的工作氛围。同时，我们还要善于总结和分享经验，推动团队不断向前发展。

五、关注患者体验和服务质量

护士导医工作的核心是关注患者的需求和体验。我们要时刻关注患者的感受和反馈，及时改进自己的服务方式和工作方法，提高服务质量和满意度。我们要与患者建立良好的沟通和信任关系，通过亲切的语言和微笑来给予他们安慰和温暖。同时，我们还要关注医疗工作的流程和环节，积极参与临床路径和质量控制等工作，推动医疗服务的标准化和规范化。

护士导医工作是一项具有挑战性但又非常有意义的工作。我们要不断学习和提升自己的专业素质和服务水平，关注患者的需求和体验，保持良好的团队合作精神，为患者提供优质的医疗服务。通过不断的努力和实践，我们将能够成为一名优秀的护士导医，为患者健康和康复贡献自己的力量。

导医工作总结1000字(篇10)

及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷，发现问题及时处理，对病人的投拆进行合理的解决，必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣传工作，医院又进了哪些新设备，又引进了哪些新技术，医院的环境条件，医院还将怎么发展，哪些项目我们医院做得很不错，医生们有哪些特点、专长等等等等。有时我心里真是不好想，就在大家指责我的同时，我却在为你们说着大量的好话。

由于年青导医人员流动平凡，从开业到现在已不少于所理解的服务理念言传身教给她们，并通过她们发挥在工作中，为了让新任导医快速适应并熟悉工作，我还将全院的职工按所在门部列出了一张表。

还做了一些其它的工作，如：为保健部打印文件等等，我就不一一说了。这次在生病手术后，我也有了大量的时间，静静的审视我的工作，特别是在于丹教授讲的论语心得中悟出了很多做人做事的道理，于丹说：做过和做不到位是一个意思，一定要学会把握做人做事的度，就象一群刺猬过冬，靠得太近身上的刺都会扎到对方，而离得太远又达不到取暖效果，经过反复的磨合，最后达到了适中的位置，我想我会在今后的工作中逐渐磨合出来。

我们不缺锦上添花，而缺雪中送炭，把眼睛放在自己的工作岗位上，去努力的把本职工作做好。

导医工作总结1000字(篇11)

1、重视首因效应，建立良好的护患关系

所谓首因效应是人们首次接触某一事物而获得的感知所形成的第一印象，对判断、评价事物具有重要的作用。导医护士首先应遵守着装、工时、语言规范，仪表端庄、举止大方、服饰整洁、面带微笑、亲切随和的为患者服务，尊重同情并关心患者。忌脱岗聊岗、行为散漫，拒绝高傲和冷漠，体现我们良好的道德、心理及业务素质，给患者留下良好的第一印象，主动创造一种温馨合作的氛围

2、扎实的业务水平，不断扩充信息量

具备扎实的专业知识和丰富的临床经验、良好的沟通表达能力和心理素质、敏锐的观察力和应变能力，有高度的责任心，还要有与医学相关的其他边缘学科的丰富知识，如心理学、行为学、社会学等。应及时了解医院内部科室诊室的准确地点、电话号码、专家门诊时间等的调整，随时掌握功能检查科室的业务范围、检查方法、收费标准等，为患者提供准确的信息，正确引导患者就诊。信息量的缺失将直接影响工作质量，失去患者的信任。

3、掌握有效沟通的技巧

有效沟通是建立良好护患关系的前提，是保证护理质量的基础。门诊病人停留时间短，有效沟通更显重要，导医必须具备良好的沟通技巧及方式。

3.1语言沟通。语言应亲切、温暖、善意、礼貌，吐字清晰，措词婉转。使用相互理解、通俗易懂、中速平稳的语言，主动以关心的语调询问病人，耐心交流，满足病人倾诉的需要，并给予恰当的反应。

3.2非语言沟通。通过人的目光接触、面部表情、站立姿势、手势动作及空间距离等进行沟通。善于微笑着面对病人，消除她们的紧张情绪。用疑问的眼神主动迎向病人，鼓励她们咨询。回答问题时直面病人以表示尊重。指路时配合手势，对病人的搀扶，把纸杯或病历轻轻放在病人手里等等，既体现了良好的素养，又给病人积极的情绪反应，起到随时心理护理的作用。

4、保持稳定的情绪

患者来院就医不仅要求解决病痛，还要求提供高质量的医疗服务。导医护士的工作压力一般来自首问首接负责制，来自病人或家属的情绪宣泄，来自协调矛盾纠纷时的无力感，以及对危重病人的施救和其他一些突发事件。面对工作压力如不能很好的控制情绪，不仅会影响患者的感知，也影响门诊服务质量，影响医院的社会形象和经济效益，所以不容忽视[4]。在情境多变、情况复杂的工作条件下，应学会控制自我情绪，主动地调节心理平衡。

5、重视健康宣教，提高患者知识水平

健康宣教工作是导医工作的重要内容之一。及时向早孕的妇女宣传产检筛查的重要性，向乳腺科、内分泌科病人讲解饮食及情绪对疾病的影响，向产后复查的年轻妈妈宣传儿童保健的意义等等;针对患者各自的疾病讲解病因、治疗方法、复查时间、如何预防等相关知识，以提高患者知识水平，同时重视对家属的宣教工作。

笔者在担任导医工作的12年中，深刻地体会到了“以病人为中心”是导医服务的工作实质。导医护士尽可能的帮病人排忧解难，及时与病人沟通，使导医服务得到进一步的完善。以高度的责任心丰富的经验和知识保证优质的服务，不断应用和拓展护理人员的角色和功能，促使护患关系的和谐发展，促进医院医疗事业的发展和兴旺。

导医工作总结1000字(篇12)

作为一名医院客服人员，每天的工作极其琐碎，有询问分诊，有陪诊送诊，有沟通协调，有电话随访，甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然，这些小事都很不起眼，但是做好了，就能让患者从中得到极大的便利、愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任;做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价，进而破坏医院的整体服务形象。

不过工作时间长了，一方面有人对客服工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量，也不创建经济效益，又琐碎又辛苦，没出息;另一方面，假如没有剧烈的事业心和责任感，服务人员的激情也很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了激情就象人类失去了灵魂。

找到制约客服工作发展的问题和差距后，我们着力在创新理念和创新制度上做文章。

一、树立新理念，提高客服人员的职业骄傲感和责任感

其实做一名合格服务人员并不简单，须要具备沟通、协调、共情等各种实力，以及医学、保健、营销等各种学问，最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样，勇于献身事业，具有一心一意为病患服务的精神。

1、为患者服务，就要做患者手中一把“金钥匙”。“金钥匙”，是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的'荣誉，他意味着无所不知、无所不能，是顾客的一张“绿卡”，是服务人员服务质量和个人信誉的金标准，“金钥匙”的拥有数量，也成为酒店服务水平的注解。客服人员就如同医院交到患者手中的一把“金钥匙”：患者来就诊，我们是接待员;患者来询问，我们是询问员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对服务不满，我们是协调员;对带孩子的，我们是保育员，对外来参观的，我们是解说员。总之，这把“金钥匙”，就是要想方设法满意患者需求，用真心付出和真诚服务开启患者的心门，赢得患者的信任。

记得有一位邱先生，因单位有事，出院结账后未刚好取走ct片子，卫生员不了解状况，打扫时顺手清理一空。时隔数日，邱先生对我们提及此事，虽未报任何希望但缺憾之情溢于言表，体会到患者的心情和难处，我们进行了主动联系，后来在科室主任的全力协作下，为患者重新洗印了ct片，邱先生对此非常满足。

2、为患者服务，就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务的第一站，我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人，如何让这些问题形形色色，需求各不相同的人希望而来满足而归，是对客服人员耐性和才智。

导医工作总结1000字(篇13)

导医台工作总结

一、前言

导医台作为医疗机构的重要部门，负责为患者提供信息咨询、病情了解以及医疗指导等服务。在过去的一段时间里，我们导医台团队在领导的正确指导下，积极投入工作，勤勉尽职，为患者提供优质服务。在这篇总结中，我将详细介绍我们团队的工作情况以及取得的成果。

二、工作内容

1. 信息咨询：导医台是患者了解医院相关信息的重要渠道之一。我们团队积极回答患者咨询电话或来电，提供医院科室、医生、医学知识等相关信息，同时进行准确的电话记录，确保信息的准确性和完整性。

2. 病情询问：每天有大量的患者来电询问病情和医治方案。我们导医台团队以友善、耐心的态度积极解答患者的疑问，并详细了解患者的病情，记录必要的信息，为医生提供参考。

3. 医疗指导：在患者来院挂号后，我们导医台团队会与患者进行详细沟通，了解患者所需的具体医疗服务，并根据医生的时间安排和患者的情况，进行适当的医院介绍和预约，确保患者高效就医。

4. 技术培训：为了提高我们团队成员的综合素质和业务水平，我们定期组织技术培训。通过学习医学知识、沟通技巧等专业知识，不断提高自身的咨询能力，以更好地为患者服务。

5. 投诉处理：我们导医台团队时刻保持良好的服务态度，但仍会出现少量投诉情况。针对每一次投诉，我们会认真对待、认真处理，探索问题的原因并且改进我们的工作方式，确保患者满意度的提高。

三、工作成果

1. 信息准确：通过对医院各科室及医生的深入了解，我们导医台团队能够提供准确的、实用的医疗信息。根据医院数据统计，90%以上的患者反馈我们提供的信息准确可靠。

2. 服务耐心：作为导医台的核心要求，我们团队一直确保以耐心友好的服务态度与患者沟通交流。通过以身作则、积极引导等方式，使患者感到被重视和关注，达到良好的沟通效果。

3. 医疗指导及时：我们导医台团队在患者来院挂号后，能及时与患者进行沟通，为其预约医生、检查等医疗服务，有针对性地解决他们的需求。我们团队的合理安排和指导，使患者能够得到及时的治疗和照顾。

4. 技术能力提升：我们导医台团队以提高自身的综合素质和业务水平为目标，通过持续的学习和培训，我们的团队成员在医学知识、沟通技巧等方面都有了明显的提升，能更好地满足患者的需求。

5. 投诉处理效果：我们对每一次投诉都认真对待。通过及时处理和改进工作方式，我们导医台团队成功化解了大部分投诉，并取得了患者的理解和认可。

四、存在的问题和改进方案

1. 工作效率有待提高：由于来电量较大，导致有时出现服务繁忙和排队等待现象。为了提高服务效率，我们计划增加团队人员，优化工作流程，确保患者得到及时高效的服务。

2. 专业知识不足：由于医学知识的快速更新，我们导医团队成员的部分专业知识与之不符合。我们计划加大学习力度，加强专业知识的学习和培训，提高团队成员的专业水平。

3. 投诉处理方式的改进：对于一些较为复杂的投诉，我们导医台团队在处理中需要更加细致周全一些，进一步提升问题解决的能力，避免患者情绪的进一步激化。

五、结语

总体来说，我们导医台团队在过去的时间里，通过勤勉的工作实现了一系列成果，得到了医院领导及患者的认可。我们将进一步改进不足之处，提高服务质量，为更多的患者提供优质的医疗服务。希望在下一个阶段，导医台团队能够取得更好的成绩，为医院的发展贡献力量。

硬件工程师工作总结

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硬件工程师工作总结 篇1

繁忙而有序的一年就要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

一、日常工作介绍：

1、酒店财务部微机室的管理工作：

搞好微机室卫生工作；定期维护服务器及网络机柜，保证设备正常运行；合理调整外网、内网的分配，使各部门外网、内网畅通无阻。

2、酒店外围电子设备的维护保养工作：

做好员工浴室水控机、员工考勤机、员工食堂售饭机及各外围区域网络交换机的'保养维护工作，出现问题及时进行维修处理。

3、酒店系统管理软件的管理及使用：

及时与软件公司人员沟通联系，根据酒店实际情况，商讨、解决、修改酒店管理系统中出现的问题与不足，尽可能满足我酒店的使用需求；结合财务部、餐饮部、康体部、销售部等完成酒店办理各种优惠卡类事宜。

4、各部门电子设备软硬件的维护、保养工作：

及时响应各部门对电子设备、设施等维护的需要，对损坏的硬件做到及时更换和报修；对营业部门电子设备软硬件定期检查维护，尽可能减少电子设备软硬件出现问题对营业部门造成的影响；及时对办公区电子设备软硬件进行检查维护，降低因其出现的故障影响办公区办公的可能性；并及时对所有电脑杀毒软件进行升级，及时对系统补丁进行更新，防止病毒在酒店内部传播。

5、财务部统计、辅助核算工作：

协助财务办做好每月月底对各部门库存商品盘点工作；每月及时准确核算各营业部门的商品提成；每周及时为技师核算工资；每日对各营业部门做好盘点表统计、审查各类账单工作，发现问题及时报告；及时准确的做好为员工水费、饭费的充值工作。

6、21世纪商务俱乐部的电子设备管理工作：

克服距离路程上的困难，尽努力对俱乐部电子设备出现的问题及时处理解决，避免因电子设备出现的问题而影响俱乐部的正常营业；结合俱乐部财务部、桑拿部，为俱乐部的会员卡进行办理、更换、充值等工作。

7、文表制作、信息获取工作：

为个别部门作简单的平面设计工作；制作所需卡片，彩喷所需照片、图纸；浏览网站，获取信息，接收公司电子邮件及时报告、打印，浏览相关网站为员工提供信息参考。

8、完成上级领导交办的其他工作：

做好对餐饮部服务日志的电子版记录工作以及制作酒店各部门合同文件的电子版并存档。

二、主要工作业绩：

1、x年1月1日起，酒店营业部门、办公区、库房等使用上电脑管理软件，结合软件公司人员对我酒店各部门操作人员进行详细培训与指导，并且先后对俱乐部调来的电脑重新做系统、新购置的电脑安装杀毒软件等，确保酒店系统管理软件的顺利运行。

2、x年5月份，康体游泳中心正式开业，前期为康体游泳中心修改、测试管理软件，使其开业后正常实施运行；康体网吧新装四台电脑，完成电脑的软件安装及上网调试，为客人提供上网娱乐服务。

3、随着酒店各部门稳定运转，管理软件在操作使用方面存在很多不足，应各部门需要，积极与软件公司工程师联系，修改软件操作程序及各类应用报表，逐渐使软件操作更加方便，财务数据统计核算更加方便；12月末，应来年财务核算需要，对点菜系统又进行了大量修改。

4、09年12月底，修改完善酒店内部办公管理系统并正常运行，使其在来年酒店办公管理方面发挥有效作用。

5、本人主管酒店微机室管理工作，做好此工作同时，应领导要求同时做财务部统计工作，积极完成上级领导交办的任务，辅助核算好每项财务所需数据。

6、继续响应酒店“六T”管理精神，积极开展工作，整顿微机室物品设备摆放，结合本部门领导对各种管理制度制订与完善，并制度上墙。

7、配合总经办、财务部、销售部、康体部等为酒店办理各种优惠卡类事宜。09年全年酒店共办理VIP贵宾卡9张，会员储值卡6张，康体年卡15张，康体次卡34张，并为华丰高管办理康体门票卡35张。

8、应21世纪商务俱乐部需要，布办公室网线，电脑做系统等维护工作；自调入磁丰商务酒店以来为俱乐部办理会员卡共计16张，VIP积分卡1张。

9、参加市公安局召开的关于旅馆业住宿信息录入及网络监控事宜会议，并应政府部门要求分别为21世纪商务俱乐部、磁丰商务酒店安装、调配旅馆业住宿信息录入软件及设备。

三、自我评价与建议：

参加工作已有三年有余，三年多以来基本上是单独一个人做酒店管理系统方面的工作。尤其来到了磁丰商务酒店，不仅范围扩大，自己的工作量也有所增加，但工作起来更加的充实。首先我十分喜欢自己的工作，热爱自己的工作；其次，在自己职责范围之内，基本上能够把上级安排的工作做好；第三，为了能把工作完成得更好，我会提出自己的想法，与领导或同事进行讨论，争取把工作做得更好、更完美。过去工作的一年里成绩是有的，不过也存在许多问题，也发现了自身的一些缺点。由于个人能力有限，闲的时候自己一个人闲，忙得时候也是自己一个人忙，有时候在工作中出现的问题不能够及时的去解决，造成了某些工作不能正常实施与时间的浪费；也由于个人性格不成熟，在参加内部培训时不积极，酒店内部搞活动时不积极，有时易说些消极的话语等。发现自身缺点与不足就应当去努力克服，这也是我20xx年的目标。

硬件工程师工作总结 篇2

硬件研发工程师一年又快过去了，回顾这一年的工作，我经历了许多挑战与成果。因此，我想在这篇文章中分享我的一些心得与经验，希望能够对其他从事硬件研发工作的人有所帮助。

一、工作内容

作为硬件研发工程师，我的工作主要分为两部分：一是针对特定项目的研发和设计工作；二是对已有硬件系统进行维护、改进和升级。因此本年度大部分工作充满了创造性、挑战性和实验性。

我们团队所涉及的项目类型非常广泛，有医疗设备、智能家居、智能硬件以及航空航天等行业，每个项目都有独特的技术与需求。因此，我需要与团队进行密切的合作，了解每个项目的技术难点和需求点，并为解决这些问题提供可行的解决方案。

在维护和改进已有硬件系统方面，我们需要遵循设计规范和标准，确保每个系统都能够正常运行。同时，我们为了满足客户的需求，对生产的硬件进行了一些升级和改良，提升了设备性能，降低了成本。

二、工作收获

本年度的工作不仅让我更深入的了解了硬件研发的工作流程，同时也让我学到了许多新的技术和知识。

1.技术水平的提升

在项目实施过程中，我逐渐地掌握了各个阶段的操作流程，如需求分析、设计、开发、测试等，同时还学习了如何更好地组织和管理团队来达成项目目标。更加熟练掌握了各种技能，如硬件设计、模拟仿真、PCB设计等。

2.团队协作能力的提高

在团队中，我积极与其他成员合作，通过分享经验、讨论问题，单方面解决不了的问题在多人协作下得到了高质量的解决方案。合作让我的工作团队更加高效和紧密。

3.管理实践能力的提高

研发团队的管理和协调是很重要的。在研发周期中，针对每个阶段制定相应的时间节点、交付节点，通过跟进工作进展实现任务的完成和把控。

三、工作总结

对于一个硬件研发工程师来说，技术实力是非常重要的。但在实践中，还需要更多的学习能力、协作能力和沟通能力。因此，我在本年度工作中更注重了工作团队的合作、深入的学习，以及与客户、上司进行沟通协调等方面的技能的提高。

在未来，我仍需继续学习和探索新的技术，不断提高自己的专业技能和工作能力，以便更好地适应未来的工作环境。同时，也要不断调整和改进自己的行为，做出更加优秀的贡献。

硬件工程师工作总结 篇3

姓    名中国人才网性    别学    历政治面貌专    业籍    贯出生年月身    高联系电话E-MAIL英语水平过英语四级，有一定的听说读写能力计 算 机

水  平能够使用UG、CAD、PPT、Excel、Word等软件。求职意向技术支持/维护工程师 硬件/系统测试 硬件工程师个人能力学习能力较强，能吃苦耐劳，有良好的团队协作能力及逻辑思维能力，善于沟通交流，人际关系良好

主干课程《机械工程图学》、《机械原理》、《机械设计》、《理论力学》、《材料力学》、《机械电气自动控制》、《机械制造技术基础》、《电工电子技术》、《互换性与测量技术基础》、《机械工程材料》、《大学物理》、《计算机应用》等课程主要实践

大学期间担任过班级组织委员一职，曾任学校文学社干事。有长时间的家教经历，周末及节假日到校外发过传单，参加过校内实习，也有过暑期实习经历自我评价

语中级水平。曾在学校担任过校级干部，并在国家体育总局以及百度公司实习过。希望能够找到人力资源或者行政管理等方面的工作。愿意积极学习新事物，接受挑战！本人希望求职人力资源或者行政管理相关的工作，或者是与公关相关的有发展性的工作，希望能从新工作中学习到更多东西，一起发展。

硬件工程师工作总结 篇4

计算机硬件维护工程师年终个人工作总结

随着计算机在人类生活和工作中的广泛应用，计算机硬件维护工程师的重要性渐渐凸显出来。作为一名计算机硬件维护工程师，我的工作职责是确保计算机硬件设备的正常运行，及时发现并解决硬件问题，保障企业及用户的信息安全和数据流畅。

一年来，我认真履行职责，秉承着“快速响应、高效解决”的工作原则，取得了一定的成果和进步。

一、聚焦服务，提高效率

在过去的一年里，我始终牢记为企业和用户提供高质量的服务是我的首要任务。在工作中，我经常接到用户关于计算机硬件使用的咨询和故障报告。在接到用户反馈后，我会及时回复，并根据不同情况采用不同的解决方案，力求最大程度地保证用户的用机体验。

针对较为普遍的硬件故障，我制定了一份故障处理标准操作流程。在发生故障时，我会通过流程表对症治疗，提高了处理效率。同时，我并不满足于仅提供传统硬件维护工作，还积极地向技术更新的方向探索，在数量可承受的范围内加入了硬件升级和优化的业务，提升计算机运行效率。

二、科学管理，提高工作质量

在工作管理方面，我提出了“先防护、后维护”的理念，引导用户养成良好的用机习惯和维护习惯。与此同时，我将用户的反馈和故障记录进行分类整理，制作了计算机常见故障及排查解决方法等课程的PPT，与用户共享信息，加强故障防范及技能提升。

在硬件维护方面，我的管理策略是“按期例行巡检 + 现场支持”，一方面采用了巡检上门的方式期望尽早发现问题，另一方面，我还通过远程支持的方式帮助用户在工作中使用设备时产生的软硬件问题，使得用户的工作不受扰，更加专注。

三、多层次地调研，提高技术水平

技术更新是我所在行业发展的趋势，更是我个人发展的必修课。在面对新技术和新设备的时候，我积极参加业界相关的技术培训，了解新趋势和产品，不断完善自身的技术短板。同时，也通过自学和实践的方式，加深对已掌握技术的理解和掌握程度，提高了自己的技术水平。

总之，在过去的一年里，我坚持学习和服务并行的态度，通过我不断努力，取得了一定的进步和成果。尽管我在很多工作中发现了自己的不足，但我会在今后的工作中不断努力，发挥工作的最大效益，为企业和用户带来更多的价值。

硬件工程师工作总结 篇5

硬件工程师年度工作总结

一、

时间如白驹过隙，转眼间又到了年度工作总结的时刻。作为一名硬件工程师，回首过去一年的工作，不禁感慨万千。在这篇年度工作总结中，我将详细记录并回顾我过去一年的工作经历，包括项目参与、技术成果、团队合作等方面，以期总结经验、发现问题、进行改进，为未来的工作更进一步。

二、项目参与

在过去一年中，我充分参与了公司的多个硬件项目，其中最重要的是XYZ高性能处理器的设计与开发。在整个项目中，我作为主要设计师参与了处理器的架构设计、性能优化和布局布线等工作。通过不断学习和探索，我了解到先进的流片和物理设计技术，成功将处理器的底层电路实现了高性能、低功耗的目标。

三、技术成果

在过去一年中，我在技术方面取得了一些成果。我深入学习了先进的计算机体系结构和处理器设计理论，并将其应用于实际工程中。通过对处理器的重要模块进行优化，我成功提高了XYZ处理器的整体性能。我积极参与了团队内部的技术交流，并在团队内部分享了我的设计经验和优化方法，得到了同事们的一致认可。第三，我还积极参与了行业内的技术会议和培训，拓宽了自己的眼界，为公司引进了一些先进的设计思想和技术方法。

四、团队合作

作为一名硬件工程师，在项目中的团队合作起着至关重要的作用。在过去一年中，我与团队成员保持了良好的沟通与合作，共同推动了项目的进展。与同事们的充分沟通帮助我理解了项目需求，明确了各自的责任，并相互支持，共同解决了遇到的问题。我还与其他部门的同事紧密合作，包括软件开发团队、测试部门以及市场营销团队，确保产品从设计到上市的顺利进行。

五、改进与展望

回顾过去的一年，我发现了自己的不足之处。作为一名硬件工程师，我在软件方面的知识还不够扎实，这导致了我在与软件团队的合作中时常出现一些沟通问题。因此，我计划在未来的一年中，加强对软件开发和编程的学习，以更好地理解软硬件的配合。我在项目管理方面还存在一定的不足，有时会出现任务重叠和时间安排不合理的情况。为此，我打算进一步提高项目管理能力，提前规划和合理安排工作，以提高工作效率。

在未来的工作中，我希望能够继续深入研究并探索硬件设计领域的前沿技术，不断提高自己的专业技能。同时，我还将注重团队合作，与同事们保持良好的沟通与合作，共同推动项目的进展。我也会更加注重与其他部门的合作，不断提高自己的全局思维和团队合作精神，以为公司的发展做出更大的贡献。

六、结语

通过这篇年度工作总结，我回顾了过去一年的工作经历，总结了自己的技术成果和团队合作的经验，并发现了自身的不足之处。未来，在面对新的挑战和机遇时，我将不断学习和成长，提高自己的专业技能和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望能够继续与团队合作，共同创造出更加高质量的硬件产品，回报公司和社会的期望。

硬件工程师工作总结 篇6

硬件工程师年度工作总结

作为硬件工程师，我在过去的一年里面经历了许多挑战，同时也取得了一些令人振奋的成绩。在这篇年度工作总结中，我将详细回顾我在过去一年中的工作成果，并对未来的发展方向提出一些看法和建议。

我在过去的一年里参与了多个产品的设计和开发。其中最令我自豪的是参与主导了公司新推出的一款高性能处理器的设计和开发工作。作为项目负责人，我负责制定项目计划、协调团队工作、解决技术难题等。通过对市场需求的细致分析和与客户的紧密合作，成功地将产品性能提升到了一个全新的水平，为公司带来了巨大的商业价值。

我在过去一年里还持续关注行业最新的技术发展趋势，并根据公司的实际需求进行技术储备和人才培养。我组织了多次内部技术分享会，与团队成员分享最新的技术研究成果，加深了团队的技术积累和交流。同时，我也积极参加行业会议和培训班，不断提升自己的专业能力。通过这些努力，我在团队中建立了良好的声誉，并获得了同事们的认可和尊重。

除了技术方面的工作，我还注重团队的建设和协作。作为团队的领导者，我时刻关注团队成员的工作情况，及时提供帮助和支持。我组织了多次团队建设活动，增强了团队的凝聚力和归属感。同时，我也注重与其他部门的沟通与合作，积极参与项目跨部门的协调工作，保证项目能按时、按质地完成。良好的团队合作精神和高效的项目管理为我在过去一年的工作中大大提高了工作效率和质量。

在过去的一年中，我也遇到了一些挑战。其中最大的挑战之一是时间管理。由于项目紧迫、任务繁重，我常常需要在有限的时间内完成大量的工作。为了解决这个问题，我学习了一些时间管理的方法和技巧，例如制定优先级表、合理安排工作进度等。通过这些努力，我成功地提高了工作效率，并取得了令人满意的成绩。

在未来的发展中，我希望继续深耕技术领域，保持对最新技术的关注并不断提升自己的专业能力。同时，我也希望加强团队的协作和合作，培养团队成员的技术储备和团队精神。我认为，通过团队的共同努力和合作，可以更好地应对未来的挑战，取得更加出色的成绩。

小编认为，过去的一年里，我在硬件工程师的岗位上取得了令人满意的成绩。通过团队合作、技术创新和持续学习，我成功地完成了多个项目，并提高了工作效率和质量。我也明白自己还有很大的发展空间，在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业能力和领导能力，为公司的发展做出更大的贡献。

硬件工程师工作总结 篇7

今年是我作为办公室工作人员的第二个完整年头。硬件服务工程师是我的第二份工作，也是我职业生涯的起点。我非常珍惜，并尽我所能去适应这个职位。通过一年来的不断学习以及同事和领导的帮助，我已经完全融入了**上广电银通金融电子科技有限公司这个大家庭，个人的工作技能也有了明显的提升。这样的缺点，但应该说这一年付出了很多，收获了很多。我觉得自己长大了，逐渐成熟了。现将20xx的情况总结如下：

1．维修站设备维修工作

维修回来及时解决维修过程中，维修站更换的各类设备，通过与同事讨论，认真研究每台设备的异常部位，仔细分析每台设备的问题，在设备修好后仔细测试测试。 ，尽量一次维修设备，尽量避免设备维修的情况。

第二，不断进取，时刻更新，做好本职工作

在过去的一年里，每当领导有任务，我每次出差我会不会主动跑来跑去维护ATM机，每次现场处理完成后，我都养成了一个好习惯。水平迅速上升。遇到疑难问题，记录下过程，咨询同事。解决问题后，我仔细分析了笔记，并与大家讨论。成功解决问题后，我心里也尝到了一丝成就感。这也得到了服务站的认可，也激发了我继续努力的信心。 ATM硬装技术本身就是一个漫长的积累过程，同时还要不断学习先进的新技术武装自己的头脑。由于工作性质的需要，通过长期的时间积累，养成良好的个人工作记录习惯将成为未来的一笔可观的财富。

3. 技术知识水平和实际操作熟练程度

我在过去的ATM服务工作中积累了一些经验。在工作中，心态很重要。充满热情，保持阳光灿烂的笑容，可以拉近人与人之间的距离，促进与客户的沟通。尤其是售后服务，积极的思考，平和的心态，可以促进工作的进展和工作的顺利进行。在服务中，要有好的方法、技巧和判断力，才能使工作顺利进行。一年来，我自觉加强学习，虚心请教、解疑，不断理清工作思路，总结工作方法。服务评价较好。

硬件工程师工作总结 篇8

做保险客服的工作，在这一年里，我认真的把客服的工作完成，积极的提升自己的服务水平，更好的去为客户服务，我也是对这一年的一个工作来做下总结，对于过去客服工作的回顾也是能让我更清醒的认识到自己做的好与不好的地方，好在以后改进或者继续的保持优化。

一、工作方面

我认真的服务客户，无论是呼出或者接听方面，我都是礼貌的去回答客户的问题，帮他们解决保险方面相关的问题，一些疑难的地方，我处理不好的，我也是会积极的请教同事，或者帮忙转到专业的客服那边去做，每个人的分工不同，而我作为最前线的客服接待，我也是知道，有些知识的确我是不太清楚的，不过我也是在工作之后会去认真的学，多了解，这样在工作之中，也是可以不用麻烦其他的同事，自己能够把事情给处理好。遇到一些态度不是那么友好的客户，我同样也是会敬业的去回答问题，不会被他们的情绪所影响，我知道，很多时候他们只是对这件事情发脾气，而不是针对我个人，我也是必须要职业的去做该说的话语，安抚客户的情绪，尽可能的去帮客户解决问题。一年的工作之中，我没有出过什么差错，也是帮客户解决了很多问题，得到了客户的一个赞扬。

二、个人成长

在学习保险知识方面，我也是除了看书，也是多请教同事，我明白我的经验是不够了，毕竟是一个新人，同事知道的，我不明白的我都会去问，只有自己的经验丰富了，那么在处理客户问题的时候，也是能更加的从容和淡定了。公司组织了的一些培训和会议我也是都积极的参加，努力的去提升自己在保险方面的知识和经验，作为一名客户，专业的保险知识也是能让客户放心，让他们信任我，愿意配合我的工作。让我来帮他们解决问题的，从这一年来说，我也是看了很多的书籍，对于公司的一些保险业务都是更加的熟悉了，不过我也是知道和一些老员工相比起来，其实我还是有挺多方面还需要继续去学的。

硬件工程师工作总结 篇9

有待加强的是：硬件调试这块还有驱动这块，因为只有更好的了解硬件接口与软件接口，才能更好的折中考虑软件硬件设计方案的分工。现在我有空的话就抽时间看看这两部分，一句话，现在我所有的阅读与思考都是为了设计出更好的电路。

最后给公司谈谈我的想法，就设计规范来说，软件系统设计我不是很懂，大学时候学习的UML都忘光了，结合我的工作实际谈谈硬件设计规范：首先硬件电路设计规范要有，不能电路改来改去，没有文档记录，没有版本记录，现在产品系列少，以后多了的话，会出现问题。

还有就是PCB设计规范，虽然PCB布线厂家都有自己的规范，但并不都是适合我们的，而且我们做的PCB有封装的要求，有设置Mark点（测试点）的要求，所以我们应该制定相应的规范，相应的流程，按照流程走，保证不会出错，现在我们没有流程，有的也就只是口头上的描述，没有记录，没有备份，这难免会出现问题。所以现在我们要制订出：硬件电路设计规范，PCB板设计规范，PCB板布线规范，其他的EMC要求规范，磨具设计规范，以及电路设计如何与PCB设计紧密衔接，接口文件有哪些，接口数据有哪些，以及PCB设计与磨具外壳设计如何紧密衔接，接口文件有哪些，接口数据有哪些？等等都是要总结的，要做成规范的。

还有不论是管理方面，还是研发方面的，都要有一套监督机制，比如我做好的电路，画好的封装，做好的PCB，都要有另外一个人负责检查，以便起到产品设计出错概率最小效果。

其他方面：阅读是一大乐事，所以没事的时候我会看看书，不论是政治的、经济的，还是哲学的、历史的，都感兴趣。平时没事的时候会思考这些有关的事情，觉得很有意思。

多年的学生生活，促使我的性格温和，不善于表达自我，我想，只要有想法，有好的想法就要说出来、就要宣传开来，让大家共享。中国的开源文化做的还不是很好，思想是值得称赞的东西，好的思想融入你的生活，就成为一种好的习惯，它会使你受益终生。

所以，平时工作之余，最多的是访问BBS，BLOG，学习好的思想和东西，再宣传开来。

我是思想的传教士，技术的传教士，因为我已经认定：我与技术有缘。

硬件工程师工作总结 篇10

正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：

一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;

二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;

三是传统意识较重，和领导沟通尚不够及时。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论知识，并用于指导实践，以便更好的把握建筑、规划的发展规律和发展趋势，适应行业发展的需要。

熟练的掌握各种专业知识和技能。施工阶段完成后，认真做好结算工作、交接工作、技术培训工作和物业管理的模式化工作。我将通过多走一步、多看一眼、多问一句来不断的提高自己的各项业务技能，加强经验总结，多发表一些文章，实现“安得广厦千万间”的宏伟理想。

“学精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随”，实践是不断取得进步的基矗我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、稳妥的对待每一件工作。

总之，短短的半年时间，是我全面施展的半年，全面提高的一半年，全面总结的半年，是有感性向理性转变的一年，是走向成熟的20xx年下半年，是由照图施工到创新改造转变的半年年。也是我对建筑事业事由喜欢到热爱热爱并愿意为之终生默默奉献的半年年。

硬件工程师工作总结 篇11

一年的时间，过着真的好快，我也是知道，在工作之中我还有挺多方面是需要去进步的，公司的竞争也是非常的大，而且大家也是非常的努力去学习，我更是不能落后，在今后的一个工作之中我要继续的努力，提升自己，把客户工作给做好。

20xx年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触很多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名硬件工程师，但在我心中xx就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通过我自己的不懈努力将公司的项目做到完美，使得我们xx的产品能够尽快推向市场。我明白作为xx的一名硬件工程师的责任与义务。回顾过去的一年我将我的工作总结以下几个方面：

一、年度工作情况

在过去的这一年中，我从对公司项目的熟悉，逐步成长到可以承担公司项目的部分模块，并且在这些方面为公司做出了应有的贡献，对我个人而言自己的能力也得到了相应的提高。但是公司的项目复杂，要学习的东西还有很多，因此我要继续努力，对项目中的细节和难点更加深入的理解，希望通过自己的努力看到产品的完美诞生。

在这一年里我主要完成了以下任务：

1、在20XX年的基础上对电台的各项指标进行细化和研究，并且根据邓工的建议与民航的指标总结出了我们自己的电台测试方法，并且对我们电台进行了详细测试，根据测试记录对电台进行了各项性能的评估；

2、根据对电台的跟踪测试，陆续整理出了电台现有存在的问题，并且将各个模块的相应参数做出了修改。随后修改了每个模块的原理图，针对这个发射机频合的小数分频问题、这个发射机谐波大问题等提出了解决方案；

3、历时一个半月对整个电台的系统原理图进行了整合修改，同时更加明确了整个电台的各路信号含义，为后面的研发与测试奠定了基础；

4、根据这个发射机的测试数据对这个发射机做出了相应评估，提出了一些问题，例如功率不稳定、不精确、调制度漂移、失真度大、PTT超时等，随后与西工大配合解决这个发射机的相关问题。在此期间通过配合解决了功率稳定性问题、调制度漂移问题、PTT超时问题等，通过解决这些问题我们自己也总结出一条方法和公式，更加深入的解决了这个发射机相关问题，为后续这个发射机调试和生产打下了基础；

5、对这个发射机遗留的失真度大、谐波大等问题进一步努力解决。尝试制作MOD电压产生电路，缩小排查问题的范围，尝试使用定制滤波器降低谐波，修改功放参数，解决问题。虽然问题没有得到很好的解决，但是我们从中也找到了方向，我想在沿着这个方向继续努力，这些问题一定会得到解决；

6、着手参与新方案的讨论研究，首先是调制板，减少调制板的无用信号线，使用DSP串口协议来与ARM通信;然后是电源板，将原来分立的电源板和整流板整合在了一起，减少了连接线，并且增加了散热面积;随后是ARM的改进，根据新采购ARM的型号制定有效的隔离方案，改变原有的供电方式;再根据电台的新要求，频合增加小数分频的功能，因此频合采用ADF4351锁相环来设计；

7、绘制电源板、调制板和ARM转接板的PCB板，同时参与每个板子接口方式的讨论，为PCB板焊接配料；

8、负则公司新项目数传电台，制作数传电台测试工具，策划数传电台研发初步方案，进行了3次户外测试，对数传电台进行了评估，虽然这个项目没有进行下去，但是通过这个项目，我自己也学到了不少东西，也感受到了公司发展的动力；

9、将调制板、ARM转接板和电源板，进行单板测试，后续焊接屏蔽框，在焊接和安装过程中还对部分结构进行了修改和完善，最后进行功能性测试，将新版的调制板、电源板和ARM转接板等进行联合调试；

10、复旦项目上，主要做了以下几点：

1)首先熟悉项目的基本情况，开始着手设计电压采样电路、确定电阻器的型号；

2)随着项目的进展，最后确定和生产了电阻器，确定了基本电路形式；

3)然后根据电阻器尺寸确定机柜的尺寸，确定了厂家，设计和加工了母排；

4)后续将项目提交到上海测评，根据测评结果再次修该机柜内的安装尺寸和母排安装方式。

11、参与公司9000审核文档的编写，最后整合实验台位置，使工具、仪器等物品按位放置，整合文件柜，使公司办公室更加整齐、也规范了工作流程和工作方式。

二、工作心得

来到公司已经一年多了，从对项目的初步了解，到熟悉各个模块的工作原理，再到独自承担起项目中模块的研发，我看到我自己在成长，在进步、在成熟。在工作中也意识到配合的重要性，我们电台系统非常复杂，我们每个人就是电台复杂系统的一部分，因此各自的配合很重要。

三、工作中存在的不足

经过一年的工作学习，我也发现了自己对项目更深层次的理解还不够，对复杂问题的解决能力还不够，这是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。细细总结一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1、工作的专业技术方面不够精通，对这个发射机的失真度问题没有找出解决办法，应该在这方面加强学习，为以后的工作提供指导；

2、工作环境不够清洁，实验台不够整齐，仪器摆放不到位，希望以后我约束自己将物品摆放到位，养成良好习惯。习惯决定成败，良好的工作习惯会积极促进我们的工作；

3、工作总结做的不到位，没有积极总结自己工作中的得失和经验，导致在同一个地方跌倒两次，希望以后在这方面加强；

四、工作计划

接下来的一年对公司而言非常重要，既要将电台送到民航去审核，复旦项目也将迎来复审，对我而言是机遇也是挑战，因此我要更加努力奋斗，为公司的新突破贡献所有力量。

其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、继续改善工作方法，在工作中寻求新思路，将创新作为工作的一个目标，对待工作，力求完美，如果能绝不凑合；

2、加强员工的团结与配合，突出每个人的特点，举全员之力将项目做好；

3、加强专业技术知识的学习，提高实践能力和处理日常事务的能力。

总之，在过去的一年里，我能够恪尽职守，积极努力地完成好本职工作，工作量饱满，总体上对自己的工作是比较满意的。在新的一年里，我将不断改进工作中存在的不足，一如既往，再接再厉干好自己的各项工作，也希望能够得到领导和同志们更多的理解和支持。

硬件工程师工作总结 篇12

智能硬件解决方案工程师工作总结

作为一名智能硬件解决方案工程师，我在这个职位上度过了一个充实而有意义的时期。通过与团队合作，我学到了很多新知识和技能，并在实现智能硬件解决方案方面取得了可观的成果。以下是我对我的工作经验的总结和总结。

首先，作为智能硬件解决方案工程师，我的主要职责是研究和分析市场需求，并为客户提供符合其需求的解决方案。我通过与跨部门和团队的密切合作，收集并分析市场趋势和竞争对手的产品，以帮助我们制定创新和独特的解决方案。在这个过程中，我也与销售团队紧密合作，确保我们的解决方案能够满足客户的期望并赢得他们的信任。

其次，我在软硬件集成方面取得了一些重要的突破。我负责将软件和硬件组件进行整合，确保它们之间的协同工作。通过仔细的调试和测试，我成功地实现了多个智能硬件解决方案，并确保它们在不同环境下的高效运行。我也负责解决与硬件和软件兼容性相关的问题，并确保最终产品符合高质量标准。

此外，我还参与了产品设计的过程。我通过与产品开发团队密切合作，提供技术指导和建议，确保我们的产品在技术上可行且创新。我也提供了关于产品性能和可扩展性的反馈，以帮助改进产品的功能和用户体验。通过这个过程，我学会了如何平衡技术可行性和市场需求，从而打造出有竞争力的智能硬件解决方案。

除了上述职责，我还积极参与了团队的日常管理和组织工作。我与团队成员合作，分配任务和跟踪进度，以确保项目按时完成。我也负责与供应商和合作伙伴进行沟通，并协调各个部门之间的合作，以保证项目的顺利进行。通过这些经验，我提高了我的协调和管理能力，并培养了良好的团队合作精神。

总的来说，作为一名智能硬件解决方案工程师，我在技术、领导和协作方面取得了显著的进展。我通过解决实际问题和面对挑战，不断提高自己的能力和知识。我相信在未来的工作中，我将继续积极发展自己的技能，为公司和客户提供更好的智能硬件解决方案。

这个职位对我来说不仅是一份工作，更是一个学习和成长的机会。我热爱这个领域，并期待在未来的工作中继续追求卓越。感谢您给予我这个机会，我期待着在未来的合作中继续努力并取得更大的成就。

师带徒工作总结范文

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师带徒工作总结 篇1

20xx年x月，透过“青蓝工程”中“师带徒”这个平台，我有幸结识了孙秀芝老师，并拜其为师。为此，我感到很高兴，也感到很幸运。孙老师在生活中的为人处事，工作中的教学态度，以及扎实的专业知识、丰富的教学经验、深厚的教学理论，对我产生了很大影响，也让我的教学素养得到了更快的提升。

一、在理论学习中成长

记得狄德罗曾说过：“不读书的人，思想就会停止”。作为一名青年教师，我深知，只有不断学习，才能使自己时刻跟上新课标的步伐，才能不断以新的思想、方法指导自己的教育教学实践。因此，我在业余时间，主动关心语文教育信息和专业理论，透过多种途径吸取教育学科的新知识、新技能。

孙老师不仅仅自己用心参加新课程的学习，还经常把自己的心得及时与我交流，并督促鼓励我阅读先进的教育教学理论，极大地促进了我的'专业成长。

二、在实践运用中成长

刚开始，我很害怕有领导及其他老师来听我的课，怕自己上课时紧张出错，让别人指出不足，会让自己很难堪。孙老师教导我，多让别人听自己的课以及多听别人的课，都有利于发现自己教学中存在的问题，也更利于自身教师素质的成长。

一学期下来，本人用心参与语文群众备课活动，用心听取学校一些优秀老师的公开课，以及用心邀请孙老师等人来听我的课，给予超多意见指导，这样我的课堂也逐渐更富有激情，上课效率也明显提高了。

在教学中，孙老师对我的影响很大：她教我课前要备好课，认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都要弄清楚，了解教材的结构，重难点，以及明白应补充哪些资料。她教我课堂上要组织好学生，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的用心性，同时，激发他们的情感，创造良好的课堂氛围。她还告诉我，课堂要讲练结合，布置好作业，且要少而精，减轻学生负担。在她的细心指导下，我的课堂语言逐渐简洁明了，在克服了以前重复的毛病时，课堂教学也更加精彩了。

最让我受益匪浅的，就是听孙老师的课。在课堂上，她总是那么激情澎湃，思路清晰，能够说，每节课都真正做到了让学生在快乐的学习氛围中感受语言文字所带来的乐趣。学生喜欢她上课，我也爱听她上课。

三、在反思总结中成长

孙老师说，作为教师，上完一节课简单，但上完后必须要及时反思，想想自己什么地方做的好了，下次再接再厉，看看哪个地方，是不是换个角度更有利于表达和让学生理解。因此，在孙老师的指导下，我每次上完课都会及时反思，取长补短，透过比较来指导自己下一次教学实践，提高个人授课潜力和水平。

当我把自己的反思一次次说与孙老师听时，她总是热心的指导我，并督促鼓励我更好地反思，这也极大地促进了我的成长。

此刻回想起来，孙老师不论在准备上课器材上，还是在修改教案、课堂听课、课后反思等，方方面面都亲自对我作了细致的指导，她的这种工作认真的态度也为我树立了很好的榜样。作为徒弟，我必须会勇挑重担，严格要求自己，在事业上有所突破。

以上，只是我在“师带徒”活动中列举的几个方面的进步，在以后的教学生涯中，我会更加努力，不断地充实自己、完善自己，更加虚心地向师傅请教学习，努力向骨干教师队伍迈进。

师带徒工作总结 篇2

整整一学期的师带徒工作又进入了尾声。回望走过的岁月，做一个简短的总结：

一、 共同研讨教育教学理论，提高理论水平。

为了适应课程改革的需要，转变教育思想、更新教育观念，我和黄兰香老师常常一起讨论新的教学理念与教学方法，并注重交流各自的心得与体会。同时兰香老师也十分好学。一旦遇到教学中的困难，她就会虚心的来请教我，我们每次探讨都有收获，都有喜悦。经过对专业理论的研讨，我们都深深感悟到:在素质教育的新形势下作为一名教师对知识的传授不仅要让学生知其然，更应该要让学生知其所以然。知道针对不同的学生采取不同的教学策略，这就迫切需要我们教师更新观念，提高将知识转化为智慧，将理论转化为方法的能力。

二、认真听课、评课，共同反思，共同提高教育教学实践水平。

教育思想只有和教学实践活动相结合才能体现出它的生命力，才能上升为教学理念。一年以来，我多次听了黄兰香老师的课，给她提了很多宝贵的意见与建议，特别是在教研课活动中，我们共同反思，共同总结，在彼此的交流与讨论中互相切磋技艺，互相取长补短，以求共同进步。

学无止境，教无止境，面对教学中的诸多问题，我们永远需要学习，需要研究，相信在我们共同的努力下，我们一定可以共同发展，共同进步。

师带徒工作总结 篇3

20xx年7月，我进入中国水电十四局勘探设计研究院，并在同时期被分派到糯扎渡项目部试验室工作，至今已有一年。糯扎渡水电站工程属大(1)型一等工程，永久性主要水工建筑物为一级建筑物。工程以发电为主兼有防洪、灌溉、养殖和旅游等综合利用效益，水库具有多年调节性能，是国内正在建设中的大型水电工程之一。我作为勘察设计研究院糯扎渡项目部试验室的技术员，倍感职责重大。回顾这一年来的工作，我在聂经理的严格要求与帮忙下，严格要求自我，按照公司的要求，较好地完成了自我的本职工作。同时，我还努力学习相关专业规范、各类下发和上呈文件，提高试验室操作技能，熟悉相关工作环节，工作本事比较刚开始工作时有了显著提高，构成了良好的工作作风，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。为了能在以后的工作中，有更好的表现，成为各方面均有更大提高的技术人员，现将一年来的工作情景总结如下：

进入试验室后，聂经理为了让我能够尽快熟悉工作，让我在以上的工作相关岗位中进行了轮岗，经过这些具体工作，并熟悉了各项工作的流程与工作细节，为我今后工作的展开奠定了基础。在这一年中，我先后从事过以下几方面的工作：

①内业试验工作。按照规范要求，工程标书以及监理要求对原材料、半成品进行检测。按照项目部要求进行配合比设计工作。过去的一年里我有幸参与了聂经理主持的C1标与C5标常态、泵送混凝土配合比，西盟南康河电站常态混凝土配合比，自密实混凝土、抗冲耐磨混凝土等特殊混凝土配合比的设计工作，并在聂经理的指导下，完成了祥云水泥混凝土配合比试验过程。与此同时，还在聂经理指导下积极配合试验仪器管理员进行试验仪器的维护、标定以及检验。

②外业工作。本着为工程质量负责的目的，在生产一线与质量部的同事一齐按照规范进行原材料、半成品的取样、送检工作，防止不合格产品的使用。控制拌合楼混凝土半成品的工作性能，并按照规范要求进行现场试验。按照规范要求，工程标书以及项目部要求进行锚杆无损检测，锚杆拉拔，混凝土钻芯等现场试验工作。在聂经理的指导下对相应的外业工作及时进行书面记录，对质量保证资料构成了有效的备查资料。

③资料工作。在聂经理指导下对试验数据进行分析，构成有效的试验报告，按照工程标书以及监理要求及时上报，对工程质量构成有效的质量保证资料并按照规范及业主要求存档。对试验数据进行汇总，按月、季、年进行数理统计分析，构成报告，并及时上报。在筹建处与监理部文件指导下，整理并汇编竣工资料中的质量保证资料，配合项目部进行工程验收。

④其他工作。

20xx年1月份以来，我被聂经理委任为糯扎渡项目部试验室质量监督员，在完成试验室的基础工作的同时，负责试验室质量保证资料记录的填写和管理。同时对施质量保证与监控体系进行了相应的学习，依据程序文件进行了工作的细分。依据现行规程规范以及根据实际工作需要编写了《内业工作指导用书》和《外业工作指导用书》，整理成册并进行了技术性文件的确认，协助试验室领导制定了相对应的培训计划，参与了试验室内部的各种培训和讨论，提高了自我的业务水平。在20xx年编写了年度质量控制计划，确定试验记录、表格等格式，试验室领导的指导下，确定了工作职责范围以及年度工作计划，完善了管理体系运行信息的传递与运行情景的反映并对日常工作进行了规范，明确了20xx年度质量工作的重点，为质量保证与监控体系的建立供给了制度保证。在此基础上，我还对现场工作记录和内业资料进行检查、校核，配合试验室领导做好质量管理工作，确保质量资料的及时性、准确性和齐全性。

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，自我对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不一样的认识和感受，我也一样。在最初的这一年时间里，聂经理对我的教诲给了我很大的影响，主要表此刻如下两个方面。

首先是心态。无论是对待工作的态度、对待科研的态度，还是对待人的态度，仅有有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。聂经理反复强调仅有热爱自我的本职工作，才能把工作做好，这是对待工作的态度;科研水平的提高，在于不耻下问、刻苦探索、努力钻研、严谨治学，这是对待科研的态度;乐于助人、平等看待、一视同仁，这是对人的态度。

其次，是本事问题，又能够分成专业本事和基本本事。专业本事决定了适合的工作，或者是工作的本事;基本本事，包括自信力，协作本事，承担职责的本事，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种本事能够很好地协调发展和运作的人。在具体工作中，聂经理力图使我努力提高这两种本事，以期帮忙我在工作中有更好的表现。

一年来，我在聂经理的教导下，本着敬业爱岗的心态，创造性地开展各项工作，取得了一些成绩，可是同时也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自我的理论水平还有待进一步的提高。在今后的工作里，我决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自我应当贡献的力量。我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习建筑工程专业知识和相关法律常识。加强对公司发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的制定的计划进一步了解;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，打造一个灵活畅通的汇报机制，真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩

一切工程施工，质检工作贯穿始终。在工作经验的积累中，逐步培养自我的预见性，方能起到质量第一，技术先行的作风，贯彻我局“一流的质量，顾客的期望，我们的追求”的质量方针，坚持“谁施工谁负责质量，谁作业谁保证质量”的原则，对施工质量实施有效的控制。试验不一样于其他行业，更需要不断检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作大多在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，从工程的实干中不断丰富自我所学才能，使自我的现场综合处理本事得到锻炼和提高。

今后的工作中，我将以更饱满的热情贡献青春与热血在这片热土上，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自我的职责和义务，严格要求自我，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着技术工作的深入，新工作资料的展开，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。这就要求我们技术人员以踏实、严谨的态度对待工作，要善于学习，争取精益求精。因为技术在不断提高更新，仅有经过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，才能胜任自我的工作岗位。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

在聂经理和项目部很多前辈的关心帮忙下，这充实的一年让我受益匪浅。在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务本事。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

师带徒工作总结 篇4

师带徒工作总结为了加强青年教师的专业成长，提高她们的教育教学水平，增强实施新课程的本事，在支教期间我带了两位徒弟，两人都是特岗教师，一名是20xx年，一名是20xx年的，之后的这名教师是计算机专业，没有接触过师范类的专业学习，经过一年的磨砺，两位教师都成长了很多，其中一位教师在这学期出徒了。现将一年来的工作总结如下：

一、鼓励多学、多问，更新教育观念

仅有不断学习，才能跟上课改步伐，才能以全新的思想观点指导自我的教育实践。所以，我将自我积累的丰富教学经验与技巧毫无保留的传授给青年教师，用一些现代教学思想影响他们，鼓励他们多参加培训，多读书，阅读有关杂志来获取课改信息，不断更新自我的教育观念。他们经常在一齐研究如何突破每单元的重难点，共同备课，相互交流。正所谓“教学相长”，相互学习、共同提高。

二、鼓励多听、多上，提高教学水平

两位教师由于经验的原因，一堂课或多或少都有一些可进一步雕琢的地方，所以，我鼓励他们每学期至少上一节高质量的公开课。本学期，与他们交流在新课改过程中旧教材应当怎样教。经过他们的共同努力，他们在课堂教学中的教法学法比以前更为丰富了，对课堂的调控本事大大增强了。

三、鼓励多思、多写，积累教学经验

作为一名年轻教师，不仅仅要提高教学本事，平时还应注意反思、积累，向着科研型发展。我鼓励他们努力发掘自身教学工作中的得意之处或反思经验教训，及时记录下来。

四、做好示范，共同提高

为了给徒弟正面的影响，我把每一节课都当成示范课，充分准备，不管是教具准备，还是教学过程的设计都会精心安排，尽量把最好的一面展示给徒弟。在指导徒弟的汇报课时，我也尽力帮他寻找好的教材，设计出科学合理的教案，并指导他多次试教，尽量把优秀的教学活动汇报出来，以提高教育教学水平。平时，在班级管理方面，我也经常帮忙郑红亮教师解决一些班级管理方面的疑惑，使他的班级管理本事有必须的提高。

五、经常听课，指导教学

要想帮忙徒弟在课堂教学上有所提高，最重要的就是走进他的课堂，观察他的课堂教学情景，给予指导。这一学期，我坚持每周至少听徒弟一节课，认真记录，认真思考，写下自我的感受。课后和徒弟进行交流时，我总是毫无保留的把自我的想法全部告诉他，做得好的予以肯定，不足的地方提出来共同探讨。在一次次的听课交流中，徒弟的教学本事得到了很大的提高。

学无止境，教无止境，应对教学中的诸多问题，我们永远需要学习，需要研究，相信在我们共同的努力下，我们必须能够共同发展，共同提高。

师带徒工作总结 篇5

转眼间，我步入教师这个行列已经一年半了，回顾这一学期，可谓是酸甜苦辣，我是师徒结对的受益者，因为在师父和其他老师们的关爱下，我在渐渐成长、成熟。

教师是一个神圣的职业，教师被社会所赋予的期望值很高。从教之前，我个人一直这样乐观地理解教师所受到的尊重，却不知道教师所承受的压力。俗话说“万事开头难”。繁重的课时量，来自教学的压力，来自学生和家长的压力，都使我承受了巨大的心理压力。经验的缺乏，情况的生疏，年轻的我总是不能很好的处理这样或那样的问题，往往会在教育教学工作中陷入束手无策的窘境。这可能是所有新教师需要迎对的第一个挑战！

我很荣幸能成为张美桃老师的徒弟。

师徒结对的一种基本活动形式就是互相听课评课，这也成为大多数徒弟向师父学习的过程中最为直接的一种方式，在这个过程中，我有以下几点感想：

1、如何看待听课？听课可以帮助我发现一些自己难以注意到的问题，讲课变得更加有激情，对学生的感染力就更大。

2、如何备课？因为要在课前向师父阐述备课的构思，所以备课时会特别注意围绕授课目标安排教学活动，而不是为了讲内容而讲课，从而使自己的备课水平有了提高。师父在他的课中有什么好的举措，有什么难点或容易引起学生歧义的关键点，也都会及时地与我交流，使我的课堂上能够避免一些问题的出现，让我少走了不少弯路。

3、要善于利用评课机会查找不足，做一个有心者。师父给我评课时，会反馈出很多我自己没有意识到的优点和缺点。师父在评课时对我的指导不仅停留在理论层面，更是体现在具体的每一个环节中，甚至对学生的每一句评价语言都悉心琢磨，使我明白课堂上应充分体现学生的主体地位。

一学期下来我发现自己的进步真不少，真是要感谢我的师父和帮助过我的老师们。我会继续努力，更加主动地、虚心地向师父多学习，多请教，积极创新，多听听师父的课，在师父的“传、帮、带”下，茁壮成长！

师带徒工作总结 篇6

20xx年1月，我在公司的“师带徒”传艺活动中与弟结成对子，目的是我要在教学活动中通过“传、帮、教”的形式传授给徒弟经过了几个月的教学活动，我把变电运行这些知识全部传授给徒弟，现在我把这几个月传授学艺的情况总结如下：

一：提高理论知识水平：

在学习期间，我重点指导徒弟学习了《安全工作规程》《两票执行细则》和变电站各项规章制度等等涉及安全理论基础的书籍，使徒弟从中学到知识都是系统性专业性的知识，与此同时，我还把多次参加各种培训活动积累的试题和培训日记拿出来用在教学过程中，让徒弟不仅仅能从书本中学到基础理论知识，还能在现实中遇到的情况与书本知识理论的实际相结合产生的问题，以及具体解决的办法去学习，使徒弟的理论水平得到一定的提升。在现实操作中发现问题的第一步同时采取正确的处理方式也是相当重要的，要求能在出现问题的同时采取正确的救治措施，避免了问题的进一步扩大，避免损失出现的可能性或者尽可能减少损失，虽然大的故障需要专业的人员来考验解决问题，但小的，常见的故障排除就需要我们自己能够动手处理，在这方面，我根据丰富的操作经验很好地教导徒弟，不仅让徒弟了解了电气设备的工作原理。以便及时处理发现准确的故障点，还让徒弟掌握了一些常见的，简单的处理办法，从而提高了徒弟的理论知识水平。

二：加强实践操作技能：

在学习中不要掉以轻心，始终保持高度的责任心，还要具体联系实际工作，分别有针对性的把重点、难点及具体实际操作方法说出来，让徒弟进行操作练习，经过了几个月的努力练习，徒弟的操作技能有了稳定的提高，基本上可以独立操作了。牢固的安全观念：安全工作是任何时候时候都是安全工作的头等大事，在工作中，时时刻刻牢记安全落实，到到位，彻底做到安全意识在脑海中扎根。

综合上述，经过这段时间的努力奋斗，徒弟的的理论知识和实际操作有了一定的提高和进步，希望徒弟通过这次的学习到的理论与自己的工作实践紧密联系起来，立足于本职工作岗位，勤恳踏实，不断提高自己的理论与操作水平，努力提高自身素质，做一名合格的变电运行人员。

师带徒工作总结 篇7

xx年6月，我在公司的“师带徒”传艺活动中与徒弟结成对子，目的是我要在教学活动中通过“传，帮，教”的形式传授给徒弟关于行车常见简单电气故障的判断及处理，如何熟练操作行车和如何维护与保养好行车，经过了几个月的教学活动，我把这些知识全部传授给徒弟，现在我把这几个月传授学艺的情况总结如下：

一、提高理论知识水平

在教学期间，我重点指导徒弟学习了起重机司机心读和桥式起重机司机安全技术等等涉及安全理论基础的书籍，使徒弟从中学到知识都是系统性专业性的知识，与此同时，我还把多次参加各种技术竞赛活动积累的试题和培训日记拿出来用在教学过程中，让徒弟不仅仅能从书本中学到基础理论知识，还能在现实中遇到的情况与书本知识理论的实际相结合产生的问题，以及具体解决的办法去学习，使徒弟的理论水平得到一定的提升。

在现实操作中发现问题的第一步同时采取正确的处理方式也是相当重要的，因为在实际操作过程中，我们会经常遇到行车出现这样或那样的的故障，作为当代的技术工人，就要求在能在出现问题的同时采取正确的救治措施，避免了问题的进一步扩大，避免损失出现的可能性或者尽可能减少损失，虽然大的故障需要专业的工种来考验解决问题，但小的，常见的故障排除就需要我们自己能够动手处理。

在这方面，我根据丰富的行车操作经验很好地教导徒弟以，不仅让徒弟了解了行车电气设备的`工作原理。以便及时处理发现准确的故障点，还让徒弟掌握了一些常见的，简单的处理办法，从而提高了徒弟的理论知识水平。

二、加强实践操作技能

由于150吨转炉260吨行车的独有特点，驾驶起来对操作员有要求自然也就相对高，所以在学习中不要以轻心，始终保持高度的责任心，还要具体联系实际工作，根据方坯和板坯不同的生产情况，分别有针对性的把重点，难点及具体实际操作方法说出来，让徒弟进行操作练习，开动大车和小车的操作，远距离运行的大车和小车。

控制器的手柄要逐档加到至到满意档运行，到达目的地要提前减档，使车子慢慢停下来，然后再跟车平稳使吊钩不要摆动，听从指挥板动和吊钩，短距离运行的大国和小车，要选择合适的运行速度，不要一下子开得太快，然后又打反车回头，这样既浪费时间又有损害行车，开动钩子也要逐档加至满档，由满档回到零位，这样刹住车停钩对各机构的损害最小，经过了几个月的努力练习，徒弟的操作技能有了稳定的提高，基本上可以独立操作了。

三、练习行车上的一些简单常见的故障

起重机械在使用过程中，机械零部件，电气控制和液压系统的元器件，不可避免地会发生有形磨损，并引发故障，导致同一故障的原理因可能不是一一对应的关系，因此要对故障认真分析准确地查找故障原因，，并采取相对应的消除故障的方法来排除，从而恢复故障的技术性能，按下按扭起动不得，检查看：

1、零位保护的触头是否对好零位

2、安全保护是否闭合好

3、过流保护是否有动作

减速器噪声太大或异常声响，故障原因有

1、缺油，润滑不良

2、齿轮齿面有磕碰伤痕，齿轮加工精度低，装配质量差

3、轮，轴承，等磨损严重，疲劳破坏程度大

4、齿轮箱内清洁度差，

排除方法

1、加足润滑油

2、整齿面磕碰伤痕，提高齿轮加工和装配精度

3、齿轮及轴承达到报废程度应该及时更换；

4、定期清洗换油。

四、做好交接—班的点检工作

要在驾驶室里面对面交接—班，并了解上一班司机开车的情况，点检的项目有；

1、钢丝绳有无破损断丝现象，卷筒和滑轮缠绕是否正常，有无脱槽，串槽，打结，扭曲等现象，钢丝绳端部压板是否紧固。

2、钩是否有裂纹，吊钩螺的防松装置是否完整，吊具是否完整可靠。

3、各机构的制动器的制动牙是否靠紧制动轮，抽动牙补及制动的磨损情况如何。开口销，定位是否，齐全，定位是否齐全，磁铁冲程是否符合要求，杆件传动是否有卡位现象。齐全，定位是否齐全，磁铁冲程是否符合要求，杆件传动是否有卡位现象。

4、各机构传动件的连接螺栓和各部件固定栓是否紧固。

5、各电气设备的连接线是否正常，导电滑块与滑线的接触是否浪好，

6、开车检查终点限位的动作是否灵活，正常，安全保护开关的动作是否灵活，工作是否正常正常，有无脱钩现象，制动器是否正常。

7、天车各机构的传动是否正常，有无异常声响。

五、维护和润滑保养天车

天车的润滑是保证机器正常运转，延长使用寿命，提高效率及保证安全的重要措施之一，凡是有轴承和孔动配合的部位以及有摩擦面的机械部分，都要定期进行润滑。

六、牢固的安全观念

安全工作是任何时候时候都是安全工作的头等大事，在工作中，时时刻刻牢记安全落实，到到位，彻底做到安全意识在脑海中扎根。

综合上述，经过这段时间的努力奋斗，徒弟的的理论知识和实际操作昌平有了一定的提高和进步，希望徒弟通过这次的学习到的理论与自己的工作实践紧密联系起来，立足于本职工作岗位，勤恳踏实，不断提高自己的理论与操作水平，努力提高自身素质，使自己能适应社会经济发展的客观要求，做一名合格的当代工人。

师带徒工作总结 篇8

为期两年的“导师带徒”活动，自20xx年3月以来，在公司的统一领导和协调下，在各单位的精心组织和努力下，在公司的各条战线上有声有色地持续开展，成为公司一条独特的风景线，目前活动已经圆满结束，公司“导师带徒”活动总结。当时确立的29个导师带的徒弟，此刻大都已经能够挑起重任，独当一面，成为各自岗位的骨干力量和中坚分子。纵观“导师带徒”活动的全过程，我们认为有“三好”与“三差”。

一好是活动的意义好。“导师带徒”活动是在公司做强做大做优战略思想指导下，经营规模不断扩大，经济态势不断增长，经济效益持续稳步增长，大批引进省内外优秀大中专毕业生，现实尽快解决上规模和技术人才短缺的矛盾，充分发挥人才效应，增强企业发展后劲，坚持企业的持续稳定健康发展而确立的一项旨在发现青年人才、锻炼青年人才、培养青年人才、造就青年人才的青年人才工程。

二好是活动开展的好。“导师带徒”活动目的性强，针对性强，操作性强。从一开始就受到各单位领导和同志们的高度重视和认真对待。首先由各单位团体研究确立师徒对子，并详细确定所培养徒弟两年要求到达的目标、培养资料和具体措施等。大部分单位给徒弟定的目标都比较高，最高要求从三级到达的一级，最低也要求成为业务骨干和内业管理者。师傅们感受到肩上多了一份职责，徒弟感受到了沉重的压力，但更多的是动力和信心。在签定师徒合同书之后，各单位进取行动起来，自觉按照要求和合同书的规定做好工作。异常是xx分公司进取响应公司的要求，首先在分公司内确立了五对师徒，并按照公司的要求，结合分公司的实际，把这五对师徒与报公司的三对师徒同等对待、同等开展、同等考核，扩大了导师带徒的范围，丰富了导师带徒的资料；xx分公司和xx分公司能够坚持对导师带徒活动进行检查和考核，定时总结定时评比，认真填写意见，不断完善活动资料。

许多单位的师傅都能毫无保留地把自我的工作经验传授给所带的徒弟，注重言传身教，以自我的人格魅力教育和引导徒弟做人做事。xx等人，不但能做好领导表率作用，是大家眼里的好领导好上司，更是所带徒弟眼里的好师傅。他们在兢兢业业干好各项工作的同时，都能有所侧重地教导徒弟，无论工作忙与否，总能坚持带好徒弟，并把自我的一技之长灵活地传授给徒弟。这些经理们都敢于给徒弟们压重担，分任务。

三是活动的成果好。导师带徒活动开展两年来，29名徒弟在各自师傅的精心教导和自觉努力下，渐次成长起来，成为各自岗位上的骨干力量和中坚分子，大都能够独当一面，挑起重任，能够胜任工作，较好地完成各种工作，并屡屡获得佳绩，不断为公司争得荣誉，显示了“导师带徒“活动较好的成果。

以上成绩固然喜人，可是我们从中也发现了许多不足或者说是比较差的地方。一差是有的单位没有认真开展此项活动，活动流于形式，对此项工作重视差。一些师徒签定合同书后，就把它束之高阁，也忘记了师徒职责，各行其是。有的单位连师徒合同书也丢失了。这样的师徒就更不用说存在带与不带的问题了。

二是没有检查考核，落实职责差。这方面的主要职责在公司的相关部门，我们首先提出自我批评。按照制度，公司每半年要对所有签了合同的师徒进行检查考核，由于初次开展此项工作，有关部门和人员缺乏经验，可是主要是我们没有进行深入的指导和检查，以致于大部分单位没有认真开展工作，落实的少。使“导师带徒”活动缺乏动力，相关人员也失去了进取性和主动性，没有更好地发现培养更多的青年人才。

三是人员变动，活动成效差。虽然首批确立的29对中，涌现出来了一些优秀分子，可是成功的比例太低，与公司的期望相去甚远。这其中原因很多，有重视不够，有开展的不够好，也有的是人员岗位变动，使活动无法开展下去，也就无法培养徒弟了。在检查过程中我们还发现，有的单位给徒弟定的目标太高，有的又太低，或者是目标不明确不准确，使徒弟缺乏向上的动力。还有就是几乎所有的合同书填写的各时期考核意见，师徒都一样，师傅咋样带的，徒弟咋样学的，没有明确说明，给师傅和徒弟的意见都一样，不够严肃和认真。这都需要我们在今后的工作中加以克服和改善。

同志们，第一批“导师带徒”活动已经告一个段落，第二批“导师带徒”活动就要开展起来了。公司已经就开展“导师带徒”活动的有关要求做了部署，上报公司的导师带徒名单，公司已经做了修订，各单位也就导师带徒的合同书制定了具体的目标措施，期望大家都能够重视此项工作，切实开展好活动，让导师带徒结出更加丰硕的成果，为企业培养更多的优秀人才。

师带徒工作总结 篇9

师带徒徒弟工作总结

“导师带徒”活动是为了充分发挥人才效应，增强企业发展后劲，保持企业的持续稳定发展而确立的一项旨在发现年轻人才、锻炼青年人才、培养青年人才、造就青年人才的青年人才工程。导师带徒这一项计划不仅体现了企业对于我们大学生的重视程度，更凸显了企业的精神与精神面貌。

15年7月份我作为XXXX公司新的一批员工来到了XXXX项目部，我很幸运能在步入社会的第一步就拥有如此好的平台，然而到项目后我很快便没有了当初的憧憬和期待，内心更多的是沮丧和苦恼，因为我发现自己对于土建技术及管理知识根本就是一张白纸，再也没有了学校里和家里那种顺心顺手，处理事情游刃有余的感觉，那时的我可能是对“书到用时方恨少”一词理解最为深刻的一段时间。就在我意志飘忽，不知道我存在于这里的价值的时候，非常感谢公司的导师带徒制度，让我有了自己的导师。

在项目安排下我与师傅XXX结成对子。师傅的为人处事，经验心得，踏实、真诚与自信，还有在工作中认真的态度，扎实的专业知识，丰富的工作经验，深厚的安全管理理论知识等常常让我在钦佩之余，获得了很多学习、工作动力，使自己能更好的投入到现场工作中去。

生活中，师傅如大哥般无微不至的关怀，让远离家人的我们在同时和项目部间感受到了温暖，工作中，师傅耐心细致不厌其烦的手把手教我，将其七八年总结出的工作经验和盘托出，对于我工作中出现的问题除了及时进行纠偏，避免走弯路外，更多的是以包容和接纳心态来对待。我更是幸运的是在拜师学艺的过程中不仅仅学到了师傅的专业技术知识，更学到他的协调处理能力。洞察问题的敏锐性、分析问题的深刻性、解决问题的彻底型，这些都是需要很多年生活阅历和工作经验才能积淀。俗话说“水涨船高”在这样的环境中锻炼，想不迅速成长都由不得我们。“一日为师终生为师”导师带徒就像一条无形的纽带连结在师徒之间，增加了我们交流和学习的机会。这只是一个新的起点，在以后的工作、学习、生活中仍然会有困惑的事情发生，所以我不断努力学习，在师傅的“传、帮、带”下迅速茁壮成长。

可以说，我工作中的每一点进步都得益于师傅的“传”和“帮”。在两年工作的实践中，在每一个节点胜利完成后，在充满成就感的同时我都会感慨到，如果没有当初的“教”和 “带”，没有公司和项目部领导的关心和培育，自己不能有今天的成长。在今后的工作中有的是挑战，而师傅的耐心指导和详细解答将始终鼓励着我的成长，在他指导我的同时，我也对工程建设也有了更深的认识。两年来，我深刻体会到了“学无止境”的含义。工作中，还有很多问题需要我去学习、去解决。我有决心有信心在今后的工作中做得更好，以不懈的努力完善充实自我，向着更高、更远的目标大步迈进，为公司和项目做出自己的贡献。

借此机会我要感谢公司和项目部领导对我的培养，感谢我的导师XXXX对我的悉心指导。我也由衷的希望XXXXXXXX公司能越来越发展壮大。

师带徒工作总结 篇10

总觉得自己很幸运，本学期能在“师带徒”这个平台，成为两位年轻教师的师傅！下面就来谈谈我的一些切身体会：

一、在理论学习中成长

记得有位教育家曾经说过：“教师一旦今日停止学习，明日就将停止教学。”使我意识到，作为一名课改的青年教师，只有不断学习，才能使自己跟上课改的步伐，才能以全新的思想、观点指导自己的教育实践。不断更新自己的教育观念。

二、在听课、评课中成长，互相学习。

“师带徒”的一种基本活动形式就是互相听课评课，在这个过程中，我有以下几点感想：

1、如何看待听课？可能很多新老师惧怕被听课，怕被揭短。所以端正态度是第一位的。听课可以帮助我发现一些自己难以注意到的问题，放下了包袱，就会使我在有人听课比没人听课时的兴奋程度高出很多，讲课也就更加有激情，对学生的感染力就更大。

2、要善于利用评课机会查找不足，做一个有心者。在评课时，会反馈出很多我自己没有意识到的优点和缺点。比如：在对某个教学环节问题上，我可能从这个的角度觉得有必要这样做，但又不知其效果会如何，而在听课时是可以从听者的角度来体会此教学环节的作用，这种感受会在评课时及时地给予反馈，从而起到了肯定或否定的作用，让我们以后可以有意识地进行调整。在评课时我的指导不仅停留在理论层面，更是体现在具体的每一个环节中，甚至对学生的每一句评价语言都悉心琢磨，使她们明白课堂上应充分体现学生的主体地位。

3、徒弟主要学什么？上好课最大的特点就是注重情趣，内容思路清晰，课堂气氛轻松活跃。课能给人感觉从容不迫，特别容易融入！课堂气氛也很好！真正地做到了让学生在快乐的学习氛围中感受体育所带来的乐趣。主要把握两点：一点就是这堂课的核心版块是什么，一点就是在实际讲解中如何解决学生在课堂上生成的问题。我们常在一起交流上课后的`体会，在多次讲课的过程中，我们慢慢体味到了思想的灵动，并且准确地把握住每一节课的闪光之处，在这样反反复复的过程中，大家受益匪浅。

三、在教学、反思中成长

做为教师，上完一节课很简单，但要上好一节课却是一门艺术。我们一定做到前认真钻研教材，课前经常阐述备课的构思，这样备课时会特别注意围绕授课目标安排教学活动，而不是为了讲内容而讲课，从而使自己的备课水平有了提高。作为一名年青的教师，不仅要提高自己的教学能力，平时还应注意反思、积累，多写些东西，朝科研型发展。课课坚持写教学反思，通过这样长期地认真实践、及时总结，我相信我们教学水平都会不断地进步。

本学期两位教师都特别的认真，积极主动的参加听课、评课活动，在“挤水分”过程表现特别好，上课精心设计，在语音教学和创设语境方面表现突出，希望他们的成绩更上一层楼。