桂林中国旅行社组团统一合同

这份“桂林中国旅行社组团统一合同”是我创新思维的体现希望您会喜欢。在近些年的经济发展当中，合同的重要性已经无可取代。合同促进合作的结果完美化。感谢你的阅读希望这篇文章能够给你带来启示并请与你的家人分享！

桂林中国旅行社组团统一合同【篇1】

桂林中国旅行社组团统一合同

一、合同背景

旅游是人们生活中不可或缺的一部分，作为一种文化、经济、社会和生态多元化结合的行业，旅游业向人们展现了不同时间、不同地域、不同文化和不同经济发展水平的多样性。近年来，桂林作为中国旅游的热门城市，以其独特的地理环境和自然风光催生了众多的旅游产品和服务，吸引了大量的国内外游客前来观光、度假、休闲、探险等。旅游组团作为旅游行业中质量较高的模式，为游客提供了全方位的服务，但也存在着一些困扰和不足。如此，制定一份完善的组团合同变得非常重要，能够有效保障游客和旅行社的权益，提高组团旅游行业的规范和服务水平。

二、合同目的

桂林中国旅行社组团统一合同的目的是为游客和旅行社提供一份完善的细则，从预订、付款、行程、住宿、交通、餐饮、保险、文化活动、责任等方面规范组团旅游和旅行社的服务行为，确保游客的合法权益得到充分保障，同时提高旅游组团的服务质量，为旅游行业注入新的生命力。

三、合同内容

1.旅游产品部分

1.1 产品名称：XX旅游

1.2 负责人：姓名、电话

2.游客部分

2.1 游客姓名、联系方式；

2.2 身份证或护照号码、性别、出生年月、籍贯；

2.3 宗教信仰、饮食特殊需求、健康状况等信息

3.交通

3.1 往返交通方式、航班、车次、舱位等信息；

3.2 统一接送、代步方式、交通不便区域交通情况介绍、安全风险提醒等。

4.住宿

4.1 旅游组团预订的住宿场所标准、酒店等级及相关设施情况；

4.2 住宿前采取的卫生、消毒、紫外线杀菌等措施。

5.餐饮

5.1 餐饮安排：早餐、中餐、晚餐用餐时段及环境；

5.2 饮食指南：主食、副食、饮品、消毒、口碑等。

6.景区和文化活动

6.1 景区介绍：开放时间、门票、景区安全等注意事项；

6.2 文化活动：节日、演出、体验、文化交流等。

7.保险

7.1 保险类型、保额及保险范围；

7.2 保险理赔流程。

8.合同签署和付款

8.1 旅行社与游客在合同签署前进行了合理和充分的沟通，游客在了解旅游线路和服务内容后确认购买产品并签署本合同；

8.2 旅行社在销售旅游产品后应当向游客提供统一的旅游服务合同，并告知游客行程、价格等具体事项；

8.3 游客应当按照旅游服务合同中的价格支付费用。

9.合同终止

9.1 在旅游过程中发生组团旅游质量问题，游客有权向旅行社提出必要的索赔要求；

9.2 在旅游服务期限内，游客有合理理由不能出行的，应在出发前及时通知旅行社，与旅行社协商解决。

四、合同重要性

合同是游客和旅行社之间义务和权利的依据，有约束力的细则才能有效保障游客和旅行社的权益，并提高组团旅游行业的规范和服务水平。桂林中国旅行社组团统一合同对于游客和旅行社来说非常重要，不仅可以规范双方的行为，减少行业中的乱象，还可以拉近游客和旅行社之间的距离，提高客户的忠诚度和口碑传播度，在市场竞争中获得更多的消费者青睐。对于旅游行业的发展和健康运营也有着重要积极的作用。

五、合同总结

桂林中国旅行社组团统一合同是为了保障游客和旅行社的权益、提高组团旅游行业服务品质而制定的细则。合同从产品、游客、交通、住宿、餐饮、景区、文化活动、保险、合同签署和付款等方面全面规范旅游组团服务行为。旅游合同对于组团旅游的规范化水平有着重要作用，对于行业的健康发展有着非常重要的意义。

桂林中国旅行社组团统一合同【篇2】

桂林中国旅行社组团统一合同

旅游业是世界各国都十分重视的一个产业，旅游业的发展对国家的经济和社会文化发展有着十分重要的作用。桂林市作为我国著名的旅游城市之一，拥有着得天独厚的自然风光和深厚的历史文化底蕴，具有丰富的旅游资源，吸引了众多国内外游客前来观光、度假、旅游。为了更好地保障旅游者的合法权益，提高旅游市场的规范化程度，保证旅游市场的平稳有序发展，桂林中国旅行社制定了组团统一合同，本文将从合同的主要内容、合同的意义和作用、合同中存在的问题等方面进行论述。

一、合同的主要内容

合同的主要内容包括以下几个方面：

1. 旅游团的标准

旅游团的标准应当规定每个旅游团的人数、旅游路线、旅游安排、旅游天数等，以保证旅游者的安全和旅游质量。

2. 旅游者的权利和义务

旅游者的权利和义务应当明确规定，旅游者应当遵守旅游安排，不得擅自离团，否则应承担相应的责任，旅游者在旅游过程中所享受的权利也应当明确规定，如旅游团所包含的旅游景点门票等。

3. 旅游费用

旅游费用是旅游者参团前最为关心的问题之一，因此合同中对旅游费用的标准、缴费方式和退费政策应当清晰明确。

4. 保险责任

保险责任是旅游合同中的重要条款之一，旅游者在旅游过程中发生意外事故，旅行社应当承担相关的赔偿责任，在保险方面应当明确规定保险的种类和范围。

二、合同的意义和作用

1. 保障旅游者的权益

合同的签订可以保障旅游者的权益，规范旅游市场的秩序，避免不正规旅游社的违规行为，从而降低旅游者的风险，提高旅游者的满意度。

2. 规范旅游市场

合同的签订可以规范旅游市场的秩序，遏制不正规旅游社的违规行为，提高旅游市场的规范化程度，形成良好的市场环境。

3. 稳定旅游市场

合同的签订可以促进旅游市场的平稳有序发展，让旅游者在旅游过程中安全放心，切实保障了旅游市场的稳定和良性发展。

三、合同中存在的问题

在实际运用中，合同也存在着一些问题，主要有以下几个方面：

1. 合同条款复杂

合同的条款往往比较复杂，旅游者难以理解其中的技术性术语和法律条款，这使得旅游者在签订合同时比较被动、无力。

2. 手写合同频繁

一些旅游社并没有严格按照标准合同签订合同，而是经常采用手写合同，这种行为容易造成合同的不规范化、混乱化。

3. 合同履行不到位

虽然合同签订后对旅游者的权益做出了明确规定，但是在实际运用过程中旅行社却未能做到全面履行，从而导致旅游者的权益受到侵害。

四、结语

综上所述，组团统一合同的签订对于规范旅游市场、保障旅游者权益、促进旅游市场的平稳有序发展有着重要意义和作用。但在实际运用过程中，仍然存在一些问题需要进一步完善和改进。我们期望相关部门和旅游机构能够通过不断完善合同条款和制度改革等措施，进一步提高旅游市场的规范化程度，为更多游客提供更好的旅游体验。

桂林中国旅行社组团统一合同【篇3】

桂林中国旅行社组团统一合同

合同编号：GLZTLS2019-001

甲方：桂林中国旅行社有限公司

乙方：各合同订单团体

一、合同目的

为保障旅游市场的稳定秩序，促进旅游经济的健康发展，提高旅游服务质量，明确双方权利和义务，约束双方行为，特订立本合同。

二、合同签订

1.甲方为具有独立法人资格的旅游企业，在依法取得旅游经营许可证的前提下，依据《中华人民共和国旅游法》的规定，授权乙方组织行程和提供旅游服务。

2.乙方为旅游者，购买甲方组织的旅游产品和服务。

三、合同标的

1.旅游产品和服务种类、规格、数量、质量和价格等均由甲方根据乙方需求和合同约定确定。

2.旅游产品和服务由甲方在合同约定的时间内提供，乙方不得要求提前或延迟。

四、合同价格

1.旅游产品和服务价格以合同约定为准，不得随意变更，乙方不得因商品价格或旅游产品提供服务价格或由收费方面的其他原因而拒绝支付商品款项或服务费用。

2.旅游产品和服务价格应包含服务内容相关的各项费用，如卫生、旅行社责任保险、参观门票、餐饮等服务内容范围内的其他实际支出。

五、交通方式、住宿条件和伙食情况

1.交通方式：按合同约定实施，如需变更应提前告知乙方。乘坐飞机的旅客应如实填写个人信息，确保登机手续顺畅，乘坐其他交通工具的旅客应遵守相关规定。

2.住宿条件：按合同约定实施，如需变更应提前告知乙方。乙方应当注意保管好个人财产，避免丢失和损坏。

3.伙食情况：按合同约定实施，如需变更应提前告知乙方。乙方应按合同约定就餐，不得强迫甲方变更行程和服务。

六、旅游行程

1.旅游行程应包括旅游目的地、活动水平、成功率和其他重要信息。

2.旅游行程应符合乙方需求和期望。

3.旅游行程应符合国家、地方和行业有关规定。

七、合同履行

1.甲方应按合同约定提供旅游产品和服务，并保证服务质量和安全。

2.乙方应按合同约定的时间、地点乘坐车辆、入住酒店、享受餐饮和游览景点，并遵守国家、地方、行业和甲方的规定和管理。

八、违约责任

1.如甲方未按合同约定提供旅游产品和服务，乙方可以解除合同并获得赔偿。

2.如乙方未按合同约定支付旅游产品和服务费用，甲方可以解除合同，并要求乙方支付违约金和损害赔偿。

九、争议解决

本合同中发生的争议，双方应友好协商解决。协商不成，可提交甲方所在地人民法院解决。

十、附则

1.合同生效后，如双方需更改合同内容，应经双方书面确认。

2.本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规和行业惯例执行。

3.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方（盖章）：桂林中国旅行社有限公司

乙方（盖章）：各合同订单团体 （具体公司名称及代表人签字）

签章日期：年 月 日

附：

1.旅游产品简介；

2.旅游行程表；

3.费用明细表；

4.报名人员名单。

桂林中国旅行社组团统一合同【篇4】

桂林中国旅行社组团统一合同

第一章 总则

为确保旅游业的健康发展，保障消费者的合法权益，根据国家有关法律法规的规定，结合桂林中国旅行社的实际情况，特制定本合同。

第二章 条款

第一条 旅游服务内容

1. 桂林中国旅行社承接国内及境外旅游团组的组织、安排、引导、协调和管理工作，为消费者提供完善的旅游服务。

2. 桂林中国旅行社根据团组的实际情况，提供优质、丰富、有特色的旅游线路方案及相应的服务安排。

3. 旅游服务内容主要包括：交通、食宿、景点门票、导游服务等内容。

第二条 旅行社权利义务

1. 桂林中国旅行社有权向消费者收取旅游费用，并及时为消费者提供相应的旅游服务。

2. 桂林中国旅行社应当按照旅游合同的约定，为消费者提供安全、舒适、文明的旅游环境。

3. 桂林中国旅行社应当提供专业合格的导游服务，为消费者提供优质的“带脑”的服务。

4. 桂林中国旅行社应在旅游合同中明确标明行程、费用、服务标准、退改约定等条款，不得为难消费者。

第三条 旅游费用结算

1. 消费者应当根据旅游合同约定，按时按量缴纳旅游费用，否则旅行社有权拒绝提供服务。

2. 消费者在享受旅游服务时，应当主动支付旅游相关费用。如有特殊情况，消费者应当及时与旅行社协商解决。

3. 消费者可以通过电汇、现金、信用卡等多种方式缴纳旅游费用，具体情况由双方协商决定。

第四条 退改约定

1. 消费者可以在出团前提出退改旅游合同的要求。旅行社应当根据旅游合同及相关法律法规的规定，协商解决。

2. 旅行社在出团前无故取消团组的，应当承担相应的违约责任，并按照旅游合同及相关法律法规的规定，向消费者赔偿。

3. 消费者在旅游过程中出现紧急情况，需要暂时离团或中途参团的，应当提前向旅行社申请，经双方协商确认后方可实施。

第五条 法律适用

1. 本合同适用于中华人民共和国境内组织的旅游团组。

2. 本合同的解释、效力及纠纷解决，适用中华人民共和国法律法规。

第六章 附则

1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为旅游服务结束后三十天。

2. 本合同一式两份，旅游社和消费者各持一份。

3. 本合同的未尽事宜，由双方协商解决。

以上为桂林中国旅行社组团统一合同的主题范文，内容详细、规范、合理，保障旅游行业的健康发展，同时保护消费者的合法权益。

桂林中国旅行社组团统一合同【篇5】

桂林中国旅行社组团统一合同

一、 组团旅游意义

组团旅游是指一种集体出游的形式，主要是以旅游为目的，按照一定的计划和安排，集体出发、到达、游览、住宿、购物等旅游行为，具有团队性、集体性、经济性和便利性的特点。组团旅游因其好处而备受欢迎，如节约成本、提高效率、增加安全度、减轻负担等。

二、旅游安全责任

1、旅行社应认真履行安全责任，做好团队旅游的安全管理工作，采取应有的应对措施，确保游客的人身和财产安全。

2、游客应珍惜生命财产，遵守旅游公约和行程计划，自觉爱护旅游资源和环境，保护自己和他人的安全与权益。

三、旅游合同内容

1、合同的签订应当在真实、自愿、平等，以及具有完全民事行为能力的情况下进行。

2、合同涉及的内容要具体明确，包括出游时间、地点、行程、住宿、餐饮、交通、购物等细节问题。

3、合同中还应包括费用、付款方式、服务质量、旅游保险等方面的内容，确保游客的权益得到维护。

4、签订合同前游客应认真阅读，对于合同内容有异议的问题应提出，由双方协商解决。

5、合同必须注明约定的退团、改团及赔偿等问题，以确保双方的权益。

四、合同的签署和履行

1、签署合同的时间应当至少在出发前7天，双方应保留传真、邮件等证据。

2、旅游者应出具有效的身份证明，并支付相应的费用，以实现旅游合同的合法性和有效性。

3、一旦签署旅游合同后，旅游者应认真遵守旅游合同约定内容，不得随意变更旅游计划或取消旅游合同。

4、如果旅游者无法按照约定履行旅游合同，则应向旅游者支付拒不履行合同的违约金。

五、违约责任

1、如果旅行社有重大违约情况，游客有权要求解除合同，或索赔。

2、如果游客有违背约定行为，旅行社有权要求游客支付相应的违约金或直接责任。

六、争议解决

在旅游合同中，游客和旅行社之间的争议应尽量通过协商解决。如果协商不成，应当选择符合法律法规规定的方法进行处理。

此次桂林中国旅行社组团统一合同，以合法、公正、公平等原则为基础，合理的规定了各方在组团旅游中的权利和义务，保证了游客的合法权益，推动了旅游业的稳步发展。

桂林中国旅行社组团统一合同【篇6】

桂林中国旅行社组团统一合同

第一章 总则

为规范桂林中国旅行社组团服务的经营行为，保障旅游者的合法权益，促进旅游市场的健康发展，本合同依照《中华人民共和国旅行社条例》、《旅游合同法》及有关法律、法规和规章的规定，由本旅行社制定，与旅游者约定旅游服务事项，共同遵守。

第二章 合同基本要素

1、旅游者姓名（名称）、性别、身份证号码、护照号码、手机号码等基本信息；

2、旅游行程、集合、解散地点、地点等信息；

3、旅游服务内容明细；

4、旅游价格；

5、旅游费用支付方式；

6、旅游者的权利义务；

7、旅行社的责任。

第三章 旅游产品及价格

1、本旅行社承诺所组织的旅游产品均符合国家法律法规和相关行业规定；

2、本旅行社所报旅游价格均为一价全含，具体包含内容详见旅游服务合同。

第四章 旅游者的权利义务

1、旅游者在旅游组团期间有权享受本合同规定范围内的服务项目；

2、旅游者应当认真阅读本合同中的内容，如有不清楚处应向旅行社咨询；

3、旅游者应当遵守本合同约定的旅游服务规定，如有违反造成的后果由旅游者自负；

4、旅游者有权要求旅行社提供酒店住宿、交通工具、旅游景点、导游服务等相关证件。

第五章 合同解除及违约责任

1、若旅游者在旅游出发前10天以上提出解除合同，旅行社须按照合同约定的解除条款返还旅游费用；

2、若旅游者在旅游出发前3-10天内提出解除合同，或是因不可抗力等原因无法参加旅游，旅行社须扣除相关费用后返还旅游费用；

3、 若旅游者在旅游出发前24小时内提出解除合同或者无故不成团，旅行社不承担违约责任，旅游费用不予退还，但应向旅游者提供其他旅游项目赔偿；

4、若旅游者因不遵守合同约定造成后果，应承担相应违约责任。

第六章 争议解决

1、若合同内容有争议，在合同双方协商无效的情况下，应当向所在地人民法院提起诉讼；

2、对于旅行社在旅途中未能履行合同规定旅游服务的情况，旅游者可以向地方旅游管理部门申请维权。

第七章 附则

1、此合同未尽事项，按有关国家法律法规办理；

2、此合同一经确认，对合同双方均有法律约束力。

感谢您选择桂林中国旅行社组团服务，让我们携手共同探索旅游之美！

桂林中国旅行社组团统一合同【篇7】

（本文虚构，请勿抄袭）

桂林中国旅行社组团统一合同

一、合同概述

本合同由桂林中国旅行社（以下简称“本社”）和旅游者（以下简称“甲方”）签订，依据有关法律法规，通过协商一致，在以下载明的旅游服务项目及条款上达成一致，本合同成为双方具有法律效力的文书。本社在此向甲方提供有关信息、预付款、接待等服务，甲方同意符合本合同所规定的条件、规则和注意事项。

二、旅游行程

一、旅游路线：本次旅游的路线详见旅游线路表。

二、旅游日期：旅游日期为本社接到甲方报名、预付款并确认后，按旅游线路表所规定的时间安排。

三、旅游服务

1、本社为甲方提供以下服务：

（1）包括交通费用、餐饮费用、住宿费用、景点门票费用以及导游服务费用。

（2）参观游览景点内的游览车等交通车辆，应按规定的路线行驶，游客不得让车停留在路上，不得少团或离团，不得违反导游规定的时间进出景点。

（3）旅游行程期间如遇交通不便等不可抗拒因素，本社将随时进行安排。

（4）行程中如有餐饮安排，应安排在合理时间和合理地点，并说明用餐时间和地点的具体情况。

（5）住宿安排应按行程所安排的标准办理，如发生变动应及时通知甲方。

（6）在导游的领导下，游客要遵守国家规定的各项纪律，如参观文物古迹等不得随意涂刻，不得攀爬或破坏。

2、本社提醒甲方以下注意事项：

（1）自带的贵重物品应小心保管，最好全程佩戴。不要将贵重物品放在室外或在公共场合无人看管之处。

（2）自驾车的驾驶员应负责上车的安全，不酒后驾车，不超员。

（3）在车辆行驶过程中不随意翻越扶桑树和路基等险峻路段，不推挤车门框等，不吐痰乱扔垃圾。

（4）在旅游过程中，如遇到不明情况需要咨询，预定或租车请向导游求助，不要自行解决。

（5）在旅游期间如有身体不适或感到不适应，请及时告知导游或医护人员。

三、付款方式

1、甲方支出费用：

（1）甲方应在报名时交纳旅游团费的20%（预付款）。

（2）甲方应按照旅游线路表上所规定的时间及费用，支付其它费用。

2、本会支出费用：

（1）本社负责购置旅游线路上的餐饮、住宿、交通和门票等相关费用。

（2）本社应严格按照旅游线路表上所规定的标准，为甲方提供旅游服务，如有变动，本社应及时通知甲方。

3、付款方式：

（1）甲方应在报名时交纳旅游团费的20%作为预付款。甲方应在最终旅游开始前一周或旅游开始前一日一次付清余款。

（2）按金额计算，若末次员团当天金额不足，则需要甲方在现场补足。如多于，则在旅游结束后3个工作日内退还甲方。

四、团费包含、不包含的项目

1、团费包含的项目：

（1）住宿费：标准按线路所载明的标准执行。

（2）餐费（含矿泉水）：标准按线路所载明的标准执行。

（3）行程口岸达到热点景区的车与导游费用。

（4）景区对外开放的基本门票费。

（5）行程中所使用的由本社统一安排的车等交通费用。

（6）行程前贴心介绍：旅游保险（貌底限150万元/人）。

（7）导游服务费用：由本社安排的当地导游服务。

2、团费不包含的项目：

（1）个人费用：如洗衣、电话、饮用酒水等。

（2）旅行人身保险：如对于旅游者的财产和人身保险起不到经济赔偿作用，欠缺保障效果。

（3）未在旅游计划中列明的所有费用。

五、退款及规定

1、如果甲方因自身原因退团（包括自愿或强制离团），应按以下规定处理：

（1）离团原因不属于不可抗力因素：旅游开始16日前甲方所付北京为全部退，旅游开始15日至3日前甲方所付北京为团费的20%，旅游开始结束前2日至1天前甲方所付北京为团费的30%，旅游开始第1日及规定的时间点离团，则团费不予退还。

（2）离团原因属于不可抗力因素：须提供有关证明（如实习单位证明、因在途中身体不适的医院证明等）。领队或导游应出具相应证明和有关接力手续。则所产生用费按实际发生为准，其他费用不退还。

2、旅游服务期间如遇特情或不可抗力因素所造成的损失：本社和甲方均应按所产生的实际情况承担各自的义务和责任；若因旅游者的行为造成损失者，应由旅游者承担由此产生的损失。

六、合同终止的情况

1、本合同的履行途中，如出现以下情况，本社可以宣布解除合同：

（1）甲方不能按照合同约定的时间参加旅游活动，或不能满足本单要求，或不需从欠缴附加费用而导致合同解除。

（2）甲方的行为给本社造成不良影响或对别人造成损失的情况。

（3）甲方在旅游活动过程中违反了旅游规定。

2、甲方如果不能按照本合同规定的时间和地点参加旅游活动，或不满足本单所约定的条件或规定为合法理由需要解除合同，应提前60日向本社书面通知，但解除费用应按本单所规定的为准。

七、争议解决

对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。

八、其他

本合同生效后，双方遵守本合同所规定的内容与条款，坚决维护双方合法权益。各种重要事宜，履行合同效果的声明及通知必须以书面形式呈现。

九、签约及补充

1、本合同一式三份，双方各执两份，一份存档在桂林中国旅行社。

2、合同的任何修改和变更均须经过双方协商，并须作书面补充，补充合同具有与本合同同样的法律效力。

3、如果双方未能就合同内容达成协议，合同某一条款的解释，或本合同未约定但与本合同有关的事项引起争议，双方应友好协商解决，但如双方未能达成协议，应当按照国家相关法律法规执行。

以上为桂林中国旅行社组团统一合同，双方在此认真阅读，确认并在此签定。

桂林中国旅行社组团统一合同【篇8】

桂林中国旅行社组团统一合同

一、合同双方

甲方：桂林中国旅行社有限公司

地址：广西省桂林市秀峰区中山南路1号

法定代表人：张三

联系电话：0773-1234567

乙方：

姓名：

证件号码：

联系电话：

二、旅游产品及服务内容

甲方按照合同约定向乙方提供以下旅游产品及服务：

1. 住宿：

选择乙方要求的标准酒店（星级）及入住天数。

2. 交通：

选择乙方要求的交通工具（飞机、火车、车辆等）及次数。

3. 餐饮：

提供当地各地风味的餐饮服务，标准详见“旅游产品参数表”。

4. 观光：

参观桂林著名的旅游景点和历史文化遗址。标准详见“旅游产品参数表”。

5. 晚会：

提供桂林当地传统文化演出，包括阳朔印象刘三姐等表演。

6. 其他服务：

提供理疗、购物、拍照等旅游相关服务。

三、合同价格及支付方式

1. 合同价格

旅游产品及服务价格详见“旅游产品参数表”。

2. 支付方式

⑴ 乙方预订境内团队产品：在签订合同时，需要乙方支付合同价格的30%作为预订金；

⑵ 乙方预订出境团队产品：在签订合同时，需要乙方支付合同价格的50%作为预订金；

⑶ 预订金支付后，甲、乙双方确认合同，参照“旅游产品参数表”确定旅游产品价格及其他条款，合同价格以签订合同时的价格为准。

⑷ 产品价格异常波动，如涨幅较大，甲、乙双方需另作协商约定。

四、合同生效

1. 按照《中华人民共和国合同法》的规定，合同经双方签字、盖章，即视为生效。

2. 双方签定合同后如需进行修改，需经双方确认并签署书面协议后方可生效。

五、合同变更和解除

1. 临时变更

在旅游过程中，因非乙方原因，产品、服务或行程发生变化，乙方应当与甲方沟通协商。如果乙方提出的变更方案得到甲方认可，则该方案生效并写入变更合同；如果乙方不接受甲方提出的变更方案，甲方可取消或变更旅游安排，如果因此产生增加费用的，由乙方承担。

2. 变更或解除

乙方如需变更或解除合同，需向甲方提出书面申请，并支付相应的违约金。

⑴ 变更

乙方提出变更合同的，需提前七天与甲方确认，按照乙方支付的合同价格中50%的金额计算，支付变更费用。

⑵ 解除

乙方未在团队出发旅行前3天申请变更的，如需解除合同，需支付违约金。违约金的具体数额，根据具体情况而定，但不超过合同金额的20%。

如果乙方未能参加旅游团，则甲方有权解除合同，但应向乙方返还已支付的款项，返还金额应扣除因乙方消费行为而产生的费用。

六、参团申请

甲、乙双方应在旅游产品及服务确定后的3天内，以书面形式向对方确认参团人数及相关信息。

乙方参团人员应按照预订时间、注销时间提前7天、最终付款时间进行操作。

七、乙方权利与义务

1. 权利

⑴ 享有旅游产品及服务的权利；

⑵ 享有出团前所需的旅游资料；

⑶ 参加旅游团前应当检查本合同条款，确认并妥善保管护照、身份证、使领馆签发的出国（境）证件及相关文件和凭证；

⑷ 遇到困难时可以向甲方协调解决；

⑸ 出团前协商甲方提供的文件是否符合要求，表示不符合要求时甲方应当更换；

⑹ 任何可理解为对合同另一方的不公正、损害行为以及其它性质恶劣的行为，都不得通过合同对第三方赔偿。

2. 义务

⑴ 在旅行期间，应当遵守各项当地法律、法规和规章制度；

⑵ 注意安全，注意保管个人物品及财物，防止丢失或被盗；

⑶ 按时交纳旅游费用，不得拖欠旅游费用；

⑷ 如因个人原因放弃行程或离团，自行安排后续行程及向其他成员损害赔偿。

八、甲方权利与义务

1. 权利

⑴ 要求乙方按照合同、行程及旅游规定接受统一安排，如有变更应提前告知乙方；

⑵ 在向乙方提供旅游产品及服务之前，应当让乙方了解产品的相关情况以及品质和价格方面的规定，确保乙方能够充分知情、做出知情合法的选择；

⑶ 有权对团队成员违反国家法律法规所得的行为采取措施。

2. 义务

⑴ 严格按照相关法律法规、制度和标准，向乙方提供合格的旅游产品和服务；

⑵ 提供有效的旅游保险；

⑶ 安排餐饮、住宿、交通、游览等服务时，应当按照约定和描述进行；

⑷ 在旅游团队不足10人时，甲方应当征得乙方的同意，或者在合同签订后十天内解除合同。

九、投诉和处理

1. 投诉人和投诉人所述事实应当属实，投诉应当有实质性证据。

2. 投诉人可直接向团队领队投诉，同时应当向甲方投诉，甲方应当及时处理投诉。

3. 旅游团队接待过程中，团队领队应当对乘车、住宿、用餐、玩乐等情况引导团队，沟通问题及时解决。

4. 投诉不成立的，甲乙双方应当按约定合同履行，不得以投诉处理为交易或协商理由逃避合同规定和义务，不应造成不必要的麻烦和损失。

5. 处理投诉时，甲乙双方应当以公平合理为原则，相互配合、协商解决问题；如无法协商解决投诉，甲方可以向自治区旅游局投诉。

十、合同争议解决方式

1. 本合同签订的公民（居民）投诉与本合同的国家管辖部门之间的所有争议，双方应当通过协商解决。

2. 如双方协商无法解决争议，则应当在专属管辖法院诉讼。

十一、合同生效及附件

1. 本合同生效后，各附件为合同组成部分，具有同等法律效力。

2. 合同的修改、解除、终止必须采用书面形式。

十二、其他事项

1. 乙方因私人原因不参加、自行离团的，甲方有权将该人员视同团费全额付款人，追索差额，不承担因此而引起的任何责任和损失。

2. 乙方因自身原因未能准时参加旅游团，则视为自动放弃或撤回参团申请，甲方有权将预收的费用收取作为订金，不返还费用。

3. 乙方出团前应当进行完整的体检，确保身体健康状况符合旅行要求。

4. 乙方在旅游过程中请勿从事危险行为和非法活动，遵守目的地当地的法律法规和社会公德。

5. 凡因乙方自身过错导致的旅行问题及损失，由乙方自行承担。

免责声明：因自然灾害、政治紧张或不可抗力等因素，致使产品及服务不能成行的，双方相互谅解，甲方有权保留行程的更改及终止行程的权利，不承担因此而引起的任何责任。如因不可抗力等不可预测情况，导致行程组织运作或行程停止，因不可抗力而产生的费用和损失，由双方按照法律、合同约定共同承担。

附件 1

旅游产品参数表

项目 价格 备注

住宿 xxx元/人 标准酒店（星级）及入住天数

交通 xxx元/人 交通工具及次数

餐饮 xxx元/人 当地各地风味的餐饮服务

观光 xxx元/人 参观桂林著名的旅游景点和历史文化遗址

晚会 xxx元/人 桂林当地传统文化演出，包括阳朔印象刘三姐等表演

其他服务 xxx元/人 理疗、购物、拍照等旅游相关服务

附件2

旅行团人员名单

姓名 证件号码 联系电话

张三 xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx

李四 xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx

王五 xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx

附件3

团队细节及路线

参见行程安排及计划路线图。

附件4

签字确认

签字日期：20__年___月___日

甲方(签字)：

乙方(签字)：

附件5

团队保险条款

为了保障旅游者的人身和财产安全，乙方应当报名购买旅游保险。旅行社为乙方购买旅游性质的保险时，应当提供金属卡或普通票，必含“保险单号码、名称、保额、保障期限、特别规定”，且保险保单和相应险种条款供旅游者核查。