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2024质保承诺书(精华15篇)

发表时间:2024-05-30

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质保承诺书(篇1)

为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

一、服务承诺

1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2、产品交付后一周内,我们售后服务部的工作人员会根据客户的要求进行电话跟进咨询,直到客户满意为止。

3、所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5、保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

6、保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

7、对于超过保修期的`产品,我公司承诺终身定期上门检查和维修。

二、运输方式

1、所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

2、所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺

1、退回的产品要求有完整的外包装和附件、说明书、保修卡、发票、发票和退货原因说明。

2、如果用户在正常使用下出现质量问题,请在保修期内迅速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

3、现在以下情况不能享受我公司的退换货承诺。

a、产品曾被非正常使用。

b、非正常情况下存储、潮湿。

c、未经授权的修理。

d、产品的正常的磨损。

e、超出保质期。

本服务承诺的最终解释权属于山东燕山泵业。

承诺人:xxx

20xx年xx月xx日

质保承诺书(篇2)

我公司承诺:

1.凡是我公司直接与工程发包方签订的合同,我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务,与业主方紧密配合,严格按照国家现行规范的规定施工,做到保质、保量、保工期,决不允许有任何违反规范的'现象发生。

2.我公司与发包方签订合同后,公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导,确保防水工程质量,避免不必要的返工。

3.我公司进场施工,欢迎发包方对我公司施工的工程进行监督,提出宝贵意见,保证决不使用不合格产品,或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。

4.我公司在施工中,将派专业技术人员与业主方做好协调工作,并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督,对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作,确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。

5.我公司施工的防水工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工,不收任何费用。

6.凡我公司施工的防水工程质保期为5年,如有渗漏,确系我公司施工或材料质量造成的,我公司及时进行无偿修复,本公司将在接到电话(xxxx-xxxxx)后24小时内上门服务;在保修期内,若有人为原因造成的和建筑物结构变化(如沉降、改造等)造成的渗漏我公司不承担保修责任。

承诺人:xxx

20xx年xx月xx日

质保承诺书(篇3)

为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的大道工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做以下承诺:

1.保修期内的服务项目

1.1保修服务范围

1)保修内容按建设部【建设工程质量鼓励条例】的规定执行

2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。

3)对于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期间的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限

根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程[建设工程质量管理条例]中的规定。

1)屋面防水工程,有防水要求的房间和围墙有防渗漏要求的工程部位。

2.工程保修及服务承诺

1)我单位对所提供的产品及施工自投入施工之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。

3)建立回访制,进行审理、不定期回访、每年内工程回访不少于2次,认真听取建设方意见,并形成回访记录。

4)建立维修工程专班专人负责制,有公司工程部、并做到以下几点:

A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所修的工作

人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进行处理,并针对现场破坏程度,制定相关的处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。

B、我公司在保修内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随叫随到的紧急维修服务。

C、在收到紧急事故找护时,我公司在正常工作时间于24小时内到现场进行抢修工作费工作时间与36小时之内到现场进行抢修工作。

工程保修原则及计划

A、在保修期间,我方将依据工程合同本着对用户服务,向业主负责,让用户满意的认真态度,以有效的制度及措施作保证,已有之迅速的维修维护用户利益。

B、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

C、工程报修回访计划

1.工程交工后三个月进行工程回访,一年内再不定期回访一次,满一年在进行一次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。

2.回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至上服务热情的原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意为止。

3.落实保修期间内和售后服务措施:每x个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。

综上所述,我公司郑重承诺,在工作质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。

承诺人:xxx

20XX年xx月xx日

质保承诺书(篇4)

甲方:

乙方:

本公司具有一支较强的工程技术队伍,责任心强,技术精湛,我公司建立以法人,代表为首的质量保证体系,由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作,根据GB装修质量管理标准,四川省现行装修管理标准,按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态,检验记录和报告齐全,并归档。

售后服务部对用户进行跟踪服务!为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产施工质量”的原则向您郑重承诺:

(一)售后服务承诺

服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

服务目标:服务质量赢得用户满意

服务效率:随叫随到高效快捷

服务原则:工程在2年保修期内乙方将免费维修属质量原因造成的损坏,保修期外的损坏,提供的材料只收成本费,由甲方人为因素造成的损坏,乙方维修或提供的材料均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于两次回访调查甲方装饰使用情况。

(二)售后服务措施

为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务,真正贯彻到位,我们采取了一系列措施:

1、董事长亲自处理售后工作,随时响应顾客的售后需求。

确保雷厉风行,不拖泥带水,24小时完成维修工作。

保证专业服务至上。

品牌第一!

2,对员工专业培训,使每一项工程的售后服务达到客户的要求,不找借口,不讲条件,高效率的完成服务,踏踏实实为用户解决问题。

甲方:

乙方:

年月日

质保承诺书(篇5)

为确保项目 顺利完成,我单位做出以下承诺:

一、质量保证

1、质量目标:xx

2、施工质量:为了保证施工质量,认真执行建设工程施工质量规范、标准(包括强制性标准)的相关规定,施工前向施工人员进行技术交底,直到每个工人熟悉操作工艺,施工中要求严格按操作工艺施工,对施工质量严格按“三检制”(自检、交接检、专业检)进行检查,每道工序不检查或检查不符合质量要求的,决不进行下道工序施工,并建立建全质量管理体系和质量保证体系,确保工程质量。

3、材料:严格控制进场材料质量,履行材料报验程序,使用材料具有合格证和复检报告。

二、工期保证

1、工期承诺:xx

2、组织合理措施:

①由项目部统一调度管理。

②及时落实材料、劳力的进场和调度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的准备工作。

③每周安排计划,下达班组完成的工程量指标,明确责任。

④每周五将下周生产安排及劳动力配置计划报至项目部及生产保障中心。

三、单位负责人(或项目经理)作为质量保障的第一责任人。

承诺人:xxx

20XX年xx月xx日

质保承诺书(篇6)

致:xxxxxxx集团预算合约中心招投标管理部

一、定期巡检制度:

我司所有产品售出后,对用户都有进行售后服务的义务,为此,我们特别制定了定期巡检计划及各部门的职责、质量保证措施,具体如下:

经营部:

定期(每六个月)组织对客户的走访调查,收集顾客质量反馈信息,并及时将顾客投拆意见转到质量信息部。

质检部:

对于巡检时发现的问题要及时处理,同时向公司提供顾客的反馈意见;

制定解决方案及维修服务实施计划;

组织实施售后服务工作;

负责售后服务过程中的质量检查和监督工作。

相关部门:

各部门根据维修实施计划和维修方案,及时提供设计图纸和维修所需材料。

二、其它制度及计划

售后服务部人员均有从事门窗行业多年的经历,技术熟练,且可为各客户提供全天候服务,节假日不休息。

工程通过竣工验收,物业公司接手后,我司的售后服务人员随即开展“保驾护航”行动:为本工程在小业主入住时出现的门窗方面的问题进行及时的解决;

保修期间专人留驻工地,可随时解决业主可能出现的门窗工程问题;

根据不同的情况,我们都尽力提供最快的维修、最好的服务,直到满足客户合理的要求。

我们每年都会对售后服务人员进行多次的技能培训与素质教育。如公司内部定期组织的技能比赛、观看商务礼仪光盘、听取专家教授的讲座等不同方式对所有员工进行教育。

此致

敬礼!

承诺人:xx

20xx年xx月xx日

质保承诺书(篇7)

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。

质量保修范围为xxxxx科技有限公司宿舍楼东西两侧内外墙。(由施工质量引起的内外墙面损坏由施工方负责免费维修。)

 二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期如下:

1.工程质量保修期为伍年。

2.质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

三、质量保修责任

1.属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。

2.发生紧急抢修的,承包人在接到通知后,应当立即到达现场抢修。

四、保修费用

保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

五、其他

双方约约定的其他工程质量保修事项:

本工程质量保修书,由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署,作为施工合同附件,其有效期限至保修期满。

承诺人:xxx

20XX年xx月xx日

质保承诺书(篇8)

投标方:福州奥立威数码科技有限公司

为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值,奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:

一、商品的质量性能:

1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品,均通过国家有关质检部门的质量检验,有3C标志,获ISO9001国际质量体系认证。

二、供货时间及地点:

1、按合同规定时间(3个工作日),招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力,可以保证在接到通知书后按所订购的设备,按承诺的时间免费送到用户指定地点。

三、售后服务保证:

1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;

3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;

4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的`设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;

6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,福州市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;

8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;

9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,现场解决用户的问题;

四、技术服务及培训:

1、安装和调试

1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。

1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后,免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装。

1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。

2、安装及培训

2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。

2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密;

五、验收标准:

1 验收方法:所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

2 初验收

货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

3 初验收后,根据用户要求进行现场安装及调试,结果应符合使用要求。在此期间,如发现货物质量有问题我司无条件免费更换,直至验收合格交付使用。

质保承诺书(篇9)

质保期承诺书是供应商对其销售的产品质量或服务的保证书,是保障顾客利益的基本文件。每一个商家都应该能为其所销售的产品和服务背书,通过认真撰写和执行合理的质保期承诺书,可以有效的建立品牌信誉,提高消费者的信任度,从而获得更好的市场销售额和用户口碑。

在制作质保期承诺书时,首先需要声明商品或服务的质量标准和规格,以及质量保证的有效期限,具体内容包括商品或服务的质量标准、安全性能、包装、交付时间、使用寿命、售后服务政策等。在这些声明中需要特别强调的是“承诺”的权威性和可信度,因此需要在书中强调商品服务的保障和挑战承诺的实际质量,以增强消费者的信心。

质保期承诺书可以为消费者提供明确的对产品质量和运作效能的期待,这些期待通常是正面的和客观的。出现任何质量问题时,质保期承诺书可以提供客观和可衡量的解决方案以及其他的赔偿,而与消费者的经验相结合,可以帮助商家建立稳健的口碑和品牌信誉,并获得用户的信任和忠诚度,提高其产品和服务的受欢迎程度。

在质保期承诺书中,商家需要明确表述各类产品或服务的保障条款,确保消费者对其产品和服务的价格、质量和售后服务都有明确、可信的基本知识。同时,在遭遇生产或运输中可能发生的问题时,可以及时地规避或定位这些问题,并通过修复或退换货的方式改善产品服务体验,并对用户感到失望的经历进行补偿。

然而,商家发出的质保期承诺书不仅仅是以书面形式传达消费者可以期待的产品和服务保证,更为重要的还是它所传达的品牌价值、企业操守和商业责任等方面。因此,商家应认真执行书中所述的各项泰斗承诺,确保自己商业价值、质量和声誉不受损害。

综上所述,质保期承诺书对于任何供应商而言都是不可或缺的。随着消费者对品质、服务和购物体验等方面要求日益严格,商家也需要通过规范和有效地书面化、落实各项承诺来不断提升其自身的品质、服务和信誉,始终保持在市场竞争中的竞争优势。因此,商家应当认真落实质保期承诺书的各类优势和保障措施,为客户提供持久的保障和信赖。

质保承诺书(篇10)

承诺人(供货方):_________公司

法定代表人:_________地址:__________________联系电话:_________

依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规,为使得收货方(_________超市)放心从承诺人处进货,承诺人对提供的产品质量郑重做出如下承诺:

1、承诺人保证提供给甲方的产品符合《中华人民共和国产品质量法》中对产品质量的所有相关要求,产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品;产品质量应当符合下列具体要求:

(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;未制定国家标准、行业标准的,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。

(二)具备产品应当具备的使用性能;

(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:

(一)有产品质量检验合格证明;

(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;

为确保_________工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下:

(三)依据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;

(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他依据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。

3、承诺方提供的产品不符合质量相关规定及要求的,承诺方保证自收货方主张之日起三个工作日内全额退还上述不符合规定的产品的货款,同时赔偿由此给甲方造成的损失;

4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故,承诺方承担赔偿责任,收货方有协助消费者维权的义务;承诺方承担收货方因消费者维权而支出的必要费用。

5、因承诺方销售给收货方的产品引起的纠纷,由收货方经营所在地人民法院管辖。

建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录,将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

承诺方:(签字或盖章)

时间:

质保承诺书(篇11)

一、质量目标

1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:

2、全面推行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,保证产品开箱合格率99.8%以上。

3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。

二、产品质量承诺

1、产品质量严格执行建设部CJ128-20xx、CJ128-20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-20xx,并按合同条款认真履行;

2、我公司所提供的产品,质保期为5年,质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。

3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;

4、建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;

5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则;

三、交货承诺

1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;

2、严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性;

3、不论订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;

四、售后服务承诺

1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;

2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;

3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;

4、24小时响应客户需求;

5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;

五、服务热线

六、监督电话

xx七洋机电有限公司质量及服务监督电话:

每天二十四小时接受客户投诉。

x有限公司

质保承诺书(篇12)

本单位及该工程主要责任人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并承担终身质量责任:

(一)遵守国家和我省工程质量相关的法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

(二)在资质等级许可的业务范围承揽工程,不允许其他单位或个人以本单位名义承揽工程,承揽工程后依法签订承包合同,在领取施工许可*后,方进行施工。

(三)未经建设单位同意,不将承包工程的任何部分随意分包。不将承包的全部工程转包或将承包的全部工程肢解后以分包的名义转包给他人。

(四)严格按规定配备施工项目部关键岗位人员,关键岗位人员任职资格应符合国家、省相关部门规定,并保*所有人员到岗履职。

(五)严格按照经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的工程设计文件、施工技术标准和合同约定的质量标准组织施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。并对施工中采用的建筑材料、建筑构配件、设备严格按规定进行见*取样检验,未经检验或者检验不合格的,不用于工程。当无法正常施工或施工条件发生变化时,按规定程序办理设计变更和工程洽商手续。

(六)建立、健全工程质量的检查验收制度,做好自检,互检,交接检和隐蔽工程的质量验收和记录。隐蔽工程在隐蔽前,及时通知建设、设计、监理单位检查验收和工程质量监督机构监督检查,严格工序管理,每道工序施工前进行技术交底,并做到上道工序不合格,不进行下道工序,施工完成后做好成品保护。

(七)保证施工中形成的工程文件真实、准确完整,签章手续齐全,并及时整理,工程竣工后,移交建设单位归档。

(八)对施工中出现的质量问题或竣工验收不合格的工程,负责返修。建设工程在保修范围和期限内发生质量问题,严格依法依规履行保修义务或根据法律法规和合同约定对造成的损失承担赔偿责任。

(九)其他法律法规规定的质量责任和义务。

承诺人:xxx

20XX年xx月xx日

质保承诺书(篇13)

质保期承诺书是为了保障消费者利益,维护厂家和消费者之间的合法权益,规范市场秩序而出现的一种合同性文件。它是一种承诺书,厂家对其生产的商品在一定时间内承诺提供免费的维修、更换、退货等服务。在市场经济该进一步发展的今天,质保期承诺书已经成为了市场行为不可或缺的一部分。

质保期承诺书不仅对消费者而言是一种保障,对于生产厂家而言也是一种信誉。因为消费者一旦发现所购产品存在任何问题,如果无法获得厂家的技术支持和维修等售后服务,必然会益发对产品本身的质量产生怀疑,对生产厂家的信任度下降,从而导致品牌信誉受损。因此,厂家在签订质保期承诺书时,必须考虑到自己的利益,同时也要为消费者提供最大限度的保护,使消费者放心购买自己生产的产品。

对于消费者而言,质保期承诺书是一种非常实用的保障。通过签订合同,消费者可以在保障期内享受到完整、有效的售后服务,并且在产品出现问题时,可以及时得到处理,减少了投诉的次数和难度。此外,质保期也让消费者的利益得到了有力保护,使得消费者有了更多的选择余地,消费者也可以更为积极地参与到市场经济建设中来。

质保期承诺书并不是刚刚开始才被引入市场,它已经是现代企业的一种规范化管理方式。在质保期承诺书的签署中,企业要把握好以下几点:

首先,必须严格遵守相关法律法规,不能采取强制消费者接受指定的服务项的做法。质保期承诺书在制作及签署上应尊重消费者的自由选择和权利。

其次,在签署质保期承诺书时,必须清晰地表述服务内容、保障期限等条款,并注明相应的维修、退换货标准及处理方式。同时,企业还需在质保期承诺书中明确标出消费者的须知事项,让消费者在购买时能够清楚了解自己的权利和义务。

最后,企业需要根据签署质保期承诺书的产品数、规模、需求、规则等综合条件,合理调整服务方式和手段。对于大型企业,可以通过设立维修中心、服务网点和电话服务热线等多种方式为消费者提供维修、更换、退货等服务,以保证消费者享受到最周到的服务。

总之,质保期承诺书是市场经济发展的必需品,它有利于企业保护品牌信誉和维护生产利益,也有利于消费者的权益保障。企业虽然签订承诺书不易,但只有这样才可以在市场竞争中立于不败之地,进一步促进企业的长期发展。

质保承诺书(篇14)

质保期承诺书是一份重要的保障文件,对于消费者而言,它意味着一种安心与保障。在购买商品或服务过程中,消费者往往会考虑质保期是否充足,因为这关系到商品使用寿命和维修保养问题。因此,在销售商品时,卖家通常都会提供质保期承诺书,以保障消费者的权益。

首先,质保期承诺书是一份双方约定的保障文件。消费者通过购买商品,自然希望商品能够长期使用且保持良好的状态。卖家则期望消费者对所售商品满意,提高客户的再购买率和口碑。因此,双方都希望在交易中达成一致。质保期承诺书就是一份保障双方权益的文件,具有明确的法律效力。

其次,质保期承诺书可以起到减少维修费用的作用。商品在使用过程中,难免会出现一些问题。如果商品在质保期内出现了问题,消费者可以免费维修或更换。这样一来,就能够减少消费者的维修费用,同时也能够降低卖家的维修成本。

另外,质保期承诺书也可以提高商品的质量。卖家为了能够捍卫自己的声誉,往往会在质保期内保证商品的质量,避免出现各种问题。为了能够达到这个目标,卖家会注重商品的质量控制和售后服务。这样一来,消费者不仅能够获得优质的商品,同时也能够享受到周到的售后服务。

最后,质保期承诺书还可以提高消费者的购买体验。在购买商品之前,消费者往往会关注商品的质保期。如果卖家能够提供合适的质保期,那么消费者就会感觉到卖家的诚意和用心。这样一来,消费者就能够更加安心地购买商品,提高购买的信心和满意度。

综上所述,质保期承诺书对于消费者而言具有重要的意义,能够为消费者提供重要的保障和资讯。在销售商品时,卖家需要注重质保期的设置和承诺,以提升商品的质量和服务水平,增强消费者的满意度和忠诚度。

质保承诺书(篇15)

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格,并在 建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)

二、保修期限

在保修期内,在正常使用条件下,土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修,并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内) 保修项目保修期限。

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年。

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年。

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年。

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年。

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年。

6、卫生间、厨房地面积水。一年。

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月。

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月。

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内。

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后,本着“急用户之所急”的态度,对影响使用的项目随报随修,其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。 对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者,先进行保证生活条件的措施性处理,一旦具备条件,立即组织处理,并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害,不可抗力造成的质量损害,对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者,在力所能及条件下,可进行维修服务,按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理,不负责任、为难用户者,客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话:xx

投诉部门:xx

xx承诺人:xxx

20XX年xx月xx日