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酒店管理合同(推荐6篇)

发表时间:2024-05-15

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酒店管理合同 篇1

甲方(委托方):

乙方(受托方):

为了使______更好的安全、有序正常运营,进一步提升管理水平和服务质量,从而使酒店赢得良好的社会声誉和经济效益,甲乙双方立足精诚合作、互惠共赢的角度,甲方委托乙方对其所拥有的______进行专业酒店管理。为明确双方责任与义务,双方依据平等互利的原则,经过友好协商,特订立此合同:

一、合作双方基本情况

餐饮、旅游、商务、场地租赁等功能于一体。其中,客房 间(套),餐饮面积 平方米,餐位 个。酒店采取自营管理模式,于20xx年 月开业,20xx年荣膺__星级旅游饭店资格。

开业策划、委托管理、人员培训、酒店用品经销、洗涤洗衣、软件开发与经销等。是西北师范大学旅游学院、兰州旅游职业技术学校、甘肃省旅游饭店协会的长期合作单位。

二、双方的合作模式

甲方委托乙方选派职业经理人对____酒店有序的开展经营管理工作。包括但不限于总经理一名,副总经理(兼 部经理)一名。

三、管理期限、管理目标

(一)、 双方商定,总委托管理合作期定为一年,即______年______月______日至______年______月______日止(拟定)。

(二)、在以上期限内,通过乙方的专业管理与甲方的通力支持,使____酒店硬件配套更加科学、合理、方便、高效,使软件管理形成模式、富有特色,为甲方带领、培养一批专业性强、业务素质高的员工队伍,从而使____酒店取得更好的经济效益与社会效益。

四、甲方的权利与义务

合规,确保经营项目的合法合规,并对此负责。

饮食、洗浴,工作环境与条件。为总经理、副总经理人员在酒店安排具有网络、电视、热水、卫生间、写字桌的客房住宿。

交通费、差旅费等。 通信费,总经理每月____元,副总经理每月____元,部门经理每月____元;交通费,兰州至嘉峪关往返硬卧火车票一年4次,市内交通费及出差交通费按酒店规定执行。

法规安排派驻人员的工作时间。奖金、休假、医疗等享受酒店员工同等待遇;每年享受____次有薪探亲假,每次假期天; 每周公休一天;享受国家规定的法定带薪假期。假期可以根据酒店经营需要实行补修或调休。

5、对乙方的建议和意见有最终决定权。

管理权。在通告乙方后,对乙方派驻人员的违纪、违规现象有处罚权;对认为不适宜工作要求的人员可要求乙方在一定期限内调换。

7、确保酒店经营所必须的全部营业许可证和营业执照有效;

8、确保酒店经营所必须的流动资金充足,特别是管理费及人员工资及时足额发放。

电、气等基础设施正常,消防安全设施的齐备,承担因设施未齐全、设备未完备以及因证照不齐等原因而引发的行政罚款及责任。

其他必须由委托方决定的有关事宜。

五、乙方的权利与义务

回访,对管理中存在的问题予以及时的解决和调整,并对存在的问题及时与甲方取得有效的反馈和沟通,。

2、对所派驻人员负责,与被派驻人员属劳动合同关系。

3、制定营销方案,扩大市场,利用乙方优势客源,为甲方建立有效的客户关系网络和营销广告策略。

有力的管理经验、能力支持,尽最大可能帮助甲方经营管理好酒店。

不合规事宜有拒绝参与权。

培训资料应完整保存,委托管理项目运行结束向甲方造册移交。

见习,交流互动。

8、积极组织调派职业经理人或专业人员担任甲方空缺岗位职务。

饭店管理方面的关系。

其他必须由管理公司办理的一切有关事宜。

六、关于总经理、副总经理的职权

酒店任命。

2、总经理是管理公司在酒店的总代表。总经理对酒店经营管理事务有指挥权和决定权,对酒店经营管理全面负责并对管理公司负责。

3、总经理是酒店法人的委托代表。

4、总经理如有营私舞弊行为,需经证实后,委托方方有权要求管理公司进行撤换。

奖惩办法等有组织实施权。

6、总经理对部门经理级以下人员有人事决定权。对员工按酒店规章制度有奖惩权。

7、总经理对 元以内的正常营运性支出有审批财务权。

制定、完善、实施酒店管理模式,对酒店正常管理运行负责。

9、副总经理对总经理负责。

七、管理费、定金、押金

高效运转等而产生的一切费用。包括但不限于所派驻人员的工资、劳动保险、医疗保险、服务保障,并且包括管理公司综合费用、广告费用、招聘费用、培训费用以及除派驻人员以外的人员为该项目服务而产生的差旅费等。

副总经理(兼部门经理)两人,基本管理费每月__元,此后再增加派驻人员按该岗位人员议定工资的__%追加基本管理费。基本管理费每月5日前结清上月费用,以银行汇款形式转入乙方指定账户。

3、效益管理费。一个年度内(______年______月______日至______年______月______日),因乙方派驻人员且实施综合管理和服务对甲方经营产生促进,以历史综合营业收入__万元为基础,按超出__万元年度营业收入部分的5%提取效益管理费。效益管理费在______年______月______日前双方汇算结清。

4、本合同签订,甲方支付乙方定金__元整,乙方安排派驻人员于4月日到达乙方酒店开展工作。该定金随即转为合作押金,该合同执行完毕或中止汇算后,乙方在10日内清算退付给甲方。

八、违约责任

1、甲方不能按时付款,应承担逾期每天200元的违约金。

2、乙方不能按时派驻人员,应承担逾期每天200元的违约金。

3、甲方未经乙方同意,与乙方派驻人员直接建立劳动关系,甲方应承担20xx0元的违约金。

受贿等问题则须全额退还所押风险金。

九、合同的解除与争议的解决

1、甲方不能按时付款超过10天,或乙方不能按时派驻人员超过10天,违约方除应承担违约金外,本合同自动解除。

2、受地震等不可抗力的影响,导致合同不能继续履行,经双方沟通可以解除合同。

十、其他约定

学习环境,费用另行商定。

2、甲方在同等条件下优先选择乙方经销的酒店用品。

3、合同到期后,甲方若有意继续合作,应在合同到期前一个月向乙方提出,乙方应积极支持,优先安排人员。

4、本合同未尽事宜或执行中出现矛盾,双方协商解决。

5、本合同一式四份,双方各执两份。

甲方:__________

乙方:__________

______年______月______日

酒店管理合同 篇2

第一条 合同双方

1、业主方(委托方):__________________酒店

法定地址:______________________________

企业工商登记号码:______________________

法定代表人:____________职务:__________

2、管理方(受托方):WW酒店管理有限公司

法定地址:______________________________

企业工商登记号码:______________________

法定代表人:____________职务:__________

第二条 委托事由及事项

1、鉴于业主方对地处____市____路____号____ M2土地拥有______年以上使用权,并在该地块上拥有一座建筑面积____M2左右的___________(暂定名,以下简称“饭店”);鉴于管理方为饭店管理专业化公司,具有饭店经营、管理、服务的专业经验,业主方同意按照本合同的规定,全权委托委托管理方为业主方的独家代理人对饭店进行经营、管理、监督和指导,并授予管理方履行本合同条款所需的全部授权。

鉴于管理方的专业及特色的经营管理模式,本合同确定管理方的模式为WW模式。

管理方本着对业主方全面负责的态度,同意接受业主方的委托,以业主方的名义来组织饭店的运营。管理方按本合同进行的一切活动均为代理业主方而为,除本合同明确规定之外,管理方对业主方不承担其他责任。

2、双方合作的目标是:

在合理的时间段内,将饭店的经营、管理、服务水平提高并达到饭店所在地同星级饭店的良好水平;努力使经营费用合理化和经营利润最大化,

实现对业主方的效益回报;确保饭店管理和服务达到和保持WW模式的规定要求及国家的行业标准。

3、为使饭店运营有一个清晰的管理权责,以达到双方期望的管理目标,除本合同另有规定之外,业主方将经营管理权充分委托给管理方,保证酒店的管理仅由管理方独家监督、指导、控制并同意不干涉饭店的经营管理,管理方可全权决定和控制有关酒店经营管理的所有事宜;而管理方对饭店的经营管理权受本合同规定及相关协议、附件的限制。

4、作为对管理方提供管理的补偿报酬,除业主方一次性支付管理方管理软件及系统建设费用之外,管理方将以基本管理费和效益管理费的方式分享管理效益和成果。

5、本合同规定的委托管理期限为 年,自 起算。

管理期满后,双方经协商可延长管理期限。

6、管理方在履行本合同时,仅作为业主所委托的管理人,由业主负担一切经营饭店之费用(包括相关的诉讼费用等),而且本合同对管理方不能构成为与业主之任何租赁、合伙、合资、合营或其他关系的约束。

第二章 业主的权利和义务

第三条 业主方保证,在_____年____月____日前将一个建设、装潢、布置、装备、设施完成的,符合管理方经营管理要求的饭店交给管理方,并向管理方提供所有设施设备的全套目录和技术资料。

业主并保证,在开业过程中或整个合同期限内不会有影响到饭店经营管理的任何契约、条件或限制的存在,但经营管理方事先书面同意的除外。

尽管有前述规定,业主方不得同意或允许有可能导致下述情形发生的任何情形存在:

(1)禁止或限制管理方经营管理饭店或饭店的任何部分(包括但不限

于被习惯地作为提供全方位服务的一流饭店的任何设施);

(2)允许除饭店客户或来访者或饭店雇员之外的人使用任何饭店设施(如停车场);

(3)不利影响到在没有该等限制存在的情况下根据合同饭店原本可获得的“总收入”或任何管理方原可以收取的任何费用额。根据或由于任何上述限制而使饭店或业主方、管理方或他们的任何“关联机构”产生的所有财务责任均应由业主方以其自有资金支付履行,除非管理方事先书面同意承担上述限制所产生的费用并动用营业收入进行支付,或者该财务责任是由于管理方的原因所造成。

(4)业主方承诺在开业日期时酒店的任何部分均不得存在任何尚在进行中的施工、并且严重影响到通往酒店或酒店任何部分,严重的限制、禁止、干扰或以其他方式阻碍管理方按本合同的标准经营酒店。如果少量未完工的安装项目不会对管理方按本合同的标准经营酒店,并且如果业主同意及时完成上述项目,开业日不得因上述理由被推迟。

(5)业主方应在本合同签署前,清除场地或酒店内发现的有害物质以及被污染的工地、容器并应赔偿和防止管理方因场地或饭店出现的有害物质而产生的一切赔偿、损失、责任、罚款、费用、损害赔偿,并使管理方免于上述各项内容的损害。如果在场地或饭店的任何部分发现有害物质,而这种违反不是因为开业前存在的条件引起的,那么管理方应立即安排、清除该有害物质以及全部受污染工地和容器,产生的所有费用由业主承担。但因管理方的重大过失或故意过错造成的情况除外。

第四条 业主方保证在管理方的配合下在开业日前办妥饭店经营所需的各种权证和手续,包括但不仅限于:

1、《工商企业法人营业执照》(列明饭店运营所需的经营项目);

2、《消防验收合格证》(或消防局准许开业批复);

3、《特种行业许可证》;

4、《治安合格证》;

5、《涉外批复》(若需要经营涉外长包房出租业务);

6、《食品卫生许可证》;

7、《文化娱乐经营场所许可证》;

8、其它应办的权证及手续。

第五条 业主方应于开业日前为饭店开设经营专用账户,提供足额的营运资金到该账户。该资金不包括业主方应为饭店开业所购置的营运物品、存货,以及开业之后改造或重置固定资产的费用。双方商定,该营运资金不低于_____万元人民币。

业主方保证在该营运资金不敷用时予以及时补足。管理方收到的与饭店经营和管理相关的所有款项均应存入经营专用账户。

所有经营性费用在该账户中开支。若费用到期不支付会损害饭店经营时,管理方可以代表业主方从账户中支付应由业主方支付的利息、保险、税等费用。

如果管理方预付了应由业主方支付的经营性费用的话,可按第十六条

第6款操作规定,在结余超过营运资金的款项转入业主账户前扣除。

第六条 审批管理方提交的饭店年度经营计划和年度财务预、决算,并对预算执行情况进行监督。

在不影响饭店正常经营的前提下,可随时对饭店财务进行审计。

第七条 提出或审批管理方提交的饭店扩建、改建计划及固定资产的更新、改造方案,并监督管理方执行这些计划方案。业主方设立专人或委托管理方对饭店固定资产进行造册管理,并定期对饭店固定资产状况进行核定。

业主方承诺:只要管理方不违反本合同,业主不根据其所有权人的权利

而提出要求,妨碍、排斥或滋扰管理方的经营,保证采取一切其有能力采取的行动保护本合同授予管理方在期限内平静地经营管理酒店的权利和特权;不采取任何有损或侵害管理方上述权利和特权的行为。

第八条 业主方可推荐人员担任饭店业务岗位的工作,但须经过管理方的统一考核,由管理方聘用上岗。

业主方同意不直接或通过业主方的其他成员、代理人或代表参与饭店的日常经营管理,同时也不直接对其推荐人员进行管理(财务总监的任职除外)。

第九条 业主方通过与管理方的总经理定期会晤的方式,对饭店的经营提出评议、建议和指导,就涉及双方利益的所有事务进行讨论,为经营管理环境的不断改善共同创造条件。

第十条 负责缴付包括土地使用费在内的一切应由业主方承担的费用。开业之前或管理方接手之前的应付账款或应收账款由业主方负责。

管理方可按业主方的要求催收此类应收账款,并从收取的账款或业主方所有的资金中支付与饭店经营管理相关的此类应付账款。

第十一条 业主方可单独使用饭店的经营场所及在饭店消费,这一场所的位置与面积,以及在店的消费,须经管理方同意(以不影响经营需要为前提)。

管理方按照双方商定的价格,将业主方在店使用场所和消费计入内部帐目,作为计算基本管理费和效益管理费的依据。

第十二条 业主方作为饭店法人,将独立承担饭店的经济风险及其他风险,但由于管理方重大过失或者故意的行为所造成的风险除外。自本合同生效之日起,即视为业主方以法人授权性质向管理方总经理移交本合同规定的饭店经营管理权及与之相对应的经营管理责任,业主保证管理方委派的总经理在授权范围内对酒店的经营有管理权。

第三章 管理方的权利和义务

第十三条 管理方以其通行的WW模式,结合饭店的实际制定和建立运作标准和程序,对饭店进行管理。这一系统化工作主要包括:

1、与饭店星级、品牌相对应的经营管理的理念、政策、营销战略和策略、个性化管理及服务项目的设置。

2、以WW服务宗旨为指导,建立服务质量标准与服务质量控制系统。

3、设定饭店各功能运作,包括市场营销、房务、餐饮、财务、人力资源、工程、保安、总经理室的岗位设置、工作职责、工作与服务流程、工作质量标准、制度与规范等。并对这些功能运作的质量和数量,包括对营业收入与费用进行监控与指导。

第十四条 委派饭店的总经理。

由管理方选定的总经理在委派之前,先介绍给业主方。如果业主方在与总经理人选会面或获知其情况介绍后20天内,未以书面形式表示拒绝理由,则由管理方聘任其为总经理,作为管理方的代表和业主方的代理人行使本合同赋予的职责和权力。

第十五条 饭店副总经理、总经理助理、各部门总监或称部门经理(财务总监除外),包括业主方推荐到饭店担任职务的人员,经管理方考核、认可后,由总经理聘任。

由管理方负责设置饭店岗位定额,并据此负责招聘和培训各级管理人员、服务人员和工作人员。管理方还可在批准的预算范围内,聘用外国高级雇员。管理方应代表业主方与上述人员签订劳动合同(上岗合同),并可根据管理规章制度和运营需要,开除、解聘或解雇上述人员。

第十六条 总经理享有组织饭店经营的权力,此种权力包括但不仅限

于:

1、制定饭店经营计划,编制年度预算,经业主方认可后组织实施。

2、制定饭店各营业部门的价格和服务费标准。

3、根据饭店产品组合的需要,在业主方认可下,负责饭店内餐厅、娱乐场所、商场等经营空间的对外租赁及承包事宜的洽谈,并签订租赁、承包合同。

4、业主方同意总经理在预算批准范围之内及合同有效期内,以饭店名义独立对外签订经营所需的各类营销与广告合同、物品及设备的采购合同、维修维护合同、服务合同等。

5、决定信用政策,并对客户的信用做好限制、授予及操作工作。尽其所能收取各类到期应收款项,对逾期应收款要进行催收、查问,直至在需要或必须时,以管理方或业主方的名义对其进行诉讼。

6、从饭店经营专用帐户中直接支付下列款项(优先次序如下所列):

(1)基本管理费;

(2)管理方及WW系统相关公司为饭店提供服务的规定费用、人员工资福利及为饭店垫付的款项;

(3)除上述费用之外的经营成本和经营费用;

(4)其他业主成本费用,其支出的优先次序为:;

A、重置固定资产费用;

B、业主方租赁经营设备的租金;

C、与经营相关的、应由业主方交纳的年度税、保险费及其他费用。

(5)效益管理费。

支付上述款项后,若饭店经营专用账户的结余超过双方商定的营运资金额,则超出的款项须打入业主账户;如有不足之数,业主方须按照本合同第五条规定立即加予以补足。

7、饭店总经理及其它高级管理人员根据业务需要和事先规定,拥有向饭店重要客户、业务来往人员免费或优惠提供食宿、使用饭店设施的审批权,以利于饭店经营工作的开展,但客户、人员名单后当定期经过业主方审批方可生效。

8、负责经营所需的其它工作。

第十七条 业主方与管理方协商一致,允许总经理在饭店内占用一定的生活场所并配备必要的生活设施,以安排外派人员、外国雇员等在饭店的生活起居事宜。

第十八条 管理方有义务将饭店的营销工作纳入WW统一的营销渠道中,通过规模效应和集团化产品组合与分销途径为饭店做好对外促销和营销宣传工作。同时,管理方的子公司有义务向饭店提供WW统一采购的各类报价与信息、最新的技术发展信息,以帮助饭店享受规模效应带来的低成本、低费用、标准化和新科技在饭店领域推广的好处。

在业主方认为适当的情况下,及时为饭店提供采购和技术设备更新换代的服务。

第十九条 管理方有义务通过与业主方定期会晤的形式,向业主方通报经营管理状况,听取业主方对饭店经营提出的评议、建议与指导,在本合同的前提下尽可能地按照双方利益一致性原则满足业主方的要求。

第四章 管理费的计算和支付

第二十条 管理费分为基本管理费和效益管理费两部分。

1、管理方的基本管理费从管理方经营管理后获得第一笔收入之营业日开始计算收取,按营业收入的_____%计算。

2、管理方的效益管理费按实现的经营利润额的_____%计算。

第二十一条 关于经营账目审核的约定。

1、在每一个公历月份月底后的15天内,管理方将向业主方提交一份详细的财务报表,阐明该月份营业收入(包括业主方在店消费内部计帐额)和该月份应付的基本管理费。管理方在发出这份报表后10天后,直接将业主方未持异议的营业收入部分,加上上月营业收入调整数(若有的话),乘以第二十条第1款规定的费率,从饭店经营专用账户中汇出基本管理费至管理方指定账户。

2、在每一个公历季度底后15天内,管理方将递交给业主方一份财务报表,阐明该季度以及本会计年度迄今为止的经营利润(包括业主方在店消费内部计帐额),以及本期相应该付的效益管理费。管理方在发出这份报表后10天后,直接将业主方未持异议的本会计年度迄今为止经营利润部分,减去本季度之前的年度经营利润(含上季度经营利润调整数[若有的话]),乘以第二十条第2款规定的费率,从饭店经营专用账户中汇出效益管理费至管理方指定账户。

3、对因业主方持有异议部分的营业收入和经营利润而引发的管理费支付问题,业主方和管理方通过定期会晤形式,按照本合同的规定和精神,讨论并界定清楚。所有应付管理费最迟应于管理方提交报表后并经业主方确认后1个月内汇出。

第五章 会计、财务、预算和税收

第二十二条 在整个合同期间,除第一个会计年度外,饭店的会计年度从每年1月1日起至12月31日止。管理方要保持完整的会计帐薄和记录。

以上帐薄和记录要与符合国家统一的会计制度、准则一致。饭店的帐

薄和记录应按法定货币登录,外币收入要按汇率进行换算。

第二十三条 每一个会计年度开始前的至少1个月内,管理方要向业主方递交一份下一年度预算建议书,该预算建议书应包括如下内容:

1、一份营销计划,提出营销方略、广告和促销活动(原则控制在2%以下)、定价策略、对客关系政策、信用与信用卡政策等;

2、根据WW国际管理公司预算编制程式,结合饭店营销计划,按预计的出租率、平均房价、门市价、餐饮及其他营业部门收入、成本、各部门费用、税金和保险支出等,估算出总收入、经营成本费用和经营利润;

3、一份重置固定资产费用计划。

4、改变保险计划、调整职工工资福利计划的建议。

5、业主方将在收到预算建议书的30天内,批准或提出书面的反对意见,如是反对意见,应具体说明内容(并指出是反对建议书中的哪几点)。如果业主方未能在30天内批准该预算或提出书面反对意见,那么该预算就视作是已经批准的预算。

在业主方提出反对的情况下,双方要尽最大努力在最短的时间内,就这些意见达成一致。如果双方未能在疑义产生后的30日内就有分歧的内容达成一致的话,上一会计年度所批准的预算,通过按上一年度国家公布的物价指数进行调整后,依然继续适用。

6、业主方认识到预算建议书和最终认可的预算仅是一种计划性工具,不能作为效益承诺的依据;尽管管理方在管理饭店方面是有经验的,并且双方利益的一致性和管理方的管理声誉决定了管理方将尽最大的努力为业主方创造经营利润,但预算中包括的这些计划还是要受到宏观经济和其它条件和情况的支配和影响,这一切都是超出管理方的控制能力的。业主方认识到预算中的某些计划会随着市场而变化,业主方将对管理方可能发生的偏离的情况表示理解。

第二十四条 管理方应在每月15日之前向业主方提交一份上月的财务报表及经营情况分析报告,管理方对此类报告的准确性负责。若业主方要求,还应向业主方提供经营日报表、周报表、现金流量表。

第二十五条 如果在某个会计年度,有经营利润亏损的话,业主方要提供足额的营运资金,使管理方能维持饭店的经营。某会计年度的亏损不能向前或向后转到另一个会计年度去。

第二十六条 管理方应在每一个会计年度结束后90天内向业主方提交一套由双方共同认可的中国注册会计师事务所审核的年度会计报表。审计费用列入该年的经营费用。业主方在收到管理方所提交的年度会计报表后45天内,如未对该报表提出书面反对意见,即表示批准认同该报表。

第二十七条 在合同因某种原因终止时,管理方须将饭店经营的所有帐薄和记录移交给业主方,以确保饭店经营有序地继续。但自合同终止时起算的5年时间内,这些帐薄与记录应可供管理方检查、审计、审查和抄写,业主方应全力配合并给予一切便利条件。

第二十八条 双方应按照国家有关的法律法规的规定缴纳各自应承担的各项税费。

第二十九条 饭店会计的处理均应按照国家有关法律法规执行。

第六章 饭店的更新改造与资产管理

第三十条 在批准的预算范围内,管理方为了确保良好与安全的经营条件,可按照WW经营管理的硬件标准,对饭店进行按规定的折旧年限更新改造及维修保养。

第三十一条 在为每一个会计年度准备预算建议书前,管理方要对整个饭店进行评估,以确定需要进行的更新改造、大修理、增添和变动的项

目,并将所需费用的估算列入建议书中。

第三十二条 未经业主方的书面同意,管理方在固定资产更新、大修及增添方面的开支不能超过本年度重置固定资产费用预算。除非:

1、对预算建议书未能预计到的实际或潜在的危险须立即予以纠正。

2、必须遵守政府统一规定的情况。

在上述两种情况下,管理方应立即向业主方通报它的打算以及采取批准的预算中没有提供的补救办法。在上述情况下,业主方未能在管理方通报中规定的时间内批准同意的话,管理方则可采取有关行动。

第三十三条 在每一个会计年度批准的预算中,应确定一定数量的重置固定资产费用用于家具、设备及其他固定资产的更新与添置。该费用不能少于第一个会计年度总收入的____%,后两年总营收的____%和以后各年度总营收的_____%。重置固定资产费用由管理方管理并使用,在每一个会计年度末,此费用的结余将转入下一个会计年度。重置固定资产费用不是经营费用,有关开支应记录在业主方的帐薄上。

第三十四条 饭店经营不需要的固定资产在征得业主方同意的情况下,由管理方出售,售得的资金归入重置固定资产费用。

第三十五条 经批准的涉及饭店工程的费用按下列规定记入饭店帐薄:

1、日常维修保养费用属经营费用;

2、固定资产的更新、大修、增添等,归重置固定资产费用,属业主费用,在饭店经营专用帐户中留置使用。

第三十六条 在本合同有效期内,饭店的全部资产属业主方所有,饭店的一切债权、债务由业主方拥有或承担。管理方不得以任何方式出售、抵押或处置除本合同第三十四条规定以外的饭店资产。

第三十七条 管理方有权按本合同的规定管理和使用饭店的资产。但

不得用饭店资产、信用等对外提供任何担保;不得出借营运资金,或用营运资金进行任何形式的投资、炒股等。

第三十八条 管理方开始管理时,业主方应将全部资产列册向乙方管理方进行清点交接,双方在交接书上签字。交接书一式四份,双方各执两份。合同期满或者终止时,管理方应保持完整的营业状态并按同样的方法向业主方办妥交接手续。若业主方不履行本条款之规定,其后果管理方不予承担。

若管理方在管理饭店期间,由于它的过错或者重大过失行造成饭店或者设备的损坏、遗失或者其他损失,管理方应当承担损害赔偿责任,但通过购买保险业主方已获赔偿的除外。

第三十九条 在本合同期限内,业主方如需对饭店的固定资产进行变动或处理,应以不影响本合同的履行为原则。

第七章 劳动人事管理

第四十条 管理方应根据国家劳动政策法规制订劳动管理方面的制度,根据饭店及饭店所在地的实际状况制定饭店机构设置、人员编制方案、劳动用工计划、员工的工资和福利方案,与业主方商议后执行。

业主方充分认识到保持同行业较好的员工收入水平和福利政策,对饭店员工队伍的稳定,尤其是骨干队伍的稳定,对饭店保持长期发展能力的重要性,在此类事宜的商议决策中,将充分尊重管理方的意见。

第四十一条 饭店实行全员劳动合同制。各级员工均应与饭店签订劳动合同,劳动合同须报当地劳动管理部门鉴证。

第四十二条 饭店员工的工资与福利,包括但不限于社会养老保险、医疗保险、住房公积金、解雇费用。

第四十三条 管理方派往饭店工作的人员在其工作期内的食宿、工作制服、交通(市内)、医疗(工伤后期治疗费由管理方负责)、保险等待遇由饭店承担。

第四十四条 管理方派出人员的工资、奖金等含税总收入根据管理方的“WW酒店管理有限公司外派员工待遇标准”(详见附件)计算,由饭店支付给管理方,由管理方发放至个人。若上述人员的工作期限不满一年的,则按实际工作月份计发(月的工资×实际工作月份)。

第四十五条 管理方派出人员的社会养老保险、医疗保险等统筹费用按其派出单位所在地的有关规定和标准支付给管理方,则该人员社会养老保险、医疗保险事务由管理方承担。

若派出单位所在地有关统筹费用标准调整,这项费用也应即时调整(以正式文件为准)。外派人员统筹费用每年按12个月分月支付给管理方。

第四十六条 管理方派出人员的工作期如不足月,但超过20天,其工资等收入及统筹费用按足月发放;不足20天的按其标准÷21×实际工作日支付。

第四十七条 管理方的外派人员可享受回原单位所在地休假,其每年休假天数为40天(不含路途),休假次数两次,往返交通费由饭店负责报销(交通费用标准另定)。

第四十八条 除非于本文另有特定申明的规定以外,管理方和其任何子公司、WW系统其他单位的雇员的工资在任何情形下均不属于“经营费用”,但是他们所开展的工作与饭店管理有关系的,其差旅费用应算“经营费用”,并且当逗留在饭店时他们应得到免费膳宿。同时,如果有需要请WW雇员或WW相关企业的雇员来饭店提供临时服务,而其工作性质在正常情况下是由饭店人员来承担的话,该人员的工资福利以及其旅差费用将属于“经营费用”。

第八章 服务商标的使用

第四十九条 业主方与管理方一致同意饭店的对外文件、宣传促销资料、客用品等印上带有“WW酒店管理有限公司”的字样及管理方服务商标。

第五十条 业主方与管理方一致同意,饭店的CI设计制作应按管理方的企业形象标准和CI管理手册进行,以此规范饭店的形象组合,包括标识、色值、版式等。

第五十一条 管理方经报请WW(集团)有限公司批准,同意饭店使用“WW”中英文字样对饭店冠名,具体名称为____________________。

合同期满或终止后,如业主方要求继续使用“WW”冠名权的,管理方可考虑按特许权转让的方式另行与业主方签订合同。如果WW(集团)有限公司的名称变更,管理方有权变更饭店名称以适应WW(集团)有限公司的名称变更。在任何条件下,“WW商标”应属于管理方的专有财产,除本合同的约定外。本合同中并无其他条款授权业主对“WW”商标的使用权,亦无任何条款许可业主方授权其他方对“WW”商标的使用权。

第九章 保险

第五十二条 在整个合同期内,业主方应在管理方接手管理前,用其资金为饭店投保“财产险”,使饭店不受各种性质的风险和损害,投保总金额应不少于更换整个“饭店”所需投资的90%,而且在任何情况下均不能少于一个足以避免受保险单上共同保险条款影响的最低所需金额。此外,业主方应同意按照管理方所提出的险种及金额,尽可能投保其他或附加的保险。业主方认为,管理方按照WW统一管理要求和其所拥有或经营的饭店通常投保的险种和金额而要求依样投保,是很合理的。

第五十三条 管理方总经理可在经营费用中支付与经营相关的“第三者责任险”。此保险针对所有与饭店所有权或饭店经营有关的,可能在世界任何地点提出的由于在饭店发生的事件或饭店员工在进行业务时引致的

人身损伤、死亡或对第三者财产的损害的一切索赔,此保险应包括由于机动车和水上工具(如果适用的话)的所有或经营而引起的责任保险。

第五十四条 经业主方同意,可为饭店员工投保“人身意外伤害险”,投保费用在饭店经营费用中列支。

第五十五条 “财产险”获赔款归业主方所有。其他一切保险都应以业主方、管理方的名义作为被保险人。若发生的事件未作保险,或虽在保险范围之内,但保险获赔额不足以支付各种外来权利要求、索赔、诉讼、损失责任等支出,而事件的发生经证实并非因管理方故意或重大过失行为所致 ,则业主方免除管理方承担一切赔偿的责任。

第十章 影响合同执行的因素

第五十六条 毁损的规定。

1、如果饭店或其任何部分,在合同期的任何时候,由于火灾、灾害或其他原因,受到损坏或破坏,业主方将自己承担该类费用和开支,尽力修复或更新该饭店,使其基本恢复到原来面貌。如果业主方在火灾或其他灾害发生后九十天之内未能进行这样的工作,或未能努力使饭店恢复原来的面貌,则管理方可以单方用书面通知业主方终止本合同,此终止以书面通知寄到的日期起生效,因管理方导致的应该追究管理方经济责任和法律责任。

2、如果饭店的损坏或毁坏的程度,据管理方估计其修复或更换费用超过原来建造投资的三分之一,那么,管理方可以用书面通知业主方暂时中止本合同所规定的服务;或者如果业主方决定不修复饭店,则可以书面通知管理方,暂时中止本合同下的服务;如果以后在本合同期限中的任何时候,业主方修复、重建或更新饭店,管理方可在开始该修理或更新的六十天内,或在收到业主方书面通知其打算修复或更新饭店的意愿以后的六十天内,用书面形式通知业主方恢复本合同下的服务。

第五十七条 征用

1、如果整个饭店或部分被征用或被类似的方法占用,致使管理方认为已不能合理地利用其余的地方使其成为一个像被占用前类型和等级的饭店,那么,合同期就应该在被占用的那一天终止,在业主方获得其在饭店的投资的赔偿后,这种征用的任何赔偿费应由业主方享有。

2、如果只是饭店的一部分被占用,而且剩余的那一部分管理方认为仍然可以办成像被占用前那样的类型及等级的饭店,那么本合同就不应该终止,而且业主方所得的赔偿费(如有的话)在经得业主方同意的情况下,应用来对饭店作出合理的改建,使它成为一个令人满意的建筑物和作为被征用前同样类型和等级的饭店。赔偿费用于改建后仍有余额的话,业主方应向管理方支付赔偿费的 %作为合同提前终止的补偿。

第五十八条 业主方转让

1、在合同期间,如果业主方希望转让或出租饭店,或将全部或大部分的饭店转让或出租给第三者(下称被转让方),业主方应将对方的名字与地址通知管理方。

2、在本合同生效后,任何方式的出售、或是业主方失去50%以上公开发售的股份,在本合同中都被视作是转让。

3、在没有得到由被转让方提供的、管理方能接受的书面约定之前,业主方不能签署转让文件。在该书面约定中,被转让方要作出承认并履行本合同所有条款的承诺。

4、根据管理方本身的判断、发现,如果被转让方及被转让方控制的或控制它的单位,是管理方的竞争对手或至少达不到作为业主方的信用价值时,管理方可以选择在转让文件签署之日起终止本合同。

5、如果本饭店因管理方经营管理不善造成连续三年(含)以上的亏损,而且出现经营效益预测无法改变亏损状况时,迫使业主方作出将饭店转让给第三方的决定而终止本合同时,管理方应承担赔偿责任。赔偿金额为管理方在过去3个全会计年度(本年度往前推3年)中获得的平均管理费的3倍(若少于3年会计年度,则按最近期限计算获推算)。

6、如果本合同非因管理不善造成(本条第5款情形)转让而终止的话,业主方要承担向管理方赔偿的责任。赔偿金的数额为管理方在过去3个全会计年度(本年度往前推3年)中所获得的平均管理费的3倍(若少于3个会计年度的话,按最近期限计算或推算)。

第五十九条 不可抗力

1、不可抗力即是在合同有效期内,发生超出双方控制能力的或不可预计的事件或情况,包括罢工、战争、国内骚乱或政府行为(包括非违法经营状态下重要执照或许可证被撤消,给饭店经营带来的严重不利影响)。

2、如果发生不可抗力的事件,受影响的一方要通知另一方,说明这个事件的原因、开始时间以及预计的持续时间。

3、在发生不可抗力事件的阶段中,各方要对由于不可抗力造成对方不能履行应有的职责的情况予以谅解。

4、司法或行政因素

在合同期间,如因业主方原因致使饭店的财产被查封、扣押或拍卖,帐户被冻结致使资金无法周转,而该任何一种或几种情形使得管理方无法正常履行本合同的,管理方有权提前30日书面通知而解除本合同,并视为业主方违约,业主方应支付管理方剩余合同期内应付管理费的一半作为补偿。(该管理费以本年度前3个全会计年度的平均管理费计,若少于3个会计年度的话,按最近期限计算或推算平均数)。

第十一章 终止

第六十条 如果在任何时间,发生一个或几个下列事件或违约情况的话,按合同第五十八条规定终止:

1、管理方或业主方暂停或终止其业务;

2、管理方或业主方实施自动破产、无力偿付债务而重组;同意非自愿破产或重组;为它或它的一大部分资产,向有关部门申请破产;或其大部分资产被执行破产;而且任何一种这样的命令在60天的期限内还未中止的话;

3、管理方由于业主方的原因而无力支付应付的经营成本和经营费用及应由业主方支付的与经营相关的费用,而且在业主方收到书面通知的30天内,仍未能支付;

4、如果管理方或业主方未能履行本合同中除支付责任以外的重大责任,并在受到非违约方说明这种违约的性质和程度的书面通知的30天内仍没有履行,或在30天的时间内没有采取纠正措施并在接到书面通知90天的时间内没有努力去完成的话。

第六十一条 如非违约方选择终止本合同,则本合同自非违约方书面解除合同的通知发出后次日起的第三十日解除。

如业主方未能按照本合同第三条、第四条之规定在约定的时间提供符合规定的饭店于管理方,则管理方可选择书面解除本合同,业主方支付管理方人民币 元作为补偿;如管理方选择不解除合同,则每逾期一日,业主方应补偿管理方人民币 元。

第六十二条 本合同所授予的终止权还应加上根据适用法律所规定的违约方对非违约方的所有赔偿。

第六十三条 如果业主方与管理方达成了商标使用许可合同、开业前服务合同等,本合同的终止将视为这类约定或合同的终止。

第六十四条 对合同终止或合同到期的责任和权利

1、本合同终止或到期时因履行期满而终止时,除了不可抗力,管理方

有责任将一个配备了必要固定资产和营运物资的、能经营的、符合国际标准的饭店移交给业主方。管理方在撤出饭店前按合同的有关约定向业主方移交固定资产及重置资产清单,财务帐册及资料。

2、在合同因某个理由终止或到期时,管理方有权从饭店撤走:

A、所有确认饭店为管理方成员饭店的标记;

B、所有由管理方及其成员制定的手册、标准、操作程序和收据;由管理方及其成员开发的软件以及其它在经营和管理饭店时使用的属于管理方及其成员的财产;

C、属于管理方财产并与管理方预定服务系统或账户服务系统连接的电子数据处理设备(该设备已由业主购买的除外)。

3、因某个原因终止本合同时,业主方要停止在公众场合将自己看作是管理方成员饭店所允准的和/或代表的形象;中、停止使用管理方及其成员的所有商品名称、商标、服务标记、符号等,并不得在广告或其它材料中运用。

此外,业主方要中、停止并制止将饭店与管理方、其成员或WW体系联系在一起的表示,并中、停止使用标志WW身份的所有标志、标志牌、印记、印章和其它标记,但留在饭店其它内外部、固定设备、操作设备和供应品、宣传册子和其它促销材料上的标志,在3个月的过渡期内不受此规定限制,除非业主方在合同终止前已将这些资料用完。食品和饮料配方、特殊的计算机软件以及任何由管理方及其成员开发的技能都属于管理方和/或其他成员的财产,在本合同终止时业主方不再使用。

4、如果业主方在合同终止的30天内不能履行合同本条第3款的规定,管理方和/或其成员可以在不承担非法侵入或其它民事侵权罪名的情况下进入饭店并采取制止这种行为的行动。由此造成的所有费用由业主方承担。同时,管理方和/或其成员有权依法或依据公平原则,就受到的伤害及损害提出赔偿要求。

第十二章 争议的解决

第六十六条 凡因执行本合同所发生的一切争议,双方应通过友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向仲裁委员会提起仲裁,并适用该会现行有效的仲裁规则,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

第六十七条 在仲裁期间,除有争议的事项外,双方应继续履行本合同规定的其他条款。

第十三章 合同的生效及其它

第六十八条 本合同用中文书写,经业主方、管理方双方签字盖章后正式生效。本合同正本一式肆份,双方各执贰份。

第六十九条 本合同的附件(包括定义、用语表、一览表等)和补充协议、修正协议类文件,经双方签字盖章后都是本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。

本合同内规定的所有书面文件应以专人送达或挂号形式或保送信件邮递下列地址,缔约双方可随时以书面形式通知另一方更改邮递地址:

管理方:WW酒店管理有限公司

送达地址:____________________________________

业主方:_____________________________________

送达地址:____________________________________

合同订立时间:_______年____月_____日

合同订立地点:______________________

酒店管理合同 篇3

经甲、乙双方友好协商,本着互惠互利精诚合作之前提,展开合作。

甲方:

乙方:

一、乙方负责甲方场所前期筹备至场所经营管理的全面工作(包括人员招聘、岗位培训、人员配臵、资源引进、营销策划、广告宣传、市场调研考察、经营定位及全盘管理)高管3名,人员由乙方安排。

二、合作期间甲方保证公司的合法性及有效性,负责场地的安全和有关管理部门的协调工作,提供工作和经营所需的所有物品,及保障驻场管理人员人身安全。

三、合作期间双方保持必要的工作沟通和交流,甲方有权申请更换驻场管理人员。

四、乙方管理期间确保会所合法经营,禁止场所一切黄、赌、毒活动。

五、合作期间甲方支付乙方月管理费。

六、合作期间甲方负责提供乙方住房一套(水、电、物业费)均由乙方承担。

七、乙方负责场所开业前外调资源。

八、进场时间约定__________年____月____日起,管理费以进场之日开始计算。

九、合同约定乙方进场当日甲方支付管理费订金人民币______________元,注:订金从当月管理费中扣除。

十、本协议未尽事宜双方协商解决,未达成一致意见前按本协议执行。

十一、本协议一式两份,双方各执一份,经双方签字后生效。

甲方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

酒店管理合同 篇4

委托方: ,根据中华人民共和国法律设立,其注册地址为 ­­­­­­­­­­____________________(以下简称甲方)。

受委托方: , 根据中华人民共和国法律设立,其注册地址为 (以下简称乙方)。

经双方协商,就甲方将__________________(以下简称酒店)委托乙方全权管理事宜,签订本合同。

第一条 合同标的 1.1 酒店

本合同中的“酒店”是指位于中华人民共和国的建筑物体。 1.2 所有权

在本合同的整个期限内,甲方应维持其对下列财产的全部所有权或使用权: a.酒店所有的建筑物的设备设施;

b.在经营管理酒店时所使用的家俱、装饰、车辆和其它运营物品;

第二条 合同期限 2.1 生效日

本合同的生效日期(简称“生效日”)为双方签字之日。 2.2管理介入期

本合同生效日的____天,乙方人员开始介入酒店管理。 2.3营业的基本条件

本合同营业的基本条件是指酒店建成,已经部分试营业或正式对外营业。 甲方应提供的基本条件为:

a.酒店所有设施、设备、物资符合营业之要求; b.酒店营业所必需的手续齐全; e.酒店有经营必需的流动资金。 2. 4期限

本合同的期限为自合同生效起,至此后 年。期满时,若经双方同意,

c.土地使用权。

可延长期限,因发生政策性变化和不可抗拒自然力影响,需提前终止合同,由双方协商而定。

第三条 双方责任 3.1 甲方责任

a. 作为开发商,负责处理好酒店的建设问题和此前的设备、营业物资购买的遗留问题(如果有)。

b. 为酒店的正常经营提供所需的全部证、照; c. 为酒店的正常经营提供所需资金;

d. 为酒店的正常经营提供可能提供的其他帮助和良好的外部环境; e. 为酒店的正常经营提供符合经营需要的场地和设施设备。 f. 在本合同期内确保酒店经营在授权范围内正常运营。 3.2 乙方责任

a.确定酒店的经营策划及市场定位;

b.根据市场调研、酒店定位、经营需要,并从 星级标准的管理和服务

角度出发,对酒店的局部功能设置和布局规划及建筑装璜风格、整体文化主题等向甲方提出调整意见;

c.为酒店在添置各种设备、设施、系统、配件、家具、用具、装饰和陈设

用品时提供造型、安装、装饰设计和布置方面的指导和建议。并应甲方要求提供购买途径;

d.协助甲方酒店进行经营期的工程管理和工程技术服务。 e.酒店管理计划

乙方应在介入酒店 个月内提出酒店管理计划,该计划应是在酒店现有情况下的管理调整所需要进行的一切活动。管理计划应包括: —酒店人事政策,包括组织架构、编制、工资及福利政策; —市场的定位及价格政策,酒店广告、宣传及促销计划; —酒店年度经营预算; —酒店年度工作计划 f. 招聘员工

乙方负责按照酒店管理标准和酒店人事政策、继续招聘合适的酒店从业人员;考核、优化、使用现有工作人员。 g. 培训

乙方在年度工作计划中明确提出培训目标、计划和制度。

乙方负责按照______星级酒店的服务标准,采用多种方法包括借助社会力量、与有关专业学校合作,系统地对员工进行培训,满足酒店经营需要,所需费用列入酒店管理费用。

在双方认为有必要的情况下,乙方可接纳部分甲方管理人员及服务骨干前往乙方管理的酒店培训。乙方不收取培训费用。往返的差旅费及合理的食宿费由甲方酒店安排或乙方协助安排,并列入酒店管理费用。 h. 管理模式移植和经营期管理

乙方应根据酒店的实际情况,从培训开始,将乙方成熟的、先进的管理模式移植到酒店,并以“健一模式”的管理标准对酒店进行管理,包括但不限于: —管理理念;

—酒店各岗位服务标准; —酒店各部门制度及规定; —酒店各岗位标准操作程序; —酒店各岗位职责; —系统培训数据;

所有酒店经营预算、各式窗体、报表、报告等电子文文件、文件或数据。 上述管理模式移植的内容,在本合同终止后,甲方享有无偿使用的权力。

第四条 双方约定的事项 4.1 管理权

a. 有关经营期的如下重大问题,乙方在实施前需经甲方批准: —酒店经营预算;

—酒店固定资产的购置预算; —酒店人事架构和年度工资总额;

—酒店总经理、副总经理、财务总监的任命;

—酒店功能布局的调整;

—酒店经营区域和经营项目的调整;

b. 经甲方批准的以上事项和酒店日常经营的其他事项,由乙方全权负责实施。为此,乙方应对酒店包括人事、财务、物资、经营和管理等项事宜具有充分的指挥权和决策权。乙方及其酒店代表可以代表酒店对外签署与以上事宜、业务有关的档、合同。

c. 对于经营管理的不同看法,甲方代表应与乙方总经理沟通讨论解决,乙方总经理应充分了解甲方的意见和立场,意见合理时,乙方及时、有效地作出调整;在不严重影响酒店正常经营管理,当双方意见未达成统一之前,乙方应尊重甲方的意见,对分歧事项暂缓实施,并向双方最高领导反映求得解决;在此之前,除非严重损害甲方利益的紧急情况,甲方一般不采取直接指挥部门及以下干部员工的方法,影响或干预乙方总经理的管理权限和管理范围,以维护乙方管理权威。

d. 乙方对酒店总监及以下的管理人员有任免权。总经理的任免和调整,应征得甲方的同意。

e. 乙方无权擅自处理甲方任何资产。不得以任何形式以酒店名义向第三者进行经济或责任担保。 4.2 总经理

总经理由乙方委派。总经理是乙方在酒店的总代表。总经理全面负责酒店的经营管理和运作。代表乙方每半年向甲方报告一次酒店的经营管理情况。 4.3 其他乙方委派的人员

副总经理、财务总监、营销总监、工程总监、房务总监、餐饮总监、人力总监由乙方委派。行政办主任、保安部经理、采购部经理由甲方委派或委托乙方招聘,他们的资历及他们是否是适当人选,必须与乙方商讨后聘用,双方同意,以上人员的安排可以视酒店情况,经协商后作出增减调整。 4.4 乙方管理人员及待遇

4.4.1以上委派人员的工资及福利待遇规定,详见本合同附件,并由甲方支付。在乙方认为需要并征得甲方同意,乙方安排合适的管理人员或技术人员到酒店作短期支持,其交通、食宿等费用按酒店规定标准支付或由甲方负责安排,乙方收取人工成本(标准详见本合同附件),均由甲方支付;以上费用列入酒店经营费用。

4.5乙方承诺,在保证管理水平的前提下,充分使用和培养合适的当地各级管理干部,能满足酒店岗位要求时,及时减少乙方委派的管理干部人数。以节约酒店人力成本,并为甲方培养接替管理的人员。

第五条 会计审计及税务 5.1 会计年度

本合同所指的会计年度,为当年1月1日至12月31日止。 5.2 会计标准

开设独立的酒店经营账户,实行单独核算,乙方应根据国家的法律和条例,进行财务管理和会计核算、会计报告,并根据乙方使用的财务系统,保持一套反映酒店经营情况的报告、账目和记录。 5.3 审计

甲方和乙方各自委托的财会人员均有权在任何适当的时间查阅酒店的账目和记录,进行审计,费用双方自理。 5.4 税务

乙方应以甲方名义,按照国家的有关法律、法规、条例的规定缴纳各项税金。 5.5 外汇管理

酒店经营及外聘人员的一切外汇事宜按照国家外汇管理的规定办理。 5.6 保险

乙方应按甲方意见并以甲方名义购买营业必需保险。有关保险范围,险种,金额等具体事宜另定。保险费用列入酒店有关费用。 5.7 经营预算

在每一个完整的会计年度开始前三十(30)天内,乙方应把其后完整的或部分的会计年度(视实际情形而定)而建议的经营预算连同年度经营计划提交甲方批准。

乙方如遇突发事件、突变因素,而有较大的、额外的收入或支出,而改变经营预算,应及时报告甲方;如需甲方批准的,在合理的情况下甲方应在接到报告后10天内予以批准,以不影响正常经营。

若甲方和乙方对经营预算有分歧,而又无法在有关的会计年度开始之前协商解决,则应以该会计年度的上一个会计年度的经营预算作为该有关年度适用的经营预算,直到该有关年度的经营预算被批准为止。 5.8 营业报表在一个日历月结束后的下一个日历月的7日或之前,乙方应提供给甲方列出

酒店经营结果的详尽营业报表。

第六条 资产管理 6.1资产预算

在每一个会计年度开始前至少30天内,乙方应把下一个会计年度有关资产重置的预算(简称资产预算)提交甲方批准,该资产预算不应超过该财政的经营预算制定的总收入的30%。在合理的情况下甲方应接到报告之日起的20天内批准资产预算。

在资产预算中没有包括、根据情况变化增列的资产重置项目,需由甲方批准。在合理的情况下,甲方应在7天内批准。 6.2 资产重置的实施

乙方会同甲方负责在资产预算中所批准的资产重置项目的实施。 6.3日常维护和修理

乙方应在本合同期限内,从试营业日起负责酒店设备的日常维护、修理,并使酒店设备处于良好保养状况;日常修理费用应列入经营成本,酒店改建再装修等大修理费用,列入非经营费用。

第七条 人事和组织

7.1 乙方将根据酒店的实际情况提出机构设置和人员编制方案,制定用工计划,

参考酒店所在地同行业工资水平和劳动力市场的价格,根据酒店管理的要求,制订工资政策和劳动管理方面的有关条例、守则、细则。 7.2 劳动合同

酒店实行全员劳动合同制,依法办理有关手续。

第八条 管理费 8.1管理费的标准及支付

自合同生效日起,乙方按酒店行业收取基本管理费和效益管理费,基本管理费按营业收入的 %收取,效益管理费按营业毛利的 %。 8.2 收费计算定义

8.2.1 本合同中营业收入是指经营酒店及其设施所得的客房、餐饮、会议厅、停车库、酒吧、商场、健身美容、娱乐设施(不计外承包娱乐的营业收入)、电话、传真、洗衣、外包经营区域的场地收益及其他各项服务获得的应税营业性收入之总和。

8.2.2 本合同中经营毛利是指酒店营业收入减去营业税金、营业成本、工资及福利、营业费用和行政管理费、市场推广费、维修能源费等经营费用后的余额,成本计算中不包括折旧、利息、土地使用费、财产保险、房产或租赁税费、无形资产摊销、铺底物资摊销等属于业主投资行为产生的非经营费用,其计算方法及定义以1992年11月5日国家财政部和国家旅游局《外商投资旅游企业会计科目和会计报表》为准。 8.3 管理费的支付

基本管理费每月支付一次,由甲方于次月15日前汇入乙方指定的账户。 效益管理费于每季末后的15天内由甲方汇入乙方指定的账户。

8.4 甲方不能如期支付管理费时,应征得乙方同意,否则,甲方应承担未付部分每天0.5%的滞交金,逾期60天不付,乙方有权终止合同,并通过法律途径维护自身的经济利益。

8.5 如果酒店全面营业后的 年内非硬件原因而是乙方造成的管理服务问题导致酒店不能评上星级的。乙方给予甲方此前一年管理费的50%作为赔偿。

第九条 继承、受让或变更

9.1 在未经另一方事先书面同意之前,双方均不应以任何方式转让出售或转移在本合同中的任何权利或利益。如甲方对酒店的权利或利益的转移和因甲方其他方面原因而造成本合同的终止。甲方须付给乙方一年的管理费用,同时甲方必须在30天前对乙方发出书面通知。

9.2 在本合同有效期内,若甲方转让其对酒店的所有权或使用权。甲方应保证本合同对购买酒店、取得酒店所有权、或取得酒店占用权的任何人或实体仍有约束力,且乙方在本合同下的任何权利或利益不受该转让的影响。否则甲方应赔偿由

此给乙方造成的损失。

9.3 甲方需进行资产重组,股权变动而变更设立新的公司,必须提前书面通知乙方,并由新公司承继本合同。

9.4 就涉及酒店的经营管理及本合同所包括的有关事项与范围而言,若本合同的任何条款与合同双方之一和第三方签订的档条款有冲突时,应以本合同的条款为准,并且本合同的条款应具有决定性的法律效力。 第十条

合同的终止

10.1 合同期满前30天,若双方无意延长合同,双方将进行全面的工作交接。 10.2 酒店因不可抗力遭受严重损失,无法继续经营的,本合同可以终止。 10.3 甲、乙双方一致同意签署协议的,可终止本合同。

10.4本合同期限内,任何一方违约,经另一方向其发出书面通知后的30天内仍未作出补救时,则在该30天期满后,另一方可终止本合同,若因违约而给另一方造成经济损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。

第十一条 其他 11.1商业保密义务

甲乙双方在合同期内,有义务保护双方的公司利益,不得泄露双方的商业机密,并不得泄露双方约定之文件资料。

乙方输入管理模式的内容、教材、文文件、窗体、数据、文件等,未经乙方同意,甲方不得输出,应用于任何第三方。

11.2凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商解决,如果协商不能解决,任何一方均有权将该争议提交有管辖权的人民法院,通过诉讼方式解决。

11.3 本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,签字、盖章后生效。

甲方(章)

乙方(章)

健一酒店管理有限公司

代表人: 日期:

代表人: 日期:

酒店管理合同 篇5

委托方:(以下简称甲方)

受委托方:(以下简称乙方)

根据xxx物权法、合同法及有关法律规定。在平等自愿、协商一致的基础上,双方本着友谊、诚信、真诚合作的原则。甲方委托乙方负责管理湛河大酒店及车子棚的安全保卫、秩序维护和突发事件处理等工作。经双方友好协商,特制定本委托合同书。

第一章委托管理位置、服务内容及要求

第一条委托管理地点(位置):湛河大酒店

第二条委托管理内容(范围):

(1)负责大酒店停车场及车子棚的卫生服务工作。

(2)负责大酒店停车场及车子棚的车辆管理工作,引导车辆出入,指挥车辆归位。

(3)负责大酒店停车场及车子棚的车辆安全管理工作。

(4)负责大酒店的公共秩序维护工作,对酒店发生的纠纷、寻衅滋事及其他突发事件,应立即赶到现场,妥善处理,防止事态扩大。

第三条保安要求

(1)具有初中以上文化程度,身体健康,无不良嗜好,无犯罪前科,工作规范,作风严谨。

(2)爱岗敬业,工作认真负责,精益求精。

(3)严格遵守甲乙双方各项规章制度,积极配合甲方及时完成合同约定的各项工作任务。

(4)提前十分钟到岗,严格执行交接班制度。

(5)班中按规定着装,兢业执勤、文明服务。

第四条人员编制及服务费用:

(1)二个服务区域共需保安八人,其中班长一人,停车场每班二人,八小时工作制。车子棚单人岗具体工作时间据情而定。

(2)物业服务费每人每月1300元。每月共:10400元,大写:壹万零肆佰元整人民币。

第二章服务费支付方式及合同有效期

第一条支付方式

甲方每月日之前用现金方式支付乙方上月委托服务费用。

第二条委托年限()

即年月日到年月日。

第三章双方权利责任及义务

第一条甲方权利责任及义务

(1)甲方提供管理同房及水电。

(2)甲方提供办公用品及管理用品、冷暖电器。

(3)外部车辆禁止在车子棚内停放,乙方按甲方相关规定对停车场及车子棚进行精细化管理。

(4)乙方工作人员执行甲方的各项规章制度,服从甲方监督,甲方有权要求乙方调换不合格人员。

(5)乙方工作人员由于执勤不力至使车辆擦伤、碰伤、被盗或大件物品丢失所造成的经济损失有乙方承担。

(6)乙方工作人员认真办理交接手续,填写交接记录。

(7)甲方对乙方的合理建议及意见及时采纳、并积极配合乙方的工作。

第二条乙方权利责任及义务

(1)乙方本着友谊、诚信、高效、精干的原则在本物业设置管理人员,乙方负责人员培训及管理,使其掌握安保工作的相关知识。

(2)乙方工作人员在班中受到意外伤害所产的经济损失甲乙双方承担。

(3)停车场或车子棚车主的财产损坏或丢失所造成的经济损失由乙方承担,小件物品不在乙方承担范围(如金银首饰、现金有价证卷笔记本电脑等)容易匿藏物品,不在乙方承担范围。

(4)甲方及时支付乙方的物业服务费,无理由拖延或拒付。

第四章末尽事宜、合同争议及终止

第一条末尽事宜:

本合同末尽事宜双方另行协商,立附件签字生效。

第三条合同争议:

本合同履行过程中,如有争议,双方可友好协商达成共识。

第四条合同终止:

(1)本合同管理期满,欲续签合同,双方可发互邀函协商续签事宜,若有特殊情况不能及时续签,双方视本合同自然顺廷。

(2)本合同自签订之日生效,合同一式二份,甲乙双方执一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

酒店管理合同 篇6

第八条 管理权

委托方授权管理公司在接受管理期间,对酒店经营管理有充分的决定权和指挥权,管理公司及其代表可代表酒店对外签署与日常经营管理业务有关的文件、合同,包括签署总额不超过万人民币的短期经营周转资金的贷款合同。

第九条 总经理

酒店总经理或副总经理人选经管理公司与委托方充分协商后由管理公司任免。

总经理是管理公司在酒店的总代表。总经理对酒店经营管理事务有指挥权和决定权,对酒店经营管理全面负责并对管理公司负责。

总经理是酒店法人的委托代表。

总经理如有营私舞弊行为,需经证实后,委托方方有权要求管理公司进行撤换。

副总经理协助总经理工作。

第十条 人事安排

1.管理公司将根据酒店的实际状况提出人事、组织机构设置方案,并按《中华人民共和国合作经营企业劳动管理规定》制订劳动工资计划,根据上述方案计划安排酒店员工工作。

2.酒店各级员工的聘任、奖惩、调动和安置均由总经理按国家有关合作经营企业的规定决定和处理。

3.管理公司派往酒店工作的职工均受酒店雇佣,其住宿、交通(包括市内交通)均由酒店负责;工资、奖金、休假、医疗等享受酒店员工同等待遇;每年享受二次有薪探亲假,每次假期10天(在途时间另计),其交通费按国家规定标准在酒店费用中列支。

第十一条 酒店的管理工作

管理公司及其代表在管理酒店期间,负责贯彻、执行国家的各项方针、政策和规定,管理期分为两个阶段--试营业期和正式全面营业期。

管理公司在酒店筹建后期和试营业期内,除了酒店的日常经营管理工作外,其主要工作有:

1.逐步建立健全酒店各项规章制度,完善机构设置;

2.对酒店设施布局进行调整和完善;

3.招聘员工,强化人员培训,建立岗位责任制;

4.进行市场推销;

5.为酒店正式全面营业进行积极准备,包括筹备酒店正式开业仪式等。

6.有计划地推行“ 酒店管理模式”。

7.争取在 年内为甲方培训一支能自行管理、经营、具有良好职业素质和操守的管理队伍,最终使甲方能在最短时间内能独立经营和管理好酒店。

从酒店正式开业日起,酒店进入了全面营业期,管理公司的主要工作有:

(1)乙方派出业务骨干筹备酒店开业,作好开业前的各项准备工作,包括人员和设备运行与到位。

(2)乙方负责招聘具备酒店从业素质的员工,开展员工上岗前的业务知识、技能的培训。

(3)宾馆装修期间提出专业的整改意见和建议。

(4)负责为宾馆建立相应的管理体系和服务体系,按照 星级宾馆的标准实施全面质量管理。

(5)建立实施各项规章制度和操作规程,并制定相应跟业绩挂钩的绩效管理机制。

(6)负责为宾馆的经营拓展客源市场,建立酒店自身销售网络系统,并利用乙方现有的酒店网络,积极使用电子商务,积极促销酒店旅游市场。

(7)乙方将派出专业人员整合本地资源,设计酒店的整体CIS形象识别系统,以统一、整体的品牌形象崛起于本地区。

(8)通过深入的调查研究和理论分析,向甲方股东提交酒店的年度预算、年度经营计划以及酒店最佳的产品组合内容和远景发展规划。

(9)尽快使酒店达到 星级酒店标准并通过验收,为酒店在本地区创优秀品牌而努力工作。

(10)乙方竭尽全力完善、维护好酒店的硬件设施,使之能良性循环,确保酒店常新、环境完美、不断完善和配套。

(11)乙方有权在本合同规定的范围内独立实施全面经营管理工作,乙方实施在甲方领导下的总经理负责制。

(12)全面推行“ 酒店管理模式”。

(13)按照酒店的设备、设施条件,提供先进的经营管理方法和服务水平;

(14)全面负责酒店的公共关系事务和市场推销;

(15)深化员工业务技能培训工作;

(16)负责监督和考核总经理的工作业绩;

(17)每一会计年度前______天向委托方提交酒店的年度经营方案及财务预算;

(18)每一个月的后___天内向委托方提交反映该月酒店经营情况的财务报表;

(19)每一个会计年度结束_______个月内,向委托方提交酒店财务报告,说明本年度决算情况和经营成果;

(20)根据市场变化情况和经营需要,调整和修改酒店各项收费标准;

(21)负责酒店的日常维修和保养;

(22)为保障酒店的权益,代表委托方和管理公司进行法律诉讼;

(23)争取在 年内回收酒店投资的本息。

第四章 管理费的计算与支付

第十二条 试开业前期因工作量巨大,而又无营业收入,故开业前期自乙方管理人员到位后,每月暂按__________万元人民币支付管理费。

第十三条 管理费分为基本管理费和效益管理费。

第十四条 在酒店试营业期内,管理公司收取的基本管理费按总收入的百分之__________收取。

第十五条 从酒店正式开业日起,管理公司收取的基本管理费按总收入的百分之__________收取。

第十六条 基本管理费每月支付一次,其计算方法是按当月总收入乘以上费率,于次月15日前汇入管理公司指定的账户。

第十七条 管理公司同意在酒店试营业期不收效益管理费。酒店正式开业后始收效益管理费。